【正文】 聞與傳播學(xué)院博士 胡襯春 認(rèn)為： 城市 形象亦是一個內(nèi)涵豐富、多元的概念，依據(jù)指涉視角的差異，可以區(qū)分出“實體城市形象”、“真實城市形象”以及“虛擬城市形象”等不同指向的概念。 ⑤ 城市形象是指社會公眾 ( 包括內(nèi)部 公眾與外部公眾 ) 對一個城市的內(nèi)在綜合實力、外顯活力和未來發(fā)展前景等因素的綜合評價與總體印象。 ② 城市形象是人們對一個城市較為穩(wěn)定的整體印象， 是人們通過大眾傳媒 、人際傳播、個人經(jīng)驗和環(huán)境感知等多種途徑獲得的關(guān)于一個城市的綜合感知和價值判斷系統(tǒng)。 ② the City： Concepts， Process and Dutch Planning Review，1988（ 1）： 6579. ③ 蔣廉雄、盧泰宏：《地區(qū)形象研究的背景、視角及其概念發(fā)展》，《工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟》，第 24 卷第 7 期，第62 頁。 ⑤ 城市形象是人們對城市發(fā)展的客觀形勢的主觀反映，是人們對一個城市的物質(zhì)景觀、基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)濟發(fā)展形勢、社會面貌、政治表達及歷史文化作出的總體分析和全面評價。 ③ 城市形象是人們對城市的主觀印象，是通過大眾傳媒、個人經(jīng)歷、人際傳播、記憶以及環(huán)境等因素的共同作用而形成的。 ① 營銷大師菲利普?科特勒認(rèn)為“地方形象”是人們對一個地方所持有的信念、看法和印象的綜合。在 1960 年出版的《城市意象》一書中， 凱文?林奇提出了“城市形象”的概念。 王安中、夏一波：《 C 時代：城市傳播方略》，新華出版社 ,2020 年 10 月版。 為了應(yīng)對全球化、城市化、工業(yè)化、信息化和市場化所帶來的機遇和挑戰(zhàn)，國際與國 內(nèi)的城市都需要重新思考自身的發(fā)展方向，從而在激烈的競爭中生存與發(fā)展。 張鴻雁：《城市形象與城市文化資本論 —— 中外城市形象比較的社會學(xué)研究》，南京：東南大學(xué)出版社 ,2020 年版。 3 本書為浙江省哲學(xué)社會規(guī)劃課題，以傳播學(xué)為核心理論，結(jié)合營銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、建筑學(xué)、生態(tài)學(xué)和社會學(xué)等相關(guān)學(xué)科的原理和方法，對城市形象的定位、構(gòu)建、評價、媒介效果等重要問題進行從理論到方法的確立和創(chuàng)新，為正在進行的各城市的形象設(shè)計建設(shè)提供理論和方法。同時運用內(nèi)容分析法，以新浪網(wǎng) 2020年 6個月的新聞報道為樣本，考察網(wǎng)絡(luò)媒體視野下的城市形象塑造和傳播。首先，對城市形象傳播作用較大的 Web2． 0應(yīng)用形態(tài)進行研究，分析城市信息的表現(xiàn)形式和規(guī)模，并力求通過典型應(yīng)用形態(tài)的案例分析進一步揭示傳播的現(xiàn)狀。 本文根據(jù)媒介傳播理論和城市營銷理論，結(jié)合城市形象傳播現(xiàn)狀，從城市形象媒介傳播的內(nèi)涵入手，對城市形象進行媒介傳播的必然性做了分析和歸納，指出中國城市形象媒介傳播的缺陷及其成因，并通過分析和探討城市形象媒介傳播的要素和步驟，提出符合城市發(fā)展訴求的城市形象媒介傳播的兩大策略。 季曉燕：《城市形象傳播研究》，上海師范大學(xué)碩士學(xué)位論文， 2020年 4月。 