【正文】 第二部分小區(qū)推廣工作參考執(zhí)行手冊(cè)一、制定小區(qū)推廣手冊(cè)的目的：1. 小區(qū)推廣工作的參考工具范本。216。2. 確定所屬諾貝爾專賣店與廠家組織培訓(xùn)工作的對(duì)口組織與個(gè)人的責(zé)任。附：中間商在培訓(xùn)工作中的協(xié)助性工作（此項(xiàng)為參考項(xiàng)）。2) 建立培訓(xùn)考核制度（本條款為參考條款不作為硬設(shè)條款）：216。216。216。 培訓(xùn)課程落實(shí)步驟三：評(píng)估與考核市場(chǎng)部經(jīng)理制定，分公司經(jīng)理配合執(zhí)行。 場(chǎng)地落實(shí)216。 適用性原則：要深入分析消費(fèi)者購(gòu)買各階段的需求，編寫具有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容。 技術(shù)方面的培訓(xùn)講師需總部支持。 培訓(xùn)時(shí)間216。 培訓(xùn)目的216。2) 落實(shí)培訓(xùn)職責(zé)：以大區(qū)為單位設(shè)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，同時(shí)以分公司為單位設(shè)立培訓(xùn)崗位，保證有足夠的人員組織培訓(xùn)工作。2. 經(jīng)銷商配合的培訓(xùn)執(zhí)行工作。本公司其他員工216。 培訓(xùn)需求上報(bào)，培訓(xùn)內(nèi)容上報(bào)，員工培訓(xùn)安排等。 負(fù)責(zé)資源的協(xié)調(diào)216。 具體的工作職責(zé)劃分市場(chǎng)部經(jīng)理216。 客戶以及自我管理培訓(xùn)238。 門店日常管理的制度、職責(zé)、技巧培訓(xùn)238。 導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)培訓(xùn)238。第一部分 培訓(xùn)工作參考執(zhí)行手冊(cè)一、培訓(xùn)工作定義培訓(xùn)是指由杭州協(xié)和陶瓷公司組織,各中間商配合，定期針對(duì)終端管理和導(dǎo)購(gòu)技巧對(duì)中間商及其導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行的一項(xiàng)常規(guī)性的工作和各項(xiàng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練。因此，敬請(qǐng)各相關(guān)人員嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，嚴(yán)格控制本手冊(cè)的閱讀范圍，或?qū)⒈臼謨?cè)分解，按照各崗位人員實(shí)際需要節(jié)選解讀。如發(fā)現(xiàn)泄露或其它泄密行為，杭州協(xié)和將保留對(duì)相關(guān)人員追究責(zé)任的權(quán)利，多些配合！。二、培訓(xùn)內(nèi)容：1. 終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)238。 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)238。 產(chǎn)品及企業(yè)知識(shí)培訓(xùn)3. 終端的日常管理制度培訓(xùn)238。 產(chǎn)品及企業(yè)知識(shí)培訓(xùn)注：動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)內(nèi)容可以根據(jù)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員等一線人員的要求再進(jìn)行細(xì)化和調(diào)整。 培訓(xùn)工作的主要組織者216。 人事協(xié)調(diào)，物力配合。講師216。 參加培訓(xùn)216。3. 培訓(xùn)總結(jié)工作。3) 確立培訓(xùn)對(duì)象：現(xiàn)階段主要為終端導(dǎo)購(gòu)以及管理人員，終端尋訪人員等。 培訓(xùn)對(duì)象216。 培訓(xùn)講師216。216。216。 講師落實(shí)216。1) 設(shè)置培訓(xùn)工作的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)測(cè)機(jī)制：設(shè)置合理的培訓(xùn)對(duì)象的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作為衡量培訓(xùn)對(duì)象以及培訓(xùn)者工作成績(jī)的重要指標(biāo)，同時(shí)通過(guò)考試以及業(yè)績(jī)跟蹤分析等手段監(jiān)測(cè)培訓(xùn)工作的效果。 