【正文】 ，當然外貿(mào)部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。 　二、增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。 　5. 協(xié)助售樓人員引導客戶辦理銀行按揭手續(xù)，確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。根據(jù)一期經(jīng)歷總結(jié)以下幾條： 　　1. 對售樓人員填寫的簽約價格單一定要根據(jù)公司下達的銷售價格表認真復核，還要針對姓名、房號、首付款金額以及合同簽約期限進行一一核對，如有出入，立即和銷售人員聯(lián)系。 　回顧近一年來的工作，讓我學會了不少的規(guī)律，也給我添加了不少見識，同時也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗。 鐵通公司由于力量薄弱，新管道的購買工作難以突破。由于行業(yè)重組過程中，聯(lián)通公司的拆分涉及到了資產(chǎn)的拆分，管道資產(chǎn)也相應的部分劃撥給了電信公司，使可購買管道減至120萬元，經(jīng)過層層把關(guān)，在12月30日近80萬元合同終于簽字蓋章。由于不斷的溝通和交流，真正的與運營商交上了朋友。借建設南路南關(guān)大橋的遷改機會，累計簽訂了合同13萬余元，并實現(xiàn)了XX年合同遺留的回款問題。在主管人員的百般刁難下，經(jīng)過兩三次的概預算及竣工資料的修改和溝通，最終得以報批。 　聯(lián)通公司今年的合作要從政府的強制入地說起，3月份開始由政府下發(fā)的入地文件一經(jīng)下達，在廣電撤桿入地配合下，聯(lián)通和電信的線纜也必須無條件的下落。 　　這一年真是磕磕絆絆的走過，承受著領(lǐng)導巨大的壓力，也有來自部分運營商人員的阻力，經(jīng)過大量詳盡的溝通與交流，終于掃清了所有的障礙，實現(xiàn)了目標。2010年，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、關(guān)懷下，在個人空間的給予下，使我得到了快速的成長。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑, 甚至認為自己真的不適合做這份工作,上天不辜有心人,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，工地復雜的人際關(guān)系沒那么可怕，也不再擔心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了, 逐漸找到了自己的方向。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。用自已的實際行動為公司、為員工交上一份滿意的答卷! 時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，2010年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結(jié)： 　一、工作回顧 　2010年是不平凡的一年，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結(jié)個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。對東簡良來說是一個轉(zhuǎn)折點，也是一個新的起點。 　　罐容擴建以后，爭取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務，以增強自已的實力。 　　以散裝油為一個業(yè)務單元，主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商。 四、東簡良經(jīng)營部的發(fā)展規(guī)劃 　新車間落成之后。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌，而服務是鑄就品牌信譽的基石。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。我們實地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進經(jīng)驗，并采納了設備廠商的建議，結(jié)合自身的實際情況。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名合益榮員工應有的品質(zhì)。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路，走過去就是燦爛的明天! 　晴天一身汗，雨天一身泥，這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。三伏天氣驕陽似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達 40度以上。 　二、搬家情況簡介 　現(xiàn)實工作環(huán)境介紹 　有于搬家工作比較倉促，時間緊、任務重。累計銷售收入3382萬元，但經(jīng)濟效益不佳，同期相比有所下降。 　請允許我代表東簡良全體員工，向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對我們的大力支持和幫助。魏進強魏總親自參與搬家工作，對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。 　(2)公司相關(guān)制度整理的參與 　參與制定了公司員工手冊、公司服務體系、優(yōu)秀員工評選及評選標準等相關(guān)制度制定的工作，不過畢竟不是專業(yè)的，很多還不是很成熟，這里感謝老大的幫助。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學習的榜樣。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。 (2)物料制作 　物料制作有兩批，我們的平面廣告設計人員沒有，都是通過網(wǎng)上征集來做的，相應的時間都比較長，不過效果還可以，這點最重要。 　市場工作 　市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。五月份渠道工作正式拉開維幕! 　4006直線通平臺上線 　4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準備工作。和這個公司的領(lǐng)導人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感觸在里面。我是2010年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡”)到今天整整十個月時間。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程，過程是復雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。 　(1)　市場宣傳及廣告投放 　市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準備了很多，不過做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。 　(4)博客宣傳 　　客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客，博客培訓必不可少。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。 各位領(lǐng)導、同事大家好: 東簡良經(jīng)營部，是公司早期門市之一。并經(jīng)常打電話詢問工作進展情況，十分重視搬家工作。我們一定不辜負各位領(lǐng)導的厚望，以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷! 　我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況， 　一、經(jīng)營部上半年經(jīng)營情況 　　在董事會的正確領(lǐng)導下，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，堅持求真務實，埋頭苦干的工作作風，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間和市場占有率。