孫祥飛：《上海世博會與上海城市形象傳播》，上海大學(xué)碩士學(xué)位論文， 2020年 4月。 作為人類的空間生存方式，城市既是地理意義上的空間結(jié)構(gòu)，也是一個社會意義上的空間結(jié)構(gòu)?！俺鞘行蜗髠鞑ァ蔽墨I綜述 目錄 一、相關(guān)文獻整理 ............................... 1 （一）期刊論文 ......................................... 1 （二）新聞學(xué)領(lǐng)域的知名期刊論文的數(shù)據(jù)分布 ................. 1 （三）學(xué)位論文 ......................................... 1 （四）相關(guān)著述 ......................................... 2 二、城市形象傳播的相關(guān)概念 ...................... 4 （一）城市形象的定義 ................................... 4 （二）城市形象的概念延伸 ................................ 5 三、城市形象傳播的多元研究視角 ................... 6 （二）不同理論視角下的城市形象傳播研究 ................... 7 四、城市形象傳播的業(yè)務(wù)研究 ...................... 8 （一）城市形象傳播與傳媒 ................................ 8 （二）城市形象傳播與大型活動、賽事 ...................... 12 （三）城市形象傳播與文化 ............................... 12 五、城市形象傳播的相關(guān)策略研究 .................. 13 六、其他 ..................................... 15 參考文獻 ..................................... 16 1 一、相關(guān)文獻整理 （一）期刊論文 在中國知網(wǎng)以“城市形象傳播”為主題詞，選取“新聞與傳媒”學(xué)科類別，共有記錄67 條。把城市看作是一個內(nèi)在系統(tǒng)復(fù)雜的符號，城市形象則是城市符號的能指作用于受眾的感官體驗而形成的對于城市的整 體感知和綜合評價，同時也是一種有關(guān)于城市的信息。 大眾傳播時代，城市形象的傳播呈現(xiàn)出前所未有的傳播速度快，覆蓋面廣等特點。 本文以傳播學(xué)視角審視城市競爭，運用傳播學(xué)理論對城市形象傳播進行了系統(tǒng)分析。 本文對城市形象媒介傳播的四大要素：傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播媒介和傳播受眾進行了細致的分析和研究，并結(jié)合相關(guān)理論和城市形象媒介傳播發(fā)展現(xiàn)狀，把城市形象媒介傳播分為四個步驟，包括城市形象的定位、傳播媒介的選擇、媒介刊播的組織以及傳播媒介的聯(lián)動。其次，建立 Web2． 0網(wǎng)站中城市形象傳播影響要素評估體系，并利用定性與定量結(jié)合的層次分析法得出各個影響要素的權(quán)重。 本文研究發(fā)現(xiàn)，本地媒體的議題選擇和報道傾向，較大程度影響城市形象的傳播。 孟建：《城市形象與軟實力：寧波市形象戰(zhàn)略研究》，上海：復(fù)旦大學(xué)出版社， 2020年 11 月版。 