【正文】 全生產(chǎn)、文明施工的第一責(zé)任人，貫徹執(zhí)行國家或地方政府頒發(fā)的安全生產(chǎn)規(guī)范、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)；制定本工程項(xiàng)目部的安全管理目標(biāo)，對生產(chǎn)經(jīng)營全過程的安全管理負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。4. 組織“項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃”的編制及修改工作，并組織實(shí)施。鑒于本工程“體量龐大、結(jié)構(gòu)特殊、影響面廣”，結(jié)合工程實(shí)際情況和以往承建同類工程的管理經(jīng)驗(yàn)，按照企業(yè)質(zhì)量體系程序文件要求，有針對性地設(shè)置了施工質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu) 。第二章 工程質(zhì)量目標(biāo)一、 工程質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)：確保 深圳市優(yōu)質(zhì)工程“金牛獎(jiǎng)” 廣東省優(yōu)質(zhì)工程“金匠獎(jiǎng)” 爭創(chuàng) 國家優(yōu)質(zhì)工程“魯班獎(jiǎng)”二、 工程質(zhì)量目標(biāo)分解工程質(zhì)量目標(biāo)分解按工程工序及創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求、根據(jù)目標(biāo)管理辦法及全面質(zhì)量管理（TQC）指導(dǎo)思想，將各分項(xiàng)工程達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確要求（主要依據(jù)各專項(xiàng)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范、《建筑工程施工質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》），并根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)保部人員配置將各工序的質(zhì)量檢查工作落實(shí)到人，做到事事有專人負(fù)責(zé)。3地下防水(雙道防水)砼自防水添加抗?jié)B材料、抗?jié)B等級最高S16柔性防水添加自粘改性瀝青防水涂膜4混凝土（強(qiáng)度等級）C80塔樓主體結(jié)構(gòu)豎向構(gòu)件（強(qiáng)度等級）C70塔樓主體結(jié)構(gòu)豎向構(gòu)件（強(qiáng)度等級）C60塔樓主體結(jié)構(gòu)豎向構(gòu)件（強(qiáng)度等級）C40地下室、塔樓梁板，裙房地下室框架柱（強(qiáng)度等級）C35地下室外墻、裙房梁板（強(qiáng)度等級）C20（部位）砌體填充墻的構(gòu)造柱及圈梁（強(qiáng)度等級）C25（部位）地下生活水箱、地下消防水箱、樓梯（強(qiáng)度等級）C15（部位）素砼墊層5抗震等級工程設(shè)防烈度9層以下乙類，9層以上丙類。黃海高程系高程+室內(nèi)外高差基底標(biāo)高最大基坑深度檐口高度建筑總高7建筑平面橫軸編號0~14縱軸編號A~K8外 裝 修外墻裝修玻璃幕墻窗鋁合金門窗（鋼化玻璃與普通玻璃）9屋面工程上人屋面10室內(nèi)裝修頂棚工程乳膠漆頂棚、石膏板吊頂、成品鋁合金扣板吊頂、鍍鋅板吊頂、輕鋼龍骨木飾面板、吸音石膏板、鋼筋混凝土樓板樓面工程環(huán)氧樹脂樓面、水泥砂漿樓面、水泥砂漿隔音樓面、石材樓面、拋光地磚樓面、石材樓面等地面工程環(huán)氧樹脂地面、水泥砂漿地面、防滑地磚及石材地面內(nèi)墻工程乳膠漆、水泥砂漿、瓷磚、石材、玻璃石材鋁板、吸引石膏板、吸音石膏板防水內(nèi)墻面等門鋁合金門窗、防火門窗、人防門窗等11防 水屋面防水二級，一剛一柔。本工程由一棟75層塔樓、一個(gè)6層的商業(yè)裙房和5層地下室三部分組成：。根據(jù)工程創(chuàng)優(yōu)和公司日常管理、檢查的需要，本工程的質(zhì)量管理工作除本手冊外，還將編制項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃書（重點(diǎn)對創(chuàng)優(yōu)過程中的質(zhì)量管理工作進(jìn)行表述）和項(xiàng)目檢驗(yàn)、試驗(yàn)計(jì)劃（對工程檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作做出計(jì)劃性歸納，根據(jù)工程的具體實(shí)施情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制和管理）。