【正文】 成品質(zhì)高3能遵循品質(zhì)規(guī)范作業(yè)，瑕疵少4未能遵守作業(yè)規(guī)范或造成一批次之重檢5對品質(zhì)管理有抵觸行為或造成二批次以上之重檢三配合度1分內(nèi)工作不僅不需任何跟催，分外工作亦能主動幫助完成2絕對服從主管任何指令，毫不計較，并能全力以赴3對一些指令雖非樂意，但仍肯服從，并能盡責做好4對某些工作分配有抵觸，并發(fā)生不服從指令之現(xiàn)象5出現(xiàn)二次以上不服從主管指令之現(xiàn)象四出勤狀況1本月滿勤且無遲到、早退現(xiàn)象2本月請假半天以內(nèi)，且無遲到、早退現(xiàn)象3本月請假滿一天，或者遲到、早退累計達到一次4本月請假滿二天5本月請假二天以上，或者遲到、早退累計二次（含）以上五責任感1責任感相當強，敢于承擔責任，可以充分信賴，無須任何督促2可獨立負責，處事穩(wěn)健，僅須略加督促3基本上可以信任，但須偶爾督促4處事被動，不積極，必須有人經(jīng)常加以督促5缺乏責任感，推諉卸責六品德言行1忠誠廉潔，言行誠信，表里如一，足為楷模2品性良好，言行舉止得當，為人誠實可信3品性言行尚屬正常，并能潔身自愛4涵養(yǎng)欠佳，言行隨便，偶有違紀行為5自我為重，言行偏激，心口不一七守法精神1奉公守法，堪為同事之楷模2能致力遵守規(guī)則，服從領(lǐng)導3尚能守法，但偶有松懈4守法精神欠佳，有待加強教育5法紀觀念差，易影響周圍同事，須常加注意八學習能力1對新指示，新方法迅速了解，進步神速，自我發(fā)展欲望強2具有學習研究精神，且能抓住重點，進步較一般人為快3有普通之學習能力4須耐心說明后方能了解，未能堅持自我學習、提高5反復說明仍難了解，只能做單調(diào)無變化之工作九身體狀況1身體強壯，精力過人，能吃苦耐勞，可以超強度工作2身體健康，精力尚可，足可應付現(xiàn)任工作3身體狀況適中，偶有不適，但不至于對現(xiàn)任工作產(chǎn)生影響4身體較弱，應付現(xiàn)任工作感到吃力5體弱多病，經(jīng)常病假，堅持正常工作有困難十實踐能力1經(jīng)驗豐富，富實干精神，動手能力強2有實踐經(jīng)驗，動手能力可，能夠處理稍困難之工作3經(jīng)驗一般，只能處理最普通之問題4對目前所擔任的工作顯得經(jīng)驗不夠5沒有實踐經(jīng)驗，動手能力差，需強化教育合計得分 10分+ 8分+ 6分+ 4分+ 2分= 核準欄主管評語欄本月工作表現(xiàn)評語發(fā) 展 趨 勢 考 評初考： 復考：提拔重用平級調(diào)用原級留用降級使用案例5：TS16949之市場開發(fā)/合同評審過程檢查表序號過程名稱對應TS16949條款輸入輸出過程指標檢查要點審核記錄結(jié)論審核員1市場開發(fā)/合同評審顧客意向；公司發(fā)展目標；市場信息；潛在競爭對手產(chǎn)品信息；訂單需求；開發(fā)協(xié)議；潛在需求；法律、法規(guī)要求。07激勵管理在企業(yè)內(nèi)部是否得到廣泛而有效運用，比如精神激勵采用當面表揚、當眾表揚、寫一張便條表揚、評選優(yōu)秀員工和開慶功會等方式；物質(zhì)激勵是否有一套比較公正的員工晉升制度？是否確保員工有比較穩(wěn)定的收入？是否幫助員工改善工作方法？當員工提出好的建議時，是否給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵等？08員工薪資制度，薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計的合理性；福利制度，如員工休假、勞動保險等。確定檢查的頻率是每小時檢查、每天檢查、每周檢查，還是每月檢查。有時又叫檢查表或點檢表。也給下屬形成一種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，而不是心血來潮，隨便查查，隨意性很強。02產(chǎn)品情況（銷往地、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、日產(chǎn)量、月產(chǎn)量、年產(chǎn)量、人均產(chǎn)值）。是否考慮進一步擴大；通過什么方式擴大？20董事會是否充分授權(quán)最高管理者，這些權(quán)力是否明確？案例2：工作改善檢查表序號檢 查 內(nèi) 容結(jié)果01是否有什么方法可以替代現(xiàn)有的產(chǎn)品，而有相同的效果02是否有可以不必做這種工作，就能獲得相同的結(jié)果03有沒有比較簡單的方法來做04有沒有比較快的方法來做05有沒有比較愉快的方法來做06采用方式可否延長它的使用壽命07有沒有更安全的方法來做08有沒有更健康的方法來做09有沒有更舒適的方法來做10有沒有更加清潔整齊的方法來做11能不能設(shè)計一個工裝夾具來提高其工作效率12有沒有更快捷的途徑來做13用其他方法是否更有效14有沒有更全家的方法來做15外觀是否可做得更有吸引人或更美觀16是否可以作為其他用途17是否能使它變?yōu)槎喾N用途18是否可加點什么來提高其價值19是否可以跟其他東西一起發(fā)展20包裝的方式是否可以改良21還有沒有其他什么方法可加以改良工作改善檢查表設(shè)計背景：在工廠管理中，工作持續(xù)改進是一個永恒的主題，因為只有打破現(xiàn)狀才能使企業(yè)不斷地進步，工作改善應該貫徹于整個品質(zhì)管理活動中。