【正文】 價(jià)格。8. 通過瀏覽查詢電子商務(wù)在文化教育方面的應(yīng)用實(shí)例。7. 簡述電子商務(wù)在生產(chǎn)制造業(yè)的應(yīng)用。3. 支持交易前的系統(tǒng)包括哪些業(yè)務(wù)內(nèi)容？答：包括將商貿(mào)信息公布在互聯(lián)網(wǎng)上提供查詢業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)內(nèi)容。按照開展電子交易的范圍分類，電子商務(wù)可分為：本地電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)。包括：社會(huì)環(huán)境、電子商務(wù)的法規(guī)、政策環(huán)境、技術(shù)條件。9．電子商務(wù)交易的基本流程是什么？答:10．以購買一本小說為例，說明書店購買與網(wǎng)上購買的過程有何差異？答案略11. 電子商務(wù)的基本框架及各部分的關(guān)系是什么？答：從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角看，電子商務(wù)的基本框架如下：各部分關(guān)系：上層是電子商務(wù)的活動(dòng)目標(biāo)。 5. 電子商務(wù)產(chǎn)生依存的條件有哪些？答：電子商務(wù)的產(chǎn)生必然依存以下幾個(gè)基本條件：（1）在商務(wù)活動(dòng)中利用電子這種載體作為媒介來傳遞商務(wù)中的交易信息；（2）開始形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的社會(huì)大環(huán)境；（3）商務(wù)的交易方式將由于電子技術(shù)的使用而得以改變；（4）越來越多的人采用或即將采用這種交易方式；（5）全社會(huì)已經(jīng)有一個(gè)電子商務(wù)交易的技術(shù)環(huán)境和平臺(tái)；（6）未來的經(jīng)濟(jì)增長將會(huì)以電子商務(wù)為新的熱點(diǎn)；（7）經(jīng)濟(jì)全球化的步伐得以加快。 3. 商務(wù)活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)需要哪些支持條件？答：電子商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)需要很多方面支持，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。. . . .《電子商務(wù)基礎(chǔ)》（第二版） 書后練習(xí)參考答案目 錄第1章 電子商務(wù)概述 1第2章 電子商務(wù)的分類與應(yīng)用 3第3章 電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程和主要環(huán)節(jié) 4第4章 電子商務(wù)函電與電子郵箱 6第5章 網(wǎng)上支付 7第6章 電子商務(wù)物流 10第7章 網(wǎng)絡(luò)營銷 11第8章 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè) 12第9章 電子商務(wù)的安全保障體系 15第1章 電子商務(wù)概述1．什么是電子商務(wù)？答：電子商務(wù)（英文簡寫為EC）是指利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個(gè)電子商務(wù)過程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。6. 電子商務(wù)對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的影響有哪些？答：電子商務(wù)對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的影響表現(xiàn)為以下五個(gè)方面：（1）電子商務(wù)改變了市場商務(wù)活動(dòng)的方式；（2）電子商務(wù)給新行業(yè)的出現(xiàn)帶來了機(jī)會(huì)；（3）電子商務(wù)改變了企業(yè)的生產(chǎn)方式；（4）電子商務(wù)將帶來一個(gè)全新的金融業(yè)；（5）電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為。整個(gè)電子商務(wù)活動(dòng)是順利實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流和商流的過程，其中商流是電子商務(wù)活動(dòng)的核心，其他三流的順利實(shí)現(xiàn)是商流達(dá)成的保證。13. 