風(fēng)景區(qū)智能票務(wù)系統(tǒng)建議方案-wenkub
2023-06-22 05:58:19 本頁(yè)面
【正文】 票設(shè)備硬件作配搭能完全達(dá)到管理層對(duì)數(shù)據(jù)采集的要求，落實(shí)客流量在使用高科技設(shè)備時(shí)的安全性，經(jīng)濟(jì)性，可靠性，互動(dòng)性。同時(shí)，讓各部門管理層能得到互動(dòng)智能數(shù)據(jù)分析。環(huán)球軟體將提出詳盡的票務(wù)管理解決方案，以符合重慶風(fēng)景區(qū)業(yè)務(wù)的要求，以達(dá)到提高管理水平、方便顧客旅游、提高旅游景點(diǎn)品位的目的。為達(dá)致上述目標(biāo)，環(huán)球軟體將提供一套容易維持，高效率及符合成本預(yù)算電子票務(wù)系統(tǒng)。5. 將可能發(fā)生的舞弊現(xiàn)象減至最低。2. 及時(shí)做好景區(qū)游客疏導(dǎo)工作。為加強(qiáng)對(duì)龐大人潮的管理及進(jìn)一步提升有效的管理操作系統(tǒng)，業(yè)者應(yīng)多專注于其主題的票務(wù)管理系統(tǒng)，客流量管理，財(cái)務(wù)管理，游客消費(fèi)管理及會(huì)員管理系統(tǒng)。 16 會(huì)員系統(tǒng) 17 自動(dòng)售票機(jī)及配套系統(tǒng) 17 網(wǎng)上訂票系統(tǒng)， 17 SMS短信系統(tǒng) 17 一、前言XXXX電子票務(wù)系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱為“XX票務(wù)”）是XXX集團(tuán)（簡(jiǎn)稱“XX”）專程為景點(diǎn)和主題公園開發(fā)的票務(wù)管理系統(tǒng)。一般上，景點(diǎn)和主題公園都面對(duì)人潮管理及管理系統(tǒng)操作的問題。XX致力提升產(chǎn)品素質(zhì)，發(fā)展一套符合現(xiàn)代需求的電子票務(wù)系統(tǒng)。嚴(yán)格掌控景點(diǎn)游客接待規(guī)模，一旦突破最佳接待量，迅速組織游客疏導(dǎo)。6. 大幅度提升主題景點(diǎn)的盈利表現(xiàn)。XX票務(wù)將直接控制所有票務(wù)銷售，把所有票務(wù)銷售站及出入口中心用內(nèi)部局域網(wǎng)連接起來(lái)，讓業(yè)者對(duì)整個(gè)主題景點(diǎn)的客流量，票務(wù)銷售及門票收入了如指掌。 重慶風(fēng)景區(qū)電子票務(wù)管理信息化簡(jiǎn)介一套全方位的電子票務(wù)系統(tǒng)解決方案，系統(tǒng)的運(yùn)行速度和前臺(tái)售票操作簡(jiǎn)化是決定電子票務(wù)管理系統(tǒng)解決方案的關(guān)鍵成敗因素。另外也讓管理層能通過不同的交叉信息分析，來(lái)達(dá)到完全智能化管理的議程。 軟、硬件的配置XX票務(wù)是一項(xiàng)專為重慶風(fēng)景區(qū)的需求所設(shè)計(jì)和設(shè)置的管理信息化。 二、門票介質(zhì)選擇 常用門票介質(zhì)介紹按照景區(qū)管理的不同需要，在門票的選擇上通常會(huì)在以下幾種不同的門票介質(zhì)中進(jìn)行選擇： 條碼票 （紙質(zhì)條碼票、條碼手腕帶、光碟條碼票）； 卡式磁條 （PVC 磁卡票 、PET 磁卡票、紙質(zhì)磁卡票）； 觸摸式IC卡票； 非接觸式IC卡票； 風(fēng)景區(qū)門票介質(zhì)推薦根據(jù)風(fēng)景區(qū)的具體情況，推薦使用“非接觸式IC卡票”，其原因如下：a. 從外觀上，IC卡票比其他門票擁有更加良好的視覺感受，并且代表著門票技術(shù)中的領(lǐng)先地位；b. 從技術(shù)上，IC卡票本身具有一定容量，能夠儲(chǔ)存門票信息，使用中只需驗(yàn)證卡內(nèi)信息即可完成真?zhèn)闻袛啵⒉恍枰B接數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行驗(yàn)證。前臺(tái)售票模塊，包含強(qiáng)大的售票及相關(guān)配套功能，同時(shí)也能夠支持多種門票類型的銷售策略。后臺(tái)控制模塊，主要在于系統(tǒng)的控制管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。在檢票過程中，檢票系統(tǒng)對(duì)門票可進(jìn)行快速識(shí)別，然后通過聲、光等提示提醒出門票的真?zhèn)闻袛嘈畔ⅰ?四、票務(wù)系統(tǒng)功能介紹 系統(tǒng)前臺(tái)售票流程介紹系統(tǒng)前臺(tái)售票流程主要分為兩個(gè)，即散客售票流程和團(tuán)體售票流程。