【正文】 激勵(lì)機(jī)制，方案的制定要具有合理性和實(shí)用性，要能夠起到改善企業(yè)管理和激勵(lì)員工的作用?？?jī)效管理，建立和完善績(jī)效管理體系：根據(jù)公司的實(shí)際情況，及時(shí)修改、完善或重新建立績(jī)效考核制度，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施；考核制度建立過(guò)程中要充分征求其他部門和員工的意見(jiàn)和建議，確?？己酥贫鹊暮侠硇院涂刹僮餍?。，其他員工按照年度培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)工作；每次培訓(xùn)前要擬訂更詳細(xì)的計(jì)劃，明確參加培訓(xùn)的人員、培訓(xùn)的方式、時(shí)間、地點(diǎn)等，做好充分的準(zhǔn)備，如及時(shí)聯(lián)系培訓(xùn)講師、準(zhǔn)備相關(guān)資料、布置好場(chǎng)地、準(zhǔn)備好設(shè)施、及時(shí)通知相關(guān)人員參加等。，要編寫小結(jié)分析、總結(jié)本次招聘的成功和不足，對(duì)招聘效果做出評(píng)價(jià)。、崗位職責(zé)說(shuō)明書經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后頒布實(shí)施，實(shí)施時(shí)要對(duì)相關(guān)部門和員工做好解釋、說(shuō)明等輔導(dǎo)工作。工作分析 、崗位的工作內(nèi)容發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)修改或重新編制部門、崗位職責(zé)說(shuō)明書，每年一季度做一次全面的審核、修改。、細(xì)則得到貫徹實(shí)施：實(shí)施時(shí)要根據(jù)實(shí)際需要做好準(zhǔn)備、動(dòng)員工作，如出現(xiàn)疑問(wèn)和異議要立即認(rèn)真解答和處理；要及時(shí)跟蹤檢查制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理。、客觀，要具有全面性、科學(xué)性和可操作性。1及時(shí)與各部門溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)助各部門做好員工管理工作。1做好勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)糾紛處理和勞動(dòng)保護(hù)工作。1做好專業(yè)技術(shù)職稱的申報(bào)評(píng)審工作。根據(jù)企業(yè)規(guī)劃和員工發(fā)展需要，建立和完善員工培訓(xùn)體系；組織實(shí)施、指導(dǎo)協(xié)調(diào)對(duì)員工進(jìn)行的分類、分層次培訓(xùn)，努力提高員工素質(zhì)。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，分析公司現(xiàn)有人力資源狀況，預(yù)測(cè)人員需求，制定、修改人力資源規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。負(fù)責(zé)外事管理和出國(guó)審查。組織績(jī)效管理工作。部門職能負(fù)責(zé)公司人力資源開(kāi)發(fā)管理的規(guī)劃與計(jì)劃、員工招聘、績(jī)效管理與考核、員工培訓(xùn)、薪酬福利管理、外事管理，辦理相關(guān)事務(wù)及對(duì)子公司人力資源管理工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)制定公司人力資源規(guī)劃和計(jì)劃。開(kāi)展員工培訓(xùn)，關(guān)注員工發(fā)展，做好人才的考察、培養(yǎng)。檢查、指導(dǎo)子公司的人力資源管理工作。在各部門的協(xié)助下進(jìn)行工作分析；提出崗位設(shè)置調(diào)整意見(jiàn)；明確部門、崗位職責(zé)及崗位任職資格；編制、修改和完善部門、崗位職責(zé)說(shuō)明書；合理評(píng)價(jià)崗位價(jià)值。做好人才特別是青年人才的培養(yǎng)、考察工作。1做好員工人事檔案管理工作。1制定子公司經(jīng)營(yíng)者收入標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法。搞好部門建設(shè)，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理工作，提高員工綜合素質(zhì)和部門工作績(jī)效。，及時(shí)跟蹤計(jì)劃實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理；根據(jù)實(shí)際工作需要及時(shí)修改工作計(jì)劃，并做好修改記錄。人力資源規(guī)劃、掌握公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，分析企業(yè)人力資源需求狀況，分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和人才市場(chǎng)行情，預(yù)測(cè)人力資源供給，制定、修改公司人力資源規(guī)劃。