【正文】 監(jiān)理內(nèi)部資料的管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)自行收集保存工程資料，作為對(duì)工程的記錄及見(jiàn)證，當(dāng)發(fā)生索賠情況時(shí)，監(jiān)理依據(jù)自己收集的資料對(duì)索賠作出獨(dú)立公正的判斷，監(jiān)理收集的資料主要如下：1）建設(shè)單位提供的招標(biāo)文件、施工單位投標(biāo)文件、圖紙、設(shè)計(jì)變更、會(huì)審資料（原件）、合同、政府批文；2）施工過(guò)程中的會(huì)議記錄及決議；3）施工單位的申報(bào)材料及批復(fù)留底；4）施工單位提供的證明及檢驗(yàn)結(jié)果復(fù)印件；5）監(jiān)理指令留底（原件）；6）監(jiān)理日志；7）向建設(shè)單位提供的月報(bào)、備忘錄等等資料原件；8）監(jiān)理往來(lái)文件。監(jiān)理月報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月以書(shū)面形式向建設(shè)單位匯報(bào)工程的有關(guān)事項(xiàng)。通常包括以下內(nèi)容：檢查上次會(huì)議事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完事項(xiàng)原因；施工單位匯報(bào)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資情況；對(duì)施工單位提出問(wèn)題的答復(fù)；其它需要協(xié)商的事宜。對(duì)工期的控制項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)合同條件對(duì)施工工期進(jìn)行控制。重要子項(xiàng)的驗(yàn)收應(yīng)知會(huì)設(shè)計(jì)單位與質(zhì)監(jiān)站，由其決定是否派員參加。停工令及復(fù)工令必須由總監(jiān)簽發(fā)。其它情況采用巡視的辦法，定時(shí)不定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)巡查。對(duì)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，監(jiān)理有權(quán)要求施工單位清理退場(chǎng)。2)材料檢驗(yàn)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料，施工單位除了需提供出廠的合格證明文件外，還需在監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督下按規(guī)定比例送檢。圖紙會(huì)審由建設(shè)單位或監(jiān)理公司主持，施工單位記錄整理。（三）、召開(kāi)第一次工地會(huì)議建設(shè)單位主持召開(kāi)第一次工地會(huì)議。經(jīng)總監(jiān)、公司總工程師簽署后報(bào)建設(shè)單位。第六章 監(jiān)理工作程序一、監(jiān)理工作流程（一）、成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)公司法人下達(dá)總監(jiān)任命書(shū)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)場(chǎng)正式開(kāi)展工作。（三）、專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施；組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時(shí)，向總監(jiān)工程師提出建議；審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告；負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收；定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請(qǐng)示；根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記；負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫(xiě)監(jiān)理月報(bào)；檢查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)；負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。工程建設(shè)監(jiān)理合同。國(guó)家和地方現(xiàn)行的建筑工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)及施工驗(yàn)收規(guī)范。安全文明管理目標(biāo)：督促施工單位加強(qiáng)安全管理，執(zhí)行安全措施，保證施工安全，杜絕重大安全事故。 第三章 監(jiān)理工作目標(biāo) 工期目標(biāo)監(jiān)理工期自2014年 6月30 日，竣工日期：2015年12 月31日。第二章 監(jiān)理工作范圍及工作內(nèi)容負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的施工階段的監(jiān)理工作，包括本工程的土建、鋼結(jié)構(gòu)、水、電、空調(diào)、消防、智能控制等范圍。 5＃樓、10＃樓建筑層數(shù)地上9層，地下1層，結(jié)構(gòu)形式：框剪。其中一期地上總建筑面積：160000m2，地下總建筑面積：約60000m2。 北至元江路，西至虹梅路，南至北吳路，東至景東路。 結(jié)構(gòu)類型：框架、框剪合同質(zhì)量等級(jí)：合格工程總工期：550天。