【正文】 ……………………………………………………………（7） ………………………………………………………（8） 總監(jiān)理工程師職責(zé) …………………………………………………………（8） 總監(jiān)理工程師代表職責(zé) ……………………………………………………（9） 專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé) ………………………………………………………（10） 安全監(jiān)理人員職責(zé) …………………………………………………………（11） 監(jiān)理員職責(zé) …………………………………………………………………（11） 監(jiān)理人員職責(zé)分工表 ………………………………………………………（12）5 監(jiān)理合同訂立與備案 ………………………………………………………………（12） ……………………………………………………………………（12） ………………………………………………………………（12）6 施工階段（含施工準(zhǔn)備）監(jiān)理工作 ………………………………………………（13） ……………………………………………………………（13） 項(xiàng)目監(jiān)理組 …………………………………………………………………（13） 監(jiān)理設(shè)施與監(jiān)理文件配置 …………………………………………………（13） 項(xiàng)目監(jiān)理組辦公場(chǎng)所 ………………………………………………………（13） ……………………………………………………………………（14） 交底會(huì)議 ……………………………………………………………………（14） 資料移交 ……………………………………………………………………（14）、溝通與協(xié)調(diào) …………………………………………………………（14） ……………………………………………………………………（14） 工程質(zhì)量責(zé)任制度 …………………………………………………………（14） 施工圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底制度 ……………………………………………（15） 施工組織設(shè)計(jì)（方案）審核制度 …………………………………………（15） 施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理審查核驗(yàn)制度 …………………………………………（15） 工程開(kāi)工報(bào)審制度 …………………………………………………………（16） 工程測(cè)量復(fù)核制度 …………………………………………………………（16） 工地會(huì)議制度 ………………………………………………………………（16） 見(jiàn)證、巡視、旁站、平行檢驗(yàn)制度 ………………………………………（17） 工程指令制度 ………………………………………………………………（17） 報(bào)告制度 ……………………………………………………………………（18） 檢查評(píng)分制度 ………………………………………………………………（18） 工程質(zhì)量驗(yàn)收制度 …………………………………………………………（19） 帶班制度 ……………………………………………………………………（19） 信息及資料管理制度 ………………………………………………………（19） 工作質(zhì)量檢查制度 …………………………………………………………（20） 監(jiān)理工作總結(jié)制度 …………………………………………………………（21） 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新制度 ……………………………………………………………（21） 考勤、考核、培訓(xùn)管理制度 ………………………………………………（21） 職業(yè)操守與工作質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度 ……………………………………………（22） 工程保修監(jiān)理回訪制度 ……………………………………………………（22） ………………………………………………………（22） 施工圖紙會(huì)審與設(shè)計(jì)交底 …………………………………………………（22） 監(jiān)理規(guī)劃 ……………………………………………………………………（23） 監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 ………………………………………………………………（24） 監(jiān)理工作質(zhì)量計(jì)劃 …………………………………………………………（25） …………………………………………………………………………（25） 建設(shè)各方責(zé)任主體的行為審核 ……………………………………………（25） 施工組織設(shè)計(jì)（方案）審查 ………………………………………………（26） 復(fù)雜施工及危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程專項(xiàng)方案審查 ……………………（26） 工程開(kāi)工條件審核 …………………………………………………………（27） 深基坑開(kāi)挖條件審核 ………………………………………………………（28） 建筑節(jié)能施工開(kāi)工條件 ……………………………………………………（28） …………………………………………………………………（29） 首次監(jiān)督會(huì)議 ………………………………………………………………（29） 第一次工地會(huì)議 ……………………………………………………………（29） 工地例會(huì) ……………………………………………………………………（29） 專題會(huì)議 ……………………………………………………………………（30） ……………………………………………………………………（30） 質(zhì)量方針和目標(biāo) ……………………………………………………………（30） 質(zhì)量控制流程 ………………………………………………………………（31） 質(zhì)量控制措施 ………………………………………………………………（31） 質(zhì)量驗(yàn)收 ……………………………………………………………………（39） 