【正文】 歷 了 “幾 何 級(jí) ”的 增 長 。 電 子 商 務(wù) 運(yùn) 用 數(shù) 字信 息 技 術(shù) ， 對(duì) 企 業(yè) 的 各 項(xiàng) 活 動(dòng) 進(jìn) 行 持 續(xù) 優(yōu) 化 。 它 涵 蓋 的 范 圍 很 廣 ， 一 般 可 分 為企 業(yè) 對(duì) 企 業(yè) (B2B)， 或 企 業(yè) 對(duì) 消 費(fèi) 者 (B2C)兩 種 。 2022 年 是 我 國 電 子 商 務(wù) 大 發(fā) 展 的 一 年 ， 互 聯(lián) 網(wǎng) 應(yīng)用 的 消 費(fèi) 商 務(wù) 化 趨 勢 明 顯 。 網(wǎng) 上 購 物 系 統(tǒng) 在不 同 領(lǐng) 域 己 經(jīng) 形 成 了 成 熟 的 B2B、 B2C、 C2C 三 種 模 式 ， 而 且 在 每 個(gè) 領(lǐng) 域 都 已形 成 了 強(qiáng) 勢 的 品 牌 ， 像 B2B 領(lǐng) 域 的 阿 里 巴 巴 、 8848； B2C 領(lǐng) 域 中 的 卓 越 、 當(dāng)當(dāng) 、 七 彩 谷 商 城 ； C2C 領(lǐng) 域 的 易 趣 網(wǎng) 、 淘 寶 網(wǎng) 等 等 。 由 于 具 有 很 強(qiáng) 的 實(shí) 用 性 ， 因 此 ， 目 前 幾 乎 所 有 大 型 的 電 子 商 務(wù) 系 統(tǒng) 都 不同 程 度 地 使 用 了 各 種 形 式 的 推 薦 系 統(tǒng) [5]。商 家 通 過 推 薦 系 統(tǒng) 保 持 與 客 戶 的 聯(lián) 系 ， 提 高 電 子 商 務(wù) 系 統(tǒng) 的 訪 問 量 ， 從 而 提高 電 子 商 務(wù) 系 統(tǒng) 的 銷 售 能 力 。(3) 建 立 和 加 強(qiáng) 用 戶 的 忠 誠 度 ： 如 果 電 子 商 務(wù) 推 薦 系 統(tǒng) 的 推 薦 質(zhì) 量 很 高 ， 那么 用 戶 會(huì) 再 次 訪 問 這 個(gè) 網(wǎng) 站 ， 并 會(huì) 推 薦 給 其 他 人 。 根 據(jù) CNNIC的 統(tǒng) 計(jì) 結(jié) 果 ， 2022 年 上 半 年 ， 我 國 網(wǎng) 民 繼 續(xù) 保 持 增 長 態(tài) 勢 ， 截 至 2022 年 6月 ， 總 體 網(wǎng) 民 規(guī) 模 達(dá) 到 億 ， 突 破 了 4 億 關(guān) 口 ， 較 2022 年 底 增 加 3600 萬人 。網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模較快增長，顯示出我國電子商務(wù)市場強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。 網(wǎng) 上 購 物 以 網(wǎng) 絡(luò) 為 基 礎(chǔ) ， 利 用 信 息 技 術(shù) 等 現(xiàn) 代 化 手 段 ， 達(dá) 到 快 速 、方 便 、 安 全 購 物 的 目 的 。 用 戶 不 僅 能 在網(wǎng) 站 上 瀏 覽 、 查 詢 和 購 買 商 品 ， 而 且 可 以 收 藏 自 己 感 興 趣 的 商 品 ， 將 別 的 用 戶添 加 為 好 友 ， 并 將 評(píng) 分 較 高 的 商 品 推 薦 給 自 己 的 好 友 。 這 就 要 求 Web 服 務(wù) 器 在 提 供 標(biāo) 準(zhǔn) 的 HTML 網(wǎng) 頁瀏 覽 之 外 提 供 一 種 能 和 用 戶 交 流 的 技 術(shù) 。 ASP是 由 微 軟 公 司 推 出 的 一 個(gè) Web 服 務(wù) 器 端 的 開 發(fā) 環(huán) 境 ， 利 用 它 可 以 產(chǎn) 生 和 執(zhí) 行 動(dòng)態(tài) 的 、 互 動(dòng) 的 、 高 性 能 的 Web 服 務(wù) 應(yīng) 用 程 序 。 [8]基 于 JSP 的 可 移 植 性 以 及 具 有 一 定 的 Java 語 言 編 程 基 礎(chǔ) ， 筆 者選 用 了 JSP 作 為 本 項(xiàng) 目 的 動(dòng) 態(tài) 頁 面 開 發(fā) 工 具 。