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻，市場總體需求疲軟，前景不容樂觀。一些工作還沒有完善，做起來很被動。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。面對惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒有一名退縮，沒有一位抱怨。在這里我向東簡良全體員工說一聲：“你們辛苦了。設計了自已的多功能車間，集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。唯有強化服務意識，提高服務水準，倡導專業(yè)服務，周到服務。對我們每個人都是一次新的考驗，面對新形勢、新工藝，我們都需要去學習去適應。 　　中包裝全面升級，內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升，在原有客戶基礎(chǔ)上，發(fā)展大型食堂和高檔酒店，以提升品牌形象。 　開發(fā)一些新品種，如一次中包裝等，尋求新的利潤增長點。東簡良將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場。 　1) 加入洪盛行這個團隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業(yè),對我們公司品牌(格萊斯)進行了深入的了解. 　2) 通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價廉),但是現(xiàn)在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,也深受設計師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛. 　3) 對于做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作. 　　二工作計劃 　　“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。 　三找好航標，定位人生 　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。近一年來的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改進的一面。實現(xiàn)利潤289萬元。為了更好的提升公司利潤，上調(diào)銷售單價成為了必然，在與運維部主管的溝通單價后，對方表示反對且無法接受，在我方的強硬態(tài)度下(不簽合同不允許穿纜)，經(jīng)過幾次的溝通，最終對方同意了我方的單價，使主管道價格上調(diào)8000元/公里，引上價格上調(diào) 20元/米，整體管道均價上調(diào)了10%以上，順利的簽下了10年的第一個合同。在聯(lián)通公司即將與網(wǎng)通公司合并重組并壓縮投資停止立項的背景下，利用政府強制入地，基站建設，資源優(yōu)化及大客戶項目為主導，緊抓重點人員，千方百計公關(guān)運作，功夫不負有心人，成功的抓住了最后的合作機會，累積簽訂合同80余萬元。 　電信公司由于政府的強制入地工作，也與年初就開始操作合同。在與xx市經(jīng)理的溝通中，得知xx市的通信市場中電信公司是個弱者，但xx市市場是個有潛力的市場，市公司領(lǐng)導愿意大力扶持遵化的業(yè)務發(fā)展，可考慮管道大批量購買。最終全年實現(xiàn)合同160余萬元。10年重點運作往年合同余款的回款工作，在與網(wǎng)絡部部長建立了良好的私人關(guān)系后，目前已得到圓滿解決，90余萬回款全部到位。 　自從我進入公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作，我的工作崗位職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、原始憑證的整理及有價證券的保管等重要任務。 　　2. 對于特別優(yōu)惠客戶，要有優(yōu)惠單(公司領(lǐng)導簽字)方可優(yōu)惠，否則以正常價出售。 　回顧檢查自身存在的問題，我認為： 　一、學習不夠。 　二、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。 　 　周二的會議，的確不盡人意，從我個人的角度來說，對自己這半年的工作總結(jié)并不全面，下半年的工作計劃也并不清楚。通過一系列的培訓，產(chǎn)品知識，到電話營銷，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務員如何開始工作，進入狀態(tài)，取得訂單?？偨Y(jié)這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質(zhì)平臺，讓我客戶資源很快上升，并學會如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達成訂單?？偠灾?，跟客戶的感情是需要長期培養(yǎng)，關(guān)系好了，機會自然就多了?？偨Y(jié)這段時間我的付出，當然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要不停為他搜集信息，解答問題，到最后，他也不會下單，然后消失。當然結(jié)果也是這樣的。同時，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給采購部，生產(chǎn)部，以確保訂單準時并無差錯，贏得客戶! 　上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不理想，主要是因為我客戶資源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導致銷售額比較低。在公司領(lǐng)導的幫助下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在這段時間，某某同志積極配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。在此期間主要是針對房屋的銷售。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。作為公司的營銷總監(jiān)，在這一年以來主要完成了如下工作： 　　一、參加公司有關(guān)會議，全面主持營銷部工作，將工作落實到位并定期及時向總經(jīng)理進行匯報。 　　五、對團隊成員完成的標準業(yè)務合同進行審批。 　　存在的不足。 　　以上是我一年來的工作總結(jié)。而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深入人心。 　　專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。：如何寫銷售工作總結(jié) 總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高（一）基本情況。這是總結(jié)的中心。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。（二）寫好總結(jié)需要注意的問題1．總結(jié)前要充分占有材料。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。這些可愛的孩子，漸漸懂得遵守學校的制度，遵守課堂紀律，懂得了“我們愛學校，我們愛集體，我們愛學習，我們要做好孩子”這個小學生應理解的基本道理?！　　　?，我把主要精力放在班級管理和思想教育工作上，努力做到認真負責、一絲不茍，工作上堅持高標準、嚴要求、不怕苦、不怕累、不怕難、不惜力，樂業(yè)、敬業(yè)、積極向上，保持健康心理以及樂觀的精神狀態(tài)。在教育方式方法上大多數(shù)采用耐心啟發(fā)誘導式、講故事教導式、親身感化式、溝通思想談心式，講清什么是對與錯、好與壞、應該不應該，培養(yǎng)辨別是非能力和自我教育能力......能正確地對待自己，也能正確地對待別人?！　　　。愫酶挥薪逃饬x的班會我堅持班會制度，開展好生動活潑的教育活動。對他們在進校、上課、下課、放學，以及在家庭、社會上應該怎么做，我都提出了具體要求：師生間、孩子與家長間、小伙伴間都要講文明懂禮貌，團結(jié)互助、助人為樂，樹立多做好事、先人后己的觀念，樹立集體榮譽感、責任感。在本學期，我們班有多名同學提交了入黨申請書，在經(jīng)過民意投票后，有3名同學參加了學院的第27屆的黨課培訓，在這過程中，充分地體現(xiàn)出同學們積極地向黨組織靠攏的心，同學們在黨課培訓進行學習后也獲益匪淺。希望不管是否有獲