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服務(wù)行業(yè)崗位說(shuō)明書(shū)大全-wenkub

2022-08-17 03:02:30 本頁(yè)面
 

【正文】 下級(jí)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,并做好詳細(xì)的電話(huà)記錄。權(quán)力權(quán)限一: 對(duì)上級(jí)提出本職工作的合理化的建議權(quán)權(quán)限二: 對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問(wèn)題有權(quán)處理并向領(lǐng)班匯報(bào)權(quán)限三:為順利完成各項(xiàng)工作相關(guān)資料的索取權(quán)工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系酒店各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系鮮花商、水果商任職資格教育水平中專(zhuān)及以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)酒店管理培訓(xùn)經(jīng)歷接受過(guò)酒店服務(wù)、酒店管理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)接受過(guò)英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)具有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)、半年以上文員相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)知識(shí)通曉 部門(mén)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作程序及相關(guān)部門(mén)的運(yùn)作程序熟悉 酒店各經(jīng)營(yíng)部門(mén)的營(yíng)業(yè)狀況時(shí)間等具備 本職工作所需的服務(wù)實(shí)操技能了解 禮儀標(biāo)準(zhǔn)技能技巧具有靈活處理突發(fā)事件的能力具有飯店英語(yǔ)口語(yǔ)對(duì)話(huà)水平個(gè)人
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