【正文】 職員分類方案 超市職員的分類法：采用線分類法。局域網(wǎng)內(nèi)部通過雙絞線將路由器、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)以及各種終端連接交換機(jī)；各局域網(wǎng)之間通過路由器和ADSL相連接。 A B C 1 2 3 4DEHFG圖117 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置圖教師點(diǎn)評(píng)：該部分的內(nèi)容分為3部分：網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；終端設(shè)備。安裝程序的操作系統(tǒng)必須為WindowsXP操作系統(tǒng)，（在WindowsMe及Windows2000系統(tǒng)下安裝程序會(huì)因程序文件與操作系統(tǒng)System中文件沖突。修改為：店內(nèi)局域網(wǎng)絡(luò)是總線型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，集團(tuán)公司的廣域網(wǎng)絡(luò)采用了星型結(jié)構(gòu)，所以，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)應(yīng)是采取總線型為主的混合型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。這兩種使用時(shí)不必涉及協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部細(xì)節(jié)，只需按照他的規(guī)定操作即可。主要是根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)的需要去考慮如何配置和選用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。 人事檔案管理子系統(tǒng)1 23讀數(shù)據(jù)讀數(shù)據(jù)讀數(shù)據(jù)合格判斷合格判斷輸出處理更新處理查詢處理人事檔案主文件表單生成文件個(gè)人檔案輸出表單新檔案文件查詢結(jié)果表單職員姓名查詢條件檔案資料合格判斷圖115 人事管理計(jì)算機(jī)處理流程圖 教師點(diǎn)評(píng)：計(jì)算機(jī)處理流程圖中涉及到的信息，以及對(duì)信息的處理、儲(chǔ)存和輸出，不是憑空想象出來的，而是要依據(jù)新系統(tǒng)邏輯方案中相應(yīng)業(yè)務(wù)功能的業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖繪制。進(jìn)入人事檔案子系統(tǒng)后，可以在檔案查詢、檔案更新和檔案輸出三個(gè)處理中選擇。圖114的計(jì)算機(jī)處理流程比較清晰，但在“合格判斷”環(huán)節(jié)應(yīng)該有兩個(gè)出口，一個(gè)出口是合格則進(jìn)行輸出處理；不合格則進(jìn)行什么處理比如“返回原處”，應(yīng)指明返回到什么地方。 庫(kù)存管理子系統(tǒng) 庫(kù)存管理子系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)處理流程如圖114所示。超市連鎖店，從系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)上包含三部分：人事管理子系統(tǒng)、庫(kù)存管理子系統(tǒng)和密碼管理子系統(tǒng)。即A類物質(zhì)品種數(shù)占庫(kù)存物質(zhì)總數(shù)的不到10%，但金額卻占總數(shù)的75%；B類物質(zhì)這兩項(xiàng)比例數(shù)為20%和20%左右；C類物質(zhì)為70%和5% 。具體處理過程如圖110所示。庫(kù)存處理后，生成庫(kù)存數(shù)據(jù)并存儲(chǔ)。信息部向庫(kù)存管理部提供商品需求以及市場(chǎng)預(yù)測(cè)信息。庫(kù)存管理部發(fā)送進(jìn)貨信息，接貨并存儲(chǔ)，把產(chǎn)品送至銷售部銷售。同時(shí)，有利于高層決策者據(jù)此作出正確決策，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。