裝飾公司市場部崗位職責(zé)和制度-wenkub
2022-11-15 02:15:01 本頁面
【正文】 特殊工藝造型，報(bào)價(jià)需 咨詢 工程部。 關(guān)于客戶 談判及簽定合同注意事項(xiàng) 一、 合同方面： 合同正本： 設(shè)計(jì)師在簽訂合同時(shí)必須將合同的正副本詳細(xì)填寫，重點(diǎn)項(xiàng)：開竣工日期、工期、合同金額、合同生效日、客戶簽字、設(shè)計(jì)師簽字、簽訂合同日期，其他注意事項(xiàng)不變。 （ 8） 設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi)，與客戶保持密切的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)協(xié)調(diào)、處理、消除投訴。 （ 3） 正式交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、巡檢和工長。 附： （ 1） 簽署合同、報(bào)價(jià)、圖紙等明細(xì)： 裝修合同二份：公司、客戶各一份； 報(bào)價(jià)單四份（復(fù)印三份）： 客戶、財(cái)務(wù)、 工程部 、 工長 各一份； 全套圖紙四份（復(fù)印三份）： 客戶、財(cái)務(wù)、工程部、工長各一份； （ 2） 設(shè)計(jì)師交公司存檔的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單必須有客戶、部門主管（ 或 經(jīng) 理）、設(shè)計(jì)師三方簽字方能生效 。 （ 1） 報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)，如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向工程部及時(shí)咨詢，不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。 3． 設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范： （ 1） 量房后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。 （ 6） 當(dāng)客戶要求做概算時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單價(jià)目進(jìn)行（報(bào)價(jià)單上沒有的項(xiàng)目必須 咨詢工程部后方可報(bào)價(jià) ）。 （ 2） 設(shè)計(jì)師應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場定位（中端 ）、工程特點(diǎn)（工藝優(yōu)勢）、分級(jí)報(bào)價(jià)（質(zhì)量價(jià)格比較合理）、施工流程和付款方式。 （ 3） 咨詢時(shí)，設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況，確定裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料，安排好量房時(shí)間。 （ 7） 咨詢時(shí)不得承諾客戶改動(dòng)暖氣、煤氣管線，和其他公司禁止的 項(xiàng)目 。 （ 2） 客戶對設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)滿意確認(rèn)后簽訂 定金協(xié)議、施工合同 （ 3） 正式開工 前應(yīng)做出全套施工圖紙： 見施工圖紙樣圖。 2 （ 2） 報(bào)價(jià)時(shí) 嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)、少報(bào) ，一旦出現(xiàn)這種情況，一切后果報(bào)價(jià)者自己承擔(dān)損失。 （設(shè)計(jì)師、客戶、 部門主管 簽字為親筆簽名）。 （ 4） 現(xiàn)場交底時(shí)，由設(shè)計(jì)師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。 7． 設(shè)計(jì)師行政管理： （ 1） 公司提供紙張及打印機(jī)，根據(jù)實(shí)際情況使用， 如出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象公司將對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰，部門負(fù)責(zé)人有權(quán)對設(shè)計(jì)師進(jìn)行處罰。如有客戶有特殊約定及要求的必須經(jīng)過公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意且另擬一份補(bǔ)充協(xié)議。報(bào)價(jià)單上要注明：客戶姓名、聯(lián)系電話、工程地址、開竣工日期，且要客戶簽字確認(rèn)、審核人簽字（ 部門主管或部門經(jīng)理） 、設(shè)計(jì)師簽字。 二、工程方面： 危房： 建筑年代久遠(yuǎn)搖搖欲墜的老房屋，在量房設(shè)計(jì)的時(shí)候必須慎之又慎，必須考慮到是否具備裝修施工條件，是否能夠拆除舊有的框架體系，是否會(huì)倒塌，原則上危房我們不裝修。房屋建筑結(jié)構(gòu)合理堅(jiān)固的，所施工的房屋要有原始結(jié)構(gòu)圖紙，施工所必需的水、電、安全設(shè)施要齊備。 部分客戶在簽訂裝修合同的同時(shí)要求環(huán)保，我們可以與其簽訂《 國安裝飾 環(huán)保家裝合同》。 自 認(rèn)為是專業(yè)人士及相關(guān)行業(yè)的客戶： 客戶群中不乏遇到建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的、工藝設(shè)計(jì)行業(yè)、工程施工行業(yè)等等的客戶，這類客戶將會(huì)以“專業(yè)人士”的眼光來審視我們的每一個(gè)設(shè)計(jì)、施工環(huán)
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