漢國城市商業(yè)中心工程質(zhì)量管理實(shí)施手冊編制： 中國建筑第二工程局有限公司8 / 230前 言為貫徹“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”和總公司“過程精品，質(zhì)量重于泰山；中國建筑，服務(wù)跨越五洲”的質(zhì)量方針，全面提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平，縮小質(zhì)量管理和施工質(zhì)量的不均衡性，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的規(guī)范化，編制本手冊。本手冊經(jīng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和公司質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。項(xiàng)目建設(shè)用地7,，總建筑面積164006㎡，結(jié)構(gòu)為型鋼混凝土框架核心筒結(jié)構(gòu)。剛：40厚C30細(xì)石混凝土；柔：?？蚣芸拐鸬燃壧匾患?、二級、三級。鑒于工程質(zhì)量的控制涉及到所有參建單位、分包單位、項(xiàng)目各部門及所有參建人員，對于專業(yè)分包單位要求根據(jù)所涉及分項(xiàng)工程相關(guān)規(guī)范嚴(yán)格要求。項(xiàng)目各管理人員及施工隊(duì)質(zhì)量責(zé)任制度序號職務(wù)職責(zé)備注1項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行經(jīng)理張海軍1. 項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的代理人，受企業(yè)法定代表人的委托，對項(xiàng)目的施工全過程、全方位負(fù)責(zé)；項(xiàng)目管理要突出重點(diǎn)，以質(zhì)量管理為中心加強(qiáng)項(xiàng)目管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理是質(zhì)量的第一責(zé)任人；項(xiàng)目經(jīng)理代表公司法人代表履行對業(yè)主的工程承包合同，執(zhí)行公司的管理體系文件和程序文件，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。5. 主持項(xiàng)目工作會議，審定和簽發(fā)對內(nèi)、對外重要文件。9. 參與業(yè)主關(guān)于工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、資金會議，搞好與業(yè)主的關(guān)系。6. 參加不合格品評審，落實(shí)和執(zhí)行不合格品糾正措施，執(zhí)行不合格預(yù)防措施。13. 確定圖紙發(fā)放范圍（設(shè)計(jì)變更、工程洽商范圍）。生產(chǎn)經(jīng)理李靜1. 項(xiàng)目副經(jīng)理對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，主管施工生產(chǎn)、安全管理、文明施工、工程部，協(xié)助消防、保衛(wèi)工作，負(fù)責(zé)對工長進(jìn)行安全技術(shù)交底。5. 對項(xiàng)目安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)管理負(fù)直接責(zé)任，協(xié)調(diào)安全保證體系運(yùn)行中的重大問題，組織召開安全生產(chǎn)會議，實(shí)施現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化，確保施工人員工作環(huán)境不影響施工安全。3. 對分項(xiàng)工程進(jìn)行工序、分項(xiàng)工程進(jìn)行百分之百全面細(xì)致的跟蹤、跟班實(shí)測實(shí)量檢查，配合質(zhì)保部的各項(xiàng)檢驗(yàn)工作，在質(zhì)量管理上服從質(zhì)保部的領(lǐng)導(dǎo)和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。檢查各級工長、質(zhì)檢員及施工隊(duì)的質(zhì)量工作成果和效率，為全面提高工程質(zhì)量指導(dǎo)質(zhì)檢員和各分項(xiàng)工長進(jìn)行質(zhì)量管理，改進(jìn)施工工藝，端正質(zhì)量意識，對重要工序及隱蔽工程進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，協(xié)調(diào)各單位間的配套工作，協(xié)調(diào)項(xiàng)目部與甲方、監(jiān)理、質(zhì)檢等單位的質(zhì)量管理、檢驗(yàn)和隱蔽驗(yàn)收工作組織各種主要驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。3. 嚴(yán)格、公正、客觀的對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，編制工作程序、檢查現(xiàn)場工人的操作方法，處理質(zhì)量缺陷，如實(shí)向部門負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理部匯報(bào)現(xiàn)場質(zhì)量狀況，提出合理的意見和建議。