本書從城市形象構(gòu)建的現(xiàn)實意義 出發(fā)，通過比較研究，分析了中外城市形象理論的發(fā)生與發(fā)展過程，論證了城市形象與“城市文化資本”與“城市新行為文化主義”的社會、經(jīng)濟與文化屬性。改革開放以來，我國城市發(fā)展步伐不斷加快。 本書提出了人類在 21 世紀(jì)將整體性地邁進了“ C 時代”，即邁入了城市 (City)的世 紀(jì)、創(chuàng)意的世紀(jì)、消費的世紀(jì)和傳播的世紀(jì)，并且在此基礎(chǔ)上首次從學(xué)理的角度提出了“城市傳播”這一概念，初步論述了城市傳播學(xué)建立的必要性和可行性。認(rèn)為任何一個城市都有一種公眾印 象．它足許多個人印象的迭合；或者有一系列的公眾印象．每個印象都是某些一定數(shù)量的市民所共同擁有的。到 90 年代，中國引入了“城市形象”這一理念。 ④ 歐洲有學(xué)者將城市形象即城市的內(nèi)在特質(zhì)，視為城市經(jīng)濟發(fā)展的動力來源。它是城市的內(nèi)在素質(zhì)和文化內(nèi)涵在城市外部形態(tài)上的直觀反映，也是市場上影響人們消費城市的決策和行為的關(guān)鍵因素，城市使用者對城市持有的態(tài)度和采取的行動不但直接受到他們對城市 形象的感受的影響，而且受人們對城市的刻畫和描述的左右。 ④ Foot， .(1999):From boomtown to bribesville ： The image of the ， History ，26,393412. ⑤ 王進富、張道宏、成愛武：《國外城市營銷理論研究綜述》，《城市問題》 2020 年 23 卷第 9 期，第 86 頁。 ③ 城市形象是人們對城市的主觀看法、觀念及由此形成的可視具象或鏡像 , 由精神形象 (信念、理念等 )、行為形象與視覺表象 (形象與識別系統(tǒng)等 ) 三個層次組成。 ⑥ 后期的綜合性定義 :城市形象是指公眾對一個城市的內(nèi)在綜合實力、外顯表象活力和未來發(fā)展前景的具體感知、總體看法和綜合評價，反映了城市總體的特征和風(fēng)格。而在當(dāng)下媒介化生存的社會中，城市形象已無法脫離新聞媒體的塑造與建構(gòu)。 ③ 楊凱：《英語頻道在城市形象傳播中的作用及路徑 —— 以廣州電視臺英語頻道為例》，《新聞愛好者》 2020年第 2 期，第 74 頁。 ⑦ 陳映：《城市形象的媒體建構(gòu) —— 概念分析與理論框架》，《新聞界》 2020 年第 5 期，第 103104 頁。 良好的城市形象對內(nèi)能夠增強市民的歸宿感、自豪感和向心力、凝聚力，對外能夠提高城市的知名度、美譽度和影響力，促進城市經(jīng)濟、社會和文化的良性發(fā)展，從而提高城市的綜合競爭力。 本文借助于城市形象學(xué)、整合營銷傳播等相關(guān)成果，試圖找出國內(nèi)城市在重大活動中城市形象網(wǎng)絡(luò)傳播的共性與不足，從而提出一些改進意見。文章從人際傳播、新聞傳播、廣告?zhèn)鞑ァ⒑凸P(guān)傳播四個方面來分析對城市形象傳播的影響力。 ⑤ ① 胡襯春：《城市形象的網(wǎng)絡(luò)建構(gòu) —— 以江蘇省南通市為例》，《新聞愛好者》， 2020 年 1 月， 56 頁。 ⑤ 何瑤：《城市形象的媒介傳播策略 —— 以珠海為例》，《新聞知識》 2020 年第 1 期，第 3941 頁。 文化軟實力對提升城市形象的影響力的作用主要體現(xiàn)在：文化符號中的意義模式本身具有的強大滲透力，這種滲透力潛移默化地改變?nèi)嗣駥Τ鞘械恼J(rèn)知，并進而認(rèn)同該城市的文化價值。 《“議程設(shè)置”理論在微博城市形象傳播中的呈現(xiàn)與發(fā)展》一文研究了在微博城市形象傳播中，議程設(shè)置理論呈現(xiàn)出的特征和傳播方式，并試圖從傳播理論的呈現(xiàn)與發(fā)展的角度，進一步分析微博城市形象的傳播模式。 ② 張?zhí)K敏：《香港媒體中的天津城市形象研究 —— 基于“核心要素契合度比較法”的分析》，《城市》 2020 年 7 期，第 7679 頁。 本文 選取 2020 年 7 月 1 日 ~2020 年 10 月 31 日期間的《文匯報》作為樣本采集來源，研究了相關(guān)報道的所在年份、所在月份、所在日期、所屬版面、所屬議題、報道篇幅和報道 ① 潘鴻、楊柳：《以文化軟實力提升城市形象傳播的思考 —— 以重慶為例》，《新聞知識》 2020 年第 6 期，第 6162 頁 。 ① 本文還通過核心要素契合度比較法將天津的現(xiàn)實形象與《文匯報》塑造的媒介形象進行了比較，整體契合度為 ，說明天津的城市形象傳播總體上是比較成 功的。因此，能夠表現(xiàn)城市內(nèi)涵的事物，就成為 了城市的標(biāo)志性文化符號，即城市符號。當(dāng)然，城市符號的打造一定要與城市品牌形象戰(zhàn)略和城市發(fā)展戰(zhàn)略相一致。 ③ 四、城市形象傳播的業(yè)務(wù)研究 （一）城市形象傳播 與傳媒 良好的城市形象是重要的無形資產(chǎn)，不僅能體現(xiàn)城市魅力與吸引力，而且能形成強大的影響力、輻射力，對城市的發(fā)展起到不容低估的作用，所以塑造、經(jīng)營良好的城市形象被許多城市提升至發(fā)展戰(zhàn)略的高度。 ③ 賀艷、賀建平：《媒體敘事策略與城市形象的建構(gòu) —— 基于 重慶晚報 的媒體敘事研究》，《新聞知識》 2020年第 12 期，第 5657 頁。新媒體的出現(xiàn)，恰恰彌補了傳統(tǒng)媒體的缺陷。 ① 楊凱：《英語頻道在城市形象傳播中的作用及路徑 —— 以廣州電視臺英語頻道為例》，《新聞愛好者》 2020 年第 2 期，第 74 頁。 城市形象的對外傳播與城市市民的對外傳播意識和英語水平的提高息息相關(guān)，只有通過政府、媒體和市民多方面的共同努力，才能使得城市形象的對外傳播更為有效。 ③ 韓雋：《城市形象傳播：傳媒角色與路徑》，《人文雜志》 2020 年 2 月，第 192193頁。 ③ 何春暉、劉依卿：《城市形象傳播的媒介思考》，《國際公關(guān)》 2020 年第 6 期，第 5455 頁。 城市形象集合了城市的地理、政治、社會、文化等特征，其與媒體傳播之間存在著明顯互動。① 吳江文：《大眾傳媒在城市文化傳播中的誤區(qū)探析》，《新聞界》 2020 年第 1 期， 103105頁。 城市文化的形成與發(fā)展有賴于大眾傳媒。 公眾心目中的城市形象很大程度上來自傳媒，而傳媒自身的強大功能則極大第影響著城市形象。 ① 韓雋：《城市形象傳播：傳媒角色與路徑》，《人文雜志》 2020 年 2 月，第 192193 頁。考察傳播過程中負向作用產(chǎn)生的原因，發(fā)現(xiàn)其中既有媒體刻意為之的，也有傳播 中各種因素綜合造成的。比如，上世紀(jì) 80年代，不僅媒體經(jīng)常有所報道，社會公眾也形成了這樣一種印象：北京、上海歷史悠久，文化底蘊深厚，而深圳、香港是典型的經(jīng)濟城市，人人都沖著賺錢去，只認(rèn)錢、只有錢，基本上沒什么文化，是“文化沙漠”。 在當(dāng)下媒介化生存的社會中．城市形象已無法脫離新聞媒體的塑造與構(gòu)建。里恩和萊恩斯亞牛了 1988 年加拿大卡爾加里第 15 屆冬季奧運會，結(jié)果表明奧運會給舉辦地方帶來了經(jīng)濟以外的正面影響，如擴大了城市的國際知名度，增加了居民的自豪感。 ⑤ 城市形象是一個城市整體實力和內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，重要節(jié)慶、大型賽事活動