【正文】 致的構(gòu)想，在此基礎(chǔ)上形成符合客戶品味的設(shè)計(jì)方案，突出設(shè)計(jì)式樣的個(gè)性化，差異化；提供完善的后期養(yǎng)護(hù)服務(wù)，適時(shí)的對裝飾物進(jìn)行小規(guī)模的更換，讓室內(nèi)陳設(shè)處于一種變化的過程，以滿足客戶的多樣化需求。該地區(qū)大都是城市高壓區(qū)，環(huán)境嘈雜，空氣質(zhì)量較差，在這里擁有一片屬于自己的室內(nèi)園林將會成為高層白領(lǐng)人士的流行時(shí)尚。公司在競爭中以先進(jìn)的設(shè)計(jì)技術(shù)為保障，以高品質(zhì)的設(shè)計(jì)效果為核心，以品牌競爭為焦點(diǎn)，以最快的速度，力求在前三年樹立企業(yè)品牌，形成市場優(yōu)勢，增強(qiáng)競爭力。初期公司的主要部門包括：總經(jīng)理、設(shè)計(jì)部門、項(xiàng)目工程部門、管理部門、財(cái)務(wù)部門、營銷部門，并擁有專業(yè)顧問支持。初期投資主要用于用于購買設(shè)備：240,000 元；市場推廣費(fèi)用：335,302 元等。從預(yù)期財(cái)務(wù)分析來看，我公司可望在 2022 年實(shí)現(xiàn) 2,052,049 萬元營業(yè)額，凈利潤4223,419 元。如何讓優(yōu)美的園林景致和自然景觀在我們活動的室內(nèi)空間中表達(dá)出來，成為很多人們關(guān)心的話題。 公司主營業(yè)務(wù)：室內(nèi)園林景觀設(shè)計(jì) 1．業(yè)務(wù)簡介公司主營業(yè)務(wù)主要包括室內(nèi)園林景觀工程的設(shè)計(jì)、施工和后期養(yǎng)護(hù)等。我們的設(shè)計(jì)師將室外園林中最自然、最美好、最精致的東西移入室內(nèi)，并進(jìn)行藝術(shù)再創(chuàng)造。常用的果蔬有蔥、朝天椒、玉米、南瓜、佛手、葫蘆、柿子、柑、橘等，設(shè)計(jì)中擺放在盤中或幾架上，又可以作為插花形式造型，搭配組合。使得室內(nèi)空間層次豐富、曲折多變。施工是個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，如果施工不好，不僅不能體現(xiàn)設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)意圖，而且一定程度上會降低室內(nèi)景觀的使用壽命。使客戶能夠隨時(shí)享受到周到、體貼的服務(wù)。另外，當(dāng)前行內(nèi)施工完畢后，后期養(yǎng)護(hù)期一般為一年，而業(yè)主大多對室內(nèi)植物和其他園林要素的養(yǎng)護(hù)不是很了解，以至于經(jīng)過一段時(shí)間后，許多景觀已經(jīng)失去了原來的效果，出現(xiàn)許多問題。3．客戶群現(xiàn)階段，我公司二次改造業(yè)務(wù)的主要客戶為已經(jīng)經(jīng)過裝修但需要重新設(shè)計(jì)大型寫字樓、賓館、家居等；二次長期后期養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)的主要客戶為已經(jīng)過了后期養(yǎng)護(hù)期，又需要進(jìn)行長期養(yǎng)護(hù)的業(yè)主。8具體流程圖見下圖： 未來發(fā)展的服務(wù)項(xiàng)目1．?dāng)U大設(shè)計(jì)范圍在未來，我公司還將開發(fā)更多的設(shè)計(jì)方式，針對具體的設(shè)計(jì)場所、地區(qū)，著重按意境主體研發(fā)更多風(fēng)格形式，許多新材料也會逐漸運(yùn)用到設(shè)計(jì)中，以滿足不同層次顧客的多樣化，個(gè)性化的需求。4．開展咨詢業(yè)務(wù)隨著市場的不斷規(guī)范，我公司也將逐漸開展咨詢業(yè)務(wù)，站在行業(yè)前沿，為本行業(yè)其他兄弟公司提供一些企化、技術(shù)等方面的服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)室內(nèi)園林設(shè)計(jì)行業(yè)快速、健康地發(fā)展，9從而為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)公司的一份力量。社會科學(xué)家研究表明，藝術(shù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值隨著財(cái)富的增加而增加。