【正文】 線70多條，擁有目前我國北方最大的集裝箱碼頭，是亞歐大陸橋國際運輸線的起點之一。塘沽區(qū)塘沽距天津市中心45公里，距北京160公里，素有京畿門戶之稱。保稅區(qū)以建設(shè)服務(wù)中國北方的國際物流中心為目標(biāo)，堅持思路上與時俱進(jìn)，工作上持之以恒，瞄準(zhǔn)國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流，十五期間經(jīng)濟(jì)總量翻了兩番，現(xiàn)代物流、國際貿(mào)易和工業(yè)加工三大產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展，主要指標(biāo)保持年均30%以上的增長速度，位居全國保稅區(qū)前列，在環(huán)渤海和中國北方發(fā)展中發(fā)揮了重要的服務(wù)輻射和帶動作用。實際上旅游資源的分類和評價歷程是加深對旅游資源屬性和價值的認(rèn)識過程，不僅僅對構(gòu)建旅游資源和認(rèn)識掌握旅游資源有重要的意義，而且在挖掘旅游資源的本質(zhì)、尋找特色的旅游資源使得旅游資源建立在更加科學(xué)合理的基礎(chǔ)之上也有著十分重要的意義。而且由于特殊的地理位置，濱海新區(qū)屬于大陸性季風(fēng)氣候，并具有海洋性氣候特點，四級分明，冬季寒冷、少雪；春季多風(fēng)；由于臨海優(yōu)勢，夏季比較涼快；秋季秋高氣爽、風(fēng)和日麗。當(dāng)今社會文明的發(fā)展、社會經(jīng)濟(jì)的不斷增長和旅游業(yè)帶動地方經(jīng)濟(jì)顯示出來的獨特的優(yōu)勢使得旅游活動在全球范圍內(nèi)不斷向新的領(lǐng)域去發(fā)展，不少飛去都將旅游產(chǎn)業(yè)確定為新的經(jīng)濟(jì)增長目標(biāo)。自國務(wù)院批復(fù)成立天津濱海新區(qū)以來,天津整體經(jīng)濟(jì)得到了快速的發(fā)展,濱海新區(qū)的發(fā)展為天津發(fā)展旅游業(yè)帶來了契機(jī)。天津市旅游資源種類很多，開發(fā)利用潛力很大。天津租界形式完備，建筑風(fēng)格多樣，突出表現(xiàn)為號稱“建筑博物館”的“五大道”上保存完好的小洋樓。天津的人文旅游資源豐富而且具有其獨特性。二是城市環(huán)境將得到改善。因此，旅游資源的開發(fā)不僅有利于傳統(tǒng)文化的保護(hù)，形成獨特的文化特色，樹立獨特的文化形象，而且有利于豐富文化內(nèi)涵，培育文化，樹立良好的主體形象。此外，由于旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)度比較大、鏈條比較長，故旅游業(yè)的發(fā)展可帶動和促進(jìn)許多相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。從更廣泛的社會層面分析，旅游資源的不斷開發(fā)及旅游服務(wù)業(yè)的發(fā)展也給經(jīng)濟(jì)、社會文化和環(huán)境等方面帶來了重大影響。旅游是在沒有工作或?qū)W習(xí)的情況下進(jìn)行的，并且是去一個新的地方，因而完全拋開了原來的生活及環(huán)境，使精神得到了徹底的放松。旅游服務(wù)的定義旅游服務(wù)是指旅游業(yè)服務(wù)人員通過各種設(shè)施、設(shè)備、方法、手段、途徑和“熱情好客”的種種表現(xiàn)形式，在為旅客提供能夠滿足其生理和心理的物質(zhì)和精神的需要過程中，創(chuàng)造一種和諧的氣氛，產(chǎn)生一種精神的心理效應(yīng)，從而觸動旅客情感，喚起旅客心理上的共鳴，使旅客在接受服務(wù)的過程中產(chǎn)生愜意、幸福之感，進(jìn)而樂于交流，樂于消費的一種活動。從整體來看這些定于表述的關(guān)鍵都是集中在旅游資源的吸引能力以及可為旅游利用所產(chǎn)生的效益方面。一方面從專業(yè)的角度來講將不具有現(xiàn)實市場吸引力的某些要素劃分為未旅游資源，然后面臨無法有效轉(zhuǎn)化為市場所接受產(chǎn)品的尷尬；另一方面就是局限于傳統(tǒng)的資源理念，看不到以各種物質(zhì)的和非物質(zhì)的形式存在于一個地區(qū)、對大部分旅游者可能具有吸引力的其他要素。