【正文】 知書；2) 北京佳美口腔醫(yī)院向評估機(jī)構(gòu)出具的《商標(biāo)到期續(xù)展承諾書》。選擇二OO五年十二月三十一日為評估基準(zhǔn)日，是為了保證評估結(jié)果有效地服務(wù)于評估目的。評估價值類型根據(jù)本次評估對象及評估目的，確定本次評估的“佳美”品牌價值類型為持續(xù)經(jīng)營價值（持續(xù)使用價值）。企業(yè)主要財務(wù)指標(biāo)圖示圖一：公司近三年資產(chǎn)變化趨勢圖 單位：萬元圖二：公司近三年經(jīng)營業(yè)績增長圖 單位：萬元 二、評估要素評估目的 量化“佳美”服務(wù)品牌價值，展示佳美品牌形象及企業(yè)實力，為招商引資和企業(yè)全面發(fā)展提供無形資產(chǎn)價值參考依據(jù)。%、%，%。在財務(wù)效益方面，%、%、%，%，雖然醫(yī)院的主營業(yè)務(wù)利潤已扣除了營業(yè)費用支出，%，屬十分優(yōu)秀水平。%、%，%、%，流動比率和速動比率較高，%，說明公司具有較強(qiáng)的及時償債能力。它采用當(dāng)今口腔醫(yī)療界先進(jìn)技術(shù)，擁有國內(nèi)高水平醫(yī)療隊伍，突破傳統(tǒng)的國內(nèi)口腔醫(yī)療服務(wù)方式，以高檔舒適的診室、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、人性化的服務(wù)、科學(xué)安全的消毒為特點采取24小時全天候開診的經(jīng)營舉措，得到了市場的認(rèn)可?，F(xiàn)將資產(chǎn)評估情況及評估結(jié)果報告如下：一、委托方及品牌所有者概述委托方簡介本項目委托方及品牌所有者均為北京佳美口腔醫(yī)院（以下簡稱佳美或佳美口腔或佳美醫(yī)療集團(tuán)）委 托 方： 北京佳美口腔醫(yī)院住 所：北京市東城區(qū)東總布胡同7號法定代表人：劉佳注冊資本：300萬元經(jīng) 濟(jì) 性質(zhì)：股份制（合作）經(jīng)營范圍：醫(yī)療服務(wù)。提請報告使用者關(guān)注評估假設(shè)和特別事項說明?！凹衙馈逼放苾r值評估報告書北方亞事咨評報字[2006]第021號北京北方亞事資產(chǎn)評估有限責(zé)任公司二OO六年二月二十八日目 錄摘 要 3緒 言 4一、委托方及品牌所有者概述 4二、評估要素 9評估目的 9評估范圍及對象 10評估價值類型 10評估基準(zhǔn)日 10評估原則 10評估依據(jù) 10評估起止時間 11三、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析及行業(yè)分析 11四、品牌資產(chǎn)描述 17“佳美”品牌及其價值內(nèi)涵 17五、品牌獲利能力分析及其風(fēng)險分析 31企業(yè)及其“佳美”品牌外部經(jīng)營環(huán)境分析 31企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢及其“佳美”品牌獲利能力分析 33企業(yè)發(fā)展風(fēng)險分析 34六、品牌價值評估 36評估過程 36評估假設(shè) 37評估方法 37評估模型 37評估模型中各參數(shù)選取 38評估計算 44七、評估結(jié)果 44八、特別事項說明 44九、評估基準(zhǔn)日期后重大事項 45十、評估報告的法律效力 45十一、評估報告提出日期 46附 件 48摘 要 北京北方亞事資產(chǎn)評估有限責(zé)任公司接受北京佳美口腔醫(yī)院的委托，對其量化“佳美”服務(wù)品牌價值，展示佳美品牌形象及企業(yè)實力，為招商引資和企業(yè)全面發(fā)展提供價值參考依據(jù)之目的而涉及的“佳美”品牌進(jìn)行了評估。以上內(nèi)容摘自北方亞事咨評報字[2006]第021號資產(chǎn)評估報告書，欲了解本評估項目的詳細(xì)情況，應(yīng)認(rèn)真閱讀資產(chǎn)評估報告書全文。佳美醫(yī)療集團(tuán)是中美合資興建的口腔專業(yè)的集團(tuán)性連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)，專業(yè)從事口腔醫(yī)療，開展口腔內(nèi)科、口腔外科、口腔修復(fù)、口腔正畸等業(yè)務(wù)，并開展免費咨詢、免費檢查、免費隨診、免費建檔等服務(wù)項目。經(jīng)過十二年的發(fā)展，佳美在北京、大連、沈陽、上海等省市共開設(shè)口腔?？