1＃樓、3＃樓、4＃樓、6＃樓、8＃樓、11＃樓、12＃樓、15＃樓、32＃樓、 34＃樓建筑層數(shù)地上11層，地下1層，結(jié)構(gòu)形式：框剪。 33＃樓建筑層數(shù)地上6層，地下1層，結(jié)構(gòu)形式：框剪。包括：工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、合同管理、組織協(xié)調(diào)、安全文明施工監(jiān)理等工作。共550日歷天，完成全部工程施工內(nèi)容。 第四章 監(jiān)理工作依據(jù)國(guó)家工程建設(shè)的法律、法規(guī)、條款及有關(guān)政策規(guī)定，主管部門(mén)批準(zhǔn)的建設(shè)計(jì)劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)文件。當(dāng)?shù)噩F(xiàn)行預(yù)算定額，取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)建設(shè)管理辦法。第五章 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)一、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員由總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表、各專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等人員組成，詳見(jiàn)“項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)圖”和“項(xiàng)目監(jiān)理人員一覽表”。（四）、監(jiān)理員在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作；檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過(guò)程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告；做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。（二）、收集監(jiān)理資料，熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況，編寫(xiě)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則監(jiān)理資料項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)收集以下資料：1) 施工投標(biāo)書(shū)及相關(guān)文件、合同；2) 設(shè)計(jì)圖紙，工程勘察報(bào)告；3) 政府相關(guān)的批文；4) 相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范。4. 編寫(xiě)監(jiān)理細(xì)則由各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)編寫(xiě)本專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。建立施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、建設(shè)單位之間的溝通渠道。對(duì)施工單位的審核1)對(duì)其資質(zhì)的認(rèn)定；2)組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量管理體系；3)施工組織設(shè)計(jì)（專項(xiàng)施工方案）；4)人員到位情況；5)施工設(shè)備及原材料到位情況。檢測(cè)單位按政府規(guī)定選取，須有相應(yīng)資質(zhì)。施工工序的控制1)對(duì)組織及施工人員的控制管理員及其效率；技術(shù)人員的到位情況；人員的持證上崗，技術(shù)熟練程度；施工交底情況。4)停止施工的命令可能危及生命安全及重大財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，或者施工質(zhì)量嚴(yán)重失控經(jīng)警告施工單位拒不改正時(shí)，監(jiān)理將發(fā)出停工指令。分部分項(xiàng)驗(yàn)收1)子項(xiàng)的驗(yàn)收施工單位自檢合格后提出申請(qǐng)，監(jiān)理知會(huì)建設(shè)單位參加子項(xiàng)驗(yàn)收。驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目責(zé)令施工單位返工修補(bǔ)或重做。對(duì)投資的控制項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)合同條件對(duì)投資進(jìn)行控制。（八）、專題協(xié)調(diào)會(huì)根據(jù)需要召開(kāi)。完成的工作、質(zhì)量、進(jìn)度、投資情況、存在問(wèn)題及建議、原材料進(jìn)場(chǎng)情況、施工人員情況、重要事件記錄等等。資料移交施工單位按規(guī)定向政府有關(guān)部門(mén)提供竣工資料，同時(shí)亦按約定向建設(shè)單位提供一份竣工資料歸檔。驗(yàn)收投資控制程序框圖確定投資目標(biāo)：施工合同、中標(biāo)書(shū)、經(jīng)審查批準(zhǔn)的預(yù)算書(shū)技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析審核施工組織設(shè)計(jì)修改施工組織設(shè)計(jì)（承包商）有無(wú)不合理？