此種現(xiàn)象引起許多專家、學者的極大興趣，他們對日本經(jīng)濟的成功進行了深入面廣泛的研究后，發(fā)現(xiàn)成功的因素固然很多，但品管圈及5S活動起著至關(guān)重要的作用，并稱之為日本工業(yè)成功的兩大法寶。③清掃方面——只在規(guī)定的時間內(nèi)清掃，平時見到臟污也不當一回事，任其臟污。⑤修養(yǎng)方面：——只培訓作業(yè)上具體怎么操作，對《規(guī)章制度》不加任何說明，或是把《規(guī)章制度》貼在墻上。在工廠，運用層別法必須以大量的數(shù)據(jù)為前提，用數(shù)據(jù)說話，依據(jù)所獲取的數(shù)字信息進行層別比較，找出問題之所在。過程別：遙控電動玩具過程、線控電動玩具過程、普通塑膠玩具過程、搪膠玩具過程、吹氣玩具過程、樂器玩具過程等。檢查別：檢查人員別、檢查方法別、檢查場所別等。本日時間段之9:00產(chǎn)生的不良數(shù)最多，計64個。A產(chǎn)品的無功率跟B產(chǎn)品的溫度不對是重點分析的項目。案例5：因果圖層別舉例作業(yè) 作業(yè) 機作業(yè) 作業(yè) 機作業(yè) 作業(yè) 機馬達不良案例6：直方圖層別舉例x543211號機n=100x=s=x543212號機n=100x=s=3 柏拉圖（排列圖） 基本概念與應用要點1897年，意大利經(jīng)濟學家柏拉（1948—1923）在分析社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)時發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律，這個規(guī)律就是80%的社會財富掌握在20%的人手中，后被稱為“柏拉法則”?！乩瓐D分類柏拉圖是用來確定“關(guān)鍵的少數(shù)”的方法，根據(jù)用途，柏拉圖可分為分析現(xiàn)象用柏拉圖和分析原因用柏拉圖?！乩瓐D應用要點1）柏拉圖要留存，把改善前與改善后的柏拉圖排在一起，可以評估出改善效果。3）可以確認改善的效果只要改善前、改善后的柏拉圖拿來一看，可立即評價出改善效果來。2）將各不良項目畫出坐標，也就是柱狀圖。案例2：某公司8月份業(yè)務部費用支出柏拉圖8月份業(yè)務部費用支出統(tǒng)計表（單位：元）日期星期交通費招待費宣傳費培訓費出差補貼誤餐費手機費當日支出費用1二315000501203772三260500001001208723四200008005012010624五328000501203905六000000006日000000007一2120010005012012748二200000501202629三36080000100120127210四3520005012041411五3210005012038312六0000000013日0020000000200014一3180080050120118015二10810000050120117016三2190005012028117四4550005030053518五560000012057219六0100000000100020日000050005021一50010000050120156222二5140005012057623三41903000050120348124四3220005012038425五389000012040126六0000000027日000050005028一120000500100300183029二1800000100300193030三6500005030073031四56000050128001422總 計10562430050003100135034880025460排列次序表序號類別金額累計金額占總金額的百分比累積百分比1交通費1056210562%%2宣傳費500015562%%3招待費430019862%%4培訓費310022962%%5出差補貼135024312%%6手機費80025112%%7誤餐費34825460%%Σ25460%根據(jù)以上排列次序表繪制出以下柏拉圖。是一種用于分析品質(zhì)特性（結(jié)果）與可能影響特性的因素（原因）的一種工具。因果圖的應用要點：1）確定原因時集思廣益，以免疏漏。如同一批產(chǎn)品的長度和重量都存在問題，必須用兩張因果圖分別分析長度波動的原因和重量波動的原因。每個人要根據(jù)自己的技能和經(jīng)驗來評價各因素，這一點很重要，但不能僅憑主題觀意識或印象來評議各因素的重要程度。為什么這段時間經(jīng)常延遲交貨？如果提高生產(chǎn)效率？繪圖因果圖時，重點先放在“為什么會發(fā)生這種原因、結(jié)果”，分析后要提出對策時則放在“如何才能解決”，并依5W2H的方法逐項列出。為什么中國的經(jīng)濟一枝獨秀？下圖是一個“追求原因型”的因果圖示例，請參考。1）追求原因型：在于追求問題的原因，并尋找其影響，以因果圖表示結(jié)果（特性）與原因（要因）間的關(guān)系，如：要注意實現(xiàn)“重要的因素不要遺漏”和“不重要的因素不要繪制”兩方面要求。盡管這種圖的因果關(guān)系從邏輯上雖說沒有什么錯誤，但對解決問題用處不大。運用因果圖可以使我們的工作更系統(tǒng)化、條理化、科學化。在現(xiàn)場管理中，導致過程或產(chǎn)品問題的原因可能很多，如果對這些因素進行全面系統(tǒng)地分析，可以找出其因果關(guān)系。某公司7月份與8月份柏拉圖對比（示例）改善后 A B C D E F改善前 A B C D E F效益案例1