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正文內(nèi)容

酒店系統(tǒng)的管理模式畢業(yè)論文-wenkub

2023-07-13 00:18:26 本頁面
 

【正文】 Moneynvarchar(50)壓金是RoomIDnvarchar(50)入住房間是CheckStatenvarchar(50)入住狀態(tài)是CheckDaysdatetime入住天數(shù)是CheckDatedatetime入住日期是LeaveDatedatetime離開日期是 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計本系統(tǒng)采用的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是Microsoft公司的SQL Server 2005。. 1.系統(tǒng)總體功能的數(shù)據(jù)流圖,如圖。編號:P0名字:酒店管理系統(tǒng)描述:實現(xiàn)整個管理系統(tǒng)的全部功能輸入/輸出:D1,D2,D3,D4,D553 系統(tǒng)總體設(shè)計本階段設(shè)計的基本目標是解決系統(tǒng)如何實現(xiàn)問題,也叫做概要設(shè)計,本階段主要任務(wù)是劃分出系統(tǒng)的物理元素及設(shè)計軟件的結(jié)構(gòu),完成軟件定義時期的任務(wù)之后就應(yīng)該對系統(tǒng)進行總體設(shè)計,即根據(jù)系統(tǒng)分析產(chǎn)生的分析結(jié)果來確定這個系統(tǒng)由哪些系統(tǒng)和模塊組成,這些系統(tǒng)和模塊又如何有機的結(jié)合在一起,每個模塊的功能如何實現(xiàn)。編號:D4組成:預(yù)定編號,訂房人,性別,電話,預(yù)訂房間,入住日期,離開日期名字:新聞信息表描述:記錄考生的留言的信息。一般而言,應(yīng)包括如下內(nèi)容:{數(shù)據(jù)存儲名,說明,編號,輸入的數(shù)據(jù)流,輸出的數(shù)據(jù)流,組成(數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)),數(shù)據(jù)量,存取頻度,存取方式}。綜上所述,從技術(shù)上、經(jīng)濟上、法律上、可操作性上都是可行的,而且要求不高,所以該系統(tǒng)的開發(fā)是可行的。在加上一些其他設(shè)施的購買,預(yù)計15000元以內(nèi)便可使系統(tǒng)投入運行。本系統(tǒng)使用微軟公司的Microsoft Visual Studio 2005開發(fā),數(shù)據(jù)庫使用SQL Server 2000 數(shù)據(jù)庫。少用嵌套窗體。 會員信息客人網(wǎng)上注冊客房查詢客房信息網(wǎng)上客房預(yù)定預(yù)定信息瀏覽新聞新聞信息客人開始預(yù)定或入住預(yù)定入住是否有預(yù)定選擇房類型 間類型客人交費預(yù)定成功預(yù)定查詢客人選房登記入住預(yù)定入住客人入住退房退房成功換房或續(xù)住換房處理續(xù)住處理結(jié)束無有否是2. 非功能性需求(放在)該系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境為Windows 2000/XP,數(shù)據(jù)庫為SQL Server2005。該系統(tǒng)的運行環(huán)境為Windows XP;開發(fā)工具為Visual Studio 2010 C、SQL Server2005。5.歷史賬務(wù)的查詢比較繁瑣,歷史資料的保存其安全性也具有不足,非常的不方便。2.業(yè)務(wù)流程管理不夠嚴密,缺少監(jiān)督機制和規(guī)范性考核。通過系統(tǒng)功能及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境解決傳統(tǒng)管理模式和經(jīng)營理念帶來的不足,加大企業(yè)宣傳力度,從而提高酒店形象,擴大酒店市場影響率,優(yōu)化酒店管理。系統(tǒng)包括前臺用戶功能部分和后臺管理功能部分,前臺實現(xiàn)貴賓用戶登陸,酒店介紹,特色展示,不同環(huán)境展示,優(yōu)惠活動,酒店宗旨,新聞動態(tài),客房查詢和貴賓預(yù)定等功能。