漆t(yī)院、門診共33家，佳美口腔已成為國內(nèi)口腔醫(yī)院領(lǐng)域的知名品牌。在資產(chǎn)運營方面，佳美口腔2004年、表明佳美在全部資產(chǎn)的運營方面擁有較高的水平，企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營狀況較好。佳美口腔2004年、%、73. 01%，遠(yuǎn)高于行業(yè)的優(yōu)秀值17%；佳美口腔2004年、%、67. 91%，遠(yuǎn)高于行業(yè)的優(yōu)秀值9%。在這兩個指標(biāo)上，反映了佳美口腔隨著醫(yī)療市場需求的發(fā)展不斷調(diào)整醫(yī)院的經(jīng)營規(guī)模，醫(yī)院的總體發(fā)展趨勢明顯。評估范圍及對象 評估范圍及對象為“佳美” 品牌。持續(xù)經(jīng)營價值是指在持續(xù)經(jīng)營條件下公司（或品牌）的價值。評估原則1． 遵循獨立性、客觀性、公正性的工作原則；2． 遵循產(chǎn)權(quán)利益主體變動為前提或假設(shè)前提的工作原則；3． 遵循持續(xù)經(jīng)營原則、貢獻(xiàn)原則、預(yù)期原則和公開市場等操作性原則；4． 遵循國家及行業(yè)規(guī)定的公認(rèn)原則。4．取價依據(jù)1) 委托方提供的至評估基準(zhǔn)日2005年12月31日止前三年的財務(wù)報表和未來收益預(yù)測表；2) 國家有關(guān)部門發(fā)布的統(tǒng)計資料和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)資料；3) 評估機(jī)構(gòu)收集的其它有關(guān)資產(chǎn)評估技術(shù)信息及各種技術(shù)參數(shù)資料；4) 信息來源：中國經(jīng)濟(jì)景氣月報、中國資訊行、國家國資委2005年企業(yè)績效評價標(biāo)準(zhǔn)等。2005年，中國的經(jīng)濟(jì)運行在高增長、低通脹中平穩(wěn)走過，％，％，出口成為經(jīng)濟(jì)增長的主要動力。居民消費價格指數(shù)呈現(xiàn)出穩(wěn)步下行的態(tài)勢，物價上漲明顯減弱，％，通貨膨脹壓力解除，通貨緊縮可能增加。所有主要宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)表明，整個經(jīng)濟(jì)運行情況比年初人們普遍預(yù)期的要好。從經(jīng)濟(jì)增長的源泉來看，2000—2020年我國經(jīng)濟(jì)快速增長的主要動力仍然是資本的快速積累。“十一五”期末，：：，：：。目前，中國民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀如下：一、中國民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量多、規(guī)模小民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)是中國改革開放的產(chǎn)物，是以公有制為主體、多種經(jīng)濟(jì)形式辦醫(yī)療的產(chǎn)物（公有制是指國營、集體而言，民營是指私營及聯(lián)營而言）。以上充分說明民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量雖多，但多數(shù)規(guī)模很小。二、社會效益較好、經(jīng)濟(jì)效益一般絕大多數(shù)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)積累了較豐富的管理經(jīng)驗，不斷改革財務(wù)理念、管理體制和運行機(jī)制，堅持以人為本的辦醫(yī)宗旨，突出?？啤２?yōu)勢。此數(shù)字說明私營醫(yī)療機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債率明顯高于全國總體資產(chǎn)負(fù)債率，而聯(lián)營機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債率明顯低于全國總體資產(chǎn)負(fù)債率。體現(xiàn)在員工方面的，主要是醫(yī)生的職稱評定。因為醫(yī)保人員相比于自費醫(yī)療的病人具備更強(qiáng)的消費能力，是患者的主流。而且從患者來講，對民營醫(yī)院的信任程度要比公有醫(yī)院小得多。因為這些專科回報高，即便拿出相當(dāng)一部分收入應(yīng)對醫(yī)療風(fēng)險也“有錢可賺”。