【正文】 用。將查詢統(tǒng)計業(yè)務(wù)剝離到目標數(shù)據(jù)庫中。l 虛擬環(huán)境管理解決方案，主要管理目標為針對虛擬環(huán)境（VMWare）進行遷移，備份，容災(zāi)，監(jiān)控，優(yōu)化和自動化管理。支持Oracle，DB2和SQL Server。解決方案的行業(yè)用戶包括天安保險，太平人壽，太平財險，新華人壽。技術(shù)層次眾多：保險應(yīng)用系統(tǒng)的組成包括眾多的技術(shù)層次，如網(wǎng)絡(luò)、主機、數(shù)據(jù)庫、中間件和業(yè)務(wù)應(yīng)用等。隨著用戶數(shù)不斷增加、新業(yè)務(wù)的不斷出現(xiàn)以及用戶服務(wù)水平的不斷提高，系統(tǒng)數(shù)據(jù)量還會出現(xiàn)進一步增加的趨勢。保險行業(yè)Quest應(yīng)用管理解決方案Quest Software2010年2月目錄1 前言 4 保險行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的特點 4 Quest應(yīng)用管理解決方案 42 數(shù)據(jù)庫復(fù)制解決方案 6 核心業(yè)務(wù)報表分離和應(yīng)急方案 6 核心業(yè)務(wù)異地數(shù)據(jù)容災(zāi)方案 8 數(shù)據(jù)庫復(fù)制技術(shù) 93 應(yīng)用運維管理解決方案 12 應(yīng)用管理需求 12 Quest應(yīng)用管理解決方案 13 端到端的管理 13 Oracle數(shù)據(jù)庫管理和優(yōu)化 16 JEE管理和優(yōu)化 18 應(yīng)用和服務(wù)管理 22 建立運維護管理體系 24 解決方案的價值 27 產(chǎn)品配置方案 28 解決方案的先進性 294 其他數(shù)據(jù)庫管理解決方案 31 DB2 數(shù)據(jù)庫管理解決方案 31 SQL Server數(shù)據(jù)庫管理解決方案 325 開發(fā)測試解決方案 34 Oracle數(shù)據(jù)庫開發(fā) 34 J2EE上線前的性能保障方案 356 安全審計解決方案 37 Windows服務(wù)器審計解決方案 37 Exchange郵件歸檔解決方案 38 其他相關(guān)解決方案 397 虛擬環(huán)境管理解決方案 40 遷移－vConverter 40 備份－vRange 41 容災(zāi)－vReplicator 41 監(jiān)控－vFoglight 42 優(yōu)化－vOptimizer Pro 43 自動化－vControl 441 前言 保險行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的特點保險行業(yè)的業(yè)務(wù)主要有以下幾個特點：服務(wù)質(zhì)量要求高：保險行業(yè)基本是一個無法停機的系統(tǒng)，對性能和可用性有著非常高的要求，一旦出現(xiàn)問題將影響全國所有的用戶。應(yīng)用變化頻繁：保險行業(yè)的業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，作為業(yè)務(wù)支撐的軟件系統(tǒng)也處于不斷的改進和變化之中。各個系統(tǒng)間互相關(guān)聯(lián)，增加了管理的復(fù)雜性和難度。l 應(yīng)用運維管理解決方案，主要管理目標通過建立管理體系維護核心應(yīng)用的高可用性，高性能。解決方案的行業(yè)用戶包括：太平洋保險，大都會保險等。解決方案的行業(yè)用戶包括：太平洋保險，平安保險。 建立生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫的復(fù)制鏈路l 建立從生產(chǎn)庫到統(tǒng)計庫的實時復(fù)制，復(fù)制范圍可以是整個庫或部分表。這個過程是實時的，延遲時間在10s以內(nèi)。以實現(xiàn)混合用戶進行一次性登陸、任意訪問，并且生產(chǎn)和統(tǒng)計是分離的效果。正常情況下可以在異地災(zāi)備中心運行報表查詢等業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù)安全性l 目標系統(tǒng)是可訪問的數(shù)據(jù)庫，最大程度保障了數(shù)據(jù)安全l 可以避免硬件錯誤，邏輯塊錯誤，通過配置減少人為錯誤l 數(shù)據(jù)延遲小，數(shù)據(jù)損失少 連續(xù)性保障 l 應(yīng)用接管不需要重新啟動數(shù)據(jù)庫，接管速度快l 提供反向回切能力，不需要數(shù)據(jù)全同步，可以進行計劃內(nèi)的接管和計劃外的接管 容災(zāi)系統(tǒng)可用性l 提供平戰(zhàn)結(jié)合的解決方案，目標系統(tǒng)可以被訪問，提高投資回報 方案成本 l 對網(wǎng)絡(luò)資源占用少，帶寬租用成本 l 對存儲，主機平臺沒有限制，避免綁定單一硬件平臺的資金投入行業(yè)案例l 新華保險 數(shù)據(jù)庫復(fù)制技術(shù)SharePlex for Oracle技術(shù)實現(xiàn)原理如下：1. 