通過計算機來管理酒店的日常業(yè)務(wù),不但可以提高員工工作效率,數(shù)據(jù)的可靠性也得到了保障,為用戶查詢和匯總提供的便利的條件。酒店管理系統(tǒng)是典型的管理信息系統(tǒng),其開發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)兩個方面。目 錄酒店系統(tǒng)的管理模式畢業(yè)論文目 錄1 緒論 1 課題研究背景及意義 1 課題的研究內(nèi)容 1 22需求分析說明書 4 任務(wù)概述 4 需求規(guī)定 5 7 93 系統(tǒng)總體設(shè)計 13 系統(tǒng)設(shè)計框架 13 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計 13 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計 19 運行環(huán)境 204 詳細設(shè)計與實現(xiàn) 21(前臺功能) 21(后臺功能) 275 系統(tǒng)運行與測試 386 總結(jié)與展望 43參考文獻 44致謝 45附 錄 46附錄A 主要源程序 46附錄B 用戶手冊 55 系統(tǒng)功能簡介 55 系統(tǒng)的支持平臺 55 安裝說明 55 使用說明 55附錄C 軟件光盤 56 光盤的樹形目錄 56 56 57 11 緒論 課題研究背景及意義傳統(tǒng)管理模式下酒店存在著宣傳不力,管理工作煩瑣、缺少客戶信息反饋渠道等不足。對于前者要求建立起資料一致性和完整性強、資料安全性好的庫。 課題的研究內(nèi)容通過對傳統(tǒng)的酒店管理模式分析發(fā)現(xiàn)的問題,設(shè)計開發(fā)一個網(wǎng)上商務(wù)系統(tǒng)。其中預(yù)定功能是方便客人預(yù)定房間,注冊成用戶后即可預(yù)定房間,在辦理入住時可調(diào)出預(yù)定記錄提高了辦理入住的效率。通過分析酒店的業(yè)務(wù)流程,完成各個功能模塊的設(shè)計,再根據(jù)系統(tǒng)的功能模塊,完成系統(tǒng)的程序的設(shè)計。3.主要從銷售收入角度向管理層提供數(shù)據(jù),不能滿足酒店管理者的管理要求(例如不能提供空房率、房態(tài)的實時消費狀況統(tǒng)計等信息),這對于酒店的管理者做出長期的規(guī)劃,改善酒店的環(huán)境、設(shè)施、基礎(chǔ)管理等,是非常的不利的。現(xiàn)行系統(tǒng)的上述弱點,實質(zhì)上反映公司在賓館服務(wù)客戶的過程中,對信息的產(chǎn)生、傳輸、加工與挖掘分析利用方面存在不足,不能滿足企業(yè)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,也對企業(yè)形象造成不利的影響?,F(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖是分析和描述現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)的重要工具之一。該系統(tǒng)吞吐量大、安全性高、可靠性好。提示明確無二義幫助簡潔易懂,有利于用戶迅速掌握本軟件的使用需求名稱詳細要求硬件局域網(wǎng)、客戶端、Web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、打印機軟件SQL Sever 200Visual Studio 2010輔助工具組件、截圖工具、RationalRose主要質(zhì)量屬性詳細要求正確性運行無誤健壯性容錯可靠性數(shù)據(jù)完整性約束性能,效率達到用戶要求,秒級響應(yīng)易用性用戶可以按系統(tǒng)提示操作清晰性無二義安全性嚴格用戶權(quán)限可擴展性可以根據(jù)需要,添加功能模塊和基本表兼容性版本向下兼容可移植性兼顧Unix、Windows操作系統(tǒng) 1. 技術(shù)可行性酒店信息管理系統(tǒng)每個模塊都遵循了三層體系結(jié)構(gòu)思想,程序?qū)哟畏置鳎岣吡苏麄€系統(tǒng)的開發(fā)效率,代碼有很好的可移植性,三層架構(gòu)分別是表示層(UI)、業(yè)務(wù)邏輯層(BLL)和數(shù)據(jù)訪問層(DAL)。