【正文】 項(xiàng)目，該工業(yè)園計(jì)劃總投資近18億元，占地面積1000畝，包括棒絲材生產(chǎn)線、鈦及鈦合金殘廢料處理線等10多個(gè)項(xiàng)目。CBT公司繼續(xù)保持旺盛的發(fā)展勢(shì)頭，2008年公司新股增發(fā)順利完成，成功吸納資金8億元，加快了產(chǎn)業(yè)升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐，加大了設(shè)備的改造和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。股東會(huì)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)總經(jīng)理鈦業(yè)股份有限公司鋯管有限責(zé)任公司寶色鈦業(yè)有限公司遠(yuǎn)示鈦設(shè)備公司特種金屬有限責(zé)任公司新金屬限責(zé)任公司歐業(yè)化工工藝設(shè)備 制造廠裝備設(shè)計(jì)研制所動(dòng)力公司裝備設(shè)計(jì)制造公司寬厚板材料公司金屬?gòu)?fù)合板公司稀有金屬材料公司計(jì)量控制中心生活后勤服務(wù)公司圖41 CBT公司組織機(jī)構(gòu)CBT公司憑借穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)異的材料技術(shù)性能、良好的企業(yè)聲譽(yù)，以及設(shè)備自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)程度高、科研實(shí)力雄厚、工藝技術(shù)水平領(lǐng)先、產(chǎn)品品種齊全等諸多優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于航天、航空、航海等軍事工業(yè)和電力、化工、石油、化學(xué)、冶金以及制冷工業(yè)、海洋工程、地?zé)峁こ痰雀呖萍碱I(lǐng)域，同時(shí)也應(yīng)用于醫(yī)藥、體育、旅游等與人類(lèi)生活緊密相關(guān)的民用領(lǐng)域。引言文獻(xiàn)回顧研究方法個(gè)案分析結(jié)論圖31 論文的主要內(nèi)容及結(jié)構(gòu)安排第四章 企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析 企業(yè)簡(jiǎn)介CBT公司是中國(guó)最大的以鈦及鈦合金為主的專(zhuān)業(yè)化稀有金屬生產(chǎn)、科研基地。以往的研究?jī)?nèi)容單一孤立，沒(méi)有形成有機(jī)的整體；或偏重實(shí)際應(yīng)用，淡于理論研究。在收集資料方面，定量研究強(qiáng)調(diào)如果不能進(jìn)行普查，則應(yīng)當(dāng)運(yùn)用抽樣技術(shù)選擇樣本；在對(duì)樣本進(jìn)行調(diào)查研究時(shí)，定量研究必須有一定結(jié)構(gòu)，能對(duì)調(diào)查過(guò)程，調(diào)查方法和調(diào)查技術(shù)實(shí)施嚴(yán)格控制，對(duì)調(diào)查結(jié)果能夠進(jìn)行量化。擬定訪談提綱和訪談內(nèi)容：（1）內(nèi)部訪談內(nèi)容：主要包括公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀；公司現(xiàn)在的戰(zhàn)略目標(biāo)；公司近幾年獲得快速發(fā)展的原因；公司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略；公司的優(yōu)勢(shì)和不足；公司核心競(jìng)爭(zhēng)力等。本研究項(xiàng)目主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行定性研究：。定性分析是運(yùn)用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，對(duì)獲得的各種材料進(jìn)行思難加工，從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里，達(dá)到認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律。畢竟理論的前沿會(huì)是個(gè)百家爭(zhēng)鳴的世界。（5）無(wú)形資產(chǎn)：特殊資產(chǎn)并不局限在有形資產(chǎn)。（3）勞力特殊性：?jiǎn)T工累積企業(yè)特有的技術(shù)和動(dòng)作經(jīng)驗(yàn)，而這些經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)外價(jià)值不大。雙方的資產(chǎn)因此有了地點(diǎn)特殊性而不能在不增加總成本的情況下和第三方交易。但復(fù)雜的交易往往令雙方事后對(duì)于責(zé)任、權(quán)益、調(diào)整條件等產(chǎn)生不同的全釋和疏漏，尤其在雙方掌握部分信息的情況下。交易成本的根源在于資產(chǎn)特殊性和合約不完全性在投機(jī)行為的前提下，通過(guò)重復(fù)交易而產(chǎn)生。