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xxx公司營(yíng)銷知識(shí)管理全套資料-wenkub

2023-07-08 15:14:58 本頁(yè)面
 

【正文】 多少個(gè)分銷點(diǎn),能把我們的產(chǎn)品輻射到多大的區(qū)域。 從個(gè)體市場(chǎng)了解。七、 如果商家對(duì)與我們合作很感興趣,就會(huì)積極主動(dòng)地推銷企業(yè)的產(chǎn)品。 營(yíng)銷公司經(jīng)濟(jì)合同管理暫行規(guī)定。二、 贈(zèng)品嚴(yán)格執(zhí)行申請(qǐng)領(lǐng)用制度,不得多領(lǐng)多報(bào)。六、 以上規(guī)定,各業(yè)務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行,若有違反行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即交營(yíng)銷公司嚴(yán)肅處理。四、 乙方為甲方工作期間,由于非為甲方工作原因造成的人身安排問(wèn)題,甲方概不負(fù)責(zé)。八、 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。勤教:是育人的關(guān)鍵。XXX公司銷售人員對(duì)公司的大政方針必須絕對(duì)地服從和執(zhí)行,以保證公司市場(chǎng)策略的統(tǒng)一性和完整性。關(guān)于產(chǎn)品介紹將在第二章詳述。對(duì)說(shuō)他們收回不合理的意見(jiàn)、要求,并讓他們感到你是站在他們立場(chǎng)上來(lái)考慮問(wèn)題的,從而接納你的主張,并把你視為真誠(chéng)可信的朋友。 銷售人員儀表“第一印象是最重要的印象”,別人對(duì)您最初的評(píng)價(jià)是基于您的裝束、談吐和舉動(dòng)。 挺胸、雙肩平,微向后張,使上體自然挺撥,上身肌肉微微放松。 兩臂自然下垂,男士手背在身后,或垂于體側(cè)。 頭伸過(guò)于向下。 坐時(shí)手中不停地?cái)[弄東西,如頭發(fā)、飾品、手指、戒指之類。不卑不亢輕輕落座。 兩腿、膝并攏,一般不要翹腿,千萬(wàn)不要抖動(dòng)肢尖;兩腳踝內(nèi)側(cè)互相并攏,兩足尖約距10cm左右。 上身挺直,挺胸收腹?!?眼神禮儀 眼睛是大腦的延伸,大腦的思想動(dòng)向、內(nèi)心想法等都可以從眼睛中看出來(lái)。第四、 眼睛注視對(duì)方的時(shí)間低于整個(gè)交談時(shí)間的30%,屬低時(shí)型注視,一般也是失禮的注視,表明他的內(nèi)心自卑或企業(yè)掩飾什么或?qū)θ藢?duì)話都不感興趣。所以銷售人員要注意手勢(shì)的幅度、次數(shù)、力度等。一般場(chǎng)合,手勢(shì)動(dòng)作幅度不宜過(guò)大,次數(shù)不宜過(guò)多,不宜重復(fù)。 初見(jiàn)新客戶時(shí),避免抓頭發(fā)、玩飾物、掏鼻孔、剔牙齒、抬腕看表、高興時(shí)拉袖子等粗魯?shù)氖謩?shì)動(dòng)作。一般應(yīng)站著握手,除非生病或特殊場(chǎng)合,但也要欠身握手,以示敬意。見(jiàn)面的對(duì)方如果是自己的長(zhǎng)輩或貴賓,先伸了手,則應(yīng)該快步走近,用雙方握住對(duì)方的手,以示敬意,并問(wèn)候?qū)Ψ健澳谩?,“?jiàn)到您很高興”等。和新客戶握手應(yīng)輕握,但不可綿軟無(wú)力;和老客戶應(yīng)握重些,表明禮貌、熱情。進(jìn)行銷售工作時(shí),男士應(yīng)穿深色西裝、結(jié)領(lǐng)帶、穿白襯衫和西褲。第二, 服裝應(yīng)當(dāng)適合自己的年齡。西裝是目前世界各地最常見(jiàn)、最標(biāo)準(zhǔn)的銷售人員用服。 陳列面知識(shí)。四、 良好的陳列對(duì)商品而言即是最佳的廣告。 時(shí)時(shí)清潔陳列面商品,勿使規(guī)格不齊全,造成貨架缺貨。 業(yè)務(wù)員應(yīng)懂得貨品調(diào)節(jié),甲店之退貨或許乙店需要,業(yè)務(wù)員須掌握各店的銷貨狀態(tài),以便做為調(diào)度參考,減少貨品退回公司增加管理成本并爭(zhēng)取時(shí)效。 