進(jìn)貨檢驗(yàn)進(jìn)要按照現(xiàn)行有效的國家或行業(yè)的檢驗(yàn)規(guī)范、規(guī)定執(zhí)行。技術(shù)部技術(shù)員1. 協(xié)助項(xiàng)目總工進(jìn)行施工技術(shù)工作，進(jìn)行施工方案的編制，對施工作業(yè)班組進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量交底，及時(shí)處理施工中的技術(shù)問題。檢查落實(shí)項(xiàng)目部、各專業(yè)分包隊(duì)、勞務(wù)分包隊(duì)勞動(dòng)合同的簽訂、勞保的管理，建筑意外傷害險(xiǎn)的購買。4. 工長是分部分項(xiàng)工程的施工組織者和質(zhì)量工作的直接領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，對其負(fù)責(zé)的分項(xiàng)工程質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。2. 對施工過程中的工序、分項(xiàng)工程進(jìn)行百分之百全面細(xì)致的跟蹤、跟班檢查。操作者（施工工人）1. 未按技術(shù)操作規(guī)程，技術(shù)交底或作業(yè)指導(dǎo)書要求施工，對造成的質(zhì)量事故負(fù)直接操作責(zé)任。按施工區(qū)域分工質(zhì)保部質(zhì)量分區(qū)負(fù)責(zé)人（A、C區(qū)）：郭民(1)、配合質(zhì)保部部長的工作，執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)及部長的各項(xiàng)指令；(2)、對本負(fù)責(zé)區(qū)域的質(zhì)量控制、檢查負(fù)全面責(zé)任；(3)、配合責(zé)任區(qū)域內(nèi)所有的鋼筋抽檢、取樣、協(xié)調(diào)和監(jiān)控工作；(4)、作好檢查記錄、現(xiàn)場質(zhì)量狀況匯總、上報(bào)等工作；(5)、鋼筋、模板、砼工程以及后期裝修工程的檢查、驗(yàn)收工作；(6)、隱蔽工程與甲方監(jiān)理聯(lián)系、配合報(bào)資料等工作；(7)、對工程質(zhì)量進(jìn)行獎(jiǎng)罰；(8)、現(xiàn)場不合格品、優(yōu)良品照像；(9)、負(fù)責(zé)對工程材料進(jìn)行入場檢驗(yàn)；(10)、配合質(zhì)保部部長召開質(zhì)量分析會，做好對各種質(zhì)量通病的預(yù)防。(4)、定期與技術(shù)資料員、工程試驗(yàn)員進(jìn)行現(xiàn)場資料的整理交圈。在進(jìn)入施工現(xiàn)場時(shí)，要戴安全帽、佩帶工作卡、嚴(yán)禁穿高跟鞋等。工作作風(fēng)：在工作的過程中一定要嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、細(xì)心，考慮全面。追求工作高效率、高質(zhì)量；勇于承擔(dān)責(zé)任，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤、并及時(shí)改正錯(cuò)誤，減少經(jīng)濟(jì)損失。宣傳工作通過一切可以利用的方式，由項(xiàng)目宣傳推進(jìn)公司宣傳，公司的良好聲譽(yù)給項(xiàng)目部的運(yùn)轉(zhuǎn)帶來好的影響，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。成本控制意識目前施工現(xiàn)場的一切施工嚴(yán)格按照規(guī)范及技術(shù)方案執(zhí)行，同時(shí)整個(gè)建筑行業(yè)的取費(fèi)下調(diào)，加強(qiáng)項(xiàng)目部的成本控制是事在必行。對于工程施工過程中出現(xiàn)的不合格項(xiàng)要及時(shí)向項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人反應(yīng)，制定處理措施。計(jì)劃：以既定的工程質(zhì)量目標(biāo)為依據(jù)，編制相應(yīng)的分部分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃，并確保所有項(xiàng)目管理人員均熟悉了解該計(jì)劃，做到心中有數(shù)。質(zhì)量控制手段在本工程施工中，我單位擬采取的質(zhì)量控制手段除包括質(zhì)量因素控制(人、材、機(jī)、法、環(huán))、階段性控制等基本控制手段外，還包括引入競爭激勵(lì)機(jī)制等輔助控制手段?！叭恕钡囊蛩厝耍侵钢苯訁⑴c本工程施工的組織者、指揮者和操作者?！安摹钡囊蛩夭牧鲜菢?gòu)成建筑產(chǎn)品的最基本元素，材料的優(yōu)劣直接影響建筑產(chǎn)品的外觀形象和內(nèi)在質(zhì)量。質(zhì)量驗(yàn)證：分別在供應(yīng)商供貨處（或材料生產(chǎn)廠家）和施工現(xiàn)場對照材料采購計(jì)劃和采購合同，結(jié)合實(shí)物，核驗(yàn)材料數(shù)量和質(zhì)量；同時(shí)，積極配合業(yè)主、監(jiān)理對進(jìn)場材料的質(zhì)量抽查。