是否 工程變更：按工程變更程序處理施工（承包商）工程計(jì)量：驗(yàn)收合格的項(xiàng)目經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算外項(xiàng)目進(jìn)度款申請(qǐng)（施工單位）及審批（監(jiān)理、業(yè)主）是分析投資偏差情況（監(jiān)理） 分析原因、提出投資調(diào)整方案（監(jiān)理）有無(wú)偏差？有 繼續(xù)施工無(wú) 竣工決算進(jìn)度控制框圖根據(jù)合同確定進(jìn)度目標(biāo)承包人編制施工總進(jìn)度、月進(jìn)度計(jì)劃承包人向監(jiān)理工程師提交總進(jìn)度、月進(jìn)度計(jì)劃不同意監(jiān)理審查同意批準(zhǔn)、實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃承包人編制周計(jì)劃并報(bào)告最新進(jìn)度情況監(jiān)理工程師進(jìn)行施工中進(jìn)度檢查不符合要求承包人分析原因并采取措施調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)際計(jì)劃比較承包人修改施工進(jìn)度計(jì)劃并報(bào)批相符繼續(xù)執(zhí)行計(jì)劃總進(jìn)度計(jì)劃完成 工程質(zhì)量事故處理程序圖嚴(yán)重質(zhì)量事故一般質(zhì)量事故建設(shè)單位主持處理監(jiān)理單位主持處理按《建設(shè)部關(guān)于（工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程序）規(guī)定》執(zhí)行施工單位填“質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告單” 組織召開(kāi)質(zhì)量事故分析會(huì)施工單位、設(shè)計(jì)單位制定質(zhì)量事故技術(shù)處理方案監(jiān)理單位簽認(rèn)“工地指令”監(jiān)理單位檢查事故技術(shù)處理方案的執(zhí)行監(jiān)理單位對(duì)事故處理的質(zhì)量檢查驗(yàn)收 工程變更處理程序圖施工單位書(shū)面提出工程變更書(shū)監(jiān)理工程師與業(yè)主聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)組織審核接受嗎？ 不接受 接受現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)就變更類別與乙方協(xié)商與業(yè)主聯(lián)系 總監(jiān)對(duì)工程變更批復(fù)第七章 監(jiān)理工作方法及措施一、質(zhì)量控制的方法與措施（一）質(zhì)量控制方法質(zhì)量的事前控制1)請(qǐng)建設(shè)單位提供監(jiān)理依據(jù)的文件、資料(施工合同、投標(biāo)書(shū)、施工圖紙、放線冊(cè)、政府有關(guān)批文)；2)在圖紙會(huì)審前總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師熟悉設(shè)計(jì)文件，并對(duì)圖紙中存在的問(wèn)題提出書(shū)面意見(jiàn)，監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)組織圖紙會(huì)審；3)總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)(方案)，簽認(rèn)后交建設(shè)單位；4)監(jiān)理工程師審查承包單位現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證的組織機(jī)構(gòu)；質(zhì)量管理、技術(shù)管理制度；專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證；5）專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)分包單位的資質(zhì)進(jìn)行審查。對(duì)試驗(yàn)材料，必須按規(guī)定進(jìn)行抽檢或試驗(yàn)，送樣實(shí)行監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證。監(jiān)理工程師對(duì)施工工藝過(guò)程的各個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)，施工各工序進(jìn)行跟班巡視和檢查，對(duì)施工重點(diǎn)部位、關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站監(jiān)督施工，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求施工人員整改。監(jiān)理、建設(shè)單位、承包單位現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合檢驗(yàn)，確認(rèn)合格后隱蔽。（1）未經(jīng)檢驗(yàn)即進(jìn)行下道工序作業(yè)者；（2）工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，但效果不好，繼續(xù)作業(yè)者；（3）擅自采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料；（4）擅自變更設(shè)計(jì)圖紙的要求。專業(yè)質(zhì)量監(jiān)理工程師、監(jiān)理員可在有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)方面原始憑證上簽字，最后由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師核簽后方有效。10）組織現(xiàn)場(chǎng)工程例會(huì)現(xiàn)場(chǎng)工程例會(huì)由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表主持。