北 京 理 工 大 學(xué) 本 科 生 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì) （ 論 文 ）5B/S 模 式 即 Browser/Server（ 瀏 覽 器 /服 務(wù) 器 模 式 ） 。B/S 結(jié) 構(gòu) ， 客 戶 端 不 需 要 安 裝 特 殊 的 應(yīng) 用 程 序 ， 減 少 了 升 級(jí) 和 維 護(hù) 的 成 本 。圖 21 B/S 三 層 結(jié) 構(gòu) 基 于 Struts2 框 架 的 MVC 開 發(fā)MVC 設(shè) 計(jì) 思 想 是 ModelViewController 的 簡 稱 ， 即 模 型 視 圖 控 制 器 ，在 Web 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 的 設(shè) 計(jì) 開 發(fā) 中 被 廣 泛 應(yīng) 用 [10]。 MVC 作 為 一 種 模 塊 化 的 設(shè)計(jì) 思 想 ， 具 有 很 多 的 優(yōu) 點(diǎn) 。 Struts1 作 為 一 個(gè) 經(jīng) 典 的 MVC 框 架 受 到 了 廣 大 程 序 員的 喜 愛 ， 但 是 Struts 2 相 對(duì) 于 更 加 簡 單 和 靈 活 [11]。 在 本 次 系 統(tǒng) 實(shí) 現(xiàn) 中 ， 就 選 擇 了 Struts 2 進(jìn) 行規(guī) 范 化 的 MVC 模 型 開 發(fā) 。 使 用 面向 對(duì) 象 技 術(shù) 進(jìn) 行 開 發(fā) 的 過 程 分 為 以 下 4 個(gè) 階 段 [12]：(1) 系 統(tǒng) 調(diào) 查 和 需 求 分 析 ： 對(duì) 系 統(tǒng) 面 臨 的 問 題 和 用 戶 的 開 發(fā) 需 求 進(jìn) 行 調(diào) 查 研究 。這 一 階 段 稱 為 面 向 對(duì) 象 設(shè) 計(jì) ， 即 OOD。 因 此 ， 筆 者 選 用 了 面 向 對(duì) 象 的 方 法 進(jìn) 行 本 電 子 商 務(wù) 推 薦 系 統(tǒng)的 開 發(fā) 。 UML 對(duì) 于 軟 件 開 發(fā) 具 有 無 縫性 , 開 發(fā) 過 程 的 不 同 階 段 可 以 采 用 相 同 的 一 套 概 念 和 表 示 法 ， 在 同 一 個(gè) 模 型 中 它們 可 以 混 合 使 用 ， 而 且 UML 不 是 針 對(duì) 某 一 種 特 定 編 程 語 言 ， 它 適 用 于 各 種 應(yīng)用 領(lǐng) 域 的 建 模 。 繪 制 的 圖 主 要 有 需 求 分 析 用 例 圖 ， 分 析 類 圖 ， 設(shè) 計(jì) 類 圖 ， 順 序 圖 （ 分析 順 序 圖 和 設(shè) 計(jì) 順 序 圖 ） 和 活 動(dòng) 圖 。Rational Rose 最 早 是 Rational 公 司 出 品 的 基 于 UML 的 一 種 優(yōu) 秀 的 分 析 和 設(shè) 計(jì)面 向 對(duì) 象 的 可 視 化 建 模 工 具 [9]。 事 實(shí) 說 明 Rational Rose 在 面 向 對(duì) 象 建 模 上 表 現(xiàn) 出 強(qiáng) 大 的 功 能 ，為 系 統(tǒng) 分 析 人 員 和 設(shè) 計(jì) 人 員 帶 來 了 很 大 的 便 利 。 系 統(tǒng) 功 能 性 需 求在 調(diào) 查 系 統(tǒng) 的 功 能 性 需 求 時(shí) ， 作 者 劃 分 了 具 體 的 功 能 模 塊 ， 分 析 了 業(yè) 務(wù) 的 流程 并 對(duì) 系 統(tǒng) 參 與 者 進(jìn) 行 了 角 色 的 分 配 。用 戶 管 理 模 塊 主 要 包 括 用 戶 注 冊(cè) 、 用 戶 登 錄 、 用 戶 信 息 管 理 和 好 友 管 理 四 大部 分 。添 加 之 后 可 以 對(duì) 好 友 給 出 信 任 評(píng) 分 。 后 來 對(duì) 該 商 品 失 去 興 趣 時(shí) ， 可以 將 商 品 從 收 藏 夾 中 刪 除 。 