根據(jù)美國《商業(yè)周刊》的文章里提供的國際勞工組織的一項(xiàng)研究表明，中國人每周的工作時(shí)間為 小時(shí)，大大高出美國 28%的比例。 超時(shí)工作的情況在一些企業(yè)的白領(lǐng)階層尤為常見，尤其是一些年輕白領(lǐng)階層在工作中面臨的壓力和工作強(qiáng)度更大。 改善室內(nèi)空氣質(zhì)量，營造健康生活環(huán)境 我國現(xiàn)存很嚴(yán)重的室內(nèi)裝璜污染問題很多室內(nèi)裝修材料都含有有害氣體和放射性物質(zhì)，對居民特別是兒童的健康造成了極大的危害。 市場狀況分析我國園林規(guī)劃設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展迅速，呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃、百花齊放的發(fā)展勢頭。在這種趨勢潮流的引導(dǎo)下，我們作為一家專業(yè)從事室內(nèi)園林設(shè)計(jì)的公司，面臨著很大的成長空間。結(jié)論： 公司起步階段發(fā)展前景最好的區(qū)域是高級寫字樓表 2 地域市場評估表12 項(xiàng)目地域健康、環(huán)保文化觀念地區(qū)環(huán)境質(zhì)量高端客戶數(shù)量我公司的地域優(yōu)勢發(fā)展前景北京市 ★★★ ★★ ★★★★ ★★★★ ★★★上海市、長三角地區(qū)★★★★ ★★★ ★★★★★ ★★ ★★★★廣州、珠三角地區(qū)★★ ★★ ★★★ ★ ★★★沿海發(fā)達(dá)城市 ★ ★★★ ★★ ★ ★★★數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果： 北京地區(qū) 16★，上海地區(qū) 18★，廣州地區(qū) 11★，沿海地區(qū) 9★。根據(jù)北京寫字樓信息網(wǎng) 2022 年針對北京各城區(qū)的在建、擬建的頂級、甲級類寫字樓調(diào)查顯示，北京近幾年內(nèi)寫字樓的供應(yīng)量大大會超過 1000 萬平方米，是目前北京寫字樓存量的一倍。尤其在接待公司的客人或客戶時(shí)展示出好的形象，體現(xiàn)良好的企業(yè)文化。尤其對于酒店大堂，環(huán)境品質(zhì)是其招攬客人的重要因素；對于展廳，環(huán)境布置直接影響參觀者情緒和印象。2，休閑場所通常設(shè)有雅間，環(huán)境氛圍是吸引客人的核心因素。因此，休閑場所這一市場，需要建立在公司前期發(fā)展不斷積累經(jīng)驗(yàn)，降低設(shè)計(jì)成本后的基礎(chǔ)上開發(fā)更為適宜，因此作為公司第二階段開發(fā)的市場。我公司需要通過前期發(fā)展，形成較大的規(guī)模和較高知名度后，才適合進(jìn)入這個(gè)市場。我們通過提供特色服務(wù)，可以為公司未來進(jìn)入中端市場打下良好的基礎(chǔ)。但是市場的擴(kuò)大，競爭者也隨之增加。但行業(yè)目前存在的混亂浮躁的現(xiàn)實(shí)問題。 競爭對手我們的競爭者主要有兩大類：? 室外風(fēng)景園林規(guī)劃設(shè)計(jì)公司? 室內(nèi)景觀設(shè)計(jì)公司我國 %的園林設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)與公司主要從事的是 室外風(fēng)景園林規(guī)劃設(shè)計(jì)。第二類競爭對手與我們形成直接競爭。有鑒于此，行業(yè)發(fā)展初期我們面臨的競爭壓力不是很大。? 差異化，個(gè)性化，：我們對每個(gè)客戶的設(shè)計(jì)，尤其是對高端的白領(lǐng)人士，做到量體裁衣，各具特色，符合他們的品味，使客戶有“獨(dú)享一片天”的感受。我們公司設(shè)計(jì)的根本原則是“質(zhì)量、質(zhì)量、還是質(zhì)量” 。成為行業(yè)內(nèi)的隱形冠軍。? 技術(shù)創(chuàng)新：對于設(shè)計(jì)行業(yè)而言，創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。， 公司與北京林業(yè)大學(xué)結(jié)成合作關(guān)系和人才培養(yǎng)計(jì)劃，北京林業(yè)大學(xué)對我公司提供專業(yè)技術(shù)支持。