開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動(dòng)的實(shí)施方案-wenkub
2023-06-22 00:05:58 本頁面
【正文】 活動(dòng)。加強(qiáng)信息化建設(shè)，如開通網(wǎng)上就業(yè)服務(wù)窗口，主要業(yè)務(wù)可通過網(wǎng)上經(jīng)辦，提高辦事效率，方便用人單位和群眾。對(duì)用人單位和群眾主動(dòng)上門聯(lián)系，了解服務(wù)需求，建立聯(lián)系溝通機(jī)制，拓寬服務(wù)方式，提供一對(duì)一服務(wù)。局辦公樓二樓門廳和人力資源市場(chǎng)設(shè)立便民飲水點(diǎn)，放置飲水機(jī)、水杯。臺(tái)賬健全。愛崗敬業(yè)。廉潔自律。（三）業(yè)務(wù)辦理依法依規(guī)履行職責(zé)。更新及時(shí)。（二）政務(wù)信息公開透明渠道暢通。監(jiān)督考評(píng)制。溝通聯(lián)系制。崗位責(zé)任制。采取公告欄或告知單等方式，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)在辦理前或辦理中依據(jù)的政策、辦事的程序、所需的資料予以一次性告知。重點(diǎn)開展以下六個(gè)方面的活動(dòng)。規(guī)范各項(xiàng)管理制度，完善和建立各項(xiàng)服務(wù)流程，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)手段，以創(chuàng)建促發(fā)展，以創(chuàng)建樹形象。緊緊圍繞人力資源和社會(huì)保障中心工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)扶持政策，為服務(wù)對(duì)象辦實(shí)事、辦好事，做到群眾滿意、用人單位滿意。為確保活動(dòng)取得實(shí)效，特制定本方案。一、指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“治庸問責(zé)”為契機(jī)，以改進(jìn)工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)行為、提高工作效能為目的，突出為人民群眾辦實(shí)事、服好務(wù)，切實(shí)解決就業(yè)局干部隊(duì)伍中存在的“庸、懶、散”問題，治庸提能、治懶增效、治散聚力。二要立足本職、注重實(shí)效。四要選樹典型、營造氛圍。（一）服務(wù)窗口制度健全首問負(fù)責(zé)制。各窗口股室都要根據(jù)各項(xiàng)勞動(dòng)就業(yè)業(yè)務(wù)辦理流程和所需資料擬定告知單，在群眾前來咨詢、辦事時(shí)予以發(fā)放。對(duì)服務(wù)窗口每個(gè)崗位所承擔(dān)的工作職責(zé)、工作程序、工作要求作出明確規(guī)定。辦理業(yè)務(wù)過程中，出現(xiàn)需要協(xié)調(diào)溝通事項(xiàng)的，承辦人員應(yīng)主動(dòng)協(xié)調(diào)銜接。建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)，采取民主評(píng)議、社會(huì)監(jiān)督等方式，對(duì)窗口服務(wù)創(chuàng)建工作進(jìn)行考評(píng)，針對(duì)出現(xiàn)的問題，及進(jìn)整改。通過公示欄、顯示屏、觸摸屏、服務(wù)網(wǎng)站等多種方式發(fā)布政務(wù)信息，相關(guān)設(shè)施設(shè)備狀態(tài)良好。對(duì)各項(xiàng)政務(wù)信息及時(shí)調(diào)整、更新。工作人員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策規(guī)定，準(zhǔn)確把握辦事尺度，嚴(yán)格依法依規(guī)，提高辦事效率。不利用職權(quán)謀取私利，不向服務(wù)對(duì)象索取好處。熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，嚴(yán)于律已，忠于職守。工作臺(tái)賬分類存放、妥善保管、交接有序、定期歸檔，確保服務(wù)對(duì)象信息安全。整潔有序。進(jìn)行質(zhì)量評(píng)議。四、工作步驟今年的創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動(dòng)分為以下三個(gè)階段實(shí)施：（一）動(dòng)員部署階段（ＸＸＸ年ＸＸ月下旬至ＸＸ月中旬）。局創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組建立服務(wù)窗口聯(lián)系點(diǎn)，了解工作進(jìn)展，總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)開展工作。五、活動(dòng)要求（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分類指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員要加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的督促指導(dǎo)。（三）注重宣傳，推廣成效。要以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建立長效機(jī)制，真正讓干部職工受教育、工作上水平、群眾得實(shí)惠?；拘畔⒅形拿Q文案 外文名稱Copy目錄1發(fā)展歷程2主要工作3分類構(gòu)成4基本要求5工作范圍6文案寫法7實(shí)際應(yīng)用折疊編輯本段發(fā)展歷程漢字文案(w233。在中國古代，文案亦作 文按 。桓溫傳》:機(jī)務(wù)不可停廢，常行文按宜為限日?！痘ㄔ潞邸返谖逡换? 荷生 覺得自己是替他掌文案。n 224。在中國，由于各個(gè)行業(yè)發(fā)展都相對(duì)不夠成熟，人員素質(zhì)也參差不齊，這使得文案的概念常常被錯(cuò)誤引用和理解。以往一般企業(yè)都會(huì)找廣告、文化傳媒等公司合作。隨著中國廣告業(yè)二十余年的迅猛發(fā)展，廣告公司的經(jīng)營范圍，操作流程，工作方式都在變化，文案的角色由無聞轉(zhuǎn)為配角，現(xiàn)正昂首闊步走向臺(tái)面，成為主角，從前一則廣告多是由設(shè)計(jì)出計(jì)劃，再配圖之后，文案輪為完稿，一則廣告的計(jì)劃多是由文案與美工共同完成，然后各自分工。折疊編輯本段主要工作撰寫報(bào)紙廣告、雜志廣告、海報(bào)。 撰寫電視廣告腳本，包括分鏡頭、旁白、字幕。 將海外版廣告文案
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