但投資額、經(jīng)營規(guī)模普遍較小；服務(wù)內(nèi)容主要集中于口腔科、眼科、皮膚科、婦產(chǎn)科等專科，綜合性醫(yī)院很少；地域分布上主要集中在沿海地區(qū)的大中城市。同時，由于經(jīng)濟(jì)生活水平的提高，居民的飲食結(jié)構(gòu)發(fā)生了諸多改變，其中食物中含糖量的增加導(dǎo)致牙病發(fā)病率居高不下。除了治療，美牙服務(wù)的需求也在提高，從前沒有受到重視的兒童正畸也開始普及，口腔醫(yī)療市場的供不應(yīng)求逐步加劇。如瑞爾在北京、上海和深圳建立了三個口腔醫(yī)療中心，分別輻射華北、華東和華南三個地區(qū)；三九集團(tuán)作為藥業(yè)企業(yè)也要在口腔醫(yī)療市場里分一杯羹，并有志于把這個項目做成一個品牌。民營口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的連鎖經(jīng)營方式能很快帶來直接的經(jīng)濟(jì)利益和社會效益。對于大多數(shù)以追求利潤最大化為終極目標(biāo)的私營口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投資者而言，我國目前的口腔醫(yī)療服務(wù)市場是一塊“誘人蛋糕”，這也是能夠吸引外國醫(yī)療資本的主要因素。盡管國內(nèi)整個連鎖口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)還在起步階段，但業(yè)內(nèi)激烈的競爭已成為必然。綜上所述：我國目前的口腔醫(yī)療服務(wù)市場繼傳統(tǒng)的學(xué)院、國有、個體經(jīng)營模式競相登場后，合資、私營企業(yè)經(jīng)辦的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)也已異軍突起。2005年1月24日國家工商行政管理總局商標(biāo)局已受理該商標(biāo)注冊申請。 “佳美”商標(biāo)圖案佳 美 “佳美”商標(biāo)釋義：“佳美”以美化口腔、解除患者痛苦為己任，以維護(hù)患者身體健康為宗旨，致力于祖國口腔事業(yè)的發(fā)展。在這一過程中，產(chǎn)品建設(shè)是基礎(chǔ)，而以商標(biāo)為載體的品牌建設(shè)是在產(chǎn)品建設(shè)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步升華。他把做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、爭創(chuàng)中國乃至世界名牌作為自己的奮斗目標(biāo)，認(rèn)真吸取國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的管理理念和管理手法，不遺余力地培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力。佳美總資產(chǎn)的規(guī)模也從2003年的5816萬元擴(kuò)大到評估基準(zhǔn)日的14002萬元，牙椅總數(shù)147張，醫(yī)生總?cè)藬?shù)156人?！?國內(nèi)第一家民營口腔醫(yī)院?！?國內(nèi)首家建立北大醫(yī)學(xué)部“佳美口腔陽光基金”的非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)?！?國內(nèi)首家與AC尼爾森權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)合作，近三年對醫(yī)療行業(yè)進(jìn)行調(diào)查，患者滿意度、忠誠度、佳美口腔17家門診的單位牙椅位患者接診量等各項指標(biāo)均為最高。所有這些“第一”和劉佳董事長帶領(lǐng)佳美人創(chuàng)造的無形和有形財富，都對推動中國醫(yī)療改革、市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了較大的作用，產(chǎn)生了一定的影響。佳美知道，硬件的購置完善相對容易，軟件的配置才是至關(guān)重要的，人才是決定事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵軟件。