【正文】 草堂等待劉備、關(guān)羽、張飛第三次到來時(shí)，他那三分天下的戰(zhàn)略決策已經(jīng)是勾劃完整成竹在胸了。這不是什么先知先覺，正是反映了認(rèn)識來源于實(shí)踐的認(rèn)識論真理。諸葛亮與這些人或書信來往，或聚首暢談，形成了一個(gè)如現(xiàn)代所云的情報(bào)網(wǎng)絡(luò)。他平時(shí)刻苦讀書，而且讀書方法是“獨(dú)觀其大略”因而涉獵較廣，領(lǐng)悟較深。在許多次戰(zhàn)斗之前，他或者派出“細(xì)作”、“探子”，或者利用降將俘兵，或者親歷實(shí)地調(diào)查敵方兵力部署，探聽敵方將領(lǐng)的素質(zhì)、本領(lǐng)、心理，觀察地勢地形，然后制定有利的作戰(zhàn)方案，從而擊敗敵人。　　作為一部藝術(shù)作品，《三國演義》以典型環(huán)境中典型人物的種種活動，將調(diào)查研究的一般方法和原則形象化和藝術(shù)化，給后人留下極為深刻的教益。中國有句古語：“處事識為先，斷次之” (《薛文清公從政錄》），認(rèn)識客觀是一切正確決策的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)，是戰(zhàn)略經(jīng)營理性原則的保證。違背了前者，戰(zhàn)略就失去了科學(xué)的依據(jù)；違背了后者，戰(zhàn)略就失去了價(jià)值和意義?！　≮吚瓌t　　所謂趨利，就是要求本著“趨利避害”的思想，努力取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。　　一個(gè)企業(yè)的客觀實(shí)際，包括如下一些方面：宏觀的方針政策；社會的要求，特別是市場的需求；競爭對手的情況；資源供應(yīng)者的情況；自身的條件和素質(zhì)等。所謂理性，就是使主觀自覺地、能動地與客觀相統(tǒng)一?！　≈\長遠(yuǎn)首先要長遠(yuǎn)觀察問題　　春秋時(shí)期的商人計(jì)然。　　謀長遠(yuǎn)　　現(xiàn)實(shí)是未來的基礎(chǔ)，而來來是現(xiàn)實(shí)的發(fā)展；現(xiàn)實(shí)是立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，而未來是著眼點(diǎn)和目標(biāo)點(diǎn)。全局制約局部，而局部又影響全局?！秾O子兵法》中提出 “經(jīng)五事”、“校七計(jì)”，就是全面地看待問題；而“五事” “七計(jì)”以“道”為首，又體現(xiàn)了戰(zhàn)略思考的層次性。　　現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的大系統(tǒng)和對外的開系統(tǒng)。應(yīng)該明白，這正是一個(gè)高層次管理者工作中最為光輝燦爛的一部分。因此可以說，經(jīng)營戰(zhàn)略是時(shí)代和商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然，是企業(yè)自身生存和發(fā)展的必要。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)行，我國的企業(yè)管理已經(jīng)由生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)經(jīng)營型，由執(zhí)行型轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策型，由封閉型轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放型，企業(yè)再也不能等待和依賴上級而必須能動地去適應(yīng)時(shí)代的變遷，自覺地去符合市場的需要，勇敢地去迎接競爭的挑戰(zhàn)。這些猶如晨鐘暮鼓，永遠(yuǎn)值得后人警醒。設(shè) 想一下，如果沒有魯肅為東吳制定的正確的戰(zhàn)略決策并竭力推行，諸葛亮三分天下的戰(zhàn)略設(shè)想必然痛遭挫折，赤壁大戰(zhàn)的歷史將會重寫，已經(jīng)建立的東吳政權(quán)怕早已向曹操遞交了降表。