在本工程施工中，項(xiàng)目部將配備專項(xiàng)機(jī)電工長對主要施工機(jī)械執(zhí)行維護(hù)計(jì)劃（并做好日常維護(hù)記錄），以確保其始終處于最佳性能狀態(tài)。 “環(huán)”的因素影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，大致可分為兩類，一類是人力不可抗拒環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象等；另一類是人力可抗拒環(huán)境，它包括工程管理環(huán)境、工程勞動(dòng)環(huán)境等。事前質(zhì)量控制質(zhì)量事前控制是指正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制，它的控制重點(diǎn)是做好施工準(zhǔn)備工作，且確保施工準(zhǔn)備工作貫穿施工全過程。施工現(xiàn)場準(zhǔn)備：測量控制網(wǎng)、水準(zhǔn)點(diǎn)標(biāo)樁、“四通一平”、生產(chǎn)生活臨時(shí)設(shè)施等的準(zhǔn)備；制定現(xiàn)場管理制度等。三、 主要分項(xiàng)工程質(zhì)量控制流程工程總承包質(zhì)量質(zhì)量控制流程圖 第五章 質(zhì)量管理計(jì)劃一、人員及資源配置計(jì)劃人力資源管理制度a) 本工程實(shí)行崗位責(zé)任制制度，制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制，項(xiàng)目各部門各負(fù)其責(zé)，緊密配合。d) 項(xiàng)目部經(jīng)常對職工組織專業(yè)培訓(xùn)和再教育，為項(xiàng)目員工創(chuàng)造接受再教育的機(jī)會。（一）、建筑物資進(jìn)場檢驗(yàn)本項(xiàng)目對進(jìn)入施工現(xiàn)場和倉庫的物資進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，確保進(jìn)場物資為合格品。庫管員配合試驗(yàn)員取樣送試驗(yàn)站檢驗(yàn)），試驗(yàn)報(bào)告合格后該批建筑物資方能使用。建筑消耗物資進(jìn)場后，由庫管員對進(jìn)場物資進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)不合格品及時(shí)向物資部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，并由庫管員對其進(jìn)行標(biāo)識、記錄，填寫《不合格物資記錄單》QS1701物資部負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)通知項(xiàng)目經(jīng)理。 原材料、半成品存放，場內(nèi)搬運(yùn)由材料員負(fù)責(zé)。4 、對業(yè)主提供的物資在驗(yàn)證和儲存過程中，如出現(xiàn)丟失、損壞、變質(zhì)或其他不符合情況，項(xiàng)目物資部應(yīng)做記錄并提出報(bào)告，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理部審批后報(bào)告業(yè)主，同時(shí)報(bào)公司材料科備案。進(jìn)入倉庫和施工現(xiàn)場的物資標(biāo)識 物資設(shè)備部負(fù)責(zé)對施工現(xiàn)場的物資及入庫的物資標(biāo)識的實(shí)施和物資管理。三、施工質(zhì)量檢驗(yàn)、檢測、試驗(yàn)工作計(jì)劃安排、實(shí)施方法及接收準(zhǔn)則檢驗(yàn)和試驗(yàn)是保證工程質(zhì)量的重要手段，本項(xiàng)目在施工生產(chǎn)中除嚴(yán)格執(zhí)行公司的《管理體系文件》和《施工過程檢驗(yàn)程序》、《試驗(yàn)工作程序》、《工程竣工檢驗(yàn)程序》《物資進(jìn)場檢驗(yàn)程序》等程序的規(guī)定外，還根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況采取強(qiáng)有力的措施，確保檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性。B、嚴(yán)格按照《物資檢驗(yàn)程序》和物資的質(zhì)量文件要求規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)。 過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)施工過程檢驗(yàn)點(diǎn)A、施工過程檢驗(yàn)點(diǎn)分為施工測量檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)、分項(xiàng)工程評定、隱蔽工程驗(yàn)收、分部工程檢驗(yàn)。安裝工長負(fù)責(zé)試壓、通水試驗(yàn)、電阻測試、負(fù)荷試驗(yàn)、運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn)。A、本項(xiàng)目使用的檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備應(yīng)由項(xiàng)目兼職計(jì)量員建立計(jì)量臺賬，報(bào)公司。