回款程序流程圖零 售批 發(fā)做好對(duì)帳表定時(shí)與柜長(zhǎng)財(cái)務(wù)、倉(cāng)管員對(duì)帳、簽章發(fā)出商品提出回款要求經(jīng)理首肯(即有付款權(quán)人)公司據(jù)對(duì)方可結(jié)算金額開(kāi)票主管業(yè)務(wù)經(jīng)理開(kāi)付款通知單、簽章交經(jīng)理或財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)簽章經(jīng)理簽章(有付款權(quán)人)財(cái)務(wù)經(jīng)理簽章會(huì)計(jì)辦理匯票入公司帳戶入分公司(或辦事處)當(dāng)?shù)貛羰湛畹募记稍S多業(yè)務(wù)人員熱心于推銷,卻對(duì)收款及售后服務(wù)缺乏興趣。在事實(shí)上,業(yè)務(wù)員常有一種心理障礙,擔(dān)心一旦向店頭收款,可能引發(fā)店老板將未銷之商品退回,以致一拖再拖。 提出同業(yè)的付款情況,刺激業(yè)者模仿,提高收款效益。要收款順利,除了上述各點(diǎn),掌握零售點(diǎn)最好的收款時(shí)期及時(shí)段,和管理單位及時(shí)提供正確的由款資料也是須要注意的。 汽車運(yùn)輸委托書。退貨品種數(shù)量金額其中殘次品有備 注 退貨單位(簽章): 年 月 日 分公司(或辦事處)退貨清單該批退貨所屬單位: 該單位退貨時(shí)間:退貨品名退貨數(shù)量退貨金額備 注辦事處倉(cāng)庫(kù)保管員簽字: 運(yùn)輸單位(人)簽字: 清單填報(bào)時(shí)間: 年 月 日十四、報(bào) 帳 差費(fèi)使用、報(bào)帳流程圖 運(yùn)輸費(fèi)用月報(bào)表 銷售費(fèi)用表一(個(gè)人差旅費(fèi)) 銷售費(fèi)用表二(業(yè)務(wù)費(fèi)) 返利表 銷售費(fèi)用控制旬報(bào)表 推廣會(huì)報(bào)帳表 促銷活動(dòng)報(bào)帳表 差費(fèi)使用、報(bào)帳、流程圖主管審批簽字找出納領(lǐng)差費(fèi)報(bào)差費(fèi)填寫報(bào)銷單內(nèi)勤審核銷售費(fèi)用表旅差費(fèi)報(bào)銷單現(xiàn)金返利表粘貼出差票證報(bào)銷單辦事處運(yùn)輸費(fèi)用月報(bào)表其他費(fèi)用報(bào)告主管審核簽字填寫領(lǐng)款申請(qǐng)表營(yíng)銷公司經(jīng)理審核簽字交財(cái)務(wù)部處理 運(yùn)輸費(fèi)用月報(bào)表填報(bào)單位: 起止日期:運(yùn)費(fèi)運(yùn)輸起止單位金額(元)備 注合 計(jì)填報(bào)人: 填報(bào)日期:銷售費(fèi)用表二(業(yè)務(wù)費(fèi))起止時(shí)間: 出差天數(shù): 出差地點(diǎn):序號(hào)數(shù)據(jù)項(xiàng)目單據(jù)(張)金額(元)備 注1辦事處長(zhǎng)途調(diào)貨運(yùn)費(fèi)2辦事處短途調(diào)貨運(yùn)費(fèi)3裝卸費(fèi)4倉(cāng)租費(fèi)5678910合 計(jì)填表人: 復(fù)核: 主: 營(yíng)銷公司經(jīng)理: 填表日期: 返利表填報(bào)時(shí)間: 年 月 日 單位:元經(jīng)銷單位銷售金額返利金額返利時(shí)間備 注填報(bào)表: 主管: 審核:銷售費(fèi)用控制旬報(bào)表起止時(shí)間: 出差天數(shù): 出差地點(diǎn):類別數(shù)據(jù)序號(hào)、項(xiàng)目單據(jù)(張)金額(元)備 注個(gè)人差旅費(fèi)1實(shí)領(lǐng)差旅費(fèi)2車船費(fèi)3住宿費(fèi)不作報(bào)銷4電話費(fèi)5特快專遞費(fèi)6辦事匯票手續(xù)費(fèi)限額7醫(yī)藥費(fèi)限額8辦公費(fèi)(復(fù)印、打字)9業(yè)務(wù)費(fèi)12345合 計(jì)填表人: 復(fù)核: 營(yíng)銷公司總經(jīng)理: 集團(tuán)總裁: 