【正文】 款余額。因此必須進行賬齡分析，密切注意應收賬款回收情況，提高應收賬款收現效率。信用管理部門應在相關各部門之間建立起相互協作、相互制約的機制，分清責任，尤其是銷售部門、經營部門和財務部門之間，發(fā)現有不符的情況應立即提出，及早采取措施，相互制約、監(jiān)督?！　「鶕蛻羲诘男袠I(yè)特點，針對客戶本身的實際經營狀況和不同的信譽情況制定合理的賒銷政策，這是企業(yè)為達到應收賬款信用管理的目的必須合理制定的方針策略。另外，企業(yè)管理人員對已經到期的應收賬款應交由應收賬款清收小組進行催討。，建立應收賬款的追蹤分析　　通過應收賬款跟蹤管理服務，保持與客戶經常聯系，提醒付款到期日，催促付款，以便發(fā)現貨物質量、包裝、運輸、貨運期以及結算上存在的問題和糾紛，對出現的狀況做出相應的對策，維護與客戶的良好關系。完善的內部控制制度可以確保企業(yè)的應收賬款及時的收回。只有當所增加的銷售盈利超過運用此政策所增加的成本時，才能實施和推行使用這種信用政策。4 加強企業(yè)應收賬款管理的建議 加強應收賬款日常管理，嚴格法人治理結構　　合理劃分股東會、董事會、監(jiān)事會和經營管理者之間職責、權限，比如：建立健全企業(yè)內部管理制度，使企業(yè)的行為有章可循；建立職責明確、分工合理、互相協調、互相制約的應收賬款管理機制；建立科學合理的業(yè)績評價體系。對客戶信用進行等級評價不完善，應收賬款管理的“滯后”，企業(yè)在銷售時對應收賬款的風險性認識不足，由財務部門負責應收賬款管理，賒銷成本增加，加速現金流出，導致企業(yè)資金鏈危機　　企業(yè)由財務部門負責應收賬款管理，財務部門的責任是進行財務管理，其活動內容主要是對企業(yè)融資、投資和分配活動的統籌規(guī)劃和安排?！　∑髽I(yè)通過賒銷不斷擴大銷售，而賒銷背后就是不斷上升的應收賬款，使企業(yè)在具有良好的盈利狀況下，因應收賬款管理不善而面臨財務危機。高額的應收賬款直接影響企業(yè)的現金流入，可能引發(fā)財務危機。　　公司沒有進行嚴格銷貨管理，對應收賬款沒有及時結算，應收賬款的前后期管理缺失，應收賬款的回收程度較低，應收賬款占用資金水平較高。因此企業(yè)對壞賬損失的影響應給予足夠的重視，應加強企業(yè)內的會計核算和監(jiān)督，加強企業(yè)的內部控制，防止壞賬損失的發(fā)生。壞賬損失與持有應收賬款的其他成本不同之處是其發(fā)生的規(guī)模具有一定的彈性，企業(yè)應收賬款管理水平較高，壞賬損失的比例就會很小，甚至接近于零。企業(yè)沒有制定相關控制應收賬款管理成本的相應措施，有關發(fā)生費用只是計入“管理費用”，使得企業(yè)發(fā)生費用增加，降低了企業(yè)利潤率。企業(yè)應收賬款占總資產數額大，回收期長，則所占維持一定數量的賒銷額所需資金就多，應收賬款的機會成本就越多。不合理的應收賬款的存在，使營業(yè)周期延長，影響了企業(yè)資金循環(huán)，致使企業(yè)現金短缺嚴重影響了企業(yè)的正常生產經營。銷售人員只管竟可能多的發(fā)貨，無心考察購貨方的償債能力。那么2—3年賬齡的應收賬款就不符合這個定義，而3年以上的應收賬款是要全額計提壞賬準備的。而已經呆死的應收賬款雖然表面上符合速動的定義，實質上已經沒有任何實際價值可言。低于1的速動比率通常被認為是短期償債能力偏低。