電商運(yùn)營教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)-wenkub
2022-08-12 06:24:33 本頁面
【正文】 具有創(chuàng)業(yè)意向和創(chuàng)業(yè)基本條件的人員進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，使學(xué)員了解并掌握網(wǎng)店創(chuàng)建流程，學(xué)習(xí)網(wǎng)店推廣、客服及售后等運(yùn)營技術(shù)，讓每一位合格學(xué)員具備全面的電子商務(wù)技能，適應(yīng)電子商務(wù)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)需求?！峨娚踢\(yùn)營》課程標(biāo)準(zhǔn)1．課程的任務(wù)、性質(zhì)、要求1章節(jié)授課內(nèi)容課時分配授課操作合計第章職業(yè)規(guī)劃22第章網(wǎng)店日常運(yùn)營管理6410第章商品拍攝與網(wǎng)店美化224第章物流與配送2242．教學(xué)起點學(xué)生已經(jīng)具備了電子商務(wù)基本知識和模擬軟件操作等知識技能的準(zhǔn)備3．教學(xué)條件師資力量：9課時）【教學(xué)目的要求】通過對本章學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握電子商務(wù)的概念、特點、電商的主要表現(xiàn)形式，了解電子商務(wù)發(fā)展歷程和網(wǎng)絡(luò)零售的新特點。【教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié) 從業(yè)心態(tài)與職前準(zhǔn)備【教學(xué)重點及難點】重點：從業(yè)心態(tài)難點：淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則、淘寶網(wǎng)評價規(guī)則、支付寶交易糾紛處理規(guī)則第四章 網(wǎng)店日常運(yùn)營管理（10寶貝管理難點：基本設(shè)置第四節(jié) 網(wǎng)店日常管理【教學(xué)重點及難點】重點：留言管理、客戶管理第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)安全常識【教學(xué)重點及難點】重點：交易安全、防騙知識、識騙能力、商業(yè)機(jī)密難點：交易安全、防騙知識第五章客服、旺遍天下難點：個性設(shè)置、聯(lián)系人信息、E課時）【教學(xué)目的要求】通過對本章學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解數(shù)碼相機(jī)、通用拍攝技術(shù)、圖片處理基礎(chǔ)等方面的知識?！窘虒W(xué)內(nèi)容】第一節(jié) 信息傳播要素【教學(xué)重點及難點】重點：信息傳播者、分析受眾需求、了解傳播條件、評估傳播的結(jié)果難點：分析受眾需求、評估傳播的結(jié)果第二節(jié) 店內(nèi)推廣與營銷【教學(xué)重點及難點】重點：課時）【教學(xué)目的要求】通過對本章學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握倉儲管理、貨物打7包、物流配送、推薦物流等物流基礎(chǔ)知識和運(yùn)用。課時）【教學(xué)目的要求】通過對本章學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握天貓店商家后臺、商家支付、商家平臺規(guī)則、天貓店鋪設(shè)置和日常管理等天貓運(yùn)營方法。C、商家后臺、商家支付難點：商家后臺、商家支付8第三節(jié) 商家平臺規(guī)則【教學(xué)重點及難點】重點：商家平臺規(guī)則難點：商家平臺規(guī)則第四節(jié) 天貓店鋪設(shè)置【教學(xué)重點及難點】重點：天貓店鋪營銷推廣、天貓店鋪裝修、天貓店鋪統(tǒng)計分析難點：天貓店鋪營銷推廣、天貓店鋪統(tǒng)計分析第五節(jié) 天貓日常管理【教學(xué)重點及難點】重點：天貓商品發(fā)布流程、天貓商品交易流程、天貓商品評價體系難點：天貓商品發(fā)布流程、天貓商品評價體系第十章Alibaba課時）【教學(xué)目的要求】通過對本章學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握阿里巴巴中文站的概況、中文站注冊與登錄、供應(yīng)產(chǎn)品的發(fā)布與管理、阿里旺鋪、生意參謀的使用。第一章隨堂教師操作3%2第三章隨堂教師
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