填表日期:促銷活動(dòng)報(bào)帳表辦事處: 年 月 日申請(qǐng)人:營(yíng)銷公司經(jīng)理意見(jiàn):市場(chǎng)背景分析及舉辦理由:促銷商場(chǎng)數(shù)、名單、促銷員人數(shù):費(fèi)用工資獎(jiǎng)金補(bǔ)助預(yù)計(jì)收獲:填表人: 復(fù)核: 營(yíng)銷公司總經(jīng)理: 總裁:差旅管理 出差規(guī)劃申請(qǐng)表 出差前準(zhǔn)備物品清單 出差總結(jié)表 出差規(guī)劃申請(qǐng)單部門人員時(shí)間出差時(shí)間記錄 月 日往 月 日往 電話: 月 日往 月 日往 電話: 月 日往 月 日往 電話: 月 日往 月 日往 電話: 月 日往 月 日往 電話: 月 日往 月 日往 電話:經(jīng)銷商拜訪開(kāi)拓計(jì)劃名稱聯(lián)系電話事由名稱聯(lián)系電話事由名稱聯(lián)系電話事由推廣會(huì)計(jì)劃 零售點(diǎn)名稱聯(lián)系電話事由名稱聯(lián)系電話事由廣告計(jì)劃經(jīng)費(fèi)預(yù)算業(yè)務(wù)代理人差旅規(guī)劃建議分公司(或辦事處)審核意見(jiàn)公司審核意見(jiàn) 出差前準(zhǔn)備所須物品清單 商家對(duì)帳單(即商家已簽章的核對(duì)表) 產(chǎn)品單價(jià)表(銷售政策) 各種產(chǎn)品資料(復(fù)印件)A、 稅務(wù)登記證B、 營(yíng)業(yè)許可證C、 衛(wèi)生許可證D、 準(zhǔn)銷證E、 各種產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告 各種產(chǎn)品說(shuō)明書 各種產(chǎn)品樣品 增值稅發(fā)票及銷貨清單 調(diào)撥單 臺(tái)帳 產(chǎn)品銷售核對(duì)表 產(chǎn)品銷售結(jié)算表1 辦公用品A、 信箋B、 封口膠C、 名片D、 復(fù)寫紙(紅、藍(lán)) 出差總結(jié)表部門人員出差地點(diǎn)出差時(shí)間拜訪經(jīng)銷商數(shù)新開(kāi)拓經(jīng)銷商數(shù)走訪零售點(diǎn)數(shù)新開(kāi)零售點(diǎn)數(shù)廣告執(zhí)行情況推廣會(huì)執(zhí)行情況 總結(jié)報(bào)告分公司(或辦事處意見(jiàn))公司意見(jiàn) 銷售人員考核指標(biāo)細(xì)則 年度銷售額指標(biāo) 年度回款額指標(biāo) 帳務(wù)管理 減少庫(kù)存積壓 日常工作 年薪+提成評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 年度銷售額指標(biāo)銷售員: 單位:萬(wàn)元種 類銷 售 額評(píng) 分分分分分分分分分分合 計(jì)分說(shuō)明:35分30分● 所得分?jǐn)?shù)● 標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)● 最高分?jǐn)?shù) 年度回款額指標(biāo)銷售員: 單位:萬(wàn)元種 類回 款 額評(píng) 分一季度分二季度分三季度分四季度分合 計(jì)分說(shuō)明:● 所得分?jǐn)?shù)● 標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)● 最高分?jǐn)?shù)n 二批從開(kāi)單之日起 天以內(nèi)結(jié)算。 財(cái)務(wù)管理● 每月5日以前上交當(dāng)銷售計(jì)劃、當(dāng)月回款計(jì)劃;對(duì)公司要求填報(bào)的報(bào)表,應(yīng)做到準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)地予以填報(bào),凡遲到一次扣 分,漏報(bào)一次扣 分,錯(cuò)報(bào)一次扣 分。(5分)● 嚴(yán)格按現(xiàn)金貨款的管理,嚴(yán)禁挪用現(xiàn)金貨款,收到的現(xiàn)金貨款及時(shí)交存銀行
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