【正文】 線70多條，擁有目前我國(guó)北方最大的集裝箱碼頭，是亞歐大陸橋國(guó)際運(yùn)輸線的起點(diǎn)之一。塘沽區(qū)塘沽距天津市中心45公里，距北京160公里，素有京畿門(mén)戶(hù)之稱(chēng)。保稅區(qū)以建設(shè)服務(wù)中國(guó)北方的國(guó)際物流中心為目標(biāo)，堅(jiān)持思路上與時(shí)俱進(jìn)，工作上持之以恒，瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、世界一流，十五期間經(jīng)濟(jì)總量翻了兩番，現(xiàn)代物流、國(guó)際貿(mào)易和工業(yè)加工三大產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展，主要指標(biāo)保持年均30%以上的增長(zhǎng)速度，位居全國(guó)保稅區(qū)前列，在環(huán)渤海和中國(guó)北方發(fā)展中發(fā)揮了重要的服務(wù)輻射和帶動(dòng)作用。實(shí)際上旅游資源的分類(lèi)和評(píng)價(jià)歷程是加深對(duì)旅游資源屬性和價(jià)值的認(rèn)識(shí)過(guò)程，不僅僅對(duì)構(gòu)建旅游資源和認(rèn)識(shí)掌握旅游資源有重要的意義，而且在挖掘旅游資源的本質(zhì)、尋找特色的旅游資源使得旅游資源建立在更加科學(xué)合理的基礎(chǔ)之上也有著十分重要的意義。而且由于特殊的地理位置，濱海新區(qū)屬于大陸性季風(fēng)氣候，并具有海洋性氣候特點(diǎn)，四級(jí)分明，冬季寒冷、少雪；春季多風(fēng)；由于臨海優(yōu)勢(shì)，夏季比較涼快；秋季秋高氣爽、風(fēng)和日麗。當(dāng)今社會(huì)文明的發(fā)展、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)和旅游業(yè)帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)顯示出來(lái)的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)使得旅游活動(dòng)在全球范圍內(nèi)不斷向新的領(lǐng)域去發(fā)展，不少飛去都將旅游產(chǎn)業(yè)確定為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。自國(guó)務(wù)院批復(fù)成立天津?yàn)I海新區(qū)以來(lái),天津整體經(jīng)濟(jì)得到了快速的發(fā)展,濱海新區(qū)的發(fā)展為天津發(fā)展旅游業(yè)帶來(lái)了契機(jī)。天津市旅游資源種類(lèi)很多，開(kāi)發(fā)利用潛力很大。天津租界形式完備，建筑風(fēng)格多樣，突出表現(xiàn)為號(hào)稱(chēng)“建筑博物館”的“五大道”上保存完好的小洋樓。天津的人文旅游資源豐富而且具有其獨(dú)特性。二是城市環(huán)境將得到改善。因此，旅游資源的開(kāi)發(fā)不僅有利于傳統(tǒng)文化的保護(hù)，形成獨(dú)特的文化特色，樹(shù)立獨(dú)特的文化形象，而且有利于豐富文化內(nèi)涵，培育文化，樹(shù)立良好的主體形象。此外，由于旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)度比較大、鏈條比較長(zhǎng)，故旅游業(yè)的發(fā)展可帶動(dòng)和促進(jìn)許多相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。從更廣泛的社會(huì)層面分析，旅游資源的不斷開(kāi)發(fā)及旅游服務(wù)業(yè)的發(fā)展也給經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和環(huán)境等方面帶來(lái)了重大影響。旅游是在沒(méi)有工作或?qū)W習(xí)的情況下進(jìn)行的，并且是去一個(gè)新的地方，因而完全拋開(kāi)了原來(lái)的生活及環(huán)境，使精神得到了徹底的放松。