【正文】 BBS營銷。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。但是理性的消費者絕不會愿意用更多的錢去購賣與過去完全同質(zhì)的商品。(2)費者需求量總是受消費者收入水平的限制。前者取決于消費者實際需要的商品的價格(P)和替代商品的價格(P)。我國的市場由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場以后，研究消費者需求理論，對于指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營有著十分重要的意義。這就是市場細分。目標(biāo)市場是指企業(yè)從細分后的市場中選擇出來的決定進入的細分市場，也是對企業(yè)最有利的市場組成部分。廣告、宣傳推廣、人員推銷、銷售促進是一個機構(gòu)促銷組合的四大要素。影響定價的主要因素有三個：需求、成本、競爭。麥卡錫于1960年在其《基礎(chǔ)營銷》一書中將這些要素一般地概括為4類：產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），即著名的4P。1953年，尼爾作為網(wǎng)絡(luò)營銷一個新興的營銷模式，團購網(wǎng)站對這種模式的運用并沒有到位，涌進這個領(lǐng)域的網(wǎng)站并沒有像Groupon那樣獲得成功。對于消費者來說，這種團購行為最大的誘惑在于價格誘惑，很多時候只是沖著產(chǎn)品的折扣價來，而不曾留意是哪一個網(wǎng)站推出的。事實上，網(wǎng)絡(luò)團購的市場空間是有限的，越來越多的團購網(wǎng)站在進入這個市場，每個網(wǎng)站所有的市場份額將變得更小，生存將更具有挑戰(zhàn)性。Groupon marketing。課題以團購營銷網(wǎng)站中的***團購網(wǎng)站為背景，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷和團購營銷的特點，以及這個新興的行業(yè)情況，通過對***的環(huán)境分析、現(xiàn)狀分析、營銷策略分析、商家和消費者心理分析，指出經(jīng)營中存在的問題并分析存在的原因。15論文有獨到見解或有一定實用價值。10文字通順，用語正確，基本無錯別字和病句，圖表清楚，書寫格式符合規(guī)范。題目大小、難度適中，學(xué)生工作量飽滿，經(jīng)努力能完成。 利用圖書館查閱資料。課題研究的主要內(nèi)容：主要是關(guān)于課題研究的目的、意義和相關(guān)理論的概述；介紹網(wǎng)絡(luò)團購營銷定義、特征、發(fā)展現(xiàn)狀；通過對***團購營銷的營銷特點、現(xiàn)狀分析，利用4P分析、STP分析等相關(guān)理論對***團購的形象塑造、服務(wù)體制和營銷策略做出改進。任務(wù)與進度要求— 學(xué)生在校查閱資料，做好選題準(zhǔn)備；— 六周實習(xí)；與指導(dǎo)教師協(xié)商確定論文題目； 實習(xí)完畢，準(zhǔn)時返校；提交開題報告； 學(xué)院統(tǒng)一組織開題答辯； 二次開題答辯； 撰寫論文初稿； 撰寫二稿； 定稿。、圖表要求：1）文字通順，語言流暢，書寫字跡工整，打印字體及大小符合要求，無錯別字，不準(zhǔn)請他人代寫2）工程設(shè)計類題目的圖紙，要求部分用尺規(guī)繪制，部分用計算機繪制，所有圖紙應(yīng)符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。本人授權(quán)　　 　 　大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過的材料。對本研究提供過幫助和做出過貢獻的個人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。