人文景觀旅游資源包括歷史文化古跡、古建筑、民族風(fēng)情、現(xiàn)代建設(shè)新成就、飲食、購物、文化藝術(shù)和體育娛樂等，可歸納為人文景物、文化傳統(tǒng)、民情風(fēng)俗、體育娛樂四大類[1]。然后，論文基于層次分析理論，建立數(shù)據(jù)分析模型，對濱海新區(qū)旅游資源開發(fā)和服務(wù)進(jìn)行了評價分析，得出了對旅游資源整體開發(fā)價值和重要程度有重大影響的若干因素，并按其影響程度大小進(jìn)行了排序，并在此基礎(chǔ)上對濱海新區(qū)旅游資源整體開發(fā)政策提出建議。旅游業(yè)的效益不僅表現(xiàn)在旅游收入上，更多地體現(xiàn)在社會效益上。通過對旅游業(yè)的投入、開發(fā)，可以帶動一定范圍內(nèi)國民經(jīng)濟(jì)相關(guān)行業(yè)的全面發(fā)展。關(guān)鍵詞：旅游資源，旅游服務(wù)，評價分析，層次分析法第一章 旅游資源與服務(wù)概述一、旅游資源與服務(wù)概念的界定旅游資源的定義旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的前提，是旅游業(yè)的基礎(chǔ)。一直以來我國對旅游資源的界定持有一定的爭議。而由成功的旅游規(guī)劃所指導(dǎo)做出的旅游業(yè)發(fā)展，都是對地區(qū)的旅游資源本質(zhì)進(jìn)行深入分析，把一些潛在的和旅游者感興趣的方面發(fā)揮到了極致。在對旅游資源的吸引力方面所有學(xué)者幾乎都認(rèn)可，在經(jīng)濟(jì)性上也被大多數(shù)學(xué)者所認(rèn)可；但是在生態(tài)效益和社會效益上宋子千（2000）[4]曾提出了以下幾點意見：旅游資源是否應(yīng)該已經(jīng)為旅游業(yè)所利用；人力和市場等要素應(yīng)不應(yīng)該算為旅游資源；勞務(wù)算不算是旅游資源。旅游服務(wù)能力主要取決于旅游資源的價值，其主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是旅游資源的三大價值，即歷史文化價值、藝術(shù)觀賞價值和科學(xué)考察價值；二是旅游資源的三大效益，及經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益；三是旅游資源的六個條件，即景區(qū)地理位置和交通條件、景物或景類的地域組合條件、景區(qū)旅游容量條件、施工難易條件、投資能力條件和旅游客源市場條件。而且，旅游還能讓游客開闊眼界，增長知識和見聞。旅游資源的開發(fā)和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有助于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。旅游活動的開展可增加就業(yè)機(jī)會，大量吸納社會閑散勞動力。再就是現(xiàn)代旅游活動的開展，已逐漸成為科學(xué)技術(shù)傳播和交流的重要手段之一，如商務(wù)旅游、會議旅游等活動，可以使科技交流的廣度和深度不斷加大。旅游活動的開展使得環(huán)境衛(wèi)生得以重視和維持；為方便旅游活動的開展，基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施將不斷增加，居民生活環(huán)境也將得以改善，對生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和改善起到積極作用?！翱辞貪h史到陜西，看明清史到北京，看近代史到天津”?，F(xiàn)存的名人故居、風(fēng)貌建筑具有鮮明的民族特色和中西文化交融的痕跡。