焊工負(fù)責(zé)氧氣、乙炔表的使用管理。D、進(jìn)場物資的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識：庫管員對進(jìn)場物資進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識管理。班組、工長、各級專業(yè)質(zhì)檢和試驗(yàn)人員分別負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識管理。 工序控制人員（1）、漢國城市商業(yè)中心總承包工程項(xiàng)目經(jīng)理部由項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組成，他們均參加過項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班，有項(xiàng)目經(jīng)理證書；（2） 、本項(xiàng)目參加施工工序控制的人員有：n 項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、專職質(zhì)檢員、 工長、半成品加工班組負(fù)責(zé)人、施工班組負(fù)責(zé)人、員工。本項(xiàng)目經(jīng)理部再向項(xiàng)目組成員進(jìn)行合同交底，要求施工管理人員在施工中按合同要求開展工作。原地質(zhì)管網(wǎng)圖、規(guī)范、規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)、法令、法規(guī)等。交底各方已形成共識，參與施工組織設(shè)計(jì)的人員有：孫維振（公司總工）徐永東（項(xiàng)目經(jīng)理）、王密相（項(xiàng)目總工）。內(nèi)容是施工組織設(shè)計(jì)、新工藝、新技術(shù)和特殊過程作業(yè)指導(dǎo)書。：交底內(nèi)容要根據(jù)施工圖、國家頒發(fā)的規(guī)程、規(guī)范、工藝評定標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和先進(jìn)成功的經(jīng)驗(yàn)有針對性的編制。根據(jù)具體情況及時(shí)調(diào)整，確保總計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)。(3)、特殊過程控制A、施工人員要取得該項(xiàng)工程的操作證如鋼筋焊接人員和防水施工人員。設(shè)備性能已滿足要求，施工環(huán)境已滿足要求，可能出現(xiàn)的不利因素已有預(yù)防措施。質(zhì)檢員將特殊過程作為重要控制點(diǎn)，進(jìn)行跟蹤檢查，重點(diǎn)監(jiān)控，并做好記錄。B、施工安裝過程中班組對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行自檢合格。D、由工長組織，質(zhì)檢員通知業(yè)主代表、監(jiān)理工程師或設(shè)計(jì)代表對隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收，合格認(rèn)可后，由參加單位代表簽字。完工后班組自檢，工長組織上下工序互檢，合格后對分項(xiàng)工程的質(zhì)量進(jìn)行評定，并有班組自檢、上下工序互檢記錄和分項(xiàng)評定記錄。一旦出現(xiàn)一般不合格品，項(xiàng)目質(zhì)檢員必須進(jìn)行標(biāo)識、記錄，發(fā)《不合格整改通知單》，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織調(diào)查、分析原因、制定糾正措施，填寫《不合格品處置記錄表》，上報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后實(shí)施。輕微不合格品控制A、在工序及分項(xiàng)工程施工過程中，質(zhì)檢員跟蹤檢查發(fā)現(xiàn)的輕微不合格品，在施工現(xiàn)場要求操作班組立即進(jìn)行整改，填寫《施工質(zhì)量檢查記錄》。質(zhì)檢員進(jìn)行處置過程中的監(jiān)督跟蹤檢查，處理后，重新檢驗(yàn)，并驗(yàn)證措施的有效性。（5）、預(yù)防措施的制定項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員根據(jù)調(diào)查分析會記錄或來自各方面的信息，編制預(yù)防措施文件，明確負(fù)責(zé)實(shí)施、監(jiān)督的部門和人員以及實(shí)施的時(shí)間。跟蹤驗(yàn)證要做好記錄。方能轉(zhuǎn)入下道工序。（2）、分項(xiàng)工程中出現(xiàn)的不合格品，執(zhí)行《不合格控制程序》。（4）、所有整改內(nèi)容完成后由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織重新評定，公司質(zhì)保部門復(fù)查核定。細(xì)部工程質(zhì)量控制要點(diǎn)土建工程質(zhì)量監(jiān)控21