【正文】 意度，滿意度達 %。 心內(nèi)科護理工作總結(jié)篇二《 2020 年心內(nèi)科護理工作總結(jié)》 2020 年心內(nèi)科護理工作總結(jié) 2020 年，我科在護理部的領(lǐng)導下 ,在科主任的大力支持下 ,全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。 6）、每周進行中醫(yī)護理質(zhì)量進行自查，內(nèi)容包涵（病房管理，危重病人管理，護理文件的書寫，護理安全）并提出整改措施，總結(jié)并持續(xù) 改進。 3）制定業(yè)務學習計劃，分層次培訓計劃，組織全科護理人員學習學習中醫(yī) 基礎(chǔ)理論和技能操作、?？谱o理技術(shù)等內(nèi)容，并進行考核，記錄成績，做到人人掌握。發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。 基礎(chǔ)護理較上一年有了很大的改進，如管道護理：標識清楚，管道滑脫率也有所下降，全年無墜床，跌倒，燙傷等不良事件發(fā)生，注重服務細節(jié)，提高患者滿意度，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務為宗旨。三勤：勤觀察、勤動手、勤動口；四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕；六心：接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待 工作有責任心；七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務宗旨，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提，強化服務理念，改變服務態(tài)度，加強護患溝通。心內(nèi)科護理工作總結(jié) 心內(nèi)科護理工作總結(jié) 心內(nèi)科護理工作總結(jié)篇一《 2020 年心內(nèi)科護理部工作總結(jié)》 2020年心內(nèi)科護理部工作總結(jié) 2020年在醫(yī)院領(lǐng)導班子和護理部及科主任的領(lǐng)導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，心內(nèi)科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。及時聽取意見，對工作中存在的不足，提出改進措施。從小處著手，抓好服務的環(huán)節(jié)，不斷豐富服務的內(nèi)涵，提升服務質(zhì)量。 加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。嚴格執(zhí)行查對制度，醫(yī)囑堅持班班查對，護士長每周大查對一次，堅持輸液卡的雙人核對制度，從而確保了一年來無大的護理差錯。 4）、定期組織護理查房，并提問護士，內(nèi)容為中醫(yī)護理常規(guī)，基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。 7）、經(jīng)常復習護理緊急風險 預案知識并進行模擬演練，提高護士應急能力。同時，積 極投身于“二甲復審”的活動中 ,對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、優(yōu)質(zhì)護理服務 進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理，每名護士負責患者數(shù)為 810 人，并為所負責的病人提供連續(xù)、全程的基礎(chǔ)護理和專業(yè)技術(shù)服務 繼續(xù)實行 APN 排班及彈性排班，注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。全年無護理糾紛、投訴。 規(guī)范使用各種護理警示標識，使用率 100%。 加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。 護理記錄做到客觀、及時、真實、準確、完整。、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生（不可不免的壓瘡及院前壓瘡除外）。 嚴格執(zhí)行 《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法，規(guī)范洗手達標率 100%。 四、培訓學習 每月開展?？浦R培訓，種子護士在科內(nèi)組織開展護理技術(shù)操作培訓及分層次考核。 參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率 100%。 組織開展?？萍本燃寄芘嘤?，培訓率 100%。 完成 2020 年實習生備課筆記及更新教學計劃。 護理質(zhì)量仍需進一步提高。 心內(nèi)科護理部 心內(nèi)科護理工作總結(jié)篇三《 2020 年心血管內(nèi)科護理工作總結(jié)》 2020 年心血管內(nèi)科護理工作總結(jié) 在護理部的指導下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，我 科室全體護理人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃，高度重視，狠抓落實，按照時間節(jié)點、穩(wěn)步推進各項工作，從目前情況來看，較好地完成了既定的目標任務，為全年目標任務的圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年的護理工作總結(jié)如下： 規(guī)范化分層培訓制度。 2020 年我們科調(diào)入護士 6 人，轉(zhuǎn)出4 人，辭職 3 人，執(zhí)業(yè)持證率達到了 100%。一是日?？己恕? （ 4）強化服務。加強護患溝通和健康宣教，強化護士的責任意識和服務意識，變被動服務為主動服務，改善護患關(guān)系。 （ 6）加強消毒隔離。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時、認真地做好登記。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。對異常情況發(fā)現(xiàn)，報告，處理流程進行了充 分的預案設計，最大可能降級護理風險，減少醫(yī)患矛盾，確保全院穩(wěn)定和諧?！捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式 應用于臨床護理工作充分調(diào)動了護理動作人員的積極性，主動性和創(chuàng)造性，促進了護士之間的交流與協(xié)作，提高了患者及家屬對護理工作的滿意度。并因人施教，不斷加強帶教老師的能力，讓每一位學生都能學到知識。一年來共收治新病人1212 人次，一級護理 ,3646 人次，靜脈輸液 21115 人次，靜脈采血3228 次，靜脈注射 7527 次，肌肉注射 6659 次，科室內(nèi)化驗 1990 次。在物資保管，儀器維護方面，能定期清點，無浪費。堅持每日清掃，隨時清掃，保持病房清潔、衛(wèi)生。 4）加強護士禮儀文化學習，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德，提升護理人員素質(zhì)。護士長定期對各位護理人員的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應的指導。 組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。 半年來組織護理人員進行業(yè)務學習 6 次，護理查房 6 次。 四、完善各項 護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生。 2 護理 文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及