為此，他積極奔走于孫，劉之間：先是以吊喪為名，來到荊州，向劉備陳述孫劉結(jié)盟的重要性、迫切性，旋即又陪同諸葛亮過江，共商抗曹大計(jì)，力排眾議，終于促成了孫劉聯(lián)盟的形成，為赤壁之戰(zhàn)的勝利，打下了堅(jiān)實(shí)的政治、外交基礎(chǔ)。他對孫權(quán)說：“肅竊料漢室不可復(fù)興，曹操不可卒除。其實(shí)，在東吳孫權(quán)的陣營中，戰(zhàn)略意圖最清醒的當(dāng)屬魯肅。劉備聞言，茅塞頓開。首先精辟地分析了天下大勢，指出曹操“已擁百萬之眾，挾天子以令諸侯，此誠不可與爭鋒?！　∫徊俊度龂萘x》，描寫了不少戰(zhàn)略決策成功的壯舉。《三國演義》中，明確地提出了“決策”的概念。這些政治、軍事集團(tuán)之間，時(shí)或朋比勾結(jié)，時(shí)或互相攻訐；時(shí)或刀戎相見，時(shí)或杯酒言歡；彼此存在著多方面、多層次的錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系和矛盾。因此《三國演義》中蘊(yùn)涵了普適于其他共同活動的管理原理、管理思想、管理智慧等，具有永久的管理學(xué)理論價(jià)值。三國演義與經(jīng)營謀略內(nèi)容簡介]　　《三國演義與經(jīng)營謀略》一書的成功，和我國改革的不斷深入，和經(jīng)濟(jì)的市場化進(jìn)程緊密相聯(lián)。一、戰(zhàn)略篇　　　不謀萬世，不足謀一時(shí)；不謀全局，不足謀一域　　——高度重視戰(zhàn)略經(jīng)營在驚心動魄的政治風(fēng)云和你死我活的戰(zhàn)爭中，任何不求進(jìn)取、因循守舊、優(yōu)柔寡斷、模棱兩可，都會坐失良機(jī)；任何心中無數(shù)、粗枝大葉、考慮欠周、倉促決斷，都會招致慘重?fù)p失。這要比“決策”概念在西方正式提出，早了數(shù)百年之久。孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國險(xiǎn)而民附，此可用為援而不可圖也”；接著，簡明扼要地說明了荊州和益州的重要戰(zhàn)略地位，最后告訴劉備，欲成霸業(yè)，應(yīng)該“北讓曹操占天時(shí)，南讓孫權(quán)占地利，將軍可占人和，先取荊州為家，后即取西川建基業(yè)，以成鼎足之勢，然后可圖中原”。正是逐步實(shí)施了這一正確決策，劉備集團(tuán)才得以絕處逢生，立穩(wěn)腳根，日益發(fā)展，與先期建立的魏、吳政權(quán)鼎立天下，存在和延續(xù)了四十余年。歷史記載，魯肅年輕時(shí)就抱有大志，并對當(dāng)時(shí)群雄逐鹿的形勢，有清醒的認(rèn)識。為將軍計(jì)，惟有鼎足江東以觀天下之釁(變化)”，目前要乘北方混戰(zhàn)多事的良機(jī)，“剿除黃祖，進(jìn)伐劉表，竟長江所極而據(jù)守之；然后建號帝王，以圖天下”。東吳政權(quán)得以在危急中生存，依然是接受了魯肅的正確決策方案的結(jié)果。作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，必須把自己的目光從內(nèi)部擴(kuò)大到外部，從眼前延伸到長遠(yuǎn)，系統(tǒng)地、發(fā)展地進(jìn)行思考。通觀中外，重視經(jīng)營戰(zhàn)略已經(jīng)成為各國企業(yè)的趨勢。從內(nèi)部看，其經(jīng)營要素有人、財(cái)、物、技術(shù)、信息等，其經(jīng)營環(huán)節(jié)包括供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售；從外部看，它要服從于市場需求，考慮競爭對手，而這些又要受政治、經(jīng)濟(jì)、 技術(shù)、文化、自然等眾多因素的制約和影響。 諸葛亮在隆中決策中，既分析了敵、我、友，考慮了天時(shí)、地利、人和；又區(qū)分了優(yōu)勢和劣勢因素，規(guī)劃了整體戰(zhàn)略目標(biāo)和分階段的目標(biāo)。在局部和全局發(fā)生沖突時(shí)，要能果斷地舍棄局部，以抓住重點(diǎn)，保證全局；在局部可能導(dǎo)致全局失敗時(shí)，又要高度重視局部，步步落實(shí)。一個(gè)企業(yè)在制定自已的戰(zhàn)略方案時(shí)，只有立足現(xiàn)實(shí)，著眼未來，才能有所創(chuàng)新，才能適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化和發(fā)展，從而長期保持主動和領(lǐng)先，把握和贏得未來。