旅游服務(wù)的定義旅游服務(wù)是指旅游業(yè)服務(wù)人員通過(guò)各種設(shè)施、設(shè)備、方法、手段、途徑和“熱情好客”的種種表現(xiàn)形式，在為旅客提供能夠滿(mǎn)足其生理和心理的物質(zhì)和精神的需要過(guò)程中，創(chuàng)造一種和諧的氣氛，產(chǎn)生一種精神的心理效應(yīng)，從而觸動(dòng)旅客情感，喚起旅客心理上的共鳴，使旅客在接受服務(wù)的過(guò)程中產(chǎn)生愜意、幸福之感，進(jìn)而樂(lè)于交流，樂(lè)于消費(fèi)的一種活動(dòng)。從整體來(lái)看這些定于表述的關(guān)鍵都是集中在旅游資源的吸引能力以及可為旅游利用所產(chǎn)生的效益方面。一方面從專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)講將不具有現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)吸引力的某些要素劃分為未旅游資源，然后面臨無(wú)法有效轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)所接受產(chǎn)品的尷尬；另一方面就是局限于傳統(tǒng)的資源理念，看不到以各種物質(zhì)的和非物質(zhì)的形式存在于一個(gè)地區(qū)、對(duì)大部分旅游者可能具有吸引力的其他要素。人文景觀旅游資源包括歷史文化古跡、古建筑、民族風(fēng)情、現(xiàn)代建設(shè)新成就、飲食、購(gòu)物、文化藝術(shù)和體育娛樂(lè)等，可歸納為人文景物、文化傳統(tǒng)、民情風(fēng)俗、體育娛樂(lè)四大類(lèi)[1]。然后，論文基于層次分析理論，建立數(shù)據(jù)分析模型，對(duì)濱海新區(qū)旅游資源開(kāi)發(fā)和服務(wù)進(jìn)行了評(píng)價(jià)分析，得出了對(duì)旅游資源整體開(kāi)發(fā)價(jià)值和重要程度有重大影響的若干因素，并按其影響程度大小進(jìn)行了排序，并在此基礎(chǔ)上對(duì)濱海新區(qū)旅游資源整體開(kāi)發(fā)政策提出建議。旅游業(yè)的效益不僅表現(xiàn)在旅游收入上，更多地體現(xiàn)在社會(huì)效益上。通過(guò)對(duì)旅游業(yè)的投入、開(kāi)發(fā)，可以帶動(dòng)一定范圍內(nèi)國(guó)民經(jīng)濟(jì)相關(guān)行業(yè)的全面發(fā)展。關(guān)鍵詞：旅游資源，旅游服務(wù)，評(píng)價(jià)分析，層次分析法第一章 旅游資源與服務(wù)概述一、旅游資源與服務(wù)概念的界定旅游資源的定義旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的前提，是旅游業(yè)的基礎(chǔ)。一直以來(lái)我國(guó)對(duì)旅游資源的界定持有一定的爭(zhēng)議。而由成功的旅游規(guī)劃所指導(dǎo)做出的旅游業(yè)發(fā)展，都是對(duì)地區(qū)的旅游資源本質(zhì)進(jìn)行深入分析，把一些潛在的和旅游者感興趣的方面發(fā)揮到了極致。在對(duì)旅游資源的吸引力方面所有學(xué)者幾乎都認(rèn)可，在經(jīng)濟(jì)性上也被大多數(shù)學(xué)者所認(rèn)可；但是在生態(tài)效益和社會(huì)效益上宋子千（2000）[4]曾提出了以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：旅游資源是否應(yīng)該已經(jīng)為旅游業(yè)所利用；人力和市場(chǎng)等要素應(yīng)不應(yīng)該算為旅游資源；勞務(wù)算不算是旅游資源。旅游服務(wù)能力主要取決于旅游資源的價(jià)值，其主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是旅游資源的三大價(jià)值，即歷史文化價(jià)值、藝術(shù)觀賞價(jià)值和科學(xué)考察價(jià)值；二是旅游資源的三大效益，及經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益；三是旅游資源的六個(gè)條件，即景區(qū)地理位置和交通條件、景物或景類(lèi)的地域組合條件、景區(qū)旅游容量條件、施工難易條件、投資能力條件和旅游客源市場(chǎng)條件。