學(xué)員考試成績(jī)（這里是指現(xiàn)場(chǎng)的模擬練習(xí)情況）。 學(xué)員工作現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)用表現(xiàn)。 設(shè)置考核指標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象以及培訓(xùn)講師、組織者進(jìn)行考核，并與月終的收入考核體系掛接。216。采取店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，將培訓(xùn)的組織接洽工作落實(shí)到每個(gè)專賣店的店長(zhǎng)，由店長(zhǎng)統(tǒng)一配合協(xié)和陶瓷公司的培訓(xùn)工作。 對(duì)于區(qū)域分公司和經(jīng)銷商之間的政策調(diào)整： 要求經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)方面的配合，必然牽扯對(duì)經(jīng)銷商店的店內(nèi)管理的監(jiān)督。2. 明確小區(qū)推廣工作相關(guān)部門的工作內(nèi)容。 加強(qiáng)與目標(biāo)消費(fèi)者的直接接觸，增加品牌宣傳的直接性?？偟膩?lái)看，具體工作如下：找到適合進(jìn)行小區(qū)推廣的目標(biāo)樓盤：市場(chǎng)業(yè)務(wù)員和市場(chǎng)部配合，收集、整理、分析和研究拓展的商業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)的發(fā)展變化，評(píng)估適合檔次的樓盤（價(jià)格、檔次、交樓時(shí)間）。（A）樓盤的推廣工作的實(shí)施，落實(shí)和現(xiàn)場(chǎng)把控：形式有：重點(diǎn)目標(biāo)小區(qū)的廣告發(fā)布和信息宣傳，例如：在重點(diǎn)小區(qū)進(jìn)行資料的發(fā)放，新的廣告形式的挖掘（看房車或者樣板房的用磁磚）；更為常見(jiàn)的形式是在交房期間進(jìn)行若干現(xiàn)場(chǎng)的咨詢和宣傳會(huì)。對(duì)于大多數(shù)地區(qū)，區(qū)域分公司盡量讓經(jīng)銷商做好和家裝公司的合作工作，分公司給予相應(yīng)的支持。 經(jīng)銷商作為小區(qū)推廣的主要執(zhí)行者；216。對(duì)于過(guò)程中的支持和配合及過(guò)程管理，可考慮部分返點(diǎn)上的激勵(lì)；三、小區(qū)推廣工作的幾個(gè)步驟：計(jì)劃與籌備具體實(shí)施評(píng)估與總結(jié)（提前一個(gè)月進(jìn)行）計(jì)劃制定相關(guān)部門動(dòng)員樓盤確認(rèn)信息調(diào)研與整理經(jīng)銷商溝通小區(qū)推廣實(shí)施流程圖解：1) 小區(qū)推廣計(jì)劃(策劃案)的制定216。 制定年度推廣計(jì)劃的目標(biāo)。 涉及的人員216。 職責(zé)：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的控制與統(tǒng)籌，負(fù)責(zé)活動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)標(biāo)監(jiān)控，負(fù)責(zé)客戶接待1人，素質(zhì)要求：認(rèn)真負(fù)責(zé)，心細(xì)。 2人（也可視小區(qū)規(guī)模，人數(shù)多少來(lái)考慮人員數(shù)量安排）216。 1人216。 1人216。 區(qū)域：選擇區(qū)域的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：1）看市場(chǎng)潛力：在那些中高檔小區(qū)比較集中的城區(qū)開(kāi)展。2）樓盤綜合面積：整個(gè)樓盤的開(kāi)發(fā)規(guī)模比較重要，一般而言，超過(guò)3萬(wàn)平米的樓盤更有價(jià)值；3）樓盤的品牌和消費(fèi)者定位：對(duì)于一些定位在高級(jí)白領(lǐng)階層或者知識(shí)文化階層的住戶的樓盤，諾貝爾也應(yīng)該做重點(diǎn)考慮。216。實(shí)施流程整個(gè)活動(dòng)的流程解釋。b) 客戶檔案建立數(shù)目。對(duì)項(xiàng)目組（不包含經(jīng)銷商的員工）設(shè)置的幾個(gè)重要的考核標(biāo)準(zhǔn)：a) 上面評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)里提到的執(zhí)行效果。獎(jiǎng)懲：為了引起項(xiàng)目組成員的重視情況，可適當(dāng)考慮一些獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)勵(lì)的方式：獎(jiǎng)金、禮品、會(huì)議上的