復(fù)制方式a) 支持單向復(fù)制，雙向復(fù)制，數(shù)據(jù)分發(fā)，數(shù)據(jù)集中，級聯(lián)復(fù)制等等；b) 支持不同的操作系統(tǒng)平臺，數(shù)據(jù)庫版本之間的復(fù)制c) 支持各種集群，支持Oracle RAC2. 復(fù)制內(nèi)容a) 以表為單位進行復(fù)制，客戶復(fù)制全部表，用戶下的所有表，部分表b) 可以根據(jù)過濾條件復(fù)制指定的數(shù)據(jù)行，復(fù)制指定的數(shù)據(jù)列c) 支持DDL復(fù)制d) 提供廣泛的數(shù)據(jù)類型支持3. 復(fù)制指標a) 目標系統(tǒng)可訪問b) 對原系統(tǒng)影響小c) 數(shù)據(jù)延遲少d) 網(wǎng)絡(luò)帶寬占用低4. 高可用性a) 提供快速應(yīng)用接管b) 可以進行反向回切5. 穩(wěn)定性a) 產(chǎn)品成熟，有10年的歷史b) 充分保障數(shù)據(jù)一致性提供c) 提供數(shù)據(jù)校驗和異常處理能力6. 監(jiān)控維護a) 提供圖形化配置和監(jiān)控能力b) 可以在線進行數(shù)據(jù)比較和修復(fù)3 應(yīng)用運維管理解決方案 應(yīng)用管理需求保險行業(yè)應(yīng)用采用了省級集中模式，包括眾多的應(yīng)用系統(tǒng)和組成這些應(yīng)用的基礎(chǔ)構(gòu)架：目前的運維手段中主要存在三個方面的不足：第一：缺乏有效的性能管理手段。第二：缺乏從應(yīng)用角度的管理和服務(wù)等級的評測。目前，絕大多數(shù)情況下沒有一個一體化的管理平臺，導(dǎo)致相關(guān)人員無法和其他角色的人員進行交互。對應(yīng)用管理人員和技術(shù)經(jīng)理提供應(yīng)用管理視圖，進行服務(wù)等級的評測和管理。最終用戶體驗Foglight應(yīng)用管理方案可以終端用戶的角度，評價Web應(yīng)用系統(tǒng)的可用性與服務(wù)水平，可以提供各種報告，統(tǒng)計在不同時間段、針對不同地點、對于關(guān)鍵的Web應(yīng)用，如網(wǎng)上報稅、余額查詢業(yè)務(wù)的平均處理時間、成功率等信息，確認是否存在最終體驗方面的問題。 Oracle數(shù)據(jù)庫管理和優(yōu)化數(shù)據(jù)庫是應(yīng)用的核心環(huán)節(jié)，但目前沒有很好的手段快速發(fā)現(xiàn)問題，診斷問題和解決問題，特別是缺乏歷史數(shù)據(jù)分析能力，在問題出現(xiàn)后往往無法定位問題，避免問題的再次發(fā)生。和傳統(tǒng)的監(jiān)控軟件不同，Quest解決方案體現(xiàn)了在數(shù)據(jù)庫管理方面的專家優(yōu)勢，真正從數(shù)據(jù)庫的角度而非基礎(chǔ)構(gòu)架的角度完成監(jiān)控能力。數(shù)據(jù)庫性能分析主要解決由于碎片所引起的性能和空間使用問題。解決方案內(nèi)置了相關(guān)報告，用戶也可以根據(jù)自己的需求進行定制。這時，可以使用Quest應(yīng)用管理解決方案所提供的強大的數(shù)據(jù)庫分析能力，具體工作方法如下：l 快速故障診斷在通過最終客戶或管理工具報警發(fā)現(xiàn)問題后，可以通過管理工具快速診斷問題，解決問題。同時，JEE管理方面缺乏主動的性能管理意識和管理機制，往往出現(xiàn)問題后被動地解決問題，而不是預(yù)防問題，防患于未然。l 服務(wù)請求監(jiān)控和事務(wù)分析：監(jiān)控應(yīng)用中響應(yīng)時間最長，運行次數(shù)最多的服務(wù)請求，進行主動或被動的事務(wù)錄制，分析最耗費時間的方法和SQL語句。l 日常健康檢查通過Quest應(yīng)用管理解決方案，J2EE管理員可以自動生成日報，周報，月報等各種報表，便于全面了解J2EE的運行狀態(tài)。例如，J2EE管理員可以每周或變更期間通過Quest應(yīng)用管理方案進行監(jiān)控和深入性能分析，由總體到具體，找到最耗費資源或響應(yīng)時最長的一些服務(wù)請求，定位瓶頸是在Web層、中間件層還是數(shù)據(jù)庫層；可以到方法級和具體的SQL語句。l 連接運維環(huán)境和開發(fā)測試環(huán)境。解決方案提供J2EE響應(yīng)式的性能管理，例如，在應(yīng)用變更期間J2EE管理員通過Foglight發(fā)現(xiàn)一些服務(wù)請求的響應(yīng)時間過長，可以將這些服務(wù)請求提交給開發(fā)團隊，開發(fā)團隊使用JProbe進行優(yōu)化后，通過PerfomaSure進行壓力測試，確認沒有問題后在重新部署到生產(chǎn)系統(tǒng)。