好 友 推 薦 指 用 戶 對(duì) 于 任 何 感興 趣 的 商 品 可 以 推 薦 給 自 己 的 任 何 好 友 ， 好 友 在 登 錄 系 統(tǒng) 時(shí) 可 以 查 看 到 用 戶 為其 推 薦 的 商 品 ； 系 統(tǒng) 推 薦 指 系 統(tǒng) 根 據(jù) 目 標(biāo) 用 戶 與 好 友 之 間 的 信 任 度 ， 將 好 友 交易 過 的 評(píng) 分 較 高 的 商 品 推 薦 給 目 標(biāo) 用 戶 ， 或 者 根 據(jù) 目 標(biāo) 用 戶 收 藏 的 商 品 將 該 類商 品 中 評(píng) 分 較 高 的 商 品 推 薦 給 目 標(biāo) 用 戶 。 選 擇 商 品 時(shí) ， 可 以 查 看 商 品 的 詳 細(xì) 信 息 。 如 果 選 擇 付 款 ， 則 訂 單 狀 態(tài) 為 已 付 款訂 單 ， 付 款 后 用 戶 可 以 對(duì) 購 買 的 商 品 進(jìn) 行 評(píng) 價(jià) 。 角 色 分 配在 進(jìn) 行 系 統(tǒng) 需 求 分 析 時(shí) ， 將 系 統(tǒng) 的 參 與 者 劃 分 為 四 類 功 能 角 色 ， 即 系 統(tǒng) 管 理員 、 超 級(jí) 管 理 員 、 普 通 注 冊(cè) 用 戶 、 潛 在 用 戶 。高 級(jí) 管 理 員 也 是 系 統(tǒng) 管 理 員 的 一 種 ， 只 是 權(quán) 限 更 高 。 用 例 劃 分用 例 圖 （ Use Case Diagram） 描 述 了 系 統(tǒng) 提 供 的 一 個(gè) 功 能 單 元 。不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不 不不不不不不 不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不 不不不不不不不不不不不不不不不不不不不不 不不不不不圖 32 商 品 推 薦 系 統(tǒng) 的 用 例 圖北 京 理 工 大 學(xué) 本 科 生 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì) （ 論 文 ）13在 該 圖 中 ， 可 以 看 見 用 戶 被 分 為 四 類 actor： 未 注 冊(cè) 用 戶 、 登 錄 用 戶 、 管理 員 和 超 級(jí) 管 理 員 。在 需 求 分 析 時(shí) ， 用 例 圖 僅 從 系 統(tǒng) 外 部 使 用 者 的 角 度 描 述 了 系 統(tǒng) 應(yīng) 該 具 備 的 功能 ， 而 對(duì) 于 每 個(gè) 用 例 具 體 的 業(yè) 務(wù) 流 程 沒 有 進(jìn) 行 分 析 。 首 先 要 確 定 該 用 例 的 類 型 是 業(yè)務(wù) 需 求 階 段 的 用 例 ， 然 后 每 個(gè) 用 例 有 一 個(gè) 作 者 自 編 的 用 例 ID 來 唯 一 標(biāo) 識(shí) 這 個(gè)用 例 。 在 用 例 描 述 中 ，核 心 的 部 分 就 是 對(duì) 用 例 的 具 體 事 件 的 操 作 過 程 進(jìn) 行 詳 細(xì) 的 描 述 ， 這 個(gè) 典 型 事 件的 過 程 還 要 分 為 參 與 者 的 動(dòng) 作 和 系 統(tǒng) 的 響 應(yīng) 動(dòng) 作 。用戶需要輸入注冊(cè)的 ID，密碼和郵箱等信息，如果輸入的 ID 已經(jīng)被注冊(cè)過或存在非法字符，則注冊(cè)不成功。替代第三步:如果用戶提供的 ID 曾經(jīng)被注冊(cè)過或者系統(tǒng)判斷 ID 里面有不合法的字符，提醒用戶重新輸入 ID。實(shí)現(xiàn)約束和說明 要為用戶的注冊(cè)提供 web 界面假設(shè) 無開放問題 無 北 京 理 工 大 學(xué) 本 科 生 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì) （ 論 文 ）15表 32 提 交 購 物 車 訂 單 用 例 描 述用例名稱: 提交購物車訂單 用例類型用例 ID : ERSMM007 業(yè)務(wù)需求：√優(yōu)先權(quán) : 高 系統(tǒng)分析： ?來源 : 需求——ERSMM003主要業(yè)務(wù)參與者 登錄用戶其他參與者 系統(tǒng)管理員其他有興趣的關(guān)聯(lián)人員 無 描述 該用例描述了系統(tǒng)用戶在確認(rèn)了購物車中的商品之后，確定購買時(shí)，提交訂單的過程。第三步: 系統(tǒng)提醒用戶輸入收貨人的信息。