本人經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習,已熟練掌握這幾種軟件的開發(fā)技術(shù),在以前的實習中也開發(fā)過一些相關(guān)的軟件產(chǎn)品,本系統(tǒng)由小組開發(fā),大家遇到問題可以互相研究,再加上指導(dǎo)老師的悉心幫助,所以在技術(shù)上是可行的。本系統(tǒng)的開發(fā)需要資金少,系統(tǒng)開發(fā)運行后,可以實現(xiàn)客人網(wǎng)上預(yù)定房間及管理的計算機化,管理者可以輕松的進行各項信息的發(fā)布與管理,節(jié)省了人力、物力和財力,將工作人員從繁重的工作業(yè)務(wù)中解脫出來,減少管理中無意的錯誤,節(jié)省了大量的時間,管理效率也大幅度提高,因此,在經(jīng)濟上是可行的。1. 數(shù)據(jù)流圖客房預(yù)定信息表客房類型信息表會員信息表D1F1會員注冊信息F2客房查詢F3客房預(yù)定信息F4預(yù)定狀態(tài)信息F6查詢信息D4D3D2F5新聞信息D5新聞信息表客房信息表P0圖 2.數(shù)據(jù)字典(1) 數(shù)據(jù)存儲名字:會員信息表描述:記錄注冊會員的基本信息。名字:客房信息表描述:記錄客房的信息。編號:D5組成:新聞編號,新聞標題,新聞內(nèi)容,發(fā)布時間內(nèi)容:{數(shù)據(jù)流名,說明,編號,數(shù)據(jù)流來源,數(shù)據(jù)流去向,組成(數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu))}。系統(tǒng)設(shè)計的目標是使系統(tǒng)實現(xiàn)擁有所要求的功能,同時,力爭達到高效率、高可靠性、可修改性,并且容易掌握和使用。通過該數(shù)據(jù)流圖的設(shè)計我們可以很清楚的分析出該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計,由此我們可以得出數(shù)據(jù)庫的ER圖,進而整理出所需的數(shù)據(jù)庫表。該管理系統(tǒng)由一系列產(chǎn)品組成,不僅能夠滿足最大的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)和商業(yè) Web 站點存儲數(shù)據(jù)的需要,還能為個人或小企業(yè)提供易于使用的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)。Windows 2005 Server繼承了Windows家族統(tǒng)一的界面,功能上相對強大,基本上能滿足中、小型網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求,同時考慮到支持對稱多處理結(jié)構(gòu)(SMP)的要求。SQL Server2005簡化了與Windows文件系統(tǒng)的操作,具有更好的兼容性。4 詳細設(shè)計與實現(xiàn)詳細設(shè)計階段的根本目標是確定應(yīng)該怎樣具體的實現(xiàn)所要求的系統(tǒng),也就是說,經(jīng)過這個階段的設(shè)計工作,應(yīng)該得出目標系統(tǒng)的精確描述,從而在編碼階段可以把這個描述直接翻譯成用某種程序設(shè)計語言書寫的程序。用戶可以瀏覽酒店的一些最新的相關(guān)新聞及優(yōu)惠信息,還可以看到酒店的周圍主要景點這部分起到美化界面及宣傳酒店的作用。除了客房預(yù)定和預(yù)定狀態(tài)需要用戶注冊登錄才能使用外,其它的部分都可以供非注冊用戶查看。請將信息填寫完整!39。/script)。 if ((())){ Session[State] = 預(yù)定。)。}}}2..用戶注冊()注冊中心模塊完成用戶的注冊功能,點擊“注冊”按鈕調(diào)出用戶注冊頁面,在此頁面中,輸入相關(guān)信息,如用戶帳戶,身份證,用戶密碼,性別,年齡,聯(lián)系電話等,點擊“注冊”完成注冊。 + () + 39。 return。 + () + 39。 + ().Trim() + 39。 + () + 39。 + () + 39。您已注冊成功39。/script)。圖4. 3酒店簡介頁面4.客房預(yù)定()通過網(wǎng)絡(luò)即可實現(xiàn)客房的預(yù)定,客人不必親自到酒店辦理,給客人帶來了極大方便?!翱头款A(yù)定”。 + ().Trim() + 39。 + .ToString().Trim() + 39。 + () + 39。預(yù)定39。Session[State]=預(yù)定。location=39。當顧客預(yù)訂后,酒店管理員會及時審核預(yù)訂清單,并及時作出回應(yīng),客戶可以稍等一會查詢自己的預(yù)訂情況,以防預(yù)訂被取消帶來不必要的麻煩。在登錄模塊中,輸入用戶名及密碼,點擊提交按鈕完成用戶身份驗證的功能。在登錄模塊中,輸入用戶名及密碼,點擊提交按鈕完成用戶身份驗證的功能。)。}else if (()){(scriptalert(39。39。)。}else{ if (((), ())) { Session[admin] = 。)。 }}}} 2.房客入住登記模塊()房客入住登記模塊,完成客人入住的處理的功能,進入這個窗口時,系統(tǒng)會把房間狀態(tài)為空閑的客房信息添加到下拉框中,以便選擇。 。 + () + 39。 + ().Trim() + 39。 + () + 39。(str)。 + ().Trim() + 39。3.客人退房管理模塊 房管理模塊,完成客人退房的功能。當客戶成功退房后,系統(tǒng)會更新房間的狀態(tài)為空房狀態(tài),以供其它的客人進行選擇。 where RoomID=39。已退房39。 + RoomID + 39。 where ChangeName=39。 (str3)。location=39。對預(yù)定的信息進行審核。(GridView1, ScheduledID, strsql, Scheduled)。% + () + %39。% + () + %39。點擊“添加”按鈕,完成由預(yù)定到入住登記過程。+()+39。+()+39。+()+39。(strsql)。+()+39。string strsql2 = update db_Room set RoomState=39。(strsql2)。 + ().Trim() + 39。點擊修改信息即可對在住客人信息進行修改。這部分應(yīng)含有對系統(tǒng)的測試,采用合適的測試方法,設(shè)計適當?shù)臏y試用例,以及測試結(jié)果和分析。測試項:身份證號、用戶名環(huán)境要求:Windo ws XP SP2 和Firefox 參考文檔:優(yōu)先級:高步驟:,進入主頁面。期望結(jié)果:提交失敗身份證號輸入有誤,頁面重新回到注冊頁面。3. 辦理入住測試 管理員在辦理會員的入住時,必須輸入入住人的身份證號,否則不能辦理,、。 “添加”按鈕。測試項:客人基本信息環(huán)境要求:Windo ws XP SP2 和Firefox 參考文檔:優(yōu)先級:高步驟:,進入后臺管理頁面。期望結(jié)果:添加失敗信息輸入不完整,頁面重新回到添加頁面。6. 密碼修改測試管理員負責整個后臺系統(tǒng)的運作,對酒店信息的安全性、及時性的管理起著至關(guān)重要的作用,所以要定期修改自己的密碼,從而提高酒店系統(tǒng)的安全性。該系統(tǒng)主要解決傳統(tǒng)酒店經(jīng)營模式下的不足。后臺功能的實現(xiàn)方便了酒店的日常事務(wù)處理,以及基本數(shù)據(jù)的保存和查找,減輕了管理員的工作量,同時可以及時快速方便的處理客戶的需求,適合現(xiàn)在人活動快速的步伐,有利于節(jié)省顧客時間,同時更增加了酒店的服務(wù)質(zhì)量。 ……………………………裝……………………………………訂…………………………………線……………………………山東科技大學(xué)泰山科技學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(論文)說明書參考文獻[1] 何旭洪,:人民郵電出版社,[2] Server 2000 :清化大學(xué)出版社,[3] Server 2000 :中國鐵道出版社, 2004[4] :中國水利水電出版社,2004[5] :科學(xué)出版社,2004[6] 薩師煊,:高等教育出版社,[7] Server 2000 :北京希望電子出版社,[8] Philip Guide to :北方工業(yè)大學(xué)出版社,[9] :清華大學(xué)出版社,[10]黃梯云.《管理信息系統(tǒng)》.北京:經(jīng)濟科學(xué)出版社,[11]黃敬仁編著,《系統(tǒng)分析》,清華大學(xué)出版社,
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