◆ 順應(yīng)時(shí)代精神園林式設(shè)計(jì)藝術(shù)欣賞價(jià)值高于常規(guī)設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了綠色、環(huán)保、健康的社會風(fēng)尚，與時(shí)代精神同步發(fā)展，將會產(chǎn)生巨大的社會效應(yīng)。據(jù)此我們制定了“弘揚(yáng)理念、品牌為先、差異集中、點(diǎn)輻及面”的初期營銷方針。? 推行精品化、低成本運(yùn)營策略，最大限度讓利于客戶，降低客戶的支付成本。 客戶需求 客戶需求是我們市場營銷的出發(fā)點(diǎn)，通過市場調(diào)研，與潛在客戶直接溝通，行業(yè)競爭分析，以及團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)園林設(shè)計(jì)市場需求具有以下特征： 需求的迫切性：工作生活壓力繁重，室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量偏低， “回歸自然、追求健康”成為了整日穿梭于城市高樓中的白領(lǐng)階層的流行時(shí)尚，而尋求一種綠色健康地室內(nèi)設(shè)計(jì)裝飾模式也成其迫切需求，將室外園林造景與室內(nèi)裝飾的有機(jī)結(jié)合而成的室內(nèi)園林設(shè)計(jì)無疑填補(bǔ)了這一空白。因此，我們從以客戶為中心的理念出發(fā)，盡可能的讓渡剩余給客戶，站在客戶的角度考慮。考慮到室內(nèi)園林式設(shè)計(jì)作為消費(fèi)新理念還未被廣大社會精英所認(rèn)知，以及客戶一系列的購買風(fēng)險(xiǎn)及邊際效用，經(jīng)過充分的客戶市場調(diào)查，通過走訪及網(wǎng)絡(luò)咨詢，產(chǎn)品服務(wù)一期定價(jià)將比照傳統(tǒng)室內(nèi)設(shè)計(jì)價(jià)格，力求價(jià)格有別，體驗(yàn)不同；當(dāng)產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)入二期的規(guī)劃定位時(shí)，由于客戶心目中已經(jīng)建立起公司的品牌，對裝飾的品質(zhì)效果有了眼見為實(shí)的印象，此時(shí)客戶成本將得到了進(jìn)一步的提高。采取知識營銷策略目的在于為客戶提供盡可能多的、涵蓋各方面內(nèi)容的、真實(shí)可靠的室內(nèi)園林設(shè)計(jì)信息。針對不同的客戶, 利用網(wǎng)絡(luò)及自主開發(fā)的軟件，建立客戶服務(wù)數(shù)據(jù)庫，記載客戶的特殊偏好及所需的相應(yīng)設(shè)計(jì)要素，把設(shè)計(jì)實(shí)體，服務(wù)，信息融合為一體，提出最優(yōu)個(gè)性化方案,滿足不同客戶群需要。通過網(wǎng)上的營銷調(diào)研，及時(shí)得到客戶相關(guān)建議，從而迅速制定合乎實(shí)19渠 道 管 理 構(gòu) 架網(wǎng) 絡(luò) 銷 售 直 接 銷 售終 端 銷 售關(guān) 系 銷 售合 作 銷 售關(guān) 系 銷 售合 作 銷 售采 用 混 合 團(tuán) 隊(duì) 的 形 式 提 升 運(yùn) 作 效 率公 司 客 戶包 含 銷 售 人 員 和 設(shè) 計(jì) 人 員 的 混 合 團(tuán) 隊(duì)需 求 提 出 項(xiàng) 目 談 判 項(xiàng) 目 確 認(rèn)需 求 提 出 項(xiàng) 目 談 判 項(xiàng) 目 確 認(rèn)需 求提 出 方 案提 交 改 進(jìn)意 見 方 案提 交項(xiàng) 目確 認(rèn) 方 案實(shí) 施用 快 速 的 客 戶 反 應(yīng) 和 提 升 的 運(yùn) 作 效 率 ， 為 客 戶 提 供 便 利際的產(chǎn)品改進(jìn)開發(fā)計(jì)劃，將有利于公司的快速發(fā)展。我們一方面采取直銷、終端銷售面對客戶，同時(shí)同坐關(guān)系銷售、合作銷售擴(kuò)大客戶群，網(wǎng)絡(luò)銷售作推進(jìn)的方式，加強(qiáng)渠道管理（渠道管理框架如圖）： 軟硬兩手抓終端： “硬終端”強(qiáng)調(diào)的是營造一種熱銷的氛圍。