【正文】 、貨款巨額拖欠等嚴(yán)重困難的環(huán)境下，制訂并執(zhí)行了39。 戰(zhàn)略劣勢(shì)是指企業(yè)在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)中難免出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，需要在資金、人力、物資、技術(shù)和管理等方面采取切實(shí)有效的措施予以解決，達(dá)到綜合平衡，使劣勢(shì)逐漸轉(zhuǎn)化。優(yōu)勢(shì)系統(tǒng)的構(gòu)成要素，就是各種戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，如技術(shù)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)，營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，等等。優(yōu)勢(shì)實(shí)力主要指企業(yè)在吸引顧客，爭(zhēng)奪市場(chǎng)方面具有超過(guò)竟?fàn)帉?duì)手的實(shí)力，這反映在人力、技術(shù)、資金、經(jīng)營(yíng)能力等等方面。 (三)戰(zhàn)略重點(diǎn) 戰(zhàn)略重點(diǎn)是指企業(yè)對(duì)于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有決定性作用的關(guān)鍵方面或關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 確定戰(zhàn)略目標(biāo)要注意以下幾點(diǎn)：(1)對(duì)象明確。 ，依靠全體職工。企業(yè)要進(jìn)入市場(chǎng)竟?fàn)庴w系，適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的激烈竟?fàn)?，充分調(diào)動(dòng)和運(yùn)用自己的各種資源，在竟?fàn)幹星蟮蒙媾c發(fā)展。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，企業(yè)要改變粗放式管理，轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理，努力提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值，保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本。 二、企業(yè)總體戰(zhàn)略的組成 (一)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想 戰(zhàn)略指導(dǎo)思想是指導(dǎo)戰(zhàn)略制訂和執(zhí)行的基本思想。 (四)戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略控制是將戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中實(shí)際達(dá)到目標(biāo)所取得的成果與預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較，評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)程度，分析其原因；及時(shí)采取有力措施糾正偏差，以保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 (二)戰(zhàn)略制訂 ： (1)外部環(huán)境分析：深入細(xì)致分析企業(yè)的外部環(huán)境是正確制訂戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)，為此，要及時(shí)收集和準(zhǔn)確把握企業(yè)的各種各樣的外部環(huán)境信息，譬如，國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃，產(chǎn)業(yè)發(fā)展與調(diào)整政策，國(guó)家科技發(fā)展政策，宏觀調(diào)控政策，本部門(mén)、本行業(yè)和本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，顧客(用戶)的情況，竟?fàn)帉?duì)手的情況，供應(yīng)廠家的情況，協(xié)作單位的情況，潛在的竟?fàn)幷叩那闆r，等等。在一定意義上說(shuō)，戰(zhàn)略中的問(wèn)題是抽象的， 出來(lái)，這些問(wèn)題比較具體，對(duì)于有 要延續(xù)一段時(shí)間后才能知道，并且可能 經(jīng)驗(yàn)的管理者來(lái)說(shuō)也較熟悉。企業(yè)家要探索和思考許多新的領(lǐng)域，過(guò)去 賽規(guī)則“，對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō) 的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不可能適用，也不可能把握“ 是熟悉的，能把握局勢(shì)的變化，也 新的比賽“。企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃中，一般沒(méi)有用物質(zhì)手段 系列獎(jiǎng)勵(lì)的辦法，刺激企業(yè)員工的 刺激員工積極性以完成戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容。