這樣一來(lái)投機(jī)行為是在所難免的，尤其是在需求不穩(wěn)定。特殊性把資產(chǎn)擁有鎖在特定交易。根據(jù)威廉姆斯的觀點(diǎn)，交易成本包括幾方面：（1）撰寫(xiě)交易合約，監(jiān)督合約的履行，訴訟等和合約相關(guān)的直接成本；（2）因合約不完全性造成合約生效前過(guò)低投資以及合約生效后各種協(xié)商、討價(jià)還價(jià)，產(chǎn)量和價(jià)格調(diào)整的成本；（3）企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)和管理成本。通過(guò)內(nèi)部生產(chǎn)除了生產(chǎn)成本外，還須考慮激勵(lì)和管理成本，以及對(duì)市場(chǎng)反映速度降低而推動(dòng)機(jī)會(huì)的成本。在這套理論里有兩上分支，稱(chēng)為交易成本經(jīng)理論和產(chǎn)權(quán)理論。 經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論對(duì)縱向一體化的認(rèn)識(shí)和貢獻(xiàn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論提到了在特殊情況一體化的好處，卻忽略了一體化可能帶來(lái)的成本。 防止被排斥。IBM采用縱向一體化的理由是，該公司生產(chǎn)的許多微機(jī)零部件和軟件都有準(zhǔn)里，只有在公司內(nèi)部生產(chǎn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才不能獲得這些專(zhuān)利，從而形成進(jìn)入障礙。企業(yè)實(shí)行一體化戰(zhàn)略，特別是縱向一體化戰(zhàn)略，可以使關(guān)鍵的投入資源和銷(xiāo)售渠道控制在自己的手中，從而使行業(yè)的新進(jìn)入者望而卻步，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域?？v向一體化可以通過(guò)在管理層控制的范圍內(nèi)提供一系列額外價(jià)值，來(lái)改進(jìn)本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的差異化能力。 削弱供應(yīng)商或顧客的價(jià)格談判能力。 確保供給和需求。在某些情況下，縱向一體化提供了進(jìn)一步熟悉上游或下游經(jīng)營(yíng)相關(guān)技術(shù)的機(jī)會(huì)。衡量一體化的程度是通過(guò)衡量企業(yè)附加的產(chǎn)品或服務(wù)的那部分最終價(jià)值來(lái)完成的。通過(guò)企業(yè)所需要的、能夠從內(nèi)部來(lái)源中獲得的特殊投入的百分比，可以衡量后向一體化程度。對(duì)于要在企業(yè)內(nèi)部完成的投入和產(chǎn)出，它們或者要依賴(lài)全部一體化的擁有方式處理。而且，這些企業(yè)要依賴(lài)一些機(jī)制，用以確保自己能夠與自己的外部顧客保持穩(wěn)定的關(guān)系；這些外部顧客處于長(zhǎng)期合約與企業(yè)完全擁有之間的某種狀態(tài)。這四個(gè)尺度為：方向、一體化程度和存在的形式、廣度和程序。與企業(yè)之外的顧客建立關(guān)系，尤其要與供應(yīng)商、分銷(xiāo)商和客戶(hù)建立起關(guān)系?？v向一體化的主要手段包括通過(guò)購(gòu)并和創(chuàng)辦合資企業(yè)以得到資源的控制權(quán)，而通過(guò)聯(lián)盟戰(zhàn)略取得部分資源協(xié)調(diào)的方法常常被稱(chēng)為虛擬一體化。其后，安索夫等學(xué)者先后在1965年、1976年、1979年對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)行了研究，初步形成了企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的理論框架，并開(kāi)始了實(shí)際運(yùn)用方面的研究，開(kāi)發(fā)了BCG矩陣和“產(chǎn)品——市場(chǎng)演進(jìn)矩陣”等一系列分析工具?！救嗽贑BT公司綜合管理崗位上工作了多年，參與了多項(xiàng)管理工作，對(duì)公司的整體情況比較熟悉。CBT公司如何引領(lǐng)市場(chǎng)，超越競(jìng)爭(zhēng)？3．產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品線相對(duì)分散，導(dǎo)致品牌價(jià)值合力不夠，公司價(jià)值得不到新的提升。如何使企業(yè)保持穩(wěn)定、持續(xù)的高速增長(zhǎng)？能否借助自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)資源的優(yōu)化配置，取得行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？這就需要認(rèn)真研究企業(yè)發(fā)展過(guò)程中面臨的問(wèn)題，研究和制定高起點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，努力拓展經(jīng)營(yíng)空間，尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。