曾提出“旱則資舟，水則資車”的待乏原則，就是強(qiáng)調(diào)不要只看眼前，而是看得遠(yuǎn)一些。一個(gè)企業(yè)的高層次管理者，在戰(zhàn)略經(jīng)營的過程中，必須通過自己的努力，使戰(zhàn)略制訂和執(zhí)行達(dá)到這個(gè)境地。戰(zhàn)略經(jīng)營中遵循理性原則，就要考慮符合不符合國家的要求、利益和發(fā)展；符合不符合消費(fèi)者的需求、意愿和興趣；適應(yīng)不適應(yīng)自身的條件和素質(zhì)；能不能在競爭中領(lǐng)先和取勝等。遵循趨利原則，就要在戰(zhàn)略經(jīng)營中力求投入最少，最大限度地節(jié)約資源，并且所冒風(fēng)險(xiǎn)最?。粻幦∽畲蟮男Ч?，圓滿實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)；力求用最短的時(shí)間取得最多的效果，也就是說效率要高。大夢誰先覺?平生我自知　　——預(yù)測是戰(zhàn)略決策的前提應(yīng)該說，對于一個(gè)具有一定專業(yè)知識的人來說，掌握現(xiàn)代的決策技術(shù)并不是高不可攀的事情，全部的關(guān)鍵和困難在于，如何精確估計(jì)各種狀態(tài)的概率值?！　≈T葛亮是善于決策、精于決策的人物，但是他那經(jīng)天緯地之才并非是毫無底蘊(yùn)的即興之作。赤壁大戰(zhàn)前夕，正是在曹操南下荊州的過程中，經(jīng)歷了和曹軍幾次戰(zhàn)爭的實(shí)踐，他才準(zhǔn)確地把握了敵我雙方的長處和弱點(diǎn)，因而做出了曹操必?cái)〉恼_預(yù)見。他注意交際，潁州的石廣元，博陵的崔州平，汝南的徐庶和孟公威，都是他過從甚密的朋友。有志于天下的諸葛亮，則正是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的高級貯存、處理中心。當(dāng)徐庶揮淚別離劉備，徑直至臥龍崗懇請諸葛亮出山輔佐劉備時(shí)，諸葛亮雖然表面推辭，其實(shí)是要做進(jìn)一步的調(diào)查研究。否則，那西川五十四州掛圖從何而來?諸葛亮又怎能如數(shù)家珍似地笑指其中?他又怎能剛剛出山到了新野，就向劉備提出了他的第一條重要建議：“曹操于冀州作玄武池以練水兵，必 有侵江南之意。 因此，決策不是對信息資料的簡單匯總，而是要實(shí)現(xiàn)認(rèn)識的飛躍，它需要在科學(xué)方法的指導(dǎo)下，對客觀情況進(jìn)行分析綜合。正是這樣對敵我雙方詳盡的對比分析，澄清了對形勢的錯(cuò)誤認(rèn)識，消除了曹操的一些疑慮，才使曹操做出了正確的決策。今曹朦艟戰(zhàn)艦，何止千百?水陸并進(jìn)，何可當(dāng)之?”因此，東吳的出路只有一條——投降?！敝荑け容^全面的對比分析振奮了孫權(quán)的精神，初步堅(jiān)定了孫權(quán)抗曹的決心。愿主公勿以為慮。這就促使劉備及其蜀軍向驕傲、焦躁、疲怠、松懈、輕敵的方面轉(zhuǎn)化，直至劉備 “移營夾江，橫占七百里，下四十余屯，皆依溪傍澗，林木茂盛之處”，戰(zhàn)爭的形勢轉(zhuǎn)向了有利于東吳的方面。即使是諸葛亮一人所用的火攻，也是各具千秋。這時(shí)，諸葛亮杜門謝客，托病不出，經(jīng)過具體的分析，了解敵人每路將領(lǐng)的才能、特點(diǎn)、心理以及他們內(nèi)外部的種種關(guān)系，還有各路的地形地利，然后派遣不同的將領(lǐng)，采用不同的對策和措施，兵不血刃而化險(xiǎn)為夷。那么，他為什么一直不做出決斷呢?因?yàn)閷τ谔柗Q“雄兵百萬，上將千員”的曹軍，東吳還不知虛實(shí)。有人認(rèn)為《三國演義》中的這些情節(jié)，意在責(zé)孫權(quán)沒有謀略，其實(shí)不然?！　∑髽I(yè)在戰(zhàn)略決策之前，首先要盡可能全面而詳盡地掌握與決策有關(guān)的情報(bào)信息。