【正文】 人們邁向未來(lái)的功能。三、學(xué)校故事領(lǐng)導(dǎo)的意義與功能依前述之故事領(lǐng)導(dǎo)的意義，林曜聖（2007b）進(jìn)一步將「學(xué)校行政中的故事領(lǐng)導(dǎo)」定義如下：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者在學(xué)校行政情境中進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，利用故事與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)連性，透過(guò)敘說(shuō)與傳播和其學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)情境相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)故事，企圖對(duì)學(xué)校成員發(fā)揮影響力，並且傳遞相關(guān)的訊息與價(jià)值觀，期能更有效地達(dá)成預(yù)定目標(biāo)與學(xué)校任務(wù)的方法與過(guò)程。Cooper認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)的故事提供一個(gè)機(jī)會(huì)，使我們反省生活中事件的意義，並幫助我們與其他人建立關(guān)係，這種關(guān)係支持我們，並引導(dǎo)我們未來(lái)的道德選擇（葉淑儀譯，2000）。校長(zhǎng)愈來(lái)愈需要具備編故事、選故事與說(shuō)故事的能力，使自己的領(lǐng)導(dǎo)影響力更容易發(fā)揮。學(xué)校行政組織具有「鬆散結(jié)合」的特色，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者以校長(zhǎng)為核心代表人物，校長(zhǎng)與教師的關(guān)係並不全然與企業(yè)界的長(zhǎng)官與部屬關(guān)係相同。綜上所述，本研究將「故事領(lǐng)導(dǎo)」定義如下：領(lǐng)導(dǎo)者透過(guò)敘說(shuō)與傳播和其領(lǐng)導(dǎo)情境相關(guān)的故事，以對(duì)部屬發(fā)揮影響力，並且傳遞相關(guān)的訊息與價(jià)值觀，期能達(dá)成預(yù)定目標(biāo)與組織任務(wù)的方法與過(guò)程。此外，Hicks（2000）也認(rèn)為最豐富的故事來(lái)源就是你的生活經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槿藗儗?duì)這些故事瞭若指掌，可以真實(shí)、誠(chéng)實(shí)而熱忱地?cái)⒄f(shuō)這些故事。本研究即希望能探討學(xué)校故事資料庫(kù)的建立方式，以利學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者搜尋與利用，讓校長(zhǎng)能有故事可「說(shuō)」或可「用」。因此，「故事」的特性能夠與「領(lǐng)導(dǎo)」的概念結(jié)合，使得企業(yè)界目前正興起一股以「故事」或「說(shuō)故事」進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)與管理的風(fēng)潮?！梗∕organ amp。本研究即在能探討學(xué)校故事資料庫(kù)的建立方式，以利學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者搜尋與利用，讓校長(zhǎng)能有故事可「說(shuō)」或可「用」。學(xué)?！腹适骂I(lǐng)導(dǎo)」的「故事資料庫(kù)」之建立國(guó)立臺(tái)北教育大學(xué)教育經(jīng)營(yíng)與管理學(xué)系講師 / 林曜聖中文摘要利用故事進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)與管理的風(fēng)氣在企業(yè)界已開(kāi)始興起，而這股故事領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)潮也正在學(xué)校組織中興起陣陣漣漪。關(guān)鍵字：故事領(lǐng)導(dǎo)、故事資料庫(kù)、故事資料庫(kù)之建立The Ways to Build Storydatabases for Schools’ StoryleadershipYaoSheng LinAbstractThe concept of storyleadership has attracted more and more attentions in businesses and schools. The administrative situations in schools have many opportunities and occasions to apply storyleadership.The purpose of this paper was to explore the ways to build storydatabases for schools’ storyleadership. When we build a storydatabase, we must think about the relationship of categories of story , the occasions to apply storyleadership, and the contents of storydatabases.Keywords: storyleadership, storydatabases, the way to build storydatabases學(xué)?！腹适骂I(lǐng)導(dǎo)」的「故事資料庫(kù)」之建立壹、 前言從小到大，我們聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)的「故事」、經(jīng)歷無(wú)數(shù)的「故事」，也創(chuàng)造無(wú)數(shù)的「故事」。 Dennehy，1997），故事在我們的生命與日常生活中扮演不可或缺的角色。林怡秀（2005）在研究「說(shuō)故事」的管理意涵時(shí)，認(rèn)為故事可以產(chǎn)生一種連續(xù)牽引的動(dòng)力，能在聽(tīng)眾心裡散佈創(chuàng)造實(shí)際行動(dòng)和希望的情感，使聽(tīng)眾變得更加放鬆且降低防衛(wèi)。