董事會(huì)連鎖店經(jīng)理連鎖店經(jīng)理配送中心庫(kù)存管理部銷售部信息部人事部財(cái)務(wù)部圖17 新系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程主要是多了信息部的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。 人事檔案由計(jì)算機(jī)管理，為人事部設(shè)計(jì)人事檔案管理信息系統(tǒng)。我們?cè)谛孪到y(tǒng)設(shè)計(jì)中將做以下修改： 為了適應(yīng)市場(chǎng)的需要，使企業(yè)效益更好，我們?cè)O(shè)計(jì)的新超市管理系統(tǒng)，利用電腦管理，處理貨品需求信息，設(shè)立庫(kù)存量底限，貨存不足時(shí)由系統(tǒng)自動(dòng)提出。原系統(tǒng)的人事管理是純手工管理。其解釋可以寫成：銷售部提交每日的銷售清單，以商品的編號(hào)、品名、數(shù)量核對(duì)現(xiàn)有的庫(kù)存（商品數(shù)據(jù)），根據(jù)“訂貨細(xì)則”判斷檢查是否需要補(bǔ)充庫(kù)存，如果庫(kù)存充足，則可以發(fā)出“發(fā)貨通知”，否則，則需要補(bǔ)充庫(kù)存商品，根據(jù)“庫(kù)存信息”發(fā)出“補(bǔ)貨計(jì)劃”，將其信息數(shù)據(jù)寫入“批準(zhǔn)的補(bǔ)貨數(shù)據(jù)”存檔；同時(shí)向“配送中心”發(fā)出“訂貨單”，配送中心將貨物和“送貨單”送達(dá)后進(jìn)行“庫(kù)存處理”，修改“庫(kù)存數(shù)據(jù)”，更新庫(kù)存信息，并將當(dāng)前的“現(xiàn)有商品信息”告之銷售部，發(fā)出“發(fā)貨通知”。庫(kù)存處理后，生成庫(kù)存數(shù)據(jù)并存儲(chǔ)。庫(kù)存管理部綜合商品需求信息初步確定所需補(bǔ)充的商品。因此，此部分的必要性尚需研究。存檔系統(tǒng)分析表格名稱 庫(kù)存管理業(yè)務(wù)流程 共 圖 / 第 張圖貨品需求計(jì)劃銷售部檢查存貨 量庫(kù)存管理部進(jìn)貨計(jì)劃審批連鎖店經(jīng)理提款財(cái)務(wù)部接貨存儲(chǔ)庫(kù)存管理部銷售銷售部業(yè)務(wù)名稱：庫(kù)存管理制圖：xxx審核： 單位名稱：運(yùn)輸0101 第2組 核對(duì)：yyy2003年8月 1日?qǐng)D13 現(xiàn)行系統(tǒng)庫(kù)存管理業(yè)務(wù)流程圖教師點(diǎn)評(píng)：業(yè)務(wù)流程圖要以所研究的業(yè)務(wù)功能處理過程為主線展開，圖12業(yè)務(wù)流程圖應(yīng)該描述的是系統(tǒng)目標(biāo)中確定的人事檔案管理業(yè)務(wù)的工作流程，而不是人事管理業(yè)務(wù)流程，弄錯(cuò)了研究的對(duì)象。存檔系統(tǒng)分析表格名稱 人事管理業(yè)務(wù)流程 共1圖 / 第1張圖職員需求文件各部門檢查職員檔案人事部招聘或解雇計(jì)劃審批連鎖店經(jīng)理招聘或解雇職員人事部任用各部門業(yè)務(wù)名稱：庫(kù)存管理制圖：xxx審核：錢大琳單位名稱：運(yùn)輸0101 第2組 核對(duì)：yyy2003年8月 1日?qǐng)D12現(xiàn)行系統(tǒng)的人事管理業(yè)務(wù)流程圖現(xiàn)行系統(tǒng)的庫(kù)存管理業(yè)務(wù)流程圖如圖13所示，銷售部在銷售貨物時(shí)發(fā)現(xiàn)貨架上某種商品不足，根據(jù)這種商品的銷售量及時(shí)制定貨品需求計(jì)劃，送至庫(kù)存管理部。現(xiàn)行系統(tǒng)的人事管理業(yè)務(wù)流程圖如圖12。教師點(diǎn)評(píng)： 概述中開發(fā)背景、系統(tǒng)目標(biāo)和開發(fā)的可行性這二部分，寫得簡(jiǎn)明扼要，邏輯清楚。對(duì)進(jìn)出貨款項(xiàng)實(shí)行控制，定期分析資金走向，為公司的發(fā)展計(jì)劃做好準(zhǔn)備。銷售部主要負(fù)責(zé)日常銷售工作，包括物品擺放，貨架整理，收銀臺(tái)等銷售區(qū)的日常事務(wù)。連鎖店由專職經(jīng)理負(fù)責(zé)，每家連鎖店分為銷售部，庫(kù)存管理部，財(cái)務(wù)部，人事部四個(gè)主要部門。資金可行性：由于現(xiàn)在已有一部分電腦等所需設(shè)備，可以盡可能的發(fā)揮作用，資金可節(jié)約不少，因此開發(fā)資金是可行的。