為了給客戶提供便捷終端客戶20的服務(wù)，我們成立了由銷售人員和設(shè)計(jì)人員組成的混合團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式（如右圖） ，一旦客戶提出需求，即可進(jìn)入項(xiàng)目談判階段，混合團(tuán)隊(duì)將根據(jù)客戶需求提供設(shè)計(jì)實(shí)施方案，結(jié)合客戶修改意見，提交項(xiàng)目最終實(shí)施方案，確認(rèn)項(xiàng)目后，即可進(jìn)入項(xiàng)目施工階段。據(jù)此我們在進(jìn)行廣告推介，介紹新產(chǎn)品的同時(shí)，更加注重客戶的反應(yīng)與購買要素的內(nèi)容。 資源供給風(fēng)險(xiǎn)公司經(jīng)營所用的原材料以花草樹木和假山等材料為主，花草行業(yè)的市場具有較明顯的21季節(jié)性、周期性，公司的經(jīng)營活動受季節(jié)影響較大。 市場不確定性風(fēng)險(xiǎn) 由于此行業(yè)屬新興行業(yè)，在國內(nèi)市場上并沒有規(guī)?；霈F(xiàn)過，人們習(xí)慣于傳統(tǒng)室內(nèi)設(shè)計(jì)模式，新型產(chǎn)品和新品牌往往在初期不易被市場認(rèn)同，所以市場認(rèn)可速度和市場接受程度等都存在著一定程度的風(fēng)險(xiǎn)。 首先， 我們在加強(qiáng)設(shè)計(jì)質(zhì)量的同時(shí)，不斷開辟和完善營銷渠道和宣傳途徑，引導(dǎo)更多的人群接受新興的綠色室內(nèi)設(shè)計(jì)模式。公司產(chǎn)品主要針對高端市場，如:北京、上海等城市的高級寫字樓、大酒店大堂、會展中心等。隨著業(yè)務(wù)數(shù)量的增加，對公司技術(shù)人員的科研22隊(duì)伍的設(shè)計(jì)研發(fā)水平提出了更高的要求。 管理風(fēng)險(xiǎn)由于公司成員有一部分管理人員和一部分技術(shù)人員組成，而公司主要提供的是設(shè)計(jì)技術(shù)服務(wù)，所以對技術(shù)人員的管理和支持也需要一個(gè)妥善的解決方案，以免造成技術(shù)人員的流失。七、公司運(yùn)營與管理團(tuán)隊(duì)寧海云澤室內(nèi)園林設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司有一支朝氣蓬勃、開拓創(chuàng)新的精英團(tuán)隊(duì)，公司依照現(xiàn)代化企業(yè)制度進(jìn)行運(yùn)作，實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理模式，建立起產(chǎn)品經(jīng)營和技術(shù)服務(wù)并舉的經(jīng)營管理結(jié)構(gòu)，形成了系統(tǒng)的符合現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的內(nèi)部基礎(chǔ)管理體制。 企業(yè)增長分為三個(gè)層面： 人員需求分析 ：我公司設(shè)計(jì)項(xiàng)目是處于新開發(fā)期的室內(nèi)園林設(shè)計(jì)項(xiàng)目，由于設(shè)計(jì)項(xiàng)目的固有特點(diǎn)，整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施難度較大，而且要完成從個(gè)性化設(shè)計(jì)到個(gè)性化生產(chǎn)的巨大跨度，因此對未來管理團(tuán)隊(duì)成員提出了很高的要求。同時(shí)，有步驟地增加市場營銷人員，為開發(fā)北京市場提供支持與保證。北京林業(yè)大學(xué)園林學(xué)院作為主要技術(shù)支持方參與本項(xiàng)目。另一方面，我們將充分利用社會化的資源，以彌補(bǔ)自身的欠缺。公司的主要部門包括：總經(jīng)理、設(shè)計(jì)部門、管理部門、財(cái)務(wù)部門、營銷部門和項(xiàng)目工程部門，并有顧問團(tuán)隊(duì)的支持?？偨?jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)部門，人力資源部門，財(cái)務(wù)部門，市場部門，項(xiàng)目工程部門的同時(shí)，還直接領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)設(shè)計(jì)小組。公司的企業(yè)文化：? 對客戶：誠信尊重，提供最優(yōu)質(zhì)的綠色產(chǎn)品，達(dá)到客戶滿意? 