【總結】97/98凱雅大酒店《培訓手冊》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識第三章酒店意識第四章服務心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識第七章電話接聽與服務第八章培訓管理規(guī)定第一章酒店概況◆凱雅大酒店坐落于惠州市麥地南路,,距惠河、深汕高速公路僅15分鐘車程,距汽車站僅5分鐘路程,距火車站30多公里,80
2025-04-16 01:32
【總結】密!列入移交禮儀培訓手冊福建五洲大酒店熊茂春二○○七年二月32/32目錄前言 2一、微笑 2二、酒店員工儀表 21、女子的儀容的要求 22、男子的儀容的要求 2三、酒店基本禮儀 21、站立(基本要求:挺拔) 22、坐姿(姿態(tài)要端正)
2025-06-16 16:43
【總結】青島瀚源酒店管理有限公司青島瀚源酒店管理有限公司瀚源酒店員工手冊編號:目錄第一章序言?????????????????????1第二章酒店簡介???????????????????2第三章培訓與發(fā)展??????????????????3入職
2025-01-08 09:31
【總結】1目錄第一章.概述..............................................................................................................................................
2024-10-18 15:52
【總結】深圳香格里拉大酒店考核設計方案1深圳香格里拉大酒店考核設計方案2深圳香格里拉大酒店考核設計方案3深圳香格里拉大酒店考核設計方案4考核對象考核關系總經(jīng)理董事會、直接下級考核酒店副總經(jīng)理、事業(yè)部部長及副部長直接上級、同級、下級考核部門部長直接上級、同級、下級考核部門一般職員直接上級、同級考核操作工人直接上級等級ABCD
2025-08-18 19:23
【總結】青島XX大酒店員工手冊總經(jīng)理致詞各位尊敬的員工: 歡迎加入青島XX大酒店?! ∥曳浅s幸的代表本公司向您提供本《員工手冊》,希望大家認真學習,因為它包含了許多重要信息。我們在同一個集體中工作,向著同一方向和明確的目標而努力,這要求我們必須制定出能夠正確引導公司全體員工的規(guī)章制度?! ≈灰覀兿褚患胰艘粯育R心協(xié)力工作,我對XX成為青島一流的酒店充滿信心,我們將歡迎來自中國以及
2025-06-27 11:22
【總結】文件編號:前廳部管理手冊寶城大酒店97/98目錄1.酒店簡介………………………………………………(1)2.前廳部概述……………………………………………(3)3.前廳部組織機構圖………………………
2025-04-18 13:56
【總結】99/99凱雅大酒店《培訓手冊》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識第三章酒店意識第四章服務心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識第七章電話接聽與服務第八章培訓管理規(guī)定第一章酒店概況◆凱雅大酒店坐落于惠州市麥地南路,,距惠河、深汕高速公路僅15分鐘車程,距汽車站僅5分鐘路程,距火車站30多公里,
2025-04-16 03:16
【總結】員工手冊目錄簡介…………………………………………………………………………………1副總經(jīng)理崗位職責…………………………………………………………………2銷售部經(jīng)理崗位職責………………………………………………………………3餐廳經(jīng)理崗位職責…………………………………………………………………4餐廳主管
2025-04-15 08:22
【總結】第三篇質量標準第一章酒店服務質量酒店產品質量,是指酒店服務活動所能達到的規(guī)定效果和滿足客人需求的特征和特性的結合。它是由環(huán)境質量、設施質量、產品質量和服務水平等要素構成的。酒店產品質量標準立足于從客人角度出發(fā),對酒店服務的環(huán)境、產品、人員三個方面提出最基本的要求,是酒店視覺形象、
2024-10-29 08:52
【總結】╳╳╳╳大酒店項目申請報告╳╳市╳╳╳實業(yè)有限公司目錄第一章總論..........................................................................................
2024-12-04 10:50
【總結】序言各位同仁:衷心歡迎你們加入寧波太平洋大酒店商廈!我們編定此“員工手冊”,是為了向每一位員工介紹公司概況、政策和規(guī)定,員工福利,員工的雇傭條件,并讓大家認識本身之職責,進而發(fā)揮高度的工作效率。我們深信,籍著現(xiàn)代化的管理、健全的知識、充裕的資金和先進的設備,太平洋商廈可使各員工的潛能獲得充分的發(fā)揮,繼而直接創(chuàng)造本公司的利潤,并間接促進余姚地區(qū)的經(jīng)濟
2025-06-24 12:52
【總結】某大酒店母親節(jié)活動方案 一、母親節(jié)活動背景?? 為了能在短期內盡快提高知名度,增進消費者對“----”的印象和記憶,以品牌帶動銷售,現(xiàn)制訂本活動方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件,以“----”名義傳播“母親節(jié)”概念,提醒目標消費者對“母親節(jié)”的關注,引發(fā)其對“母親節(jié)”的慶?;顒樱埂?---”深入目標消費者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買率的
2025-08-04 17:19
【總結】1**大酒店“全員營銷”提成獎勵方案■營銷部■***年**月一、目的:增強全員營銷意識,開辟新客源,拓展新市場,提高酒店的經(jīng)濟效益和社會效益。二、參加人員:**大酒店非營銷(
2025-04-25 23:02
【總結】5/5廣州天龍大酒店網(wǎng)站建設方案一、概述“廣州天龍大酒店”是一家四星級大酒店,位于廣州市新城區(qū)中心,酒店設各類客房150間(包括標準房、豪華房、套房、總統(tǒng)套房)。以專業(yè)的管理,特色完善的接待提供商行為表現(xiàn)、餐飲、娛樂等一系列服務。在網(wǎng)站建設上我們將充分考慮“廣州天龍大酒店”的經(jīng)營服務特色,注重系統(tǒng)的實用性、可靠性、先進性和經(jīng)濟性原則,尤其對系統(tǒng)在較長時間內的可升級性、可擴展性
2025-05-06 00:40