幾年以后，最高領(lǐng)導(dǎo)人才能知道戰(zhàn)略目標(biāo) 營(yíng)目標(biāo)的執(zhí)行情況。最高領(lǐng)導(dǎo)人較多考慮的是影響企業(yè)生存和 營(yíng)手段的應(yīng)用。戰(zhàn)略的目標(biāo)通常著重考慮的是企業(yè)的 行部門(mén)的具體子目標(biāo)。新的目標(biāo)值得爭(zhēng)論，對(duì)其實(shí)施，企業(yè)幾乎 的經(jīng)驗(yàn)所證明，是有效的。 1。經(jīng)營(yíng)管理的決定權(quán)一般由副總經(jīng)理、副廠長(zhǎng)掌握。 戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)發(fā)展的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的重大問(wèn)題。企業(yè)文化主要是指企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理風(fēng)貌。企業(yè)竟?fàn)帒?zhàn)略包括以下幾種類型： (1)低成本戰(zhàn)略：努力維持低成本，以廉價(jià)商品供應(yīng)市場(chǎng)，確保市場(chǎng)占有率，取得竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。 。人才是企業(yè)最重要的資源，也是決定企業(yè)興衰勝敗的重要因素。企業(yè)要向科技進(jìn)步要效益，制訂正確的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略。產(chǎn)品戰(zhàn)略與市場(chǎng)戰(zhàn)略密切相關(guān)，每個(gè)企業(yè)必須依靠?jī)r(jià)廉物美的產(chǎn)品去持續(xù)地占領(lǐng)市場(chǎng)，不斷提高市場(chǎng)占有率，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 按照企業(yè)職能制訂的分戰(zhàn)略主要有以下幾種： 。 (2)主導(dǎo)產(chǎn)品戰(zhàn)略：以某種產(chǎn)品為主導(dǎo)，兼營(yíng)多種產(chǎn)品。 (2)守勢(shì)戰(zhàn)略：這種戰(zhàn)略又稱穩(wěn)定型戰(zhàn)略或維持型戰(zhàn)略，它的特點(diǎn)是維持已有的經(jīng)濟(jì)效益，安全經(jīng)營(yíng)，不冒風(fēng)險(xiǎn)。 企業(yè)總體戰(zhàn)略可以按照不 同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。這就要求企業(yè)在制訂戰(zhàn)略時(shí)，必須準(zhǔn)確把握外部環(huán)境和內(nèi)部條件，正確決策。企業(yè)戰(zhàn)略的正確與否，是企業(yè)勝敗興衰的關(guān)鍵。鼠目寸光，急功近利，短期行為，都是與企業(yè)戰(zhàn)略的要求相違背的。企業(yè)戰(zhàn)略是在研究與把握企業(yè)生存與發(fā)展的全局性指導(dǎo)規(guī)律的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的總體發(fā)展及其相應(yīng)的目標(biāo)與對(duì)策進(jìn)行謀劃，這屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略；或者在照顧各個(gè)方面的全局觀點(diǎn)的指導(dǎo)下，對(duì)企業(yè)的某個(gè)方面的發(fā)展及其相應(yīng)的目標(biāo)與對(duì)策進(jìn)行謀劃，這相應(yīng)于企業(yè)的分戰(zhàn)略。 (二)企業(yè)戰(zhàn)略的定義 企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，為了求得生存與發(fā)展，對(duì)于實(shí)現(xiàn)的總體目標(biāo)及根本對(duì)策所作出的全局性的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃。作為社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派代表人物的美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴納德()最早將戰(zhàn)略思想引入企業(yè)經(jīng)濟(jì)，他在1938年出版的名著《經(jīng)理的職能》中，認(rèn)為企業(yè)是由相互進(jìn)行協(xié)作的各個(gè)人組成的綜合系統(tǒng)，經(jīng)理在這個(gè)綜合系統(tǒng)中扮演著相互聯(lián)系中心的角色，并運(yùn)用了戰(zhàn)略因素構(gòu)想分析了企業(yè)組織的決策機(jī)制以及有關(guān)目標(biāo)的諸因素和它們之間的相互影響。研究帶局部性戰(zhàn)爭(zhēng)指導(dǎo)規(guī)律，是戰(zhàn)役學(xué)和戰(zhàn)術(shù)學(xué)的任務(wù)。第六章 企業(yè)戰(zhàn)略管理第一節(jié) 概 述 一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念 (一)企業(yè)戰(zhàn)略理論發(fā)展簡(jiǎn)況 “戰(zhàn)略”一詞起源于軍事作戰(zhàn)領(lǐng)域?！薄耙髴?zhàn)役指揮員和戰(zhàn)術(shù)指揮員了解某種程度的戰(zhàn)略上的規(guī)律，何以成為必要的呢？