質(zhì)量缺陷與處理 ……………………………………………………………（41） ……………………………………………………………………（41） 進(jìn)度控制工作流程 …………………………………………………………（41） 進(jìn)度控制工作方法 …………………………………………………………（42） ……………………………………………………………………（43） 工程造價(jià)控制依據(jù) …………………………………………………………（43） 項(xiàng)目監(jiān)理組人員分工職責(zé) …………………………………………………（44） 造價(jià)控制工作方法 …………………………………………………………（45） 造價(jià)控制工作流程 …………………………………………………………（45） …………………………………………………（46） 相關(guān)文件規(guī)定 ………………………………………………………………（46） 質(zhì)量事故等級(jí)劃分 …………………………………………………………（47） 事故報(bào)告 ……………………………………………………………………（47） 事故的調(diào)查和處理 …………………………………………………………（48）7 安全監(jiān)理 ……………………………………………………………………………（48） …………………………………………………………………………（48） ………………………………………………………………（48） ……………………………………………………………（49） 安全監(jiān)理準(zhǔn)備階段主要工作 ………………………………………………（49） 安全監(jiān)理實(shí)施階段主要工作 ………………………………………………（49） 安全監(jiān)理總結(jié)階段主要工作 ………………………………………………（50） ……………………………………………………………………（50） ……………………………………………………………………（50） 安全監(jiān)理基本工作方法和手段 ……………………………………………（50） 檢查承包單位安全生產(chǎn)管理體系 …………………………………………（53） 審查專項(xiàng)施工方案 …………………………………………………………（54） 核查大型起重機(jī)械、自升式架設(shè)設(shè)施的驗(yàn)收手續(xù)及鋼管扣件的質(zhì)量 …（55） 核準(zhǔn)施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工地考核評(píng)分 ………………………（56） 帶班生產(chǎn)制度 ………………………………………………………………（56） 審核安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)用 ………………………………………（56） ………………………………………………………………（57） 安全監(jiān)理資料臺(tái)帳 …………………………………………………………（57） 安全監(jiān)理資料管理 …………………………………………………………（58） 安全監(jiān)理資料歸檔 …………………………………………………………（58） ……………………………………………………（58）8 竣工驗(yàn)收及質(zhì)量保修期監(jiān)理工作 …………………………………………………（58） ………………………………………………………………（58） …………………………………………………………………（59） ………………………………………………………………（59） ……………………………………………………………………（59） ……………………………………………………………………（59） …………………………………………………（59） …………………………………………………………（60）9 合同管理與溝通、協(xié)調(diào) ……………………………………………………………（60） ………………………………………………………（60） ……………………………………………………………………（60） ………………………………………………………………………（60）10 監(jiān)理工作記錄和工程資料管理 ……………………………………………………（61） ……………………………………………………………………（61） …………………………………………………………………（61） ……………………………………………………………（61） ………………………………………………………（62） ……………………………………………………………………（62） ………………………………………………………（62） ……………………………………………………………（63） …………………………………………………（64） ……………………………………………………………（64）11 本手冊(cè)用詞說(shuō)明 ……………………………………………………………………（65）附錄一：監(jiān)理工作通用表式目錄 ………………………………………………………（66）附錄二：項(xiàng)目監(jiān)理資料歸檔清單 ………………………………………………………（69）附錄三：相關(guān)現(xiàn)行文件規(guī)定（電子文檔形式并適時(shí)更新）1 總 則 為進(jìn)一步適應(yīng)監(jiān)理行業(yè)發(fā)展需要，切實(shí)落實(shí)國(guó)家和地方有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和行業(yè)規(guī)定，提高監(jiān)理崗位人員整體素質(zhì)，規(guī)范項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作，提高監(jiān)理工作質(zhì)量，制訂本手冊(cè)。本手冊(cè)結(jié)合了國(guó)家現(xiàn)行的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及行業(yè)監(jiān)管的要求，總結(jié)了近年來(lái)公司在監(jiān)理業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充分考慮了目前公司監(jiān)理業(yè)務(wù)運(yùn)行的具體情況，對(duì)監(jiān)理各階段的工作，提出了規(guī)范的要求。