我國(guó)b2c市場(chǎng)調(diào)查與分析論文-wenkub
2023-07-08 17:22:08 本頁(yè)面
【正文】 erce will bring brandnew challenge and opportunity to brandnew challenge and opportunity development of society but as the Electronic Commerce bellwether. B2C Electronic Commerce has had unable tradition merce replacement characteristic , will certainly bee 21 centuries business affairs main current. Our country B2C marketplace is at present step by step mature , sales volume increases by year by year on the net, B2C attaches great importance to since having the latent increase but accepting enterprise39。目前，B2C電子商務(wù)的潛力還遠(yuǎn)未被挖掘出來(lái)。一、B2C電子商務(wù)概述㈠ B2C電子商務(wù)的概念B2C(business to sumer)電子商務(wù)是按交易對(duì)象劃分的一種電子商務(wù)模式，即表示企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，實(shí)際上是需求方和供給方在網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)造的虛擬市場(chǎng)上開(kāi)展的買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)。網(wǎng)上訂閱模式主要被商業(yè)在線機(jī)構(gòu)用來(lái)銷(xiāo)售報(bào)刊雜志、有線電視節(jié)目等。此模式是目前最成功的電子商務(wù)模式之一。③ 按點(diǎn)擊廣告圖標(biāo)次數(shù)計(jì)費(fèi)。綜合模式實(shí)際上，多數(shù)企業(yè)網(wǎng)上銷(xiāo)售并不是僅僅采用一種電子商務(wù)模式，而往往采用綜合模式，即將各種模式結(jié)合起來(lái)實(shí)施電子商務(wù)。實(shí)時(shí)交互性互聯(lián)網(wǎng)可使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者與其他交易者進(jìn)行實(shí)時(shí)信息溝通，高效率地完成信息交換和商品交換。標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的重要要求，也是保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)順利進(jìn)行的一個(gè)因素。以目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的發(fā)展速度，國(guó)民滲透率超過(guò)42%，具體如圖一所示。相比較而言，家電類、服裝類、珠寶類細(xì)分市場(chǎng)的增幅變化較大。此外，凡客誠(chéng)品在2009年進(jìn)入快速成長(zhǎng)階段，挺進(jìn)B2C網(wǎng)上零售市場(chǎng)前位，位居第四。而且在售后服務(wù)方面，網(wǎng)上商店可以將消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題列出清單放在網(wǎng)頁(yè)上，消費(fèi)者如有疑問(wèn)可以直接查詢。傳統(tǒng)商業(yè)中的零售企業(yè)，在租賃商鋪、裝修賣(mài)場(chǎng)、配置貨架等方面需要花費(fèi)大量的基礎(chǔ)建設(shè)費(fèi)用。 3．實(shí)現(xiàn)直接一對(duì)一的銷(xiāo)售，減少經(jīng)營(yíng)成本，降低價(jià)格。消費(fèi)者基于傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣更傾向于可見(jiàn)到實(shí)物的、體驗(yàn)式的消費(fèi)，對(duì)于虛擬網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物仍心存疑慮。對(duì)于定價(jià)方式、送貨方式甚至溝通方式等商業(yè)模式的創(chuàng)新性不強(qiáng)。到目前，只有上海等少數(shù)城市建立了比較完善的地方性誠(chéng)信公司，對(duì)公用事業(yè)交費(fèi)、銀行貸款等個(gè)人信用資料進(jìn)行收集、處理。B2C應(yīng)該定位在增值服務(wù)上面去。我國(guó)的B2C企業(yè)一般投資較少，沒(méi)有建立自己的物流配送體系，我國(guó)物流配送水平落后，使得物流配送成本過(guò)高，造成了B2C成功的法寶“價(jià)格優(yōu)勢(shì)”并不能夠體現(xiàn)。實(shí)時(shí)互動(dòng)通訊工具的出現(xiàn)及應(yīng)用，不僅能夠縮短與消費(fèi)者之間的距離，第一時(shí)間掌握消費(fèi)者的需求，還能降低成本提高效益。如飯桶網(wǎng)、云網(wǎng)、騰訊、九鉆網(wǎng)等B2C電子商務(wù)企業(yè)，在產(chǎn)品和服務(wù)上下功夫，靈活經(jīng)營(yíng)，尋找特色，在B2C電子商務(wù)里面找到了一條合適的盈利道路。 3．各種形式的電子商務(wù)聯(lián)盟出現(xiàn)，能使資源不多的B2C電子商務(wù)企業(yè)更有效的使用現(xiàn)有核心資源，換取所需要的資源，不斷強(qiáng)化本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。B2C電子商務(wù)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了前所未有的影響,與我們的生活息息相關(guān)。但是也大致反映了當(dāng)今中
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