因?yàn)槎昧巳中缘臇|西，就更會(huì)使用局部性的東西，因?yàn)榫植啃缘臇|西是隸屬于全局性的東西的……說(shuō)‘一著不慎，滿盤(pán)皆輸’，乃是說(shuō)的帶全局性的，即對(duì)全局有決定意義的一著，而不是那種帶局部性的即對(duì)全局無(wú)決定意義的一著，下棋如此，戰(zhàn)爭(zhēng)也是如此。美國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)史學(xué)家錢(qián)德勤1962年在《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：工業(yè)企業(yè)史的考證》一書(shū)中，給企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)下了這樣的定義：決定企業(yè)的長(zhǎng)期基本目標(biāo)，選擇達(dá)到目標(biāo)的途徑，以及為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)與途徑而對(duì)資源進(jìn)行分配。 策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略任務(wù)所采取的措施和手段，如同戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系那樣，企業(yè)戰(zhàn)略與策略之間的關(guān)系，是全局與局部、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與短期利益之間的關(guān)系，戰(zhàn)略具有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性，策略具有局部性和短期性，戰(zhàn)略指導(dǎo)策略，戰(zhàn)略目標(biāo)要通過(guò)各種各樣策略予以保證和實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)該善于審時(shí)度勢(shì)，胸懷全局，深謀遠(yuǎn)慮，運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外。 (三)抗?fàn)幮?。?zhàn)略正確，就能取得優(yōu)勢(shì)地位，戰(zhàn)勝對(duì)手，企業(yè)不斷興旺發(fā)達(dá)；戰(zhàn)略錯(cuò)誤，會(huì)使企業(yè)受損，嚴(yán)重的甚至破產(chǎn)。穩(wěn)定性要與應(yīng)變性相結(jié)合，當(dāng)?shù)狡髽I(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略也要適時(shí)進(jìn)行變化與調(diào)整。 ： (1)攻勢(shì)戰(zhàn)略：這種戰(zhàn)略又稱進(jìn)攻型戰(zhàn)略或發(fā)展型戰(zhàn)略，它的特點(diǎn)是不斷開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，擴(kuò)大投資規(guī)模，掌握市場(chǎng)竟?fàn)幍闹鲃?dòng)權(quán)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)水平上向更高的目標(biāo)發(fā)展。 (3)撤退戰(zhàn)略：這種戰(zhàn)略又稱退卻型戰(zhàn)略或緊縮型戰(zhàn)略，它是從企業(yè)現(xiàn)有的基礎(chǔ)水平往后撤退，它常在經(jīng)濟(jì)不景氣、財(cái)政緊縮、市場(chǎng)疲軟等情況采用。 (3)多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：企業(yè)向市場(chǎng)提供不 同質(zhì)的多種產(chǎn)品和勞務(wù)。它包括兩類戰(zhàn)略： (1)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略：它又包括退出、維持與發(fā)展三種戰(zhàn)略。產(chǎn)品戰(zhàn)略包括產(chǎn)品選擇戰(zhàn)略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等類型。強(qiáng)化技術(shù)開(kāi)發(fā)和推廣，加速科技成果商品化、產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。人才戰(zhàn)略包括人才開(kāi)發(fā)、人才培訓(xùn)和人才使用等方面的內(nèi)容。市場(chǎng)竟?fàn)?，?yōu)勝劣汰。 (2)產(chǎn)品差異戰(zhàn)略：生產(chǎn)出該行業(yè)中其它企業(yè)所沒(méi)有的獨(dú)特產(chǎn)品，形成獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)。企業(yè)文化戰(zhàn)略是為了在企業(yè)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。諸如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、科技發(fā)展、機(jī)制改革、組織機(jī)構(gòu)改組、重大技術(shù)改造、籌資融資，等等。 表61說(shuō)明了經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略管理的主要區(qū)別。關(guān)心新目標(biāo)和戰(zhàn)略的識(shí)別與評(píng)價(jià)。 沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)。 生存和發(fā)展。 發(fā)展的外部環(huán)境的變化。 的執(zhí)行情況。 