目前技術(shù)人員已經(jīng)掌握這些編程語(yǔ)言。系統(tǒng)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)后，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替原來繁瑣的人工檔案管理，能完成以下功能：（1）檔案查詢；（2）檔案更新；（3）檔案輸出。主要提供日用百貨、煙酒食品、各種肉類、蔬菜、水果等商品，品種超過上千種。連鎖店采用統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一核算，統(tǒng)一配送的低成本的經(jīng)營(yíng)方式。超市發(fā)展至今已經(jīng)擁有十幾家連鎖店，一家配送中心。因規(guī)模的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，必須引進(jìn)先進(jìn)的管理思想、方法和技術(shù)，以提高企業(yè)的管理水平，使該店實(shí)現(xiàn)在五年內(nèi)發(fā)展成為一個(gè)大型綜合超市的遠(yuǎn)期目標(biāo)。對(duì)原來的庫(kù)存管理系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，使之能為公司提供強(qiáng)大的管理支持和查詢服務(wù)。因此，本次系統(tǒng)開發(fā)在技術(shù)上是可行的。人員可行性：所需人員十人左右，其中由系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員、程序員等構(gòu)成，同時(shí)應(yīng)有超市業(yè)務(wù)人員參與。董事會(huì)連鎖店經(jīng)理連鎖店經(jīng)理配送中心庫(kù)存管理部銷售部財(cái)務(wù)部人事部圖11 原系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖．．．．．．．．．庫(kù)存管理部主要任務(wù)是根據(jù)銷售部提供的情況和配送中心及時(shí)聯(lián)系，使庫(kù)房貨源充足。也需要及時(shí)準(zhǔn)確地將信息反饋給其他部門，以保證商品的及時(shí)供應(yīng)更新。人事部工作重心在店內(nèi)員工的工作安排，分配，調(diào)動(dòng)。但是，在組織結(jié)構(gòu)分析部分，應(yīng)該注意分析的對(duì)象。各部門根據(jù)本部門的自身發(fā)展要求遞交職員需求文件至人事部。庫(kù)存管理部檢查這種商品的存貨量，如果儲(chǔ)貨不足則制定進(jìn)貨計(jì)劃，交給連鎖店經(jīng)理審批。圖13的業(yè)務(wù)流程非常清晰，但在業(yè)務(wù)流程中間或結(jié)束環(huán)節(jié)應(yīng)該有存檔處理，比如在銷售部的銷售環(huán)節(jié)或者在進(jìn)貨計(jì)劃環(huán)節(jié)加上“存檔”處理。如果需要利用U/C矩陣作數(shù)據(jù)分析，則主要在于對(duì)U/C矩陣進(jìn)行數(shù)據(jù)的正確性分析。在對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存量進(jìn)行檢查后再確定是否進(jìn)貨?，F(xiàn)行庫(kù)存商品信息反饋至銷售部。原系統(tǒng)中銷售部人員根據(jù)對(duì)貨架上商品數(shù)量的檢查，人工的向庫(kù)存管理部提供需求計(jì)劃。這種管理只適用于職員較少的小型超市。現(xiàn)在的社會(huì)已成為信息社會(huì)，信息扮演著非常重要的角色。 新系統(tǒng)將使各級(jí)主管從繁重的傳統(tǒng)式經(jīng)營(yíng)管理中解脫出來，并且有更多的時(shí)間從事于管理工作，工作重心逐漸轉(zhuǎn)到管理上來，進(jìn)一步提高了工作效率。在當(dāng)今信息社會(huì)，商品信息對(duì)超市非常重要。如圖18所示，銷售部將銷售數(shù)據(jù)通過新系統(tǒng)傳給庫(kù)存管理部，庫(kù)存管理部對(duì)庫(kù)存進(jìn)行檢查并處理，提交進(jìn)貨計(jì)劃。（見圖18，虛框內(nèi)為改進(jìn)處） 新系統(tǒng)分析表格名稱業(yè)務(wù)流程 第 1 圖 / 共 1張圖 存檔銷售部銷售數(shù)據(jù)檢查并存儲(chǔ)庫(kù)存管理部進(jìn)貨計(jì)劃