其次，要對掌握的情報(bào)信息進(jìn)行比較加工，以便去偽存真，去粗取精；對外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行深入具體的動態(tài)分析，弄清外部因素的可能變化，這些變化對企業(yè)的影響程度，企業(yè)職工的精神面貌和士氣，企業(yè)實(shí)際能夠發(fā)揮出的生產(chǎn)能力、技術(shù)能力、銷售能力、管理水平，各種因素的主次關(guān)系以及互相間的聯(lián)系和作用的方式、強(qiáng)度、時(shí)間。“三分割據(jù)紆籌策”，“先取荊州后取川”　　——談戰(zhàn)略目標(biāo)唯有對期望目標(biāo)有所貢獻(xiàn)的決策和行動才具有價(jià)值?！　　度龂萘x》中的一些決策目標(biāo)，具有了高質(zhì)量目標(biāo)的主要品質(zhì)。這兩個(gè)目標(biāo)的提出，是建立在恰當(dāng)?shù)胤治隽瞬懿俨豢蔂帯O權(quán)不可圖、劉表不能守、劉璋很暗弱的天下大勢以及劉備“帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢若渴” 的自身?xiàng)l件等基礎(chǔ)上的。但是，為了實(shí)現(xiàn)光復(fù)漢室的大目標(biāo)，他還是知難而進(jìn)地出山了。人們?yōu)樗某鰩熚唇荻錅I，更為他的知難而進(jìn)而動容。此外，在目標(biāo)的表達(dá)上，“鼎足之勢”，形象明確；“圖中原”，簡明概括，是高度 凝練的思維結(jié)晶?！胺彩庐?dāng)以利害較之”　　——談決策方案的選優(yōu)如果只有一個(gè)方案，那就失去了比較和選擇的余地；如果沒有對每個(gè)方案的論證和評估，決策就失去了依據(jù)，決策的趨利原則就得不到保證?！?劉備又問：“哪三條計(jì)?”龐統(tǒng)說：“只今便選精兵，晝夜兼道徑襲成都，此為上計(jì)?！眲湓u價(jià)比較認(rèn)為：“上計(jì)太促，下計(jì)太緩；中計(jì)不遲不疾，可以行之。”孫權(quán)向：“何以言之?”魯肅回答：“如肅等降操，當(dāng)以肅還鄉(xiāng)黨，累官故不失州郡也；將軍降操，欲安所歸乎?位不過封侯，車不過一乘，騎不過一匹，隨從不過數(shù)人，豈得南面稱孤哉!眾人之意，各自為己，不可聽也。現(xiàn)代管理科學(xué)已經(jīng)為我們提供了許多方案評估技術(shù)，在此不作贅述。作為現(xiàn)代中國的一個(gè)企業(yè)，應(yīng)該把全面經(jīng)濟(jì)效益作為評價(jià)方案的價(jià)值準(zhǔn)則，自覺的把微觀經(jīng)濟(jì)效益和宏觀經(jīng)濟(jì)效益，把暫時(shí)經(jīng)濟(jì)效益和長遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益，把經(jīng)濟(jì)效益和社會綜合效益結(jié)合起來，并且努力使評價(jià)指標(biāo)定量化。為了做好這一階段的工作，首先要圍繞著已經(jīng)確定的大目標(biāo)，進(jìn)一步提出各階段的小目標(biāo)，一步一個(gè)腳印前進(jìn)，積小勝為大勝，積跬步致千里，逐步逼進(jìn)大目標(biāo)；其次，在每個(gè)戰(zhàn)略階段都要制定具體可行的措施，做到人員落實(shí)，物資落實(shí)，時(shí)間落實(shí)，辦法落實(shí)，并要擬定種種應(yīng)急方案；同時(shí)，要注意信息反饋，根據(jù)新矛盾，新情況，及時(shí)地調(diào)整、修改、補(bǔ)充原有的決策方案。為了改變這一劣勢，曹操抓住戰(zhàn)機(jī)，采取不同措施，實(shí)施一個(gè)個(gè)子方案?！　≡诔啾诖髴?zhàn)中，經(jīng)過外交上的折沖和政治上的審時(shí)度勢，孫權(quán)、劉備兩家實(shí)現(xiàn)了抗曹聯(lián)盟。隨后，諸葛亮草船借箭，再一次削弱了曹軍，加強(qiáng)了吳軍。但是僅有“苦肉計(jì)”，沒有人到曹營獻(xiàn)詐降書，黃蓋的挨打，也是白白受苦一場?？梢哉f，他們是處處堵截，層層設(shè)伏，各種情況都在預(yù)料之中，時(shí)時(shí)事事皆有縝密安排，為曹軍布下了天羅地網(wǎng)，盡可能地?cái)U(kuò)大了勝利的戰(zhàn)果。