沒有設置專門的信用管理部門，而業(yè)務部門只著眼于擴大銷售，提高銷售業(yè)績，造成應收賬款管理責任的真空，導致應收賬款居高不下，“三角債”現象突出。于是，產品銷售收入貸方發(fā)生額增加了，產品銷售利潤貸方發(fā)生額也跟著增加了，利潤總額貸方發(fā)生額亦增加了，當年利潤指標完成。企業(yè)應收款的大量存在，虛增了賬面上的銷售收入，在一定程度上夸大了企業(yè)經營成果，增加了企業(yè)的風險成本。從企業(yè)內部績效考核方面來看，營銷人員的工資是同自身的銷量相掛鉤的，這樣，企業(yè)就只會注重銷售額，銷售人員也會為了提高自己的工資努力對外賒銷，進而企業(yè)應收賬款越來越多，再加上催收力度不夠，壞賬也越來越多，就會造成企業(yè)擁有高銷售額但是低利潤的局面。（數據詳見附表）圖3 某家居有限公司2010年應收賬款周轉率對比圖數據來源：某家居有限公司2010年資產負債表、利潤表計算得出一般情況下，應收賬款周轉率越高，表示企業(yè)由于嚴格銷貨管理，及時結算，加強應收賬款的前后期管理，應收賬款的回收程度較高，應收賬款占用資金水平較低。由于應收賬款的增加，大幅度減少了經營活動產生的現金流量凈額，至2010年底該公司有存貨249,，應收賬款和存貨總計81,891,，%，這將影響到公司的資產質量?！　〔糠峙c企業(yè)來往經銷商經常拖欠貨款，不講信譽，追求眼前利益，只收貨不付款，惡意拖欠賣方資金，嚴重干擾了企業(yè)資金周轉?！　∑髽I(yè)采用現金折扣、賒銷等方式以增加貨物銷售的實現，降低貨物庫存數量，縮短商品的庫存時間，降低倉儲使用費、管理費用等支出。一般采用現銷方式，但由于當前家具家居用品競爭日益烈，單純依賴現銷的方式已經不能適應嚴峻的市場。充分展現“一站式”家居生活藝術主題的購物特色，是某地乃至中國西北地區(qū)單體面積最大、環(huán)境最佳、檔次最高，具備國際商業(yè)標準、現代化物流功能的建材購物街。股東以其出資額為限對公司債務承擔責任。如：建立健全應收賬款管理內部控制制度，完善企業(yè)信用管理體系，加強應收賬款合同管理，制定合理的應收賬款催收政策，提高應收賬款質量等。目 錄1企業(yè)簡介 12企業(yè)應收賬款管理現狀分析 2 2 2 2 2 2 2 5 5 7 8 8 9 93某家居有限公司應收賬款管理中存在的問題 9 9 10 114加強企業(yè)應收賬款管理的建議 11 11，嚴格法人治理結構 11，確立應收賬款管理目標 11，完善報表控制 11，建立應收賬款的追蹤分析 12 12 12 12 13 13 13 13 13參考文獻 14附錄 15英文摘要 16致謝 17關于某家居有限公司加強應收賬款管理問題初探中文摘要某家居有限公司將應收賬款作為一種信用手段和營銷策略，盲目運用信用政策來擴大銷售，只關注營業(yè)利潤，忽視了應收賬款產生的呆、壞賬的損失。關鍵字 應收賬款管理 信用政策 逾期賬款1 企業(yè)簡介　　某家居有限公司隸屬陜西中實投資集團，是陜西中實投資集團有限公司在某地設立的一家子公司，于2007年4月成立，占地51畝，總建筑面積10萬平方米。公司經營范圍：是以國際流行的購物中心模式進行規(guī)劃，集合多項優(yōu)勢商業(yè)元素于一體，集家居、建材、家用電器經營銷售，房地產開發(fā)、企業(yè)經營管理等為一體的綜合性企業(yè)，公司現擁有總資產8億元人民幣。公司旗下的某地恒信房地產開