圖表整潔，布局合理，文字注釋必須使用工程字書寫，不準(zhǔn)用徒手畫3）畢業(yè)論文須用A4單面打印，論文50頁以上的雙面打印4）圖表應(yīng)繪制于無格子的頁面上5）軟件工程類課題應(yīng)有程序清單，并提供電子文檔1）設(shè)計（論文）2）附件：按照任務(wù)書、開題報告、外文譯文、譯文原文（復(fù)印件）次序裝訂畢業(yè)設(shè)計（論文）任務(wù)書 題目***團購營銷策略研究學(xué)生姓名學(xué)院名稱管理學(xué)院專業(yè)班級課題類型模擬課題課題意義在營銷創(chuàng)新日漸匱乏的時代，團購已經(jīng)成為一個熱門的話題，不管是商家還是消費者，都在找尋自己能獲益的一面。指導(dǎo)教師將寫好評語的學(xué)生論文交到教學(xué)辦； 畢業(yè)論文答辯； 二次答辯。目的和意義：一是通過對當(dāng)下我國網(wǎng)絡(luò)團購營銷發(fā)展趨勢、消費者心理變化的研究，更進一步完善我國的網(wǎng)絡(luò)營銷體系；二是通過研究***團購營銷的盈利模式，發(fā)掘經(jīng)營中存在的問題，找出存在的機遇和挑戰(zhàn)，制定出適合市場的營銷對策，使其在市場上有更強的市場競爭力。通過互聯(lián)網(wǎng)進行資料搜索，查找。10題目與生產(chǎn)、科研等實際問題結(jié)合緊密。10外文應(yīng)用能正確引用外文文獻，翻譯準(zhǔn)確，文字流暢。10合計100意見及建議：評閱人簽名： 年 月 日畢業(yè)設(shè)計（論文）成績考核表學(xué)生姓名學(xué)院名稱專業(yè)班級題目***團購營銷策略研究1．畢業(yè)設(shè)計（論文）指導(dǎo)教師評語及成績：成績：指導(dǎo)教師簽字： 年 月 日2．畢業(yè)設(shè)計（論文）答辯委員會評語及成績：成績：答辯主席（或組長）簽字： 年 月 日3．畢業(yè)設(shè)計（論文）總成績：給定成績給定成績總成績(a+b+c)摘 要從我國的第一家團購網(wǎng)站——美團網(wǎng)引進了Groupon模式之后，短短的一年時間內(nèi)，我國的團購網(wǎng)站模仿Groupon模式，出現(xiàn)了井噴式的發(fā)展。最后以4P理論和相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷理論為指導(dǎo)，輔以STP理論，消費者需求理論、SN營銷理論、口碑營銷理論等，針對***的網(wǎng)絡(luò)團購營銷發(fā)展，從產(chǎn)品、促銷、渠道、價格策略方面提出改進建議，為網(wǎng)站的持續(xù)發(fā)展提出實際可用的發(fā)展策略。*** network目 錄第一章 緒論 1 1 1第二章 信息化下的網(wǎng)絡(luò)團購營銷發(fā)展 4 4 5 5第三章 ***團購營銷現(xiàn)狀分析 7***簡介 7***團購營銷特點 7***團購營銷現(xiàn)狀分析 9第四章 ***團購營銷策略分析 13***團購營銷4P分析 13***團購營銷STP分析 15第五章 ***發(fā)展策略 18***團購營銷網(wǎng)頁優(yōu)化與公關(guān)形象的塑造 18***團購營銷服務(wù)體系改進 19***團購營銷的4P整合重組 21結(jié) 論 24參考文獻 25附 錄 26謝 辭 31第一章 緒論在美國團購網(wǎng)站Groupon取得如此成功的成績后，國內(nèi)的團購網(wǎng)站如雨后春筍般的紛紛涌出。目前的團購網(wǎng)站多數(shù)是作為一個中間商的作用，并不真正的去接觸網(wǎng)站所推廣的東西，只是和商家洽談好價格，拍幾張照片，放在自己的網(wǎng)站上就是了。整個交易過程中，似乎商家和消費者的關(guān)系都被阻斷了。當(dāng)下的團購網(wǎng)站市場類似于框架傳媒整合電梯平面媒體市場之前的狀態(tài)，整個電梯平面媒體市場沒有足以鎮(zhèn)服行業(yè)的領(lǐng)頭羊，現(xiàn)在的團購營銷市場還有待整合。博登（Neil Borden）在美國市場營銷學(xué)會的就職演說中創(chuàng)造了“市場營銷組合”這一術(shù)語，其意是指市場需求或多或少的在某種程度上受到所謂“營銷變量”或“營銷要素”的影響。