舉例說明近幾年我國電子商務(wù)環(huán)境的變化形式。按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型來分類，電子商務(wù)主要分為：基于EDI（電子數(shù)據(jù)交換）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)，基于Internet的電子商務(wù)，基于Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）的電子商務(wù)。4. 支持交易中的系統(tǒng)包括哪些業(yè)務(wù)內(nèi)容？答：包括交換文件、交換單證等業(yè)務(wù)。答：電子商務(wù)的發(fā)展，給制造業(yè)的發(fā)展提供了便利條件和有效工具。（答案略）第3章 電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程和主要環(huán)節(jié)1．在卓越亞馬遜網(wǎng)站對(duì)照體驗(yàn)網(wǎng)上購物所需環(huán)節(jié)，同時(shí)理解各環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系。3．請(qǐng)同學(xué)們通過實(shí)踐總結(jié)一下B to B 的購物流程。6．如果你想了解某種商品的資料，哪些途徑可以獲得你所需的信息？要點(diǎn)：（1）網(wǎng)絡(luò)廣告、論壇、聊天室、博客、播客、微博、電子公告牌和新聞組等網(wǎng)上信息傳播渠道；（2）電視等傳統(tǒng)媒體廣告；（3）人際傳播，等等。9．請(qǐng)同學(xué)分組模擬交易磋商，并比較總結(jié)網(wǎng)上磋商有哪些優(yōu)勢和亟待解決的問題？要點(diǎn)：網(wǎng)上磋商的優(yōu)勢集中在足不出戶完成交易；存在的問題結(jié)合電子報(bào)文的確認(rèn)考慮。2. 電子商務(wù)函電有什么特點(diǎn)？答：電子商務(wù)函電具有以下特點(diǎn)：（1）載體的形式發(fā)生根本性改變。例如，電子郵件的格式上便設(shè)有“收信人”、“密送”、“主題”、“附件”等項(xiàng)目，更有諸多輔助功能選項(xiàng)執(zhí)行專項(xiàng)職能，而這類功能一般可以通過輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可完成操作。通過網(wǎng)絡(luò)傳遞商務(wù)函電的速度是以往其他任何形式和手段都無法比擬的，這是不爭的事實(shí)。它同樣適用電子方式下的商務(wù)函電。（2）網(wǎng)上合同文件與紙制合同文件的法律效力等同性。只是企業(yè)郵箱比個(gè)人郵箱多了一些功能。員工離職或者人事調(diào)動(dòng)，此郵箱企業(yè)即可收回管理。第5章 網(wǎng)上支付1．請(qǐng)大家分組開通中國銀行和招商銀行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，比一比，這兩個(gè)銀行的開通程序有什么相同的和不同的，你更喜歡哪一個(gè)銀行給你提供的服務(wù)，整理一下看看這兩個(gè)銀行的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些是相似之處？參考網(wǎng)站：://。4．比較電子支票和實(shí)際中現(xiàn)金支票支付流程上的不同點(diǎn)。現(xiàn)金支票的支付流程：(1)出票：客戶根據(jù)本單位的情況，簽發(fā)現(xiàn)金支票，加蓋預(yù)留銀行印鑒； (2)提示付款：收款人持現(xiàn)金支票到出票人開戶行提示付款，收款人提示付款時(shí)，應(yīng)在現(xiàn)金支票背面“收款人簽章”處簽章，持票人為個(gè)人的，還需交驗(yàn)本人身份證件，并在現(xiàn)金支票背面注明證件名稱、號(hào)碼及發(fā)證機(jī)關(guān)； (3)領(lǐng)取現(xiàn)金； (4)掛失止付：現(xiàn)金支票喪失，失票人需要掛失止付的，應(yīng)填寫掛失止付通知書并簽章，掛失止付通知書由銀行提供，同時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)； 5．在網(wǎng)上進(jìn)行交易時(shí)，有時(shí)用手機(jī)話費(fèi)就可以支付，這屬于哪種支付方式？并了解它的操作流程。7．通過實(shí)際操作支付寶體會(huì)其在電子商務(wù)中所起的作用。不管是哪種支付平臺(tái)，都必須開通網(wǎng)上銀行，才可以支付。 10．什么是第三方支付平臺(tái)？答：互聯(lián)網(wǎng)第三方支付平臺(tái)（以下簡稱“第三方支付平臺(tái)”），是指在電子商務(wù)