積極性。 能勝任自己的工作。 是不熟悉的。 (2)內(nèi)部條件分析：分析本企業(yè)的人員素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和管理素質(zhì)，產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物的現(xiàn)狀以及在同行業(yè)中的地位，等等，明確本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)。 實(shí)踐表明，推行目標(biāo)管理是實(shí)施戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略控制的有效方法。它主要包括以下幾方面： ，需求驅(qū)動(dòng)，盡力滿足社會(huì)需求。 。 ，放眼未來(lái)。建立以人為中心的管理，真正體現(xiàn)尊重人、理解人和關(guān)心人，充分依靠和調(diào)動(dòng)全體職工的積極性，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。有預(yù)期服務(wù)的對(duì)象，要完成的任務(wù)和達(dá)到的結(jié)果；(2)定量和定性相結(jié)合。它通常包含兩方面的含意；戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，戰(zhàn)略劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)地位主要指企業(yè)占據(jù)有利的地理位置，處于新興產(chǎn)業(yè)，擁有特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，享有優(yōu)惠待遇，具有良好形象，等等。優(yōu)勢(shì)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是指系統(tǒng)各個(gè)要素相互聯(lián)系的特征。 戰(zhàn)略對(duì)策是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重大舉措。三高一流“的總體戰(zhàn)略：高質(zhì)量，高效率，高效益，爭(zhēng)創(chuàng)世界一流。 ，用質(zhì)量好性能優(yōu)良的產(chǎn)品牢固占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，成功打入日本等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)。8萬(wàn)噸實(shí)物樣品。在消化引進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新。本著對(duì)用戶高度負(fù)責(zé)的精神，1994年對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序的19項(xiàng)質(zhì)量操作指標(biāo)，進(jìn)行了嚴(yán)格考核，17項(xiàng)比上年最佳水平有較大改善。 ，精減定員，實(shí)現(xiàn)高效率。寶鋼的主要輔助部門(mén)企業(yè)開(kāi)發(fā)總公司就經(jīng)歷了“扶持、保護(hù)、斷奶”三個(gè)階段，它與寶鋼的業(yè)務(wù)關(guān)系已逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范的合同關(guān)系。 (四)強(qiáng)化營(yíng)銷，大力開(kāi)拓市場(chǎng) ，兼顧小市場(chǎng)，建立穩(wěn)定的供應(yīng)紐帶。 “信譽(yù)至上”。 ，努力節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本。 (六)實(shí)現(xiàn)高效益 寶鋼1994年，實(shí)現(xiàn)銷售收入251億元，%；實(shí)現(xiàn)利稅79億元，%；上交稅金45億元，%；資金利潤(rùn)率、%、%%，均比1993年有較大提高。它與市場(chǎng)戰(zhàn)略密切相關(guān)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)。 (2)產(chǎn)品線(Product Line)是指適應(yīng)市場(chǎng)需求而組成的相互關(guān)系接近的產(chǎn)品組。它是決定產(chǎn)品竟?fàn)幠芰Φ闹饕蛩亍? (2)產(chǎn)品處于壽命周期的成長(zhǎng)期或成熟期，具有較高的市場(chǎng)占有率。 產(chǎn)品選擇戰(zhàn)略和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略組成產(chǎn)品戰(zhàn)略的主體部分，下面分別進(jìn)行闡述。產(chǎn)品壽命周期由引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期等四個(gè)階段組成，如圖61所示 現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品壽命周期的各個(gè)階段的主要特點(diǎn)與對(duì)策介紹如下: 銷 售 額 時(shí)間 圖61 產(chǎn)品壽命周期曲線 (1)引入期:產(chǎn)品投入市場(chǎng)，處于試銷階段，銷售額的年增長(zhǎng)率一般低于10%。加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，宣傳與促銷，努力增加銷售額。 加強(qiáng)廣告促銷與售后服務(wù)，努力開(kāi)拓市場(chǎng)。