【正文】 同志有較強的學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，在柜員主管的崗位上，他以良好的職業(yè)道德，無私的奉獻(xiàn)，贏得了同事的尊重、客戶的稱贊、領(lǐng)導(dǎo)的信任?！　￠L風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。下午放學(xué)，孩子餓了，只能自己吃點方便面，ｘｘ與其他母親一樣疼愛自己的孩子，所以每提起這些，總有一種對兒子的愧疚。作為一個女人、妻子、母親、女兒，承受著工作和家庭的雙重壓力?！　∷摹⒕ぞI(yè)業(yè)，奉獻(xiàn)凝結(jié)無私情　　市行營業(yè)部工作緊張，業(yè)務(wù)量大，ｘｘ每天早7點半就來到單位，晚上通常要在19點以后才能下班，一天的工作時間近十二個小時。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。當(dāng)時主任出發(fā)在外，雖然客戶不在柜臺前，ｘｘ見狀立即將客戶迎入大戶室，為其倒了一杯水，請其稍等片刻，待自己手中對公批量帳記完后就為其辦理，平息了客戶的怒火?！　《?、一流服務(wù)，澆灌業(yè)務(wù)豐碩果　　隨著工行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。面對競爭日趨激烈的金融市場，一刻不敢松懈學(xué)習(xí)思想，在加強自我“充電”的同時，她只能在休息日參加函授班的學(xué)習(xí)，然后再利用每天下班后的時間自學(xué)。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，她都率先及時學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個細(xì)節(jié)，她堅持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評?！　〔珦糸L空，雄鷹展翅翔九天銳意進(jìn)取，愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春——銀行員工個人愛崗敬業(yè)先進(jìn)事跡材料【篇一】銀行員工先進(jìn)事跡材料精選　?。居趚xxx年中專畢業(yè)后參加工作，曾先后在工行ｘｘ支行ｘｘ辦事處、支行營業(yè)部工作?！　〗衲暌詠恚沧R別優(yōu)質(zhì)客戶（5千5萬元客戶）1200多戶，發(fā)展理財金66戶；代售基金1300萬元，人民幣理財產(chǎn)品1600萬元；黃金6000克；靈通卡新開戶7500戶，電子銀行開戶2800戶；代理保險業(yè)務(wù)800萬元；信用卡發(fā)卡300余張。擔(dān)任非現(xiàn)金柜員以來，她以更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí)請教，憑著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。由于她丈夫常年在外地工作，還要承擔(dān)起照顧孩子氣的重任，所以經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜?！　」ぷ髦校局盁崆?、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負(fù)苦心人，今年她成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，代發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為該行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。此后，該客戶多次到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，都受到了熱情接待。平時總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。每年的“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節(jié)假日，是親人團(tuán)聚、共享天倫的日子，她主動放棄了休假，依然堅守崗位。但在家庭和事業(yè)的天平上，她把砝碼總是放在事業(yè)上，用忘我的工作精神贏得領(lǐng)導(dǎo)信任和員工的敬重。今年春天，兒子做了扁桃體摘除手術(shù)，在兒子做完手術(shù)的第二天，ｘｘ望著孩子腫脹的小臉，心痛得掉下了眼淚，但此時，正值旺季業(yè)務(wù)競賽關(guān)鍵時候，因為單位人手緊張，ｘｘ硬是把孩子托付給父母后就來到單位上班。展望工行改革發(fā)展前景，ｘｘ同志倍受鼓舞，充滿信心。ｘｘ?同志工作任務(wù)極其繁重，既負(fù)責(zé)整個網(wǎng)點管理及網(wǎng)點客戶資源的維護(hù)，又一直負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，同時還承擔(dān)了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務(wù)性的工作。“學(xué)習(xí)是永無止境的過程，只有通過學(xué)習(xí)，才能鍛煉本領(lǐng)，增強技能，成為本職工作的網(wǎng)點運營管理能手，適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問題。　　由于蘇安儲蓄所客戶眾多、業(yè)務(wù)繁雜等類似的實際工作情況，ｘｘ?同志難得有機會休假期。　　三、以身作則，帶領(lǐng)網(wǎng)點同事共同進(jìn)步，為企業(yè)文化作出貢獻(xiàn)。?優(yōu)秀的事在他身上表現(xiàn)得太多太多，可每當(dāng)受到領(lǐng)導(dǎo)和同事贊揚的時候，他卻始終只有一句話：“這只是我應(yīng)該做的?！　∫?、勤奮學(xué)習(xí)，加強理論武裝有堅定的理想信念，堅持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國特色的社會主義理論。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)，這是一個系統(tǒng)、有機而又復(fù)雜的運作過程。春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重，身為一線柜員，發(fā)揚犧牲奉獻(xiàn)精神，主動放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時間，認(rèn)真做好柜臺業(yè)務(wù)，保證了全所的資金組織工作圓滿完成?！　∪⑸朴诳偨Y(jié)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手　　在一線柜臺積極做好信息采集工作，及時對各種信息進(jìn)行總結(jié)，提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。為此，利用自己是本地人的關(guān)系，親戚朋友比較多，主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種，并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員，大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶到我行開戶，今年僅親友介紹的存款就近百萬。三年來，在從事貨幣信貸與統(tǒng)計工作中，努力學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計與貸幣信貸的基礎(chǔ)知識，積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在統(tǒng)計分析工作中，力求做到全面與重點相結(jié)合，在全面分析的基礎(chǔ)上，對突出的重點問題認(rèn)真做好分析，尤其對經(jīng)濟金融主要統(tǒng)計指標(biāo)的變化，及時向上級行反饋，注重分析的廣度和深度，做到了少列數(shù)字，多反映情況，三年共向上級行上報調(diào)查報告24篇、各項分析26期，切實把分析質(zhì)量提高到了一個新的水平。在金融統(tǒng)計工作方面，為更好地為貨幣政策決策服務(wù)，依照上級行的要求，不斷提高自身的統(tǒng)計業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計知識。ｘｘ同志正是用實際行動默默地履行著一名共產(chǎn)黨員的義務(wù)：在擔(dān)任北新道支行行長近一年來，勤奮工作，埋頭苦干，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，把北新道支行打造成了一個積極向上、勇于拼搏的過硬團(tuán)隊。然而，ｘｘ同志卻有他的想法：如果有困難的地方就不愿去，還要我們這些共產(chǎn)黨員干什么？既然組織調(diào)我來，就是對我的信任，我就要無條件地服從組織決定，爭取干好。然后，從總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)入手，正確對待并著力解決存在的問題。樸實的話語深深感動了員工，使大家戰(zhàn)勝困難的信心增強了，士氣提高了，干勁更足了。儲蓄窗口全年天都在營業(yè)，由于工作量大、持續(xù)時間長，怕大家吃不消，在保證完成任務(wù)的情況下，我支行就安排了會計和業(yè)務(wù)的相關(guān)人員輪流加班。由于長時間的熬夜，導(dǎo)致身體吃不消引起了發(fā)燒，大家不忍心他這樣受累，都勸他回