【正文】 違規(guī)表后用氣設(shè)備 置換通氣日期 氣表檢定日期 違規(guī)追繳氣費(fèi)核算說(shuō)明 認(rèn)定違規(guī)用氣天數(shù) 認(rèn)定每天違規(guī)用氣小時(shí) 認(rèn)定每小時(shí)違規(guī)用氣量（ m3） 認(rèn)定違規(guī)用氣總量（ m3） 認(rèn)定需追繳氣量（ m3） 認(rèn)定需追繳氣費(fèi)（元） 被破壞氣表處理結(jié)果 營(yíng)業(yè)所（站）長(zhǎng)審核： 客戶服務(wù)部分管領(lǐng)導(dǎo)審核 客戶服務(wù)部經(jīng)理審批： 公司領(lǐng)導(dǎo)審批： 說(shuō)明 :，通過(guò)公司電子報(bào)表系統(tǒng)審核簽批。具體應(yīng)填寫當(dāng)人事姓名、用氣地址、違章用氣內(nèi)容、適用的法律法規(guī)、時(shí)間，由稽查隊(duì)員簽發(fā)，并由用戶簽收，告之 當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)和處理期限等注意事項(xiàng)。 筆錄要詳細(xì) 描述現(xiàn)場(chǎng)用氣情況，并登記當(dāng)事人的用氣設(shè)施，由稽查隊(duì)員、 檢查 人員（如抄表員或安檢人員等）、當(dāng)事人共同簽字。 在處理過(guò)程中，遇有稽查隊(duì)員與當(dāng)事人有利害關(guān)系時(shí)，稽查人員應(yīng)當(dāng)回避。 （ 2） 對(duì)于接報(bào)的偷盜氣嫌疑戶， 燃?xì)鈭?zhí) 法 監(jiān)察中隊(duì)?wèi)?yīng) 在 公司規(guī)定時(shí)限內(nèi) 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行 核查 。 I、 以上所規(guī) 定的盜竊燃?xì)獾刃袨?，尚未?gòu)成犯罪的，由燃?xì)鈭?zhí)法中隊(duì)進(jìn)行處罰。構(gòu)成其他犯罪并符合數(shù)罪并罰 條件的，適用數(shù)罪并罰。 C、非法破壞 計(jì)量器具盜竊燃?xì)獾挠扇細(xì)庥?jì)量?jī)x表計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)出具鑒定材料。 ” 最高人民法院《關(guān)于審理盜竊案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第一條第（三）項(xiàng)規(guī)定， “ 盜竊的公私財(cái)物，包括電力、煤氣、天然氣等。 通 過(guò)偵查實(shí)驗(yàn)，參照同屬性、同規(guī)模用氣單位的正常用氣量確定。 （ 2）工商 業(yè) 用戶 盜竊燃?xì)饧傲康慕缍ㄅc方法 根據(jù)各成員公司的具體情況，可自行決定對(duì)盜氣現(xiàn)象的處罰金額。與去年同期作對(duì)比分析，進(jìn)一步確定其性質(zhì)。按其經(jīng)營(yíng)規(guī)模 \重要性用氣量等將用戶 劃分 為 A、 B、 C 三個(gè) 類別 次。 （ 2） 民用戶 防范盜氣措施 A、 檢查方式 抄表員在入戶抄表時(shí)檢查燃?xì)庠O(shè)施是否有盜氣、私接、私改的違章現(xiàn)象； 安檢員在入戶檢查燃?xì)庠O(shè)施時(shí)，檢查是否有盜氣行為； 維修員在入戶維修燃?xì)庠O(shè)施時(shí)，檢查是否有盜氣行為； 稽查員對(duì)異?？蛻?、工商客戶進(jìn)行反抄表期入戶核實(shí)、檢查； 稽查員以安全檢查形式，對(duì)前期違章戶、封表戶、拆表戶、未安裝戶進(jìn)行不定期入戶檢查； 對(duì)有盜氣嫌疑的客戶實(shí)行重點(diǎn)關(guān)注，讓其客戶領(lǐng)會(huì)燃?xì)夤驹谧瞿愕恼{(diào)查，加以警示，不給以其盜氣機(jī)會(huì)。 若 進(jìn)門后 只 有老人或小孩在場(chǎng)， 需由 所在 小區(qū) 物 業(yè) 管 理相關(guān)人員， 配合我 方 工作人 華潤(rùn)燃?xì)饪蛻舴?wù)管理體系 ———— 稽查服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè) CSMS— BZ10/VER: 9 員聯(lián)系該住戶 具 有行為能力的人 在 現(xiàn)場(chǎng)接受處理。 對(duì)被發(fā)現(xiàn)偷盜氣事實(shí)超過(guò)三個(gè)月拒不接受處理的用戶，予以銷戶處理。