而且，旅游還能讓游客開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)知識(shí)和見(jiàn)聞。旅游資源的開(kāi)發(fā)和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有助于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。旅游活動(dòng)的開(kāi)展可增加就業(yè)機(jī)會(huì)，大量吸納社會(huì)閑散勞動(dòng)力。再就是現(xiàn)代旅游活動(dòng)的開(kāi)展，已逐漸成為科學(xué)技術(shù)傳播和交流的重要手段之一，如商務(wù)旅游、會(huì)議旅游等活動(dòng)，可以使科技交流的廣度和深度不斷加大。旅游活動(dòng)的開(kāi)展使得環(huán)境衛(wèi)生得以重視和維持；為方便旅游活動(dòng)的開(kāi)展，基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施將不斷增加，居民生活環(huán)境也將得以改善，對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和改善起到積極作用?！翱辞貪h史到陜西，看明清史到北京，看近代史到天津”?，F(xiàn)存的名人故居、風(fēng)貌建筑具有鮮明的民族特色和中西文化交融的痕跡。旅游資源開(kāi)發(fā)要以建設(shè)濱海都市旅游為目標(biāo)，突出歷史文化名城和現(xiàn)代化港口城市的特點(diǎn)，大力推動(dòng)“近代中國(guó)看天津”12個(gè)旅游板塊開(kāi)發(fā)建設(shè)，目前已基本建成的有8個(gè)板塊：“老城津韻”、“楊柳古鎮(zhèn)”、“溥儀舊居”、“歐陸風(fēng)韻”、“小站練兵”、“津衛(wèi)搖籃”、“意奧風(fēng)情”、“大沽煙云”；海河開(kāi)發(fā)將通過(guò)對(duì)八大旅游板塊原有旅游資源、文化遺存的保護(hù)、修繕以及堤岸、公園、雕塑等新景觀的建設(shè)，形成以“近代中國(guó)看天津”為主題、以海河為主軸線的8個(gè)各具特色的風(fēng)情區(qū)或觀光帶，集中反映近代天津在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、建筑及國(guó)際交往等方面的重大歷史。在天津?yàn)I海新區(qū)發(fā)展的戰(zhàn)略部署中,已經(jīng)正式把加快濱海旅游區(qū)建設(shè)納入天津?yàn)I海新區(qū)“十大戰(zhàn)役”中,隨著濱海旅游區(qū)的建成與完善,在天津會(huì)出現(xiàn)一套以主題公園游、生態(tài)濕地游、黃金海岸休閑游、游艇度假游、海上觀光游、高爾夫休閑運(yùn)動(dòng)等完善的旅游線路,濱海新區(qū)旅游業(yè)發(fā)展加快了天津旅游市場(chǎng)的發(fā)展步伐,也為天津的旅游市場(chǎng)提供豐富的旅游資源。然而人們?cè)诓粩囡@露出來(lái)的事實(shí)中發(fā)現(xiàn)旅游飛速發(fā)展也可能對(duì)未來(lái)旅游地區(qū)的環(huán)境和生態(tài)造成一定的影響，因此我們要發(fā)展可持續(xù)旅游之路，建議旅游的發(fā)展必須和自然、社會(huì)、文化和生態(tài)環(huán)境等相為一致，達(dá)到協(xié)調(diào)共進(jìn)的狀態(tài)。而交通方面，集合輕軌、高速公路、鐵路等多種交通方式，共同構(gòu)天津筑濱海新區(qū)與天津中心城區(qū)、北京市、河北北部等周邊省市之間的便捷通道，提供了便利的交通條件。