，要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考察、訪談、問(wèn)卷等多種形式與相關(guān)部門和人員進(jìn)行充分的溝通，切實(shí)、深入的了解實(shí)際情況，做好工作分析。，選取恰當(dāng)?shù)姆椒ê椭笜?biāo)，客觀評(píng)價(jià)崗位價(jià)值。，建立人才儲(chǔ)備信息庫(kù)，并及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。，檢查監(jiān)督員工出席情況、上課情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)員曠課、遲到、早退、不專心學(xué)習(xí)等情況，及時(shí)批評(píng)糾正并參照考勤和獎(jiǎng)懲制度予以處理；建立培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，做好日常登記和年度統(tǒng)計(jì)匯總，凡公司出資3000元以上的培訓(xùn)，均要簽訂培訓(xùn)協(xié)議；合理控制培訓(xùn)費(fèi)用的支出，培訓(xùn)結(jié)束后要及時(shí)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。，并將相關(guān)資料送交人力資源部；及時(shí)為總經(jīng)理室準(zhǔn)備好考核所需的參考資料；在3個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)各部門員工考核情況匯總、審核并送交總經(jīng)理室審批，審核中發(fā)現(xiàn)不符合事實(shí)的情況要立即調(diào)查、處理。，按時(shí)繳納。、晉升、降職（級(jí)）、調(diào)動(dòng)、退休等人事變動(dòng)的有關(guān)手續(xù)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。，要主動(dòng)參與、積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理，深入分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，及時(shí)、妥善處理或上報(bào)，并與工會(huì)等部門做好溝通與協(xié)調(diào)。1子公司管理、經(jīng)營(yíng)成果、經(jīng)營(yíng)難度、行業(yè)水平等因素，合理設(shè)定子公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年收入標(biāo)準(zhǔn)，并適時(shí)對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。1其他，組織部門員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。人力資源部經(jīng)理崗位任務(wù)說(shuō)明書編號(hào)：___YD/RL/001擬　　制：_____________核準(zhǔn)：_____________生效日期：_____________一、基本資料部門名稱人力資源部崗位名稱經(jīng)理直接上級(jí)總經(jīng)理所轄人員本部門員工二、工作說(shuō)明主要職責(zé)主持人力資源部的全面工作。主要工作內(nèi)容根據(jù)公司計(jì)劃，制定、修改本部門工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。組織做好人員招聘的各項(xiàng)工作。組織制訂勞動(dòng)用工和薪酬激勵(lì)等方面的調(diào)整方案，積極推進(jìn)建立科學(xué)合理的用工機(jī)制、分配機(jī)制。1與各部門協(xié)調(diào)溝通，協(xié)助各部門做好員工管理工作。制定人力資源管理制度、修改招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績(jī)效管理、獎(jiǎng)懲管理、考勤管理等公司的各項(xiàng)人力資源管理制度和細(xì)則，負(fù)責(zé)制定、修改公司勞動(dòng)合同文本，負(fù)責(zé)制定、修改公司的《員工手冊(cè)》，制定本部門工作制度、細(xì)則，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織頒布和實(shí)施。、有分析、有對(duì)策，有針對(duì)性、預(yù)見(jiàn)性、切合實(shí)際，總體規(guī)劃與各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃能夠銜接和平衡。、崗位職責(zé)說(shuō)明書的格式和編寫要求，組織工作小組按照統(tǒng)一、規(guī)范的格式編制、修改和完善部門、崗位職責(zé)說(shuō)明書；崗位說(shuō)明書的初稿確定后要組織人力資源部與相關(guān)部門和人員進(jìn)行充分的交流，廣泛征求修改意見(jiàn)和建議，力求做到內(nèi)容準(zhǔn)確、具體，操作性強(qiáng)； ，審批合格后組織頒布實(shí)施。、協(xié)助總經(jīng)理室完成對(duì)部門經(jīng)理的考核；指導(dǎo)副經(jīng)理和部門其他員工做好考核結(jié)果的審核、溝通反饋、員工異議的處理、考核效果評(píng)價(jià)、考核資料歸檔管理等工作。