本研究報(bào)告運(yùn)用戰(zhàn)略管理理論，對(duì)CBT公司的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行必要的分析和研究。戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的最高層次，也是企業(yè)管理的最高階段。企業(yè)要建立和保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最好的辦法是在戰(zhàn)略上超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。近年來(lái)，CBT公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為背景，積極運(yùn)籌戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)，加大產(chǎn)業(yè)投入力度，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成了以十大生產(chǎn)系統(tǒng)為主線，以鈦材為主的具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。因此，從著眼CBT公司整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，站在科學(xué)發(fā)展的高度，審視其戰(zhàn)略管理要素，重新構(gòu)建經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，制定新時(shí)期的發(fā)展戰(zhàn)略，已成為CBT公司發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。上述問(wèn)題的存在，對(duì)CBT公司的發(fā)展是一個(gè)明顯的預(yù)警和信號(hào)，這就需要不斷的研究和調(diào)整公司發(fā)展戰(zhàn)略。——運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，結(jié)合CBT公司的實(shí)際情況，為企業(yè)制定較為科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)施對(duì)策作以研究探討，這無(wú)論對(duì)于CBT的發(fā)展，還是對(duì)本人整體工作水平的提升，都具有重要而現(xiàn)實(shí)的意義。波特研究認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略性行動(dòng)就是改變內(nèi)部的資源配置和行動(dòng)方式，并按照——“組織——戰(zhàn)略——環(huán)境”的過(guò)程加以適應(yīng)的協(xié)調(diào)。聯(lián)盟戰(zhàn)略往往是一體化戰(zhàn)略的前奏，這樣做可讓雙方有時(shí)間去了解，發(fā)現(xiàn)和處理整合可能出現(xiàn)的問(wèn)題，取得順暢的過(guò)渡。鑒別在任何種情況下，為了加強(qiáng)和保護(hù)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變其經(jīng)營(yíng)界限和關(guān)系。，有兩種不同的產(chǎn)生附加值的方法：后向型，它意味著要趨近供應(yīng)商，把一個(gè)給定的日前的核心投入并入到企業(yè)當(dāng)中；前向型，它意味著要更加接近客戶(hù)，要把一個(gè)指定的核心產(chǎn)出置于企業(yè)的名義之下，這兩種形式的縱向關(guān)系有時(shí)被分別稱(chēng)作上游延伸和下游延伸。流行的準(zhǔn)一體化的形式包括聯(lián)營(yíng)與聯(lián)盟、少數(shù)股權(quán)投資、貸款、貸款擔(dān)保，特許協(xié)議、特許權(quán)、研發(fā)合伙關(guān)系和專(zhuān)有合同。非一體化：如果一個(gè)企業(yè)決定不在一個(gè)指定的投入或產(chǎn)出上進(jìn)行一體化，那么這個(gè)企業(yè)就要完全依賴(lài)外部的供給者給予必要的支持。，企業(yè)在多么廣泛或多么狹窄的程度上依賴(lài)自身的來(lái)源。？縱向一體化的優(yōu)勢(shì)在于： 帶來(lái)經(jīng)濟(jì)性。這種技術(shù)信息的對(duì)基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)技術(shù)的開(kāi)拓與發(fā)展非常重要?？v向一體化能夠確保企業(yè)在產(chǎn)品供應(yīng)緊缺時(shí)得到充足的供應(yīng)，或在總需求很低時(shí)能有一個(gè)暢通的產(chǎn)品輸出渠道。如果一個(gè)企業(yè)在于它的供應(yīng)商或顧客做生意時(shí)，供應(yīng)商和顧客有較強(qiáng)的價(jià)格談判能力，且他的投資收益超過(guò)了資本的機(jī)會(huì)成本（機(jī)會(huì)成本：為了得到某種東西所必需放棄的東西），那么，即使以他不會(huì)帶來(lái)其他的益處，企業(yè)也值得去做。