重大質(zhì)量事故及其它質(zhì)量方面的重大事宜則及時(shí)提出報(bào)告。4)承擔(dān)保修期的監(jiān)理工作時(shí)，監(jiān)理單位應(yīng)安排監(jiān)理人員對(duì)建設(shè)單位提出的工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)施工單位進(jìn)行修復(fù)的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，合格后予以簽認(rèn)。3）督促和審查承包單位建立健全全面質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)檢人員，完善質(zhì)檢措施和制度。（3）事后控制：監(jiān)理工程師要做好單位、單項(xiàng)及項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，審核竣工圖及其它技術(shù)文件資料，整理工程技術(shù)文件資料并編目建檔。（三）本項(xiàng)目的關(guān)鍵控制點(diǎn)（旁站監(jiān)理）本工程的基礎(chǔ)、主體鋼結(jié)構(gòu)、防水施工、新型墻體材料、測(cè)量放線、以及建筑施工通病防治是重點(diǎn)及難點(diǎn)。 鋼筋型號(hào)、直徑、數(shù)量168。 地下管線預(yù)留孔道及預(yù)埋測(cè)量、驗(yàn)線測(cè)量現(xiàn)場(chǎng)檢查、見(jiàn)證取樣審核配合比、現(xiàn)場(chǎng)取試樣、審試驗(yàn)報(bào)告、見(jiàn)證取樣旁站現(xiàn)場(chǎng)檢查、量測(cè)3現(xiàn)澆鋼筋混凝土主體結(jié)構(gòu)工程 軸線、高程及垂直度168。 混凝土強(qiáng)度：配合比投料計(jì)量誤差、順序、攪拌時(shí)間坍落度砼試塊的留置控制運(yùn)輸時(shí)間、下料高差施工預(yù)留縫部位雨天防護(hù)措施強(qiáng) 度168。 室內(nèi)地坪厚度、平整度168。 門(mén)窗位置、尺寸168。 外墻及特殊部位的防水要求168。 找平層：厚度、坡度、平整度、防裂紋168。 給水管材與管件必須達(dá)到飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，管材與管件相配套、相適應(yīng)168。 水泵安裝方式、穩(wěn)固性及水泵軸承溫升材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)合格證、衛(wèi)生許可的檢驗(yàn)水壓試驗(yàn)旁站旁站、取樣檢驗(yàn)，并檢查檢測(cè)報(bào)告檢查合格證、許可量測(cè)、實(shí)測(cè)檢查10室內(nèi)排水雨水168。 伸縮節(jié)安裝位置、數(shù)量、間距、是否設(shè)阻灌水試驗(yàn)旁站實(shí)測(cè)檢查通球試驗(yàn)、旁站觀察、檢查11衛(wèi)生器具168。 設(shè)備與附屬設(shè)備、管道、管配件材質(zhì)規(guī)格及連接形式168。 閥門(mén)安裝位置、高度進(jìn)出口方向168。 管材、管件、品種、規(guī)格168。 水泵、穩(wěn)壓設(shè)備規(guī)格、型號(hào)、性能168。 設(shè)備基礎(chǔ)強(qiáng)度168。 絕緣、接地符合要求觀察、量測(cè)觀察、量測(cè)觀察、量測(cè)15電氣照明系統(tǒng)168。 電氣設(shè)備的保護(hù)接地168。 管線敷設(shè)滿足設(shè)計(jì)及施工工藝要求，橋架板及電氣設(shè)備及線路的安全測(cè)試、電氣設(shè)備保護(hù)接地168。 火災(zāi)探測(cè)設(shè)備位置、線路連接、設(shè)備安裝是否滿足施工工藝的要求168。裝配式結(jié)構(gòu)安裝、鋼結(jié)構(gòu)安裝、網(wǎng)架結(jié)構(gòu)安裝、索膜安裝、焊接及吊裝；安裝工程方面包括： 供電設(shè)備、大型變壓器、大型冷凍設(shè)備的吊裝就位。旁站監(jiān)理人員的職責(zé)1）檢查承包單位質(zhì)檢人員到崗、特殊工程人員持證上崗及施工機(jī)械、建筑材料準(zhǔn)備情況；2）監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況；3）核查使用的建筑材料、構(gòu)配件、鋼材、設(shè)備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等；4）監(jiān)督施工企業(yè)進(jìn)行檢查或委托具有資質(zhì)的第三方進(jìn)行復(fù)驗(yàn)；5）做好旁站監(jiān)理記錄（專用表格）和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。進(jìn)度的事中控制1）建立反映工程進(jìn)度的監(jiān)理日志逐日如實(shí)記載每日形象部位及完成的實(shí)物工程量。（2）形象進(jìn)度、實(shí)物工程量與工作量指標(biāo)完成情況的一致性。（5）工程進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，分析產(chǎn)生的原因，并提出進(jìn)度調(diào)整的措施和方案，并相應(yīng)調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃及設(shè)計(jì)、材料設(shè)備、資金等進(jìn)度計(jì)劃；必要時(shí)調(diào)整工時(shí)目標(biāo)。3）總監(jiān)理工程師（或總監(jiān)代表）負(fù)責(zé)為工程進(jìn)度款簽署進(jìn)度和計(jì)量方面的認(rèn)證意見(jiàn)。投資事中控制1）按合同規(guī)定，及時(shí)答復(fù)承包單位提出的問(wèn)題及配合要求，避免造成違約和對(duì)方索賠的條件。4）按合同規(guī)定，及時(shí)對(duì)已完工程計(jì)量進(jìn)行計(jì)量。