【正文】 12月8日成品抽檢不良統(tǒng)計表產品代號：HJ—018 本日產量： 日期：2月18日 時間不良項8:009:0010:0011:0012:0014:0015:0016:0017:00小計彎曲422324861050黏合1020325885615109毛刺22656082435斷裂57291402131披鋒10231200110劃傷1210001219爆裂25134012018臟污02412301316電啞色13013240014裂紋01324012114小計2664543133272618261305層別后獲取的信息：本日不良數(shù)最高的是粘合不良，計109個，其次是彎曲。部下統(tǒng)計完成后要立即將此表交給上司審核。案例3：某電子廠A產品與B產品過程不良層別統(tǒng)計表A產品過程不良層別統(tǒng)計表班別：電熨斗班 產品類型：A 總產量：2萬 時間：12月 時間不良項目1234567891011小計耐壓不良522143910105242無功率112230125855482015181溫度不對1245231058233燈不亮4523140215230脫漆1023120011117劃傷1210001211110小計2333402712261710564425313B產品過程不良層別統(tǒng)計表班別：電熨斗班 產品類型：A 總產量：2萬 時間：12月 時間不良項目1213141516171819202122小計耐壓不良3432814521336無功率2114111612222溫度不對1218202125183031191118223燈不亮2345212361231脫漆011011012119劃傷0122112111214小計1928313438233947311728335層別后獲取的信息：同一班組在同一個月內生產的兩種產品，且產量都是2萬，其中A產品不良數(shù)313個，%，B產品不良數(shù)335個，%。要求下屬收集數(shù)據時，要給予具體的工作指導，由于是上司指導，部屬容易接受且會認真去完成。案例4：2000年度中國大陸私營企業(yè)納稅排行榜名次地區(qū)企業(yè)名稱實際納稅（萬元）1深圳深圳華為技術有限公司990592深圳深圳市安圣電氣有限公司202913內蒙古內蒙古鄂爾多斯羊絨制品股份有限公司104114河南河南省超越礦業(yè)股份有限公司59315湖南遠大空調實業(yè)有限公司57666河北海灣安全技術有限公司49177山東山東潔玉紡織有限公司38558大連大連重工鑄鋼有限公司34779浙江浙江正泰電器股份有限公司342710湖南三一重工有限公司288511北京北京市燃料油有限公司285812遼寧遼寧水泥集團255513大連大連東浩物資商行235114浙江浙江誠信包裝材料有限公司227215廣東步步高電子工業(yè)公司216516遼寧營口盼盼集團有限公司210217浙江浙江星月動力機械有限公司202418江西江西匯仁營銷公司202419河北河北華龍集團有限公司202220浙江正泰集團公司187621遼寧鞍山市寶得軋鋼有限公司178122河南三門峽天元鋁業(yè)集團有限公司177023大連大連華日金屬成型廠174724上海上海梅苑房地產有限公司171725云南盤龍云海藥業(yè)有限公司171026浙江浙江德力西電器股份公司169327上海上海寶虹房地產實業(yè)有限公司165428重慶重慶力帆摩托車有限公司156429大連大連玻璃鋼廠152430廣東順德海爾電器有限公司148631北京北京正元保健品廠145032浙江浙江豪情摩托車有限公司138633吉林相河聯(lián)眾藥業(yè)公司134334浙江紹興市國藥大廈有限責任公司126935河南恒星金屬制品有限公司121536山東泰安華龍紡織有限公司119137深圳深圳順電實業(yè)有限公司117138河南安陽縣太行鋼鐵有限公司1158排行榜是一張典型的層別統(tǒng)計表。1930年，品管泰斗，美國品管專家朱蘭博士將勞倫茲曲線應用到品質管理上。又因為柏拉圖的排列是依大小順序。a）品質：不合格、故障、顧客抱怨、退貨、維修等；b）成本：損失總數(shù)、費用等；c）交貨期：存貨短缺、付款違約、交貨期拖延等；d）安全：發(fā)生事故、出現(xiàn)差錯等。2）柏拉圖的橫坐標一般表示檢查項目，按影響程度大小，從左到右依次排列。3）柏拉圖的分類項目不要定得太少，5~9項較合適，如果分類項目太多，超過9項，可劃入“其他”，如果分類項目太少，少于4項，做的柏拉圖無實際意義。7）柏拉圖分析主要目的是從獲得情報顯示問題重點而采取對策，但如果第一位的項目依靠現(xiàn)有條件很難解決時，或即使解決花費很大，得不償失，那么可以避開第一位項目，而從第二位項目著手。 柏拉圖制作步驟步驟1：收集數(shù)據某電子廠品管部將上個月的組裝線的過程不良作出統(tǒng)計，抽樣2800件，總不良數(shù)為103件，其中不良數(shù)分布為：8月份過程不良品統(tǒng)計表序號不良項目不良數(shù)占不良總數(shù)百分比（%）1脫漆53%2氖燈不亮10%3臟污5%4無功率12%5耐壓不良36%6色差7%7變形2215%8其他3%合計148100%制表：李光才 審核：成潔 統(tǒng)計日期：9月1日步驟2：把分類好的數(shù)據進行匯總，由多到少進行排序，并計算累計百分比。3）左邊的縱軸最高刻度與右邊縱軸最高刻度是一條水平線。2） 用折線將7個點連接。某公司7月份與8月份柏拉圖對比（示例）改善后 A B C D E F改善前 A B C D E F效益案例1：某印刷廠12月份過程不良柏拉圖12月份印刷過程巡檢不良統(tǒng)計表日期訂單號生產數(shù)用錯紙壓印不清晰套印不準確印刷跑位字體圖案錯誤漏白粘接不牢當日總不良數(shù)1YTWQ08820000212033112YTWQ089100000123051123YTWQ0908500130003074YTWQ09115000111044115YTWQ0922000012101102176YTWQ09318000315011117YTWQ094250001222105138YTWQ09580000250080159YTWQ096250018120101310YTTT0105000310050911YTTT011200000620111012YTTT0121800006511101413YTTT01328000210011514YTAA035300010120631315YTAA03650000121000416YTAA03740000130050917YTAA038800011901101318YTAA03915000512010919YTAA04020000000004420YTCC0782000019100001121YTCC07930000100101322YTCC08030000112001523YTCC08150000000111324YTCC0822800012010081225YTCC0833000006520001326YTCC084150007820011827YTBC02218000110000228YTBC02320001230001729YTBC0242800010100001130YTBC02530000011013631YTBC026500001121200025總 計2762001094763105841316排列次序表序號類別不良數(shù)不良率累計數(shù)累積百分比1壓印不清晰94%94%2套印不準確76%170%3漏白58%228%4粘接不牢41%269%5印刷跑位31%300%6用錯紙10%310%7字體圖案錯誤6%316%Σ316%根據排列次數(shù)表繪制的柏拉圖:柏 拉 圖壓印不清晰套印不準確 漏白 粘接不牢 印刷跑位 用錯紙 字體圖案錯誤300280260240220200180160140120100806040200100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%%%%%%%%0柏拉圖分析:從12月份的過程巡檢柏拉圖可以看出，前三項(壓抑不清晰、套印不準確、漏白)%。案例3：某建筑公司混凝土預制板品質柏拉圖序號項目數(shù)量占總不良數(shù)百分比累積百分比1表面酥松72%2表面蜂窩麻面20%3局部有露筋15%4端部有裂縫10%5預制板斷裂5100% 系列2 累計百分比100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0% 表面酥松 表面蜂窩麻面 局部有露筋 端部有裂縫 預制板斷裂130120