任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及不同等級(jí)培訓(xùn)要點(diǎn)-現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)-wenkub
2023-06-05 08:47:14 本頁面
【正文】 2. 熟悉產(chǎn)品維護(hù)技能 冠東公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（一級(jí)）培訓(xùn)要點(diǎn) 1 培訓(xùn)要點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí) 2 培訓(xùn)方式：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、在職培訓(xùn) 冠東公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（二級(jí)）行為標(biāo)準(zhǔn) 1. 提供顧客現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的需求，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行獨(dú)立解決，分析出原因 2. 對(duì)顧客處的質(zhì)量問題及時(shí)反饋，并對(duì)公司的整改
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