對員工：溝通信任，培訓(xùn)學(xué)習(xí)使其不斷成長，達(dá)到員工滿意? 對股東：高度負(fù)責(zé)，努力創(chuàng)造最大經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到股東滿意? 對社會：真情回饋，注重產(chǎn)品的健康和環(huán)保，達(dá)到社會滿意我們還將建立有效的團(tuán)隊(duì)評估體系，幫助公司正確的評估每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，完善企業(yè)文化。陸云鶴，管理部門經(jīng)理男，負(fù)責(zé)在公司成員之間創(chuàng)造和諧的關(guān)系，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)；對人員的招聘、培訓(xùn)負(fù)責(zé)；建立有效的考評和激勵機(jī)制；負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的溝通。 管理報(bào)酬及所有權(quán)：根據(jù)員工激勵的相關(guān)理論和相關(guān)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，在保證公司發(fā)展和持續(xù)盈利的情況下，管理層所應(yīng)獲得的報(bào)酬組成結(jié)構(gòu)如右圖：管理層占公司所有權(quán)的 35%。公司的外部支持機(jī)構(gòu)：北京林業(yè)大學(xué)園林學(xué)院北京林業(yè)大學(xué)科貿(mào)有限責(zé)任公司本公司擁有強(qiáng)有力的顧問團(tuán)隊(duì)：注冊會計(jì)師：張玲，女，重慶道爾敦會計(jì)師事務(wù)所注冊會計(jì)師，2022 年獲得注冊會計(jì)師資格證。八、投資報(bào)告 資金需求說明我們正在尋找 70 萬元的風(fēng)險(xiǎn)投資資金，主要用于未來 3 年本公司的發(fā)展。第二批投資的資金將用于第三年建立用于產(chǎn)品展示，植物培育的溫室，這將使用公司30 萬元利潤。公司將在第三年年底償還前三年的貸款利息。 資本結(jié)構(gòu)2022 年年初公司創(chuàng)建時(shí)，需要風(fēng)險(xiǎn)資金 70 萬元，占總?cè)谫Y額的 70%，其中 49 萬元以普通股形式入股，占總股本 30%；公司創(chuàng)業(yè)人員籌集資本 30 萬元，占總?cè)谫Y額的 30%，占總股本 35%。3. 薪資：高層管理人員年薪 54000 元/人，中層管理人員為 30000 元/人，設(shè)計(jì)人員為 48000 元/人，普通公司成員 24000 元/人。8. 開辦費(fèi)共計(jì) 60000 元,分五年攤銷.9. 財(cái)務(wù)費(fèi)用：主要包括與銀行結(jié)算手續(xù)費(fèi)。關(guān)維寧：男，農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生。吳海霞：女 ，國際會計(jì)專業(yè)本科生。陳穎崢：女，會計(jì)專業(yè)碩士研究生。胡繼穎：女，園林專業(yè)碩士研究生。37二、調(diào)查問卷附錄客戶調(diào)查表您好，我們是北京林業(yè)大學(xué)的學(xué)生，我們想對您在室內(nèi)園林設(shè)計(jì)方面的想法作一個(gè)調(diào)查，請您用幾分鐘為我們填寫一份調(diào)查問卷，謝謝！（請?jiān)谀J(rèn)為合適的選項(xiàng)上畫鉤） 您對健康環(huán)保的工作、生活環(huán)境是否看重？ A 很看重 B 看重 C 一般 D 不看重 您的辦公室面積有多大？ A150 平方米以上 B100~149 平方米 C50~99 平方米 D30~49 平方米 E29 平方米以下 您對你的辦公室的裝修滿意嗎？ A 很滿意 B 滿意 C 一般 D 不滿意 您對室內(nèi)園林設(shè)計(jì)的辦公、居住認(rèn)同嗎？ A 很認(rèn)同 B 認(rèn)同 C 一般 D 不認(rèn)同 您愿意對自然、健康的辦公、居住的環(huán)境支付裝修費(fèi)用是多少？ A15 萬以上 B10~14 萬 C5~9 萬 D1~4 萬 E1 萬以下 您個(gè)人傾向的設(shè)計(jì)風(fēng)格是什么？ A 中式園林設(shè)計(jì)風(fēng)格