培訓(xùn)、計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施；組織安排好各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，檢查學(xué)員參加培訓(xùn)的情況；嚴(yán)格控制培訓(xùn)費(fèi)用；評(píng)估培訓(xùn)效果；督促人事干事做好有關(guān)工作的記錄和相關(guān)手續(xù)的辦理。：全面規(guī)劃、體系完善；課程安排合理、學(xué)用一致；過(guò)程管理有序、注重培訓(xùn)效果、費(fèi)用節(jié)約。教育情況要及時(shí)登記并向有關(guān)部門匯報(bào)。，對(duì)各部門反映的有關(guān)人事問(wèn)題，不推諉扯皮，積極做好協(xié)調(diào)配合。專業(yè)知識(shí)A熟練掌握勞動(dòng)人事法律、法規(guī)與現(xiàn)代人力資源管理知識(shí)。理解能力A能夠準(zhǔn)確把握本身職務(wù)定位、工作內(nèi)容；準(zhǔn)確、迅速的理解上級(jí)的指示、意圖和所布置的工作；對(duì)于所學(xué)的知識(shí)和技能能夠迅速理解和掌握，反應(yīng)機(jī)敏，能夠舉一反三。表達(dá)能力B表達(dá)內(nèi)容準(zhǔn)備較充分、主題較明確、構(gòu)思較清楚；表達(dá)能夠達(dá)到特定的預(yù)期效果，具有較強(qiáng)的感染力、說(shuō)服力和鼓動(dòng)性。職業(yè)素質(zhì)具有高度的責(zé)任感、事業(yè)心和親和力，工作嚴(yán)謹(jǐn)、顧全大局，為人正直、處事公平，善于團(tuán)結(jié)他人，具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神，人際關(guān)系和諧；熟悉人力資源市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解公司整體經(jīng)營(yíng)狀況和職工隊(duì)伍狀況，具有整體經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)。負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)關(guān)系處理。 起草、擬訂勞動(dòng)用工、勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)紀(jì)律、員工獎(jiǎng)懲、薪酬福利等方面的改革方案、相關(guān)制度和實(shí)施細(xì)則，負(fù)責(zé)擬訂勞動(dòng)合同樣本，交經(jīng)理審核。擬訂崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)算工資成本。主辦或參與工傷事故的調(diào)查處理。1經(jīng)理不在時(shí)，經(jīng)授權(quán)主持部門日常工作，處理有關(guān)事務(wù)。，督促各部門于規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成考核評(píng)分，反饋考核材料。、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等方面的修改、完善意見(jiàn)，并對(duì)工資成本的變化進(jìn)行測(cè)算和分析。勞動(dòng)關(guān)系管理、教育和規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系管理程序，提高各級(jí)管理人員和員工對(duì)依法處理勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)識(shí)。子公司管理每年年底會(huì)同財(cái)務(wù)部門對(duì)子公司當(dāng)年目標(biāo)責(zé)任完成情況進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果提出兌現(xiàn)的初步意見(jiàn)。：對(duì)招聘計(jì)劃提出意見(jiàn)和建議，參加現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)、應(yīng)聘材料的審核和應(yīng)聘人員的測(cè)試，提出人員甄選的客觀意見(jiàn)。專業(yè)知識(shí)A熟練掌握國(guó)家勞動(dòng)人事法律、法規(guī)，熟練掌握現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理、績(jī)效管理等人力資源管理方面的知識(shí)。事務(wù)處理能力B能夠合理安排工作計(jì)劃，及時(shí)、正確的完成各項(xiàng)工作，能夠解決突發(fā)事件。開(kāi)拓創(chuàng)新能力B能夠較迅速地接受新事物，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，能夠在工作中提出切實(shí)可行的新思路、新觀點(diǎn)、新方法。其他條件身體條件身體健康，精力充沛，能夠勝任本職工作。核算、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。主要工作內(nèi)容做好員工考勤的統(tǒng)計(jì)匯總。