采取措施改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，改進(jìn)生產(chǎn)管理，加強(qiáng)廣告、促銷與技術(shù)服務(wù)， 合理調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，等等。 (二)產(chǎn)品組合優(yōu)化法 常用的產(chǎn)品組合優(yōu)化方法是由美國(guó)通用電氣公司和波士頓戰(zhàn)略咨詢集團(tuán)于60年代中期合作研究提出的產(chǎn)品項(xiàng)目平衡管理技術(shù)，稱之為PPM技術(shù)。 ， 分別把它們各自劃分為大、中、小三等。 企業(yè)實(shí)力 市場(chǎng)吸引力小中大大（1）（4）（7）中（2）（5）（8）?。?）（6）（9） 圖62 產(chǎn)品系列分布象限圖 ，采取相應(yīng)對(duì)策: 第(1)象限:市場(chǎng)吸引力大，但企業(yè)實(shí)力小，屬于有問(wèn)題產(chǎn)品。 第(3)象限:市場(chǎng)吸引力和企業(yè)實(shí)力都很小，屬于滯銷產(chǎn)品。 第(5)象限:市場(chǎng)吸引力和企業(yè)實(shí)力均為中等，屬于維持產(chǎn)品。 第(7)象限:市場(chǎng)吸引力和企業(yè)實(shí)力都很大，屬于名牌產(chǎn)品。對(duì)需求穩(wěn)定的產(chǎn)品，采取維持現(xiàn)狀、盡力獲利的對(duì)策。 新產(chǎn)品是指產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、物理性能、化學(xué)成分和功能用途與老產(chǎn)品有著本質(zhì)的不同或顯著的差異。當(dāng)然它要求企業(yè)有很強(qiáng)的研究與開(kāi)發(fā)能力和雄厚的資源。 該公司始終將提高市場(chǎng)占有率作為基本方針， 摩托羅拉品牌移動(dòng)電話的世界市場(chǎng)占有率高達(dá)40%。 (4)有效降低成本，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)竟逐市場(chǎng)。該公司的半導(dǎo)體事業(yè)群成立G9組織，由該事業(yè)群的4個(gè)地區(qū)的高階主管，所屬4個(gè)事業(yè)部的高階主管，再加上一個(gè)負(fù)責(zé)研究與開(kāi)發(fā)的高階主管， 共同組成橫跨地區(qū)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品事業(yè)及研究開(kāi)發(fā)專門(mén)業(yè)務(wù)的9人特別小組，負(fù)責(zé)研究與開(kāi)發(fā)的組織協(xié)調(diào)工作，定期開(kāi)會(huì)及追蹤工作進(jìn)度，并快速、機(jī)動(dòng)地作出決策。 (8)重視教育訓(xùn)練。 (三)替代型開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 采取這種戰(zhàn)略，企業(yè)有償運(yùn)用其它單位的研究與開(kāi)發(fā)成果， 替代自己研究與開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。此時(shí)這個(gè)地方國(guó)營(yíng)小型企業(yè)擁有固定資產(chǎn)200萬(wàn)元，年產(chǎn)值不過(guò)1000萬(wàn)元，職工1000人。 為什么會(huì)發(fā)生這樣的奇跡呢? 這要?dú)w功于春蘭集團(tuán)正確制訂與貫徹了產(chǎn)品戰(zhàn)略和有關(guān)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及相應(yīng)對(duì)策，現(xiàn)簡(jiǎn)要介紹如下。針對(duì)這種情況，春蘭集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定專門(mén)生產(chǎn)3000大卡以下和7000大卡以上的空調(diào)產(chǎn)品，自我一家，由此贏得了市場(chǎng)。在1994年中國(guó)首屆國(guó)產(chǎn)名牌空調(diào)評(píng)選中，春蘭又獲十大國(guó)產(chǎn)名牌排名第一，空調(diào)綜合實(shí)力20強(qiáng)第一， 空調(diào)大主。早在1987年， 春蘭集團(tuán)就提出趕超日本三菱公司雙子星空調(diào)的目標(biāo)。 ，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。春蘭集團(tuán)從嚴(yán)治廠，依靠質(zhì)量取勝，在內(nèi)部制訂和貫徹的質(zhì)量管理指標(biāo)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，全體職工都簽訂了質(zhì)量保證合同書(shū)。實(shí)行受控代理制，公司向經(jīng)銷商讓利，經(jīng)銷商必須預(yù)交訂貨款，按照規(guī)定按時(shí)按量從工廠進(jìn)貨，經(jīng)銷商與工廠結(jié)成利益共同體。春蘭集團(tuán)規(guī)則到1998年集團(tuán)產(chǎn)值達(dá)到200億元，集團(tuán)將形成工業(yè)、貿(mào)易、金融等多元化產(chǎn)業(yè)格局。它包含了產(chǎn)品多樣化和市場(chǎng)領(lǐng)域多樣化的內(nèi)涵 ，而以產(chǎn)品(勞務(wù))多樣化為其主要標(biāo)志。 產(chǎn)品差異意指同一市場(chǎng)的細(xì)分化，在本質(zhì)上是同一產(chǎn)品，僅在其性能、質(zhì)量、外型、裝璜、商標(biāo)等方面產(chǎn)生某些差別