產(chǎn)品（Product）：從市場營銷的角度來看，產(chǎn)品是指能夠提供給市場被人們使用和消費并滿足人們某種需要的任何東西，包括有形產(chǎn)品、服務(wù)、人員、組織、觀念或它們的組合。 最高價格取決于市場需求，最低價格取決于該產(chǎn)品的成本費用，在最高價格和最低價格的幅度內(nèi)，企業(yè)能把這種產(chǎn)品價格定多高則取決于競爭者同種產(chǎn)品的價格。 STP理論STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫，即市場細分、目標(biāo)市場和市場定位的意思。市場定位是在營銷過程中把其產(chǎn)品或服務(wù)確定在目標(biāo)市場中的一定位置上，即確定自己產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場上的競爭地位，也叫“競爭性定位”。企業(yè)可以根據(jù)自身戰(zhàn)略和產(chǎn)品情況從子市場中選取有一定規(guī)模和發(fā)展前景，并且符合公司的目標(biāo)和能力的細分市場作為公司的目標(biāo)市場。需求就是指消費者具有貨幣支付能力的實際需要。后者取決于消費者的實際收入水平(I)和消費者的支付心理(E)。作為理性的消費者總是希望用較少的錢去獲得盡可能多的商品。因此，只有提高商品的檔次，才能滿足收入增加后的消費者的實際需要。課題研究所涉及的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷理論如下：(1)電子郵件營銷。BBS營銷就是“利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。(4)SN營銷。企業(yè)在調(diào)查市場需求的情況下，為消費者提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)，同時制定一定的口碑推廣計劃，讓消費者自動傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評價，從而讓人們通過口碑了解產(chǎn)品、樹立品牌、加強市場認(rèn)知度，最終達到企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的。(1)低折扣。雖然是屬于電子商務(wù)的范疇，但是整個運營過程中線上營銷僅僅占到一成左右，更多的是依賴線下強大的營銷團隊，這些線下團隊不斷的去尋找并說服商戶以低折扣的價格在自己的網(wǎng)站提供自己的產(chǎn)品或服務(wù)。因為消費品存在一定的產(chǎn)品成本，所以很難從商戶那里得到很低的折扣，對于消費者來說吸引力很低，而且太低的折扣往往導(dǎo)致消費者的懷疑。團購網(wǎng)站營銷是以SNS發(fā)展到用戶層的，參與團購的用戶為了此次團購能夠達到最低人數(shù)，會利用微博，BBS等眾多的網(wǎng)絡(luò)工具，讓更多的潛在用戶參與進來，使得團購成功。隨著美團網(wǎng)對Groupon的成功復(fù)制，國內(nèi)先后上線幾百家類似的網(wǎng)站運營商，這些網(wǎng)站中北京地區(qū)的網(wǎng)站比例最大，同時經(jīng)營業(yè)績也是排在前面。目前數(shù)據(jù)顯示。那么，團購網(wǎng)站會不會也走同樣的道路，需要一個整個行業(yè)進行全面的整合？這是團購營銷發(fā)展下去的必然趨勢，團購行業(yè)早晚會出現(xiàn)一個“譚智”。目前網(wǎng)絡(luò)團購正在蓬勃發(fā)展，雖然當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)團購的規(guī)模對于傳統(tǒng)零售業(yè)還沒有多大的影響，但相信等到消費群體成熟之后會有更大規(guī)模的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)團購將為網(wǎng)絡(luò)營銷帶來前所未有的改變。