旅游資源開發(fā)要以建設(shè)濱海都市旅游為目標(biāo)，突出歷史文化名城和現(xiàn)代化港口城市的特點，大力推動“近代中國看天津”12個旅游板塊開發(fā)建設(shè)，目前已基本建成的有8個板塊：“老城津韻”、“楊柳古鎮(zhèn)”、“溥儀舊居”、“歐陸風(fēng)韻”、“小站練兵”、“津衛(wèi)搖籃”、“意奧風(fēng)情”、“大沽煙云”；海河開發(fā)將通過對八大旅游板塊原有旅游資源、文化遺存的保護(hù)、修繕以及堤岸、公園、雕塑等新景觀的建設(shè)，形成以“近代中國看天津”為主題、以海河為主軸線的8個各具特色的風(fēng)情區(qū)或觀光帶，集中反映近代天津在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、建筑及國際交往等方面的重大歷史。在天津濱海新區(qū)發(fā)展的戰(zhàn)略部署中,已經(jīng)正式把加快濱海旅游區(qū)建設(shè)納入天津濱海新區(qū)“十大戰(zhàn)役”中,隨著濱海旅游區(qū)的建成與完善,在天津會出現(xiàn)一套以主題公園游、生態(tài)濕地游、黃金海岸休閑游、游艇度假游、海上觀光游、高爾夫休閑運動等完善的旅游線路,濱海新區(qū)旅游業(yè)發(fā)展加快了天津旅游市場的發(fā)展步伐,也為天津的旅游市場提供豐富的旅游資源。然而人們在不斷顯露出來的事實中發(fā)現(xiàn)旅游飛速發(fā)展也可能對未來旅游地區(qū)的環(huán)境和生態(tài)造成一定的影響，因此我們要發(fā)展可持續(xù)旅游之路，建議旅游的發(fā)展必須和自然、社會、文化和生態(tài)環(huán)境等相為一致，達(dá)到協(xié)調(diào)共進(jìn)的狀態(tài)。而交通方面，集合輕軌、高速公路、鐵路等多種交通方式，共同構(gòu)天津筑濱海新區(qū)與天津中心城區(qū)、北京市、河北北部等周邊省市之間的便捷通道，提供了便利的交通條件。第二章 天津濱海新區(qū)旅游與服務(wù)發(fā)展背景分析一、行政區(qū)位情況分析天津濱海新區(qū)位于天津市東部臨海地帶，包括塘沽、漢沽、大港三個社會功能區(qū)和天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、天津港保稅區(qū)、天津濱海高新區(qū)、天津濱海旅游區(qū)、中新天津生態(tài)城、天津東疆保稅港區(qū)六個經(jīng)濟(jì)功能區(qū)以及東麗區(qū)、津南區(qū)的部分區(qū)域，規(guī)劃面積2270平方公里，海岸線153公里，常住人口152萬。天津開發(fā)區(qū)天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（TEDATianjin EconomicTechnological Development Area）于1984年12月6日經(jīng)中華人民共和國國務(wù)院批準(zhǔn)建立，為中國首批國家級開發(fā)區(qū)。面積859平方公里、總?cè)丝?6萬。漢沽區(qū)漢沽是天津市的一個遠(yuǎn)市區(qū)，位于天津市東部，是天津通往東北三省的門戶。漢沽有取之不盡的海洋化工資源。大港區(qū)，人口31萬，擁有豐富的自然及勞動力資源，是天津市工業(yè)發(fā)展基地。黨的十六屆五中全會、十六屆六中全會、和十屆全國人大四次會議、十一屆全國人大一次會議都對加快濱海新區(qū)開發(fā)開放提出了殷切的期望和要求。濱海新區(qū)成立以來，經(jīng)濟(jì)總量快速增長，成為天津市最大的經(jīng)濟(jì)增長點，對天津經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他地區(qū)。 現(xiàn)代制造業(yè)優(yōu)勢明顯。 服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。建成了天津國際生物醫(yī)藥聯(lián)合研究院、中科院天津工業(yè)生物所等50個國家級研發(fā)中心，90家企業(yè)技術(shù)開發(fā)中心，63家外商投資研發(fā)中心，科技企業(yè)孵化器達(dá)到26家，博士后工作站達(dá)到66家?！?jù)《今晚報》報道，今年前三季度濱海新區(qū)生產(chǎn)總值(GDP)預(yù)計超過5000億元，增長超過20%，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速均高于全市平均水平或持平。增長16%；，%。截至2008年底，%，%。%，%。