第二章 天津?yàn)I海新區(qū)旅游與服務(wù)發(fā)展背景分析一、行政區(qū)位情況分析天津?yàn)I海新區(qū)位于天津市東部臨海地帶，包括塘沽、漢沽、大港三個(gè)社會(huì)功能區(qū)和天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、天津港保稅區(qū)、天津?yàn)I海高新區(qū)、天津?yàn)I海旅游區(qū)、中新天津生態(tài)城、天津東疆保稅港區(qū)六個(gè)經(jīng)濟(jì)功能區(qū)以及東麗區(qū)、津南區(qū)的部分區(qū)域，規(guī)劃面積2270平方公里，海岸線153公里，常住人口152萬(wàn)。天津開(kāi)發(fā)區(qū)天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（TEDATianjin EconomicTechnological Development Area）于1984年12月6日經(jīng)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)建立，為中國(guó)首批國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)。面積859平方公里、總?cè)丝?6萬(wàn)。漢沽區(qū)漢沽是天津市的一個(gè)遠(yuǎn)市區(qū)，位于天津市東部，是天津通往東北三省的門(mén)戶(hù)。漢沽有取之不盡的海洋化工資源。大港區(qū)，人口31萬(wàn)，擁有豐富的自然及勞動(dòng)力資源，是天津市工業(yè)發(fā)展基地。黨的十六屆五中全會(huì)、十六屆六中全會(huì)、和十屆全國(guó)人大四次會(huì)議、十一屆全國(guó)人大一次會(huì)議都對(duì)加快濱海新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放提出了殷切的期望和要求。濱海新區(qū)成立以來(lái)，經(jīng)濟(jì)總量快速增長(zhǎng)，成為天津市最大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，對(duì)天津經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他地區(qū)。 現(xiàn)代制造業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯。 服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。建成了天津國(guó)際生物醫(yī)藥聯(lián)合研究院、中科院天津工業(yè)生物所等50個(gè)國(guó)家級(jí)研發(fā)中心，90家企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)中心，63家外商投資研發(fā)中心，科技企業(yè)孵化器達(dá)到26家，博士后工作站達(dá)到66家?！?jù)《今晚報(bào)》報(bào)道，今年前三季度濱海新區(qū)生產(chǎn)總值(GDP)預(yù)計(jì)超過(guò)5000億元，增長(zhǎng)超過(guò)20%，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速均高于全市平均水平或持平。增長(zhǎng)16%；，%。截至2008年底，%，%。%，%。第三章 濱海新區(qū)旅游資源與服務(wù)評(píng)價(jià)一、濱海新區(qū)旅游形象分析旅游城市形象定位的含義旅游城市的形象是指在一定時(shí)期和特定環(huán)境下，人們對(duì)這個(gè)城市的各種感知印象、看法、感情和認(rèn)識(shí)的綜合體現(xiàn)。旅游城市的形象定位源自地方獨(dú)特性，是旅游城市的自然環(huán)境和人文地理典型特征的集中揭示，是一種綜合性、地域性的自然地理基礎(chǔ)、歷史文化傳統(tǒng)和社會(huì)心理積淀的三維時(shí)空組合。良好形象的創(chuàng)立和傳播，是旅游城市和旅游企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的重要手段，是城市和旅游企業(yè)的巨大財(cái)富和無(wú)形資產(chǎn)。 第二，可以在降低宣傳成本的基礎(chǔ)上更有效地讓游客了解本地的旅游價(jià)值。