據(jù)中投顧問公司的統(tǒng)計分析，2010年中國團購市場的銷售金額將達到10億元，雖然和傳統(tǒng)的電子商務(wù)相比總量不大，但是成長性卻讓傳統(tǒng)電子商務(wù)望塵莫及。而在接下來的一年，整個行業(yè)很可能會有大的調(diào)整和變化。從這個意義上講，網(wǎng)絡(luò)團購將為網(wǎng)絡(luò)營銷市場帶來一次全新的洗牌，這種洗牌對于網(wǎng)絡(luò)營銷是件好事，雖然會讓不少涌向這快看似肥肉的網(wǎng)站被后浪拍死在沙灘上，但是這種替代會對團購行業(yè)的長遠發(fā)展帶來好處。***是貴陽市成立的第一家本土性團購網(wǎng)站，是一家生活服務(wù)類網(wǎng)站，其主要目標(biāo)市場是貴陽市市區(qū)及周邊，目標(biāo)客戶是年輕的職業(yè)女性，致力于為消費者提供經(jīng)濟便利的商品和服務(wù)。以“爽爽的貴陽，快樂的團購”作為口號，提倡快樂團購，放心團購的理念。網(wǎng)站寄語：如果您是消費者：筑團每天幫您推薦一種優(yōu)質(zhì)的本地生活服務(wù)；筑團的推薦一定物超所值；筑團同時致力于幫您發(fā)現(xiàn)最好玩，最新鮮的生活方式。根據(jù)統(tǒng)計顯示，***提供的商品九成是實品類的，商品平均折扣6折，折扣高至9折，但也有的低至0折，在物價日益上漲和消費者日漸挑剔的情況下，對于消費者來說高折扣吸引力不夠，低折扣成本不夠。由于資金問題，***整個團隊規(guī)模小。每一次的團購都存在著最低團購人數(shù)限制，想要團購的消費者為了團購成功便會利用博客、微博、騰訊、MSN等網(wǎng)絡(luò)工具來呼朋喚友，拉攏更多的消費者參加團購。另外，***沒有專門的人員來負責(zé)網(wǎng)站的會員討論區(qū)，很多時候參加團購的會員會把自己的消費體驗說出來和大家討論，但往往是會員在上面自說自話，沒有人回應(yīng)，久而久之大家也不在上面說什么了。表31是***的網(wǎng)站地圖：表31　　***的網(wǎng)站地圖團購導(dǎo)航：今日團購 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隱私聲明資料來源：***用戶在其他團購網(wǎng)站上可以體驗到的在***上也可以體驗到，只是存在感覺上的差異。在貴陽市區(qū)內(nèi)已有80%的家庭配置了電腦，有70%的網(wǎng)民有過瀏覽網(wǎng)上商店的經(jīng)歷。在網(wǎng)絡(luò)日益普及的時代，對***來說這是一個機會。***網(wǎng)絡(luò)團購地區(qū)行業(yè)情況就目前來看，貴陽市的團購網(wǎng)站數(shù)目較多，短短幾個月就有數(shù)十家地區(qū)性的小網(wǎng)站，更別提一直就在做網(wǎng)絡(luò)營銷的全國性網(wǎng)站，但是在團購市場的發(fā)展歷程都不長，多數(shù)建立于2010年末和2011年初，絕大多數(shù)網(wǎng)站的實力都比較弱。圖31和圖32是對貴陽市地區(qū)團購網(wǎng)站規(guī)模和行業(yè)所做的統(tǒng)計：圖32：貴陽市團購網(wǎng)站行業(yè)分布統(tǒng)計圖圖31：貴陽市團購網(wǎng)站規(guī)模統(tǒng)計圖圖上顯示，地方性的團購網(wǎng)站數(shù)目占了貴陽市團購網(wǎng)站的68%，全國性的網(wǎng)站占了21%，而跨地區(qū)性的網(wǎng)站僅占了11%。和貴陽市***一樣，其推出的商品都屬于生活服務(wù)類，介于其強勢進入，使得***的營銷路程顯得越加寸步難行?？紤]到成本因素，***售后服務(wù)是滯后的。另一方面，因為盈利空間縮小，團購人數(shù)上限問題的存在，大型團購的情況下又必須保證商戶的接待能力，商戶不得不考慮各種可能，對于謹(jǐn)慎的商家便寧愿放棄這部分市場。從銷售量看，對比于國內(nèi)的知名團購網(wǎng)，***運營以來的銷售量僅僅相當(dāng)于知名網(wǎng)站的一次團購。***網(wǎng)站線下營銷隊伍力