替代第五步：如果用戶添加的收貨人信息有誤，系統(tǒng)提醒用戶重新輸入收貨人的信息。購物車中產(chǎn)品的金額需要統(tǒng)計(jì)總金額，在訂單上一起體現(xiàn)。用戶找到好的商品時(shí)，將該商品推薦給好友，該商品就會(huì)出現(xiàn)在用戶好友的推薦列表里面。第五步：用戶選擇要推薦的好友的名稱第六步: 系統(tǒng)根據(jù)用戶的選擇，將該商品推薦給對(duì)應(yīng)的用戶，最后提醒用戶推薦商品成功。結(jié)論 當(dāng)?shù)卿浻脩魹楹糜淹扑]商品成功時(shí)，該用例結(jié)束。實(shí)現(xiàn)約束和說明 為登錄用戶提供推薦商品的 GUI 界面。 但 是 針 對(duì) 每 一 個(gè) 不 同 的 信 息 系 統(tǒng) ， 它 都 有 自 身 的業(yè) 務(wù) 規(guī) 則 。 系 統(tǒng) 非 功 能 性 需 求功 能 性 需 求 說 明 了 信 息 系 統(tǒng) 必 須 實(shí) 現(xiàn) 什 么 的 需 求 ， 非 功 能 性 需 求 則 是 說 明 信息 系 統(tǒng) 必 須 具 備 的 屬 性 或 質(zhì) 量 的 需 求 ， 例 如 系 統(tǒng) 的 性 能 （ 吞 吐 量 和 系 統(tǒng) 的 響 應(yīng)時(shí) 間 ） ， 系 統(tǒng) 的 易 學(xué) 易 用 性 ， 系 統(tǒng) 的 預(yù) 算 和 開 支 ， 時(shí) 間 表 和 最 終 期 限 ， 文 檔 需 求 ，質(zhì) 量 管 理 和 系 統(tǒng) 的 安 全 性 等 。(2) 系 統(tǒng) 的 美 觀 性 。(4) 系 統(tǒng) 的 安 全 性 和 質(zhì) 量 。 如系 統(tǒng) 的 美 觀 性 ， 在 開 始 的 原 型 開 發(fā) 時(shí) ， 開 發(fā) 者 僅 開 發(fā) 出 了 幾 個(gè) 較 為 簡 單 的 頁 面 ，美 觀 性 不 強(qiáng) ， 所 以 在 后 期 對(duì) 系 統(tǒng) 的 界 面 又 做 了 大 量 的 修 改 ， 使 用 了 CSS 對(duì) 頁面 進(jìn) 行 美 化 ， 頁 面 風(fēng) 格 進(jìn) 行 統(tǒng) 一 ； 對(duì) 于 系 統(tǒng) 的 可 操 作 性 和 易 用 性 ， 開 發(fā) 者 也 在實(shí) 施 時(shí) 下 了 很 大 的 功 夫 。 對(duì) 于 系 統(tǒng) 的 安 全 性 是 必 須 要 考 慮 的 ， 數(shù) 據(jù) 庫 中 的數(shù) 據(jù) 已 做 了 備 份 ， 防 止 服 務(wù) 器 崩 潰 時(shí) 數(shù) 據(jù) 的 丟 失 ， 在 購 物 付 款 階 段 在 理 論 上 是應(yīng) 該 考 慮 其 安 全 性 的 ， 在 實(shí) 施 時(shí) 由 于 技 術(shù) 所 限 ， 筆 者 僅 簡 單 地 模 擬 了 這 樣 一 個(gè)付 款 的 過 程 ， 并 沒 有 實(shí) 現(xiàn) 真 正 的 付 款 ， 所 以 暫 沒 考 慮 該 部 分 的 安 全 性 問 題 。北 京 理 工 大 學(xué) 本 科 生 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì) （ 論 文 ）19第 4 章 基 于 信 任 的 電 子 商 務(wù) 商 品 推 薦 系 統(tǒng) 分 析系 統(tǒng) 分 析 的 主 要 任 務(wù) 是 將 在 系 統(tǒng) 詳 細(xì) 調(diào) 查 中 所 得 到 的 文 檔 資 料 集 中 到 一 起 ,對(duì) 組 織 內(nèi) 部 整 體 管 理 狀 況 和 信 息 處 理 過 程 進(jìn) 行 分 析 。 因 此 ， 系 統(tǒng) 分 析 注 重 的 還 是 邏 輯 上 的 分 析 ， 在 分 析時(shí) 要 緊 密 地 結(jié) 合 需 求 ， 而 不 管 系 統(tǒng) 的 實(shí) 現(xiàn) 約 束 。 靜 態(tài) 模 型 ——系 統(tǒng) 分 析 類 圖分 析 類 圖 顯 示 了 系 統(tǒng) 的 靜 態(tài) 結(jié) 構(gòu) ， 表 示 不 同 的 實(shí) 體 （ 如 人 、 事 物 和 數(shù) 據(jù) ） 如何 彼 此 關(guān) 聯(lián)