第三章 濱海新區(qū)旅游資源與服務(wù)評價一、濱海新區(qū)旅游形象分析旅游城市形象定位的含義旅游城市的形象是指在一定時期和特定環(huán)境下，人們對這個城市的各種感知印象、看法、感情和認(rèn)識的綜合體現(xiàn)。旅游城市的形象定位源自地方獨特性，是旅游城市的自然環(huán)境和人文地理典型特征的集中揭示，是一種綜合性、地域性的自然地理基礎(chǔ)、歷史文化傳統(tǒng)和社會心理積淀的三維時空組合。良好形象的創(chuàng)立和傳播，是旅游城市和旅游企業(yè)開拓市場的重要手段，是城市和旅游企業(yè)的巨大財富和無形資產(chǎn)。 第二，可以在降低宣傳成本的基礎(chǔ)上更有效地讓游客了解本地的旅游價值。濱海新區(qū)旅游形象分析俗語說：千年歷史看西安，五百年歷史看北京，百年歷史看天津。目前濱海新區(qū)旅游形象的定位也主要立足于彰顯文化底蘊上，推出了“近代中國看天津”系列項目。未來的濱海新區(qū)是以山河湖海泉為載體、近現(xiàn)代歷史文化為主脈、國際港城規(guī)劃建設(shè)為依托，以都市觀光、休閑度假和商務(wù)會展為支撐的中國北方獨具特色的國際濱海旅游示范區(qū)。同時該地區(qū)擁有開發(fā)成本低廉的荒地和灘涂120平方公里，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市合理布局提供了廣闊的空間。充分發(fā)揮好、利用好這些優(yōu)勢，用新的思路和發(fā)展模式推進(jìn)濱海新區(qū)的開發(fā)開放，有利于新區(qū)全面落實科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)人與自然和諧相處，走出一條可持續(xù)發(fā)展的新路子[6]。而新區(qū)工業(yè)發(fā)達(dá)，擁有了一大批名牌產(chǎn)品打入國際市場中，并且文教事業(yè)非常發(fā)達(dá)，科研機(jī)構(gòu)也十分的集中，因此可以在這里召開各種訂單會、商品交流會和展覽活動、學(xué)術(shù)探討活動等，大力發(fā)展商務(wù)旅游以及會議旅游[7]。年接待游客能力800萬人次，實現(xiàn)GDP300億元以上、旅游收入80億元以上、稅收40億元以上、就業(yè)崗位26萬個。未來5年，濱海旅游區(qū)將集中精力、集中資源、集中項目，重點瞄準(zhǔn)聚人氣、影響大、帶動性強(qiáng)的旅游項目，同時積極發(fā)展新型旅游產(chǎn)業(yè)，形成年接待游客300萬人次的發(fā)展規(guī)模，成為環(huán)境優(yōu)美、娛樂休閑、生態(tài)宜居、服務(wù)一流的新的景觀區(qū)和濱海旅游區(qū)的領(lǐng)航區(qū)。四、旅游資源分析旅游資源概況，但類型較為單一在濱海新區(qū)的56個旅游景點中，自然旅游資源占有9個，占比16%，人文旅游資源占有47個名占比84%。 旅游資源缺乏顯著特色濱海新區(qū)的水域風(fēng)光以及歷史文化和現(xiàn)代人文是主要的三個特征，在全國范圍內(nèi)特別是渤海灣，濱海新區(qū)雖然以海為主要特征，但港口碼頭居多，缺乏美麗的海岸風(fēng)景；雖然有歷史遺跡，但主要是以近代革命遺跡為主，但是數(shù)量也不是很多，缺乏更加悠久的文化積淀。自然旅游資源分析自然旅游資源分為地文景觀類、水域風(fēng)光類和生物景觀類，分別的景點是古貝殼堤，海河、薊運河、大港水庫、北塘水庫、黃港水庫等、渤海，官港森林公園、大港古瀉湖濕地。五、旅游服務(wù)能力分析旅游接待酒店（賓館）分析隨著濱海新區(qū)旅游業(yè)的迅速發(fā)展，與旅游相關(guān)的賓館也大量新建，比如濱海新區(qū)如家快捷酒店、格林豪泰商務(wù)酒店、塘沽洪福外灘酒店、泰達(dá)快捷酒店、天津九號商務(wù)酒店、天津中船商務(wù)酒店等等林林總總的酒店，因此與旅游相關(guān)的配套設(shè)施也是非常完善的。旅游餐飲購物環(huán)境設(shè)施分析天津濱海新區(qū)的旅游配套設(shè)施在全國來看也是非常完善的，在旅游過程中相關(guān)的餐飲購物環(huán)境設(shè)施也是很齊全的，在濱海新區(qū)各種大型超市，如家樂福、奧爾馬等為旅游者提供了