oa自動(dòng)化辦公系統(tǒng)-wenkub
2023-07-10 01:44:30 本頁(yè)面
【正文】 戶借鑒... OA規(guī)劃： 在具備上OA的兩個(gè)本條件后，同時(shí)需要來規(guī)劃OA系統(tǒng)，但是如果規(guī)劃自己的OA系統(tǒng)，許多客戶單位并不清楚。特別是在初期，實(shí)施阻力較大，是否有一個(gè)強(qiáng)有力的組織保障是關(guān)鍵所在。 協(xié)同OA選型 上OA條件： 如果你準(zhǔn)備上OA辦公軟件，首先需回答好以下兩個(gè)問題： (1). 了解自己的需求 是否能很清晰的了解自己的辦公需求，以及需求的重點(diǎn)，OA軟件成功實(shí)施的重要前提，也是選擇OA廠商的重要參考指標(biāo)。 (6). 信息集成 我們每一個(gè)單位，特別是企業(yè)都存在大量的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如購(gòu)銷存、ERP等各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 (2). 知識(shí)文檔自動(dòng)化管理的自動(dòng)化 使各類的文檔（包括各種文件、知識(shí)、信息）能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享和使用，并有一個(gè)方便的查找手段。移動(dòng)OA使得辦公人員可以在任何時(shí)間任何地方使用OA，同時(shí)也引入了基于GPS的考勤、現(xiàn)場(chǎng)信息采集、移動(dòng)審批等等移動(dòng)功能，把OA應(yīng)用推向了新的額高度。 辦公自動(dòng)化的發(fā)展經(jīng)歷了五個(gè)階段：從PC機(jī)加上個(gè)人辦公軟件實(shí)現(xiàn)的文字處理是第一個(gè)階段，這個(gè)階段大概在20世紀(jì)80年代到90年代初，大家主要是實(shí)現(xiàn)文字處理，就是單機(jī)的辦公自動(dòng)化；第二個(gè)階段是局域網(wǎng)的出現(xiàn)，局域網(wǎng)和關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)了文件共享、信息共享，這個(gè)應(yīng)該在90年代；第三個(gè)階段，即在21世紀(jì)初期，這個(gè)階段的特點(diǎn)是以群件技術(shù)為基礎(chǔ)、以協(xié)同工作和知識(shí)管理為目標(biāo)的辦公自動(dòng)化。 在此種情況下，OA作的所有工作不過是將手工工作搬到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上，并利用了計(jì)算機(jī)技術(shù)的一些先進(jìn)特點(diǎn)，卻沒有增加任何先進(jìn)的管理理念和方法。 隨著企業(yè)的介入，OA軟件也有一定的發(fā)展，加入了很多企業(yè)的特性，例如，OA現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)的知識(shí)管理，強(qiáng)調(diào)了業(yè)務(wù)流程的整合，但是，效果并不是很理想。由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，政府對(duì)企業(yè)的管理除了依靠法律、法規(guī)之外，還有大量的行政指令和指示。 總結(jié)而言，協(xié)同管理的本質(zhì)就是打破資源(人、財(cái)、物、信息、流程等)之間的各種壁壘和邊界，使它們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而進(jìn)行協(xié)調(diào)的運(yùn)作，通過對(duì)各種資源最大的開發(fā)、利用和增值以充分達(dá)成共同的目標(biāo)。 狹義上講，OA系統(tǒng)是處理公司內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。 OA也是Office Action(審定通知程序，審定通知行為)的縮寫，是國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)的審查意見書的英文翻譯。OA基本概念 OA的核心問題是如何提高日常的辦公效率問題。 協(xié)同OA定義 協(xié)同辦公(OA)軟件就是采用Internet/Intranet技術(shù)，以“工作流”為引擎、以“知識(shí)文檔”為容器、以“信息門戶 ”為窗口，使企事業(yè)單位內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。 編輯本段二、 OA由來和發(fā)展歷程 基本界定OA系統(tǒng)以后，我們?cè)倩仡櫼幌翺A系統(tǒng)在我國(guó)的發(fā)展脈絡(luò)。企業(yè)在進(jìn)行許多決策的時(shí)候，也經(jīng)常需要向主管的政府部門請(qǐng)示匯報(bào)。主要功能的收發(fā)文、檔案管理、物品管理、文檔管理、車輛管理、后勤管理、簡(jiǎn)單的人事管理等。