辦理社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào)，辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)變更手續(xù)（建戶、中止等），按時(shí)與社會(huì)保險(xiǎn)處結(jié)算費(fèi)用。負(fù)責(zé)定期編輯《人力資源管理簡(jiǎn)報(bào)》，下發(fā)各單位、各部室，供指導(dǎo)、交流。1完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。保險(xiǎn)。，還應(yīng)做好登記和統(tǒng)計(jì)，對(duì)典型事例要進(jìn)行總結(jié)分析，報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)確定是否在一定范圍內(nèi)通報(bào)。，盡可能了解子公司的勞動(dòng)工資管理的具體情況，以便部門有針對(duì)性地進(jìn)行檢查、服務(wù)和解決問(wèn)題。：參與工作分析，協(xié)助收集、整理相關(guān)信息；按照規(guī)定的格式和要求，編寫職責(zé)說(shuō)明書。三、任職資格因素細(xì)分因素等級(jí)限定資料知識(shí)學(xué)歷C企業(yè)管理類專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷或相當(dāng)程度。能夠妥善處理各種人際關(guān)系，有一定的對(duì)外交往能力。開(kāi)拓創(chuàng)新能力C能夠較迅速地接受新事物，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，能夠在工作中提出切實(shí)可行的新思路、新觀點(diǎn)、新方法。其他條件身體條件身體健康，精力充沛，能夠勝任本職工作。管理員工人事檔案。主要工作內(nèi)容對(duì)因公出國(guó)（境）人員履行審查手續(xù)，辦理報(bào)批、申領(lǐng)護(hù)照和簽證，做好歸國(guó)后的鑒定材料歸檔和護(hù)照收繳。建立職稱考核檔案，做好統(tǒng)計(jì)匯總，并為子公司的專業(yè)技術(shù)職稱考、評(píng)、聘提供指導(dǎo)和幫助。根據(jù)公司的實(shí)際變化，及時(shí)做好公司和子公司崗位編制情況和員工隊(duì)伍狀況的統(tǒng)計(jì)分析。1負(fù)責(zé)部門各種文件、信函和資料的收發(fā)、整理歸檔，印章的保管，辦公用品的申領(lǐng)發(fā)放，編寫部門大事記，做好部門會(huì)議記錄。，對(duì)于材料中的疑問(wèn)及時(shí)與有關(guān)單位聯(lián)系核實(shí)。，對(duì)材料認(rèn)真檢查、核實(shí)，確定資料是否準(zhǔn)備完善、合格，并按要求整理裝訂，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)上報(bào)。人事檔案管理、完善的意見(jiàn)和建議，起草人事檔案管理制度的改進(jìn)辦法，報(bào)請(qǐng)經(jīng)理審閱；嚴(yán)格執(zhí)行人事檔案管理的規(guī)章制度。，認(rèn)真檢查檔案材料有否缺失不全，交寄（送）時(shí)登記簽字。其他：協(xié)助經(jīng)理做好招聘工作。，必要時(shí)請(qǐng)示經(jīng)理批準(zhǔn)后出具證明。行業(yè)知識(shí)C了解航運(yùn)行業(yè)知識(shí)，了解行業(yè)中先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。理解能力B能夠準(zhǔn)確把握本身職務(wù)定位、工作內(nèi)容，比較準(zhǔn)確的理解上級(jí)的指示、意圖和所布置的工作；對(duì)所學(xué)知識(shí)能夠較為迅速的理解和掌握。經(jīng)驗(yàn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)F在航運(yùn)類企業(yè)工作1年以上。計(jì)算機(jī)與英語(yǔ)能夠熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理日常業(yè)務(wù)，有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。調(diào)度船舶，跟蹤船舶動(dòng)態(tài)。對(duì)船長(zhǎng)的航運(yùn)業(yè)務(wù)進(jìn)行考核。做好營(yíng)運(yùn)收入管理工作，研究分析經(jīng)營(yíng)狀況，收集航運(yùn)市場(chǎng)信息，論證航線的開(kāi)辟，供總經(jīng)理室經(jīng)營(yíng)決策。檢查、指導(dǎo)船舶貨物的裝卸，負(fù)責(zé)貨損、貨差事故的應(yīng)急搶險(xiǎn)和調(diào)查處理，做好船舶貨運(yùn)質(zhì)量管理工作。1研究制定船舶貨物運(yùn)輸管理以及船岸應(yīng)急等方面不符合規(guī)定情況的糾正措施和預(yù)防措施，并跟蹤驗(yàn)證、實(shí)施本部門不符合規(guī)定情況的糾正措施。1搞好部門建設(shè)，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理，提高員工綜合素質(zhì)和部門工作績(jī)效。，要及時(shí)跟蹤計(jì)劃實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理；要根據(jù)實(shí)際工作需要及時(shí)修改工作計(jì)劃，并做修改記錄。