（核心能力的保持） 例如 云南玉溪煙廠為了保證生產(chǎn)出高質(zhì)量的香煙，對(duì)周?chē)骺h的煙農(nóng)進(jìn)行扶持，使他們專(zhuān)為該煙廠提供高質(zhì)量的煙草；葡萄酒廠擁有自己的葡萄產(chǎn)地也是一種一體化的例證。企業(yè)通過(guò)實(shí)施一體化戰(zhàn)略，不僅保護(hù)了自己原有的經(jīng)營(yíng)范圍，而且擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，同時(shí)還限制了所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度，使企業(yè)的定價(jià)有了更大的自主權(quán)，從而獲得較大的利潤(rùn)。 進(jìn)入高回報(bào)產(chǎn)業(yè)。 如果競(jìng)爭(zhēng)者們是縱向一體化企業(yè)，一體化就具有防御的意義。如果一體化只有優(yōu)勢(shì)沒(méi)有成本，那么企業(yè)應(yīng)該無(wú)限膨脹直到企業(yè)變成了市場(chǎng)。兩者的不同點(diǎn)在與前者注重交易后的成本而后者則注重交易前的成本。通過(guò)市場(chǎng)交易除了資源的市場(chǎng)成本外，還須考慮使用市場(chǎng)交易所需的交易成本。我們清楚的看到前兩項(xiàng)是市場(chǎng)交易的成本，最后一項(xiàng)是內(nèi)部交易的成本。如果交易合約具有不確定性，那么資產(chǎn)擁有者很容易被套進(jìn)去而被挾持。挾持問(wèn)題使到資產(chǎn)擁增加和合約相關(guān)的直接成本，減少投資（就算該資產(chǎn)能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值），和增加合約生效后的協(xié)商成本。我們有必要深入探討不完全合約和特殊資產(chǎn)兩個(gè)概念。調(diào)整也常常因環(huán)境改變而沒(méi)有事前想的順利。這種情況常發(fā)生在諸如鋁礦和冶煉廠，煤礦和洗煤廠等。例如設(shè)計(jì)工程師在設(shè)計(jì)特殊飛機(jī)或汽車(chē)部件。例如麥當(dāng)勞的品牌是通過(guò)長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)和品質(zhì)投資得到的無(wú)形資產(chǎn)，通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)的快餐店售賣(mài)食品。理論給予實(shí)踐的是一個(gè)思考和探索資料的框架。定性分析是一種最根本、最重要的分析研究過(guò)程。根據(jù)所確定的主題，與公司有關(guān)高、中級(jí)管理人員，員工，專(zhuān)家，行業(yè)協(xié)會(huì)，客戶(hù)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行房談，就CBT公司今后經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略問(wèn)題進(jìn)行訪談?dòng)懻?，訪談結(jié)束后，對(duì)交流內(nèi)容進(jìn)行歸類(lèi)、分析，形成訪談?wù)邎?bào)告。（2）外部訪談內(nèi)容：A：行業(yè)協(xié)會(huì)B：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訪談C：客戶(hù)訪談。本調(diào)查問(wèn)卷共發(fā)放110份，收回100份，發(fā)放范圍涉及公司管理層、中層管理人員和部分員工。本項(xiàng)目擬通過(guò)理論演繹與實(shí)證研究方法相結(jié)合的思路進(jìn)行較深入的探討。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為鈦及鈦合金材料的生產(chǎn)、加工和銷(xiāo)售，擁有以鈦材加工為主的從熔鑄、鍛造到板材、管材加工方面全套的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，具有獨(dú)立完整的產(chǎn)、供、銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)體系，是國(guó)內(nèi)最大的鈦材供應(yīng)商。CBT公司已發(fā)展成為擁有CBT股份等9個(gè)控股公司、5個(gè)全資公司和10多個(gè)二級(jí)單位的大型企業(yè)集團(tuán)，已經(jīng)形成為一支擁有系列化產(chǎn)品體系的大型企業(yè)聯(lián)合艦隊(duì)。在增加10噸真空自耗電弧爐之后，又增加了2臺(tái)10噸自耗爐，并建成了2400KW電子束冷床爐。