在諸葛亮布置“焚香彈琴”、“開門灑掃”之前，他已經(jīng)把當(dāng)時(shí)身邊僅有的三千精兵，讓關(guān)興、張苞帶去埋伏在山后，等司馬懿退兵時(shí)，故作疑兵，鼓噪而出，以堅(jiān)定司馬懿“必有埋伏”的疑心，擴(kuò)大神經(jīng)戰(zhàn)的效果，使敵人跑得更遠(yuǎn)，自己能更安全地撤退。連居住在冀縣的姜維的老母，也派遣心腹之人送入漢中?！　≡凇度龂萘x》里，也有因遺漏某些環(huán)節(jié)，而幾乎導(dǎo)致整個(gè)方案前功盡棄的警示?！　「鶕?jù)事物的新發(fā)展和情況的新變化，適時(shí)調(diào)整甚至改變原定的決策方案，是實(shí)施決策過程中應(yīng)該注意的另一個(gè)重要問題。事實(shí)教育了曹操，袁軍雖然有種種弱點(diǎn)和劣勢，但袁紹的70萬大軍也確確實(shí)實(shí)是能吃人的真老虎，強(qiáng)弱懸殊，“急戰(zhàn)”求勝的決策必須放棄。此間，曹操“軍力漸乏，糧草不繼”，一度想“棄官渡退回許昌”，但留守許昌的荀彧報(bào)書給他打氣，曹操便咬緊牙關(guān)，堅(jiān)持下去，令將士“效力死守”，以便尋找戰(zhàn)機(jī)，出奇制勝。至此，袁紹軍心大為動搖，反攻時(shí)機(jī)成熟，曹操乘機(jī)奮力出戰(zhàn)，全線擊潰袁軍。　　三國時(shí)代，軍閥紛爭：三國抗衡，政治氣候險(xiǎn)惡莫測，戰(zhàn)場局勢變化萬千?！　械?8回有一段賈文和料敵決勝的故事，說的是曹操正在西南前線與劉表、張繡作戰(zhàn)，荀彧從許昌來信告知，袁紹要興兵進(jìn)犯許都，曹操心慌，下令回兵。劉表、張繡表示懷疑。將軍雖善用兵，非曹操敵手。司馬懿克日擒孟達(dá)，因敵糧多兵少，貴在以快取勝；司馬懿戰(zhàn)敗公孫淵只因賊饑我飽要在按兵不動。諸葛亮在勸進(jìn)劉備作漢中王時(shí)說過：今宜從權(quán)，不可拘執(zhí)常理。所謂開放式大系統(tǒng)，就是說企業(yè)要和整個(gè)社會環(huán)境進(jìn)行信息對流和能量交換。否則，這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)動就可能停頓或中斷，這個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)就可能破壞和傾覆。同時(shí)，這種需求還要受多種因素的影響?，F(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)該謹(jǐn)記：沒有普遍適用的經(jīng)營策略，沒有久暢不滯的走紅產(chǎn)品。　　先變必須先知。這種比喻倒是頗為貼切的。太守王郎頑強(qiáng)抗擊，孫策從水上連續(xù)數(shù)次進(jìn)攻都未能奏效。王郎驚慌失措，兵敗逃竄，會稽一帶盡歸孫策所有。攻其無備，出其不意，是孫武權(quán)詐之兵的精髓，是戰(zhàn)術(shù)選擇的總則。魏景元3年，魏國兵分三路大舉伐蜀。一路上山高谷深，極為艱險(xiǎn)。鄧艾勢如破竹，迅速占領(lǐng)了江油、涪城和綿竹等城，直抵成都城下。“智者貴于乘時(shí)，時(shí)不可失”　　曹操攻下并州之后，袁紹的兒子袁熙、袁尚遠(yuǎn)投烏桓。這時(shí)郭嘉雖然水土不服，臥病車上，仍極力鼓勵(lì)曹操。袁熙、袁尚和單于蹋頓措手不及，倉惶應(yīng)戰(zhàn)，兵無隊(duì)伍，參差不整，被曹操一戰(zhàn)擊潰，蹋頓被斬，袁熙兄弟逃奔遼東。當(dāng)爭奪漢中的廝殺剛剛歇手，東吳大軍已直搗合淝。東吳諸將中有的建議堆筑土山攻城， 有的建議豎云梯、造虹橋攻城。孫權(quán)照此辦理，第二天五更便吃過早飯，迅即催動三軍，大舉攻城。即使在戰(zhàn)略持久的內(nèi)線作戰(zhàn)中，進(jìn)行戰(zhàn)役戰(zhàn)斗進(jìn)攻的外線作戰(zhàn)，也貴在速戰(zhàn)速決?！　r(shí)間在戰(zhàn)爭中的重要地位和作用，同樣適用于現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)競爭。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中，同樣數(shù)量的貨幣，隨著時(shí)間的推移，其價(jià)值要發(fā)生變化。這種周而復(fù)始的運(yùn)動，就是資金的周轉(zhuǎn)。機(jī)會存在的內(nèi)涵是一定的市場需求；機(jī)會存在的外延便是特定的時(shí)間階段。市場