貳、 學(xué)校故事領(lǐng)導(dǎo)的概念一、故事領(lǐng)導(dǎo)的意義「故事領(lǐng)導(dǎo)」是指領(lǐng)導(dǎo)者將欲影響部屬或欲傳遞給部屬的訊息、願(yuàn)景與價(jià)值觀等，透過(guò)編選與敘說(shuō)「領(lǐng)導(dǎo)故事」的方式來(lái)進(jìn)行的一種領(lǐng)導(dǎo)方法。黃乃熒（2000）同樣強(qiáng)調(diào)「生活」的意義與經(jīng)驗(yàn)，其認(rèn)為人類是會(huì)演說(shuō)故事的動(dòng)物，所以教育組織生活是一個(gè)演說(shuō)故事的生活，生活的意義可藉由演說(shuō)故事來(lái)建構(gòu)，因此，教育行政領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該熟悉演說(shuō)故事組織的哲學(xué)。二、故事領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)校行政中的適用性故事領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)校情境中已逐漸受到運(yùn)用與重視，Sample在擔(dān)任美國(guó)南加大校長(zhǎng)時(shí)，就體認(rèn)到領(lǐng)導(dǎo)人鼓舞、激勵(lì)群眾的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，就是為自己所帶領(lǐng)的組織或運(yùn)動(dòng)，創(chuàng)造一個(gè)可信的故事或神話，因此，Sample便花了數(shù)年的時(shí)間，努力為南加大創(chuàng)造一個(gè)起源故事，並且不斷的修改成更好的版本，最新的版本大要為：「南加大剛開(kāi)始的時(shí)候，只是一棟小小的白色建築物，現(xiàn)仍座落在我們學(xué)園校區(qū)的入口…南加大為何如此特殊？是校名嗎？…如果不是校名，那又是為什麼？是我們的夢(mèng)想？有人領(lǐng)導(dǎo)有方？還是機(jī)緣巧合？…」（葛立書(shū)譯，2003）。校長(zhǎng)要在學(xué)校行政組織系統(tǒng)中充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效能，並無(wú)法透過(guò)高壓與強(qiáng)硬的行政領(lǐng)導(dǎo)作為，此時(shí)藉由故事來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的「故事領(lǐng)導(dǎo)」應(yīng)可以發(fā)揮較大的效用。Cooper曾提及一則小學(xué)校長(zhǎng)的實(shí)例故事，藉由此故事說(shuō)明在學(xué)校情境中，故事可以協(xié)助校長(zhǎng)（學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者）具體化其行為，並能藉此與同事分享情感。從Cooper的觀點(diǎn)與研究，我們瞭解到透過(guò)故事能夠幫助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者更容易分享自己的情感，也更容易分享到學(xué)校成員的情感。林曜聖（2007a）提出故事領(lǐng)導(dǎo)所能發(fā)揮的七項(xiàng)功能，亦可作為學(xué)校行政故事領(lǐng)導(dǎo)的功能：（一） 故事領(lǐng)導(dǎo)能兼顧領(lǐng)導(dǎo)的理性、知性與感性層面：故事領(lǐng)導(dǎo)可以整合此三種領(lǐng)導(dǎo)面向。Cooper（1995）亦提出故事具有能創(chuàng)造出團(tuán)體、社群與願(yuàn)景的功能。（七） 故事領(lǐng)導(dǎo)可以改變學(xué)校成員的消極與抗拒心態(tài)：故事領(lǐng)導(dǎo)能夠減少Simmons所指出之組織中的無(wú)心者與抗拒者。林文寶（1994）分為：生活故事、科學(xué)故事、歷史故事、自然故事四類。相較於其他學(xué)者的分類方式，周慶華的分類方式較為簡(jiǎn)潔。除以上的分類方式外，故事的類別尚可依其來(lái)源的不同加以分類，林文寶（1994）曾引述Komre的看法，認(rèn)為故事的泉源有五：（一）個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)；（二）時(shí)事；（三）人；（四）歷史；（五）觀念與理由。這類的家族故事也是生活故事的一環(huán)。（二） 文化故事：此類故事來(lái)自於社會(huì)文化與習(xí)俗之中，包括：民間故事、神話、歷史故事、聖經(jīng)故事、傳說(shuō)、傳奇、網(wǎng)路流傳的故事等。文學(xué)中的故事以想像故事居多。以下綜合Denning的觀點(diǎn)，再加上Career職場(chǎng)情報(bào)誌依據(jù)Denning論點(diǎn)所歸納的資料，將組織適用故事領(lǐng)導(dǎo)的八種目標(biāo)情境、各個(gè)情境分別適用的故事類型整理如下：（Denning,2004；Denning,2005a；李佩芬，2005；高子梅譯，2005）：（一） 目標(biāo)情境一：針對(duì)「欲溝通複雜的構(gòu)想，並引發(fā)行動(dòng)」的情境。（三） 目標(biāo)情境三：針對(duì)欲「?jìng)鬟_(dá)價(jià)值觀，促進(jìn)分享與合作」情境。（五） 目標(biāo)情境五：針對(duì)欲「平息謠言或淡化負(fù)面消息」的情境。（七） 目標(biāo)情境七：針對(duì)欲「帶領(lǐng)人們邁向未來(lái)，並勾勒願(yuàn)景」的情境。進(jìn)一步分析上述的適用目標(biāo)情境，以及其可運(yùn)用的故事類型，大致可以發(fā)現(xiàn)在大多數(shù)的目標(biāo)情境中，真實(shí)而感人的故事是適用的，亦即在領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用故事領(lǐng)導(dǎo)的多數(shù)時(shí)機(jī)中，敘說(shuō)其個(gè)人自身或生活中的真實(shí)故事，是一種可行的選擇。（二） 學(xué)校中的「特殊狀況」「特殊狀況」係指學(xué)校為處理或解決個(gè)別問(wèn)題或危機(jī)，而所進(jìn)行的行政作為，此類的作為非屬經(jīng)常性。要使校長(zhǎng)能有豐富的故事素材可以運(yùn)用，建立「故事資料庫(kù)」是必要且可行的一種方法。二、「故事資料庫(kù)」的內(nèi)涵由於建立學(xué)校故事領(lǐng)導(dǎo)的「故事資料庫(kù)」有其必要性，我們必須進(jìn)一步分析「故事資料庫(kù)」應(yīng)包括的「內(nèi)涵」，亦即在故事領(lǐng)導(dǎo)的故事資料庫(kù)中應(yīng)由哪些內(nèi)容所組成。：可用來(lái)作為故事領(lǐng)導(dǎo)資料庫(kù)的廣告