請(qǐng)用戶在同意書上簽字。 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)步驟 序號(hào) 處理步驟 相關(guān)圖片示意 1 調(diào)查盜氣情況： 發(fā)現(xiàn)盜氣后，稽查人員入戶調(diào)查該戶的用氣基本情況，拍照或攝像取證。 華潤(rùn)燃?xì)饪蛻舴?wù)管理體系 ———— 稽查服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè) CSMS— BZ10/VER: 6 把表具計(jì)數(shù)的齒輪拆掉 圖 （ 11） 私自拆掉表鉛封，回?fù)苡?jì)數(shù)器，然后重新封好鉛封，達(dá)到盜氣目的。 拆斷表具數(shù)據(jù)線 圖片 （ 7） 將預(yù)購(gòu)氣費(fèi)卡 表 非法 改裝 后用氣的 （拆除智能器使用燃?xì)猓?。 私自開啟燃?xì)馀酝ㄩy門 圖 （ 3） 繞越法定用氣計(jì)量裝置用氣的 。 燃?xì)庠O(shè)施，是指人工煤氣生產(chǎn)廠、 天然氣 、 液化石油氣 儲(chǔ)配站、門站、氣化站、混氣站、加氣站、灌裝站、供應(yīng)站、調(diào)壓站、市政燃?xì)夤芫W(wǎng)等的總稱，包括市政燃?xì)庠O(shè)施、建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主專有部分以外的燃?xì)庠O(shè)施以及戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施等。 二、 適用范圍 本手冊(cè) 適用于對(duì) 成員企業(yè) 范圍內(nèi)偷盜氣 行為 的查處過(guò)程 。 三、 權(quán)責(zé) 本 文件由 華潤(rùn)燃?xì)饪毓捎邢薰?制訂 ， 在集團(tuán) 成員企業(yè) 內(nèi)實(shí)行。 偷盜氣 行為 是指以非法占有為目的，通過(guò)私接管道、改動(dòng)用氣計(jì)量裝置等非法手段竊取燃?xì)獾男袨椤? 繞越法定用氣計(jì)量裝置 繞越法定用氣計(jì)量裝置 圖片 圖片 （ 4） 掛反表盜氣：在裝修或私改時(shí)，將表故意裝反，達(dá)到盜氣的目的。 拆除 IC 卡控制閥門 不購(gòu)氣使用 圖片 （ 8） 燃?xì)獗淼谋碛?jì)數(shù)器罩或燃?xì)獗淼耐鈿ぴ?，讓?jì)數(shù)器不走，以達(dá)到盜氣目的 。 把表蓋拆下調(diào)計(jì)數(shù)器 計(jì)數(shù)器回?fù)芎蟮谋砭? 圖片 圖片 拆卸計(jì)數(shù)器表蓋螺絲 計(jì)數(shù)器外蓋被拆卸 圖片 圖片 （ 12） 私自將表拆下，自制連接件，直接連在燃?xì)夤苌?盜氣。根據(jù)用戶的用氣設(shè)施、用氣時(shí)間，進(jìn)行追收氣費(fèi)。當(dāng)事人拒絕簽收的，應(yīng)由不相關(guān)第三方作證或?qū)芙^簽收過(guò)程進(jìn)行攝像取證。 為杜絕銷戶后 用戶私自接通用氣情況的發(fā)生， 需 在每月例行抄表、安檢工作中加強(qiáng)對(duì)此類用戶的監(jiān)控，避免因私接而 引發(fā)的燃?xì)馐鹿始?公司利益的損失 ，且在 必要時(shí) 可 聯(lián)合執(zhí)法 隊(duì)拆除其室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施 。 若 遇用戶刁難 而 無(wú)法進(jìn)戶 ， 造成取證 難 、查 處 難 的現(xiàn)象 ， 需由 燃?xì)鈭?zhí)法中隊(duì) 攜同 當(dāng)?shù)毓?、消防、城管?物管及 街道辦聯(lián)合執(zhí)法，進(jìn)行查處。 B、 信息來(lái)源 稽查員不定期入戶核查、檢查發(fā)現(xiàn)盜氣情況； 抄表員入戶抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況與盜氣情況； 安檢員入戶安全檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)盜氣情況； 維修人員入戶維修時(shí)發(fā)現(xiàn)盜氣情況； 客戶舉報(bào)及其他信息來(lái)源； C、核實(shí)、檢查范圍 從抄表賬務(wù)記錄中排查用氣異?？蛻?；如：零位表、家中人口多用量少、用量突然發(fā)生變化長(zhǎng)期自報(bào)表數(shù)等情況； 對(duì)長(zhǎng)期拒