自實(shí)施之日起，原2009年發(fā)布并實(shí)施的《工程監(jiān)理和安全監(jiān)理工作手冊(cè)》（第四版）同時(shí)廢止。請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。公司從事監(jiān)理崗位工作的人員，在具體工作中應(yīng)根據(jù)本手冊(cè)的規(guī)定認(rèn)真開(kāi)展工作。 本手冊(cè)適用于本公司監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的相關(guān)活動(dòng)。公司的監(jiān)理工作實(shí)施除應(yīng)符合本手冊(cè)外，還應(yīng)符合適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定。 專業(yè)監(jiān)理工程師 根據(jù)項(xiàng)目監(jiān)理崗位職責(zé)分工和總監(jiān)理工程師的指令，負(fù)責(zé)實(shí)施某一專業(yè)或某一方面的監(jiān)理工作，具有相應(yīng)監(jiān)理文件簽發(fā)權(quán)的監(jiān)理工程師。 工地例會(huì) 由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)主持的，在工程實(shí)施過(guò)程中針對(duì)工程質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度、合同管理等事宜定期召開(kāi)的、由有關(guān)單位參加的會(huì)議。 旁站 在關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序施工過(guò)程中，由監(jiān)理人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的監(jiān)督活動(dòng)。 臨時(shí)延期批準(zhǔn) 當(dāng)發(fā)生非承包單位原因造成的持續(xù)性影響工期的事件，總監(jiān)理工程師所作出暫時(shí)延長(zhǎng)合同工期的批準(zhǔn)?？偨?jīng)理室管理者代表總經(jīng)濟(jì)師室總工程師室人力資源部辦公室項(xiàng)目管理部項(xiàng)目管理部項(xiàng)目管理部項(xiàng)目管理部項(xiàng)目管理部項(xiàng)目監(jiān)理組項(xiàng)目監(jiān)理組項(xiàng)目監(jiān)理組項(xiàng)目監(jiān)理組項(xiàng)目監(jiān)理組 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量管理 監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)（項(xiàng)目監(jiān)理組）按下圖所示。 總工程師室工作職責(zé)（監(jiān)理部分）1 負(fù)責(zé)公司“質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理體系”的有序運(yùn)行、內(nèi)部審核和管理評(píng)審，并提出改進(jìn)措施。4 負(fù)責(zé)對(duì)政府職能部門網(wǎng)站中相關(guān)業(yè)務(wù)信息（通知、規(guī)定、通報(bào)等）的收集、整理、發(fā)放和通知落實(shí)。6 負(fù)責(zé)監(jiān)理相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、圖集等進(jìn)行配置、發(fā)放、學(xué)習(xí)和更新。通過(guò)檢查、整改、回復(fù)等手段，保證現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全監(jiān)理工作符合要求，經(jīng)得起檢查。重視項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)重要工藝、新技術(shù)、關(guān)鍵工序的監(jiān)理信息收集和觀摩培訓(xùn)，適時(shí)對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，并在員工的年度考評(píng)中予以反映。13 負(fù)責(zé)組織處理重大技術(shù)問(wèn)題和參與重大質(zhì)量、安全問(wèn)題和事故的調(diào)查。17 制訂監(jiān)理工作年度計(jì)劃及總結(jié)。4 辦理監(jiān)理成果文件、其它書面文件資料的印章使用工作。8 負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理組現(xiàn)場(chǎng)辦公室上墻資料、個(gè)人防護(hù)用品及計(jì)量器具配置與管理，完成各類計(jì)量器具的動(dòng)態(tài)維護(hù)工作，完成項(xiàng)目監(jiān)理組的印章刻制管理工作，以及監(jiān)理文本、監(jiān)理用表的領(lǐng)用工作。2 根據(jù)監(jiān)理項(xiàng)目不同時(shí)期的進(jìn)展需要，適時(shí)調(diào)整項(xiàng)目監(jiān)理組人員配置，滿足監(jiān)理工作需要。對(duì)因項(xiàng)目監(jiān)理組工作質(zhì)量問(wèn)題而出現(xiàn)的通報(bào)、記分、罰款、投訴等情況，應(yīng)按總經(jīng)理室要求及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)和督促整改。負(fù)責(zé)對(duì)顧客滿意度調(diào)查問(wèn)題的協(xié)調(diào)與溝通，并實(shí)施改進(jìn)。 項(xiàng)目監(jiān)理組人員工作職責(zé) 總監(jiān)理工程師（以下簡(jiǎn)稱總監(jiān)）職責(zé)1 GB503192000《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》～13條的規(guī)定：1）確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；2）主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目