另外辦公自動(dòng)化的處理的信息范圍實(shí)在過于有限，僅僅處理一些公文就可以稱為辦公自動(dòng)化了嗎？如果我們仔細(xì)觀察市面上的OA產(chǎn)品，所提供的附加功能的深度和廣度也是非常讓人失望的。第四個(gè)階段，即協(xié)同辦公門戶，這個(gè)階段的特點(diǎn)是OA系統(tǒng)作為整個(gè)組織內(nèi)部信息化的入口，相對(duì)于外部門戶（互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站），與組織內(nèi)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成，數(shù)據(jù)集中展現(xiàn)。 OA整體價(jià)值點(diǎn) 協(xié)同OA從企事業(yè)機(jī)構(gòu)的應(yīng)用來看，可以看到總體具備以下幾大價(jià)值點(diǎn)： (1). 落實(shí)管理制度、工作流程自動(dòng)化 這牽涉到流轉(zhuǎn)過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控、跟蹤，解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問題，實(shí)現(xiàn)高效率的協(xié)作。 (3). 信息發(fā)布平臺(tái) 內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所，例如電子通告、新聞發(fā)布、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在組織內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠即時(shí)的了解組織內(nèi)部的發(fā)展動(dòng)態(tài)。作為我們企業(yè)的信息源，往往都在這個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)里，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)該跟這些企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)很好的集成，使相關(guān)的人員能夠有效的獲得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度。就像你上街買一件日用品，日用品的種類很多，價(jià)格迥異，適合不同的消費(fèi)群體。很多單位視之為“一把手”工程，實(shí)不為過。只是看到別人都在實(shí)施了OA系統(tǒng)、自己也需要這樣的系統(tǒng)。 是分期實(shí)施、還是一次性實(shí)施？ 一般情況下，專業(yè)的OA系統(tǒng)服務(wù)商往往會(huì)根據(jù)您的規(guī)劃、需求提出良好的建設(shè)和方案。 某些管理問題在系統(tǒng)中是如何解決的？ 誤區(qū)一：自己開發(fā) 自己開發(fā)OA更能夠滿足自身要求，還可以隨時(shí)升級(jí)、維護(hù)，可控性強(qiáng)，能避免上當(dāng)受騙，但實(shí)際上呢？ 首先，OA系統(tǒng)已經(jīng)涉及到越來越多的學(xué)科技術(shù)，包括計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、管理與行為、多媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)、圖形圖像等等，是一個(gè)需要綜合各種人才的團(tuán)隊(duì)工程，一個(gè)或者幾個(gè)普通程序員已經(jīng)很難做好； 其次，單位內(nèi)部的程序員受行業(yè)和職位限制，無法掌握最新的管理理念及其發(fā)展趨勢(shì)，往往只能對(duì)市面上的OA系統(tǒng)和自己?jiǎn)挝坏霓k公流程進(jìn)行簡(jiǎn)單模仿和克隆，不能夠真正實(shí)現(xiàn)提升管理水平的目的； 再次，頻繁調(diào)整OA系統(tǒng)會(huì)嚴(yán)重影響員工的快速掌握和正常使用，延長(zhǎng)融合期； 最后，開發(fā)OA系統(tǒng)需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力、管理、時(shí)間成本，不可控因素很多，綜合費(fèi)用最低也要幾萬元，很多都要數(shù)十萬元，顯然得不償失。 其實(shí)，就OA的功能來說，無論是冠群聯(lián)想、用友、合強(qiáng)還是不知名的小公司， 80%的內(nèi)容都是相同的，只不過應(yīng)用深度不同。 我曾經(jīng)看到一個(gè)小公司在網(wǎng)站上給自己的OA標(biāo)價(jià)360000元，而銷售人員居然連它的功能都說不清楚，在線試用了一下，簡(jiǎn)直是一塌糊涂。 誤區(qū)四：價(jià)格越低越好 價(jià)格低固然是好事，但是如果低到4000元以下
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