第二章電子商務(wù)功能系統(tǒng)-wenkub
2022-08-29 13:07:46 本頁(yè)面
【正文】 7 2022/8/17 電子商務(wù)系統(tǒng)的基本內(nèi)容 ?完整的電子商務(wù)包括 信息流、資金流、物流和商流 等四種基本“流”。 池州學(xué)院精品課程 電子商務(wù)概論 : 第二章 電子商務(wù)系統(tǒng) 池州學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系 楊榮明 4 2022/8/17 第三節(jié) 電子商務(wù)的應(yīng)用類型 一 、 電子商務(wù)的基本分類 （一）按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類 （二）按照交互方式分類 （三）按照交易范圍分類 （四）按交易過(guò)程分類 （五）按交易對(duì)象的分類 （六）按電子商務(wù)解決方案的復(fù)雜性分類 二、 電子商務(wù)的交易模式 （一） B to B模式 （二） B to C模式 （三） B to G模式 （四） C to C模式 （五） G to C模式 池州學(xué)院精品課程 電子商務(wù)概論 : 第二章 電子商務(wù)系統(tǒng) 池州學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系 楊榮明 2 2022/8/17 第一節(jié) 電子商務(wù)的基本功能 一 、 電子商務(wù)的基本功能 （ 一 ） 電子商務(wù)的企業(yè)內(nèi)部管理功能 （ 二 ） 電子商務(wù)的企業(yè)外部服務(wù)功能 二 、 電子商務(wù)基本內(nèi)容 （ 四種基本 “ 流 ） 三 、 電子商務(wù)基本交易過(guò)程 電子商務(wù)交易過(guò)程的變化 ?電子商務(wù)功能系統(tǒng)是指商務(wù)主體借助電子信息工具在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開(kāi)展商務(wù)業(yè)務(wù)過(guò)程中形成的有機(jī)整體。池州學(xué)院精品課程 ?電子商務(wù)的系統(tǒng)由電子商務(wù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和電子商務(wù)的應(yīng)用結(jié)構(gòu)組成。電子商務(wù)概論 : 第二章 電子商務(wù)系統(tǒng) 池州學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系 楊榮明 5 2022/8/17 企業(yè)內(nèi)部管理功能（“ 3C” ） 內(nèi)容管理 （ Content Management） 內(nèi)容管理即管理網(wǎng)上需要發(fā)布的各種信息，通過(guò)充分利用信息來(lái)增加品牌價(jià)值，擴(kuò)大公司影響和服務(wù)，其內(nèi)容主要包括三個(gè)方面：信息渠道和分布、客戶信息管理、安全可靠高效的服務(wù)。電子商務(wù)概論 : 第二章 電子商務(wù)系統(tǒng) 池州學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系 楊榮明 6 2022/8/17 企業(yè)外部服務(wù)功能 信息發(fā)布 如： 咨詢洽談 使用戶借助非實(shí)時(shí)的電子郵件（ Email）新聞組（ News Group）和實(shí)時(shí)的聊天室（ Chat）來(lái)了解市場(chǎng)和商品信息，洽談交易事務(wù)。 電子商務(wù)系統(tǒng)示意圖 內(nèi)容管理 協(xié)同處理 交易服務(wù) 池州學(xué)院精品課程 交易后 :交易合同的履行 、 服務(wù)和索賠等活動(dòng) 。電子商務(wù)概論 : 第二章 電子商務(wù)系統(tǒng) 池州學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系 楊榮明 9 2022/8/17 電子商務(wù)交易過(guò)程的變化 ? 電子商務(wù)交易流程的變化主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面： ? 第一 ， 變革以往以貿(mào)易單據(jù)（ 文件 ） 流轉(zhuǎn)為主體的企業(yè)交易流程和交易方式 ， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)交易流程和交易方式創(chuàng)新 ? 第二 ， 相對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)交易中的手工 、 分散 、 低效等 ， 實(shí)現(xiàn)交易流程管理的 電子化 、 信息化 、自動(dòng)化 、 適時(shí)化和規(guī)?；? 注：中國(guó)流通業(yè)現(xiàn)狀 ? 中國(guó)流通業(yè) (零售批發(fā) )小而分散 ? 層層批發(fā)，中間層次多 成本高、假貨多、不便利 ? 面臨加入 WTO后的壓力 流通殺手進(jìn)入中國(guó) ? 中國(guó)流通業(yè)改革 ? 供應(yīng)鏈管理 ? 用電子商務(wù)支持的第三方采購(gòu) ? 訂單采購(gòu) ? 規(guī)模化第三方物流 ? 成本低 ? 品種齊全 池州學(xué)院精品課程 ? 第二層，多媒體信息發(fā)布、傳輸層 —— 信息層， 在網(wǎng)絡(luò)層提供的信息傳輸線路上，通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)傳輸信息內(nèi)容（如文本、聲音、圖象等，如交易文件等）的信息傳輸層次。電子商務(wù)概論 : 第二章 電子商務(wù)系統(tǒng) 池州學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系 楊榮明 13 2022/8/17 衛(wèi)星通訊 池州學(xué)院精品課程 電子商務(wù)概論 : 第二章 電子商務(wù)系統(tǒng) 池州學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系 楊榮明 17 2022/8/17 微波通訊 池州學(xué)院精品課程 ? 第一個(gè)支撐點(diǎn) ， 政策及法律法規(guī) ? 第二個(gè)支撐點(diǎn) ， 各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 ? 第三個(gè)支撐點(diǎn) ， 安全及信用 池州學(xué)院精品課程 電子商務(wù)概論 : 第二章 電子商務(wù)系統(tǒng) 池州學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系 楊榮明 23 2022/8/17 電子商務(wù)的角色系統(tǒng) ?電子商務(wù)系統(tǒng)的角色有： 企業(yè)（供應(yīng)商、
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