濱海新區(qū)旅游形象分析俗語(yǔ)說(shuō)：千年歷史看西安，五百年歷史看北京，百年歷史看天津。目前濱海新區(qū)旅游形象的定位也主要立足于彰顯文化底蘊(yùn)上，推出了“近代中國(guó)看天津”系列項(xiàng)目。未來(lái)的濱海新區(qū)是以山河湖海泉為載體、近現(xiàn)代歷史文化為主脈、國(guó)際港城規(guī)劃建設(shè)為依托，以都市觀光、休閑度假和商務(wù)會(huì)展為支撐的中國(guó)北方獨(dú)具特色的國(guó)際濱海旅游示范區(qū)。同時(shí)該地區(qū)擁有開(kāi)發(fā)成本低廉的荒地和灘涂120平方公里，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市合理布局提供了廣闊的空間。充分發(fā)揮好、利用好這些優(yōu)勢(shì)，用新的思路和發(fā)展模式推進(jìn)濱海新區(qū)的開(kāi)發(fā)開(kāi)放，有利于新區(qū)全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)人與自然和諧相處，走出一條可持續(xù)發(fā)展的新路子[6]。而新區(qū)工業(yè)發(fā)達(dá)，擁有了一大批名牌產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)中，并且文教事業(yè)非常發(fā)達(dá)，科研機(jī)構(gòu)也十分的集中，因此可以在這里召開(kāi)各種訂單會(huì)、商品交流會(huì)和展覽活動(dòng)、學(xué)術(shù)探討活動(dòng)等，大力發(fā)展商務(wù)旅游以及會(huì)議旅游[7]。年接待游客能力800萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)GDP300億元以上、旅游收入80億元以上、稅收40億元以上、就業(yè)崗位26萬(wàn)個(gè)。未來(lái)5年，濱海旅游區(qū)將集中精力、集中資源、集中項(xiàng)目，重點(diǎn)瞄準(zhǔn)聚人氣、影響大、帶動(dòng)性強(qiáng)的旅游項(xiàng)目，同時(shí)積極發(fā)展新型旅游產(chǎn)業(yè)，形成年接待游客300萬(wàn)人次的發(fā)展規(guī)模，成為環(huán)境優(yōu)美、娛樂(lè)休閑、生態(tài)宜居、服務(wù)一流的新的景觀區(qū)和濱海旅游區(qū)的領(lǐng)航區(qū)。四、旅游資源分析旅游資源概況，但類(lèi)型較為單一在濱海新區(qū)的56個(gè)旅游景點(diǎn)中，自然旅游資源占有9個(gè)，占比16%，人文旅游資源占有47個(gè)名占比84%。 旅游資源缺乏顯著特色濱海新區(qū)的水域風(fēng)光以及歷史文化和現(xiàn)代人文是主要的三個(gè)特征，在全國(guó)范圍內(nèi)特別是渤海灣，濱海新區(qū)雖然以海為主要特征，但港口碼頭居多，缺乏美麗的海岸風(fēng)景；雖然有歷史遺跡，但主要是以近代革命遺跡為主，但是數(shù)量也不是很多，缺乏更加悠久的文化積淀。自然旅游資源分析自然旅游資源分為地文景觀類(lèi)、水域風(fēng)光類(lèi)和生物景觀類(lèi)，分別的景點(diǎn)是古貝殼堤，海河、薊運(yùn)河、大港水庫(kù)、北塘水庫(kù)、黃港水庫(kù)等、渤海，官港森林公園、大港古瀉湖濕地。五、旅游服務(wù)能力分析旅游接待酒店（賓館）分析隨著濱海新區(qū)旅游業(yè)的迅速發(fā)展，與旅游相關(guān)的賓館也大量新建，比如濱海新區(qū)如家快捷酒店、格林豪泰商務(wù)酒店、塘沽洪福外灘酒店、泰達(dá)快捷酒店、天津九號(hào)商務(wù)酒店、天津中船商務(wù)酒店等等林林總總的酒店，因此與旅游相關(guān)的配套設(shè)施也是非常完善的。旅游餐飲購(gòu)物環(huán)境設(shè)施分析天津?yàn)I海新區(qū)的旅游配套設(shè)施在全國(guó)來(lái)看也是非常完善的，在旅游過(guò)程中相關(guān)的餐飲購(gòu)物環(huán)境設(shè)施也是很齊全的，在濱海新區(qū)各種大型超市，如家樂(lè)福、奧爾馬等為旅游者提供了