CBT工業(yè)園成為企業(yè)“十一五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大項(xiàng)目，建成投產(chǎn)后，將新增銷(xiāo)售收入20億元30億元/年，并對(duì)提高產(chǎn)品技術(shù)含量、增加產(chǎn)品附加值，做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、做大規(guī)模具有深遠(yuǎn)意義，將成為裝備領(lǐng)先、技術(shù)先進(jìn)、管理一流的現(xiàn)代化、國(guó)際化的科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)。這主要是2002年以來(lái)技改投入形成新的生產(chǎn)能力，帶動(dòng)了整體增長(zhǎng)；產(chǎn)業(yè)整合步伐加大，形成了整體合力；企業(yè)文化和品牌培育相互融合，激發(fā)了員工潛能；建立了新的激勵(lì)制度，形成了內(nèi)生創(chuàng)新機(jī)制。從凈資產(chǎn)收益率來(lái)看，這兩年也得到了很大的提升。誰(shuí)擁有產(chǎn)業(yè)鏈，誰(shuí)就擁有低成本，就能夠在競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。鈦及鈦合金對(duì)一個(gè)國(guó)家的國(guó)防、經(jīng)濟(jì)及科技的發(fā)展具有戰(zhàn)略意義，鈦應(yīng)用量的多少和鈦工業(yè)發(fā)展水平是一個(gè)國(guó)家綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。鈦兼有鋼、不銹鋼和鋁材的許多優(yōu)點(diǎn)，是一種大用之材，人們對(duì)其發(fā)展寄予厚望，稱(chēng)其為正在崛起的“第三金屬”。世界鈦工業(yè)目前的海綿鈦（鈦材生產(chǎn)的主要原材料），鈦加工材約為6萬(wàn)噸。因?yàn)殡S著航空業(yè)的飛速發(fā)展，民用飛機(jī)的訂單增加了很多，對(duì)鈦加工材的需求大幅度增加，主要代表是空客A380和波音新機(jī)型使用鈦加工材的比例增加到10%以上。中國(guó)鈦工業(yè)起步于20世紀(jì)50年代，1954年北京有色金屬研究總院開(kāi)始進(jìn)行海綿鈦制備工藝研究，1956年國(guó)家把鈦當(dāng)作戰(zhàn)略金屬列入了12發(fā)展規(guī)劃，1958年在撫順?shù)X廠實(shí)現(xiàn)了海綿鈦工業(yè)試驗(yàn)，成立了中國(guó)第一個(gè)海綿鈦生產(chǎn)車(chē)間，同時(shí)在沈陽(yáng)有色金屬加工廠成立了中國(guó)第一個(gè)鈦加工材生產(chǎn)試驗(yàn)車(chē)間。以沈陽(yáng)為中心的東北地區(qū)。該地區(qū)以寶鋼集團(tuán)上海五鋼有限公司、張家港市宏大鋼管廠等單位為主，形成了長(zhǎng)江三角洲鈦加工及其設(shè)備制造集團(tuán)。這也是現(xiàn)代冶金工業(yè)的典范。一方面，鈦行業(yè)正在飛速發(fā)展，作為國(guó)內(nèi)鈦行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，CBT公司有非常好的發(fā)展機(jī)會(huì)。鈦材生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈比較長(zhǎng)，而且每個(gè)工序的工藝也比較復(fù)雜，因此目前世界上僅有美國(guó)、俄羅斯、日本和中國(guó)等四個(gè)國(guó)家掌握完整的工業(yè)化生產(chǎn)技術(shù)。鈦及鈦合金生產(chǎn)工藝如下圖所示：圖42鈦及鈦合金生產(chǎn)工藝流程鈦材在國(guó)際上主要應(yīng)用于航空工業(yè)和軍工工業(yè)，約占鈦材消費(fèi)的50%左右，而在國(guó)內(nèi)主要應(yīng)用于石油化工業(yè)和體育休閑業(yè)，約占鈦材消費(fèi)量的60%左右。2008年我國(guó)實(shí)際生產(chǎn)海綿鈦18,037噸，2009年預(yù)計(jì)生產(chǎn)海綿鈦近30,000噸。2008年我國(guó)成為海綿鈦的凈出口國(guó)，共出口1,920噸，進(jìn)口1,608噸，凈出口312噸。2008年，全世界共生產(chǎn)鈦加工材93,200噸，%。表45 我國(guó)2008年鈦加工材產(chǎn)品在不同領(lǐng)域的銷(xiāo)售量（t）領(lǐng)域化工航空航天船舶冶金電力醫(yī)藥制鹽海洋工程休閑其它用量5,3371,33929427934874580873,2882,253%據(jù)中國(guó)有色金屬工業(yè)協(xié)會(huì)鈦鋯鉿分統(tǒng)計(jì)顯示，到2008年底，我國(guó)共有36家大大小小的企業(yè)涉足海綿鈦的生產(chǎn)。首先顯現(xiàn)的是價(jià)格的波動(dòng)的全過(guò)程：供應(yīng)偏緊—價(jià)格逐漸上升—快速上升—高位持平—急劇滑落。在國(guó)際海綿鈦市場(chǎng)，包括美國(guó)、俄羅斯及日本在主要產(chǎn)鈦大國(guó)亦紛紛擴(kuò)大產(chǎn)能，并開(kāi)始擴(kuò)建海綿鈦生產(chǎn)線。 宏觀環(huán)境PEST分析對(duì)企業(yè)宏觀環(huán)境分析的方法稱(chēng)為：PEST（Political, Economic, Social, Technolog