調(diào)整好各門診部醫(yī)生技術(shù)力量的結(jié)構(gòu)，優(yōu)勢互補(bǔ)、優(yōu)化配置，真正使每一個門診部的醫(yī)護(hù)人員達(dá)到結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)力量雄厚、營銷能力強(qiáng)、服務(wù)水平高的標(biāo)準(zhǔn)，從而使每個優(yōu)秀人才都能在佳美口腔找到適合自己發(fā)展的最佳位置。佳美要求員工“每天進(jìn)步多一點，向優(yōu)秀者看齊”，創(chuàng)造了員工爭先恐后的學(xué)習(xí)環(huán)境和工作環(huán)境，極大地促進(jìn)了人才的成長。實現(xiàn)了創(chuàng)新成果與市場需求及實現(xiàn)自我相適應(yīng)的同時，推動了醫(yī)院不斷創(chuàng)新。使醫(yī)護(hù)人員成為一支思想過硬、業(yè)務(wù)精湛、醫(yī)德高尚、醫(yī)風(fēng)端正、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取、勤奮好學(xué)的堅強(qiáng)隊伍，為佳美口腔連鎖發(fā)展奠定堅實的人才基礎(chǔ)。佳美口腔不斷推進(jìn)口腔治療專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新化、產(chǎn)業(yè)化、國際化，開發(fā)新的治療方法。佳美口腔在技術(shù)力量方面，嚴(yán)格按照北京市衛(wèi)生系統(tǒng)對醫(yī)護(hù)人員的資質(zhì)要求，堅持聘用具有合格資質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員，在佳美的醫(yī)生中，大多數(shù)醫(yī)師來自全國各地，是當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的專業(yè)人才。四、強(qiáng)化內(nèi)部管理，挖掘發(fā)展?jié)摿芾硎轻t(yī)院的核心工作，醫(yī)院能否生存或發(fā)展的好壞，很大程度上取決于醫(yī)院管理工作的優(yōu)劣。佳美在內(nèi)部管理上，根據(jù)精簡統(tǒng)一、效能的原則，調(diào)整機(jī)構(gòu)，理順關(guān)系，對醫(yī)療資源進(jìn)行重組。集團(tuán)上下以多層次工作崗位目標(biāo)為目的，以規(guī)章制度為行為準(zhǔn)則，通過自我控制，檢查評估，定期總結(jié)，努力達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，實現(xiàn)醫(yī)院管理科學(xué)化。為了降低成本、減少耗費，佳美建立了財產(chǎn)物資規(guī)范化管理體系，重點管好固定資產(chǎn)以外的各種材料，加強(qiáng)對變動成本的控制，在物資采購、入庫、領(lǐng)用等方面建立了嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度。五、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量，滿意的服務(wù)水平21世紀(jì)是一個醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量競爭的世紀(jì)，醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，是佳美品牌建設(shè)的基石。為了實現(xiàn)這種和諧、融洽醫(yī)療環(huán)境，保證每位患者在佳美都得到最恰當(dāng)?shù)闹委?，集團(tuán)總部從管理制度到臨床治療流程都作了詳細(xì)規(guī)定。由門診部主任、護(hù)士長全面負(fù)責(zé)各門診部的行政管理和醫(yī)療質(zhì)量管理工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，將門診部主任、護(hù)士長的收入與患者的醫(yī)療質(zhì)量密切聯(lián)系，杜絕了違規(guī)醫(yī)療、過度醫(yī)療行為的發(fā)生?？谇会t(yī)療與其他醫(yī)療學(xué)科相比有其特殊性，患者對治療方法、治療內(nèi)容選擇余地大，這就要求醫(yī)生接診患者時在詳細(xì)了解病情的同時，與患者進(jìn)行充分的溝通，向患者如實介紹可能采取的治療方式，并根據(jù)患者的職業(yè)、愛好、性格、經(jīng)濟(jì)條件等為患者選擇最合適的治療方法，而不是為了追求經(jīng)濟(jì)效益出現(xiàn)不當(dāng)醫(yī)療或過度醫(yī)療的錯誤行為。