、聯(lián)系租家并做好租家背景調(diào)查，初次合作的租家要收集其背景資料、規(guī)模、訂船記錄，曾合作的租家要認(rèn)真查詢其合作記錄。、租金的回收和其他船舶經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)費(fèi)用的回收和支付，當(dāng)租家有拖欠時(shí)應(yīng)主動(dòng)、積極的催收。、整理航運(yùn)市場(chǎng)的相關(guān)信息和動(dòng)態(tài)，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行綜合分析，探索開(kāi)拓市場(chǎng)、改進(jìn)公司船舶經(jīng)營(yíng)管理的方法，論證航線開(kāi)辟的方案，做到有觀點(diǎn)、有依據(jù)、有分析，定期向總經(jīng)理室匯報(bào)。各種指令能夠及時(shí)為船舶接收，船舶燃油能夠及時(shí)得到補(bǔ)充，確保整個(gè)船舶調(diào)度的合理有序和營(yíng)運(yùn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。、貨損事故，要深入調(diào)查，妥善處理，調(diào)查處理結(jié)果要進(jìn)行登記和歸檔管理。、海事糾紛的調(diào)查處理過(guò)程中必要時(shí)要現(xiàn)場(chǎng)查看，廣泛收集證據(jù)，在掌握案情的同時(shí)認(rèn)真研究相關(guān)法律、法規(guī)，處理索賠或回復(fù)對(duì)方索賠時(shí)應(yīng)做到有針對(duì)性、有理有據(jù)。，發(fā)現(xiàn)本部門中出現(xiàn)不符合規(guī)定的情況要立即制定糾正措施，并對(duì)糾正的情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)。，做好工作總結(jié)，形成書面報(bào)告，按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。檢查、督促、指導(dǎo)船舶經(jīng)營(yíng)、船舶調(diào)度、船舶貨運(yùn)質(zhì)量管理、船舶保險(xiǎn)理賠等工作。組織制定船隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理和部門內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。檢查船舶調(diào)度情況，掌握船舶動(dòng)態(tài)信息、船岸通訊情況，檢查督促氣象信息的收集和傳遞；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決處理，重大事項(xiàng)提出處理意見(jiàn)向總經(jīng)理室請(qǐng)示。貫徹落實(shí)公司安全和環(huán)保方針，組織學(xué)習(xí)SMS體系文件，組織做好有關(guān)體系文件的維護(hù)，執(zhí)行文件要求，制定和組織實(shí)施本部門不符合規(guī)定情況的糾正措施。1搞好部門建設(shè)，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理工作，檢查員工各項(xiàng)工作完成情況，做好工作總結(jié)，指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核本部門員工，提高員工綜合素質(zhì)和部門工作績(jī)效。確保各項(xiàng)制度、辦法、細(xì)則得到順利的貫徹實(shí)施。，交船舶主管辦理。船舶調(diào)度管理、指導(dǎo)船舶主管船舶航次命令下達(dá)和船舶調(diào)配工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理糾正，保證船隊(duì)生產(chǎn)運(yùn)輸管理的安全性、經(jīng)濟(jì)性、有序性。，及時(shí)予以糾正解決，不斷提高貨運(yùn)質(zhì)量管理水平，完善相關(guān)制度性文件。其他，SMS體系文件得到妥善管理，“不符合規(guī)定情況”能夠及時(shí)得到糾正。，組織部門員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，每年要編制本部門的培訓(xùn)計(jì)劃、用人計(jì)劃，遞交人力資源部；督促部門員工做出個(gè)人工作計(jì)劃，聽(tīng)取員工的工作匯報(bào)和情況反映，按照工作要求和計(jì)劃公正、客觀地做好考核，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成評(píng)分工作和與被考人面談溝通等工作；對(duì)員工的獎(jiǎng)懲要公正、適當(dāng)，要能夠充分地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，提高部門工作績(jī)效。行業(yè)知識(shí)A熟悉航運(yùn)行業(yè)知識(shí)，對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的把握基本準(zhǔn)確。組織協(xié)調(diào)能力A能夠正確組織下屬開(kāi)展本部門工作，協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部和部門之間的關(guān)系，能夠妥