（圖4 散客售票界面圖）散客售票流程中，準(zhǔn)確和快捷是關(guān)鍵要素。而“無(wú)效票類”是指當(dāng)下不能銷售的門票，其原因可能是已過了有效期等，如上圖中的“家庭套票”、“員工票”等都是不可以銷售的，就算是誤點(diǎn)中按鈕也不會(huì)有反應(yīng)。 系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)售票主界面：團(tuán)體名稱門票種類及特惠價(jià)（圖6 團(tuán)體售票界面圖）XX票務(wù)在處理團(tuán)體售票的情況時(shí)，為每一個(gè)合作團(tuán)體（或旅行社）設(shè)定了獨(dú)立的優(yōu)惠門票的售票界面。當(dāng)賒賬接近額度時(shí)，后臺(tái)財(cái)務(wù)人員會(huì)得到提示，可以預(yù)先通知旅行社付款。甚至可以提供住客每天免費(fèi)一次到景點(diǎn)游玩。l 學(xué)校：可享有特殊的門票政策，如20個(gè)學(xué)生給予1張老師票等。系統(tǒng)提供多樣式的會(huì)員卡或者套餐會(huì)員卡，比如情侶卡、快樂家庭卡等。各售票處可獨(dú)立地將門票信息寫入IC卡票中，而無(wú)須與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。只有被授權(quán)的售票員或主管才能使用此功能。系統(tǒng)可顯示游客人數(shù)，并將客流細(xì)分，如老人，成人，小孩等。管理系統(tǒng)的權(quán)限層次，人員分類清楚。XX票務(wù)更可設(shè)定各種不同的旅游配套，如家庭配套可設(shè)定為兩張成人票和一張兒童票，小團(tuán)隊(duì)配套可設(shè)定為三張成人票送一張成人票，這是促銷后端又可加快售票處理。用戶可設(shè)定幾種不同的按鈕排列法，以應(yīng)付不同人潮的情況。根據(jù)智能報(bào)表分析的和數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)，管理員可及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理存在的問題，從而改進(jìn)工作，加強(qiáng)管理，來(lái)實(shí)現(xiàn)最佳服務(wù)，達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。用戶可以也可以按照自己的需要或個(gè)人喜好選擇不同的報(bào)表格式，如標(biāo)準(zhǔn)、歸類為分析編碼等，譬如：經(jīng)營(yíng)報(bào)表、日營(yíng)業(yè)銷售報(bào)表、營(yíng)業(yè)銷售時(shí)報(bào)表、門票銷售分析報(bào)表、免費(fèi)票報(bào)表、營(yíng)運(yùn)稽查報(bào)表、交易刪除報(bào)表、團(tuán)體營(yíng)業(yè)銷售報(bào)表、門票統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表、折扣門票銷售報(bào)表、更新退票入門日?qǐng)?bào)表、游客分析報(bào)表、團(tuán)體管理報(bào)表、旅行社分析報(bào)表等。用戶可自行設(shè)定分析編碼，編碼可以用于陳列各種不同類型的門票銷售報(bào)表。 五、檢票流程介紹 檢票流程圖 檢票流程示意圖：檢票系統(tǒng)在控制入口處時(shí)，通常都配合以檢票設(shè)備（三棍閘機(jī)）為操作工具。建議定期使用U盤等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備將閘機(jī)中的數(shù)據(jù)信息上傳至數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器；流程2：“入口設(shè)備”的內(nèi)部控制器開始對(duì)讀卡器所取得信息進(jìn)行驗(yàn)證，然后自動(dòng)驅(qū)動(dòng)入口設(shè)備執(zhí)行驗(yàn)證后的指令，并且自動(dòng)記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。 檢票口監(jiān)控（系統(tǒng)配套功能）以下功能必須在網(wǎng)絡(luò)通暢的前提下實(shí)現(xiàn)。XX票務(wù)也可搜尋那些已售賣而沒入場(chǎng)的門票，如有游客在另一天再次進(jìn)入任何景點(diǎn)，系統(tǒng)可以允許或拒絕再次入場(chǎng)。三輥轉(zhuǎn)閘機(jī)活動(dòng)監(jiān)測(cè)程序窗口2（圖15 閘機(jī)監(jiān)控程序界面圖
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