“金杯銀杯不如患者的口碑”、“患者的滿意才是對佳美口腔服務(wù)質(zhì)量最有力的認(rèn)可”，佳美清醒地認(rèn)識到，患者滿意度的提高，實質(zhì)上是建立了患者對佳美的忠誠關(guān)系，只有患者滿意才能使?jié)M意的患者成為佳美的忠誠顧客，擁有的忠誠顧客越多，再通過這些忠誠顧客的口碑傳播，才可以提升佳美形象，影響其它患者，佳美的市場份額才能穩(wěn)定。佳美文化建設(shè)，首先把愛國主義、社會主義、集體主義教育作為集團(tuán)思想政治工作的重點，引導(dǎo)職工懂得醫(yī)院對社會、醫(yī)院對職工、職工對醫(yī)院應(yīng)盡的責(zé)任，佳美還通過多種形式營造愛國、愛院的氛圍，努力營造“一切以患者為中心”的服務(wù)文化，使先進(jìn)的服務(wù)理念在醫(yī)院形成氣候，并內(nèi)化為每一位職工的自覺行動。佳美領(lǐng)導(dǎo)同事之間相互關(guān)心、相互愛護(hù)，相互幫助，形成了具有凝聚力的團(tuán)隊力量。佳美積極推行人本管理模式，加強(qiáng)各門診的感情交流，思想溝通，密切與各門診的聯(lián)系，解決其實際困難。佳美通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，為佳美集團(tuán)的建設(shè)、發(fā)展提供了強(qiáng)大的思想保障、精神動力和輿論支撐，對佳美集團(tuán)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、增強(qiáng)凝聚力和競爭力發(fā)揮了重要作用，提升了患者對佳美的信賴度，促進(jìn)了佳美健康發(fā)展。佳美通過報刊雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、公交車、電梯、參加社會公益活動等方式進(jìn)行廣泛宣傳，多渠道、多形式、立體交叉式的進(jìn)行全方位廣告攻勢，不斷提高“佳美”的知名度。2004年，佳美聘請國內(nèi)著名影星許晴作為品牌形象代言人，提升了品牌檔次，開創(chuàng)了口腔衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)以明星作為代言人的先河，進(jìn)一步擴(kuò)大了品牌的宣傳力度。佳美與其它行業(yè)優(yōu)勢品牌搞產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，充分發(fā)揮名牌實力優(yōu)勢，將佳美市場運作和醫(yī)療資源結(jié)合的優(yōu)勢最有效的發(fā)揮出來，佳美與中復(fù)電訊、北京百貨大樓、LG公司、廣發(fā)銀行、匯豐銀行等眾多知名企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)，拓展了營銷渠道。特別是衛(wèi)生部醫(yī)政司司長吳明江教授蒞臨佳美口腔醫(yī)院視察指導(dǎo)，充分肯定了佳美口腔醫(yī)院的辦院方針、經(jīng)營管理和服務(wù)模式，指出佳美口腔醫(yī)院的設(shè)立和運行是對口腔醫(yī)療市場改革的有益嘗試，為衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供了一個全新的模式。第一，支援基礎(chǔ)醫(yī)療。第二，支持社會公益。 “愛車”即協(xié)同北京市汽車修理公司及下屬4S專賣店、特約維修服務(wù)站，為遠(yuǎn)洋會會員進(jìn)行免費檢測，并深入社區(qū)舉辦汽車檢修巡回咨詢活動?！皭坌摹笔窃诨顒悠陂g，中遠(yuǎn)房地產(chǎn)從每萬元銷售額中捐獻(xiàn)5元給中華慈善總會，奉獻(xiàn)愛心。在十二年的經(jīng)營活動中，佳美先后向大連市普蘭店、瓦房店、莊河等地區(qū)的困難小學(xué)捐款近百萬元。臨危救助，濟(jì)貧幫困，每有災(zāi)情出現(xiàn)，佳美就會捐款捐物，為幫助災(zāi)民安全地渡過難關(guān)貢獻(xiàn)一份力量。正是基于這一認(rèn)識，公司適時地提出了“品牌效應(yīng)”的經(jīng)營戰(zhàn)略，在一手抓主產(chǎn)品的同時，穩(wěn)步推進(jìn)跨行業(yè)發(fā)展和多元化經(jīng)營，發(fā)揮佳美的品牌效應(yīng)，使無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為有形資產(chǎn)，走上以低成本擴(kuò)張的道路。未來遠(yuǎn)期佳美將多方吸引資金、