【正文】 　吸引對(duì)你有利的人——一個(gè)強(qiáng)大的個(gè)人品牌創(chuàng)造出一種“氣味”，來吸引那些能夠幫助你的人?！　「嗪线m的客戶——你想擁有更多富裕的客戶嗎？或是某個(gè)民族的客戶？抑或是有適當(dāng)聯(lián)系的客戶？為自己量身定制一個(gè)個(gè)人品牌是吸引他們上門的最好方法。所有的業(yè)務(wù)都是建立在關(guān)系之上的。這些人中，可能有很多你從來都沒有聽說過。蓋茨、拉里奧岡雷斯，CSFB全球銀行業(yè)主管　　墨托巴尼業(yè)務(wù)組首席執(zhí)行官　　羅伯徐，頂尖數(shù)碼創(chuàng)始人　　奈納巴頓，Expedia公司創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官　　卡拉伍茲這樣的偶像變成上百萬美元的產(chǎn)業(yè)。我們用最公開的方式展示它們，分析它們。個(gè)人品牌收集你在工作中的良好表現(xiàn)，把它們一起傳達(dá)給這個(gè)世界，使它們閃閃發(fā)光。你總是被動(dòng)地打造你的個(gè)人品牌，不清楚整個(gè)過程，也不知道會(huì)有什么樣的結(jié)果?！　≡谧詈玫那闆r下，個(gè)人形象準(zhǔn)確地反映個(gè)人品牌。這些品質(zhì)幫助人們?cè)谛哪恐泄蠢粘瞿愕男蜗?。今天也是如此，所不同的是我們學(xué)會(huì)了怎樣自己決定別人對(duì)自己的看法。試想一下，在一次雞尾酒會(huì)上，你遇到某個(gè)人，幾秒鐘之內(nèi)你就推測(cè)出他的教育程度、財(cái)產(chǎn)狀況及生活習(xí)性。維拉——家裝之王　　科林喬丹——有史以來最偉大的籃球運(yùn)動(dòng)員　　吉米迪斯尼的個(gè)人品牌使我們更加肯定，在參觀迪斯尼公園、觀賞迪斯尼電影以及購買迪斯尼產(chǎn)品時(shí)我們會(huì)得到什么樣的享受?！　￡P(guān)于個(gè)人品牌承諾的巨大作用，查爾斯如果這種品牌沒能滿足購買者的期望，那么他們就會(huì)轉(zhuǎn)而購買別的商品。從汽車到電腦所有的這些消費(fèi)品中，你總能看到個(gè)人品牌的影子。你的品牌必須建立在準(zhǔn)確的信息之上——你是誰，擅長(zhǎng)哪一方面，喜歡工作的哪個(gè)部分——并把這些信息傳達(dá)給你的目標(biāo)市場(chǎng)。你的品牌要使別人相信，在你的領(lǐng)域中，你在某方面做得最好——速度更快、服務(wù)更好、技術(shù)更先進(jìn)等等。想要成功地做到這一點(diǎn)，你的個(gè)人品牌要喚起目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)你的三種基本認(rèn)識(shí)：　　。正如一首歌中所唱的那樣，打造個(gè)人品牌幫你“突顯你的優(yōu)勢(shì)”?！　∧阕鍪裁?。一旦成功地做到這一點(diǎn)，你的個(gè)人品牌就會(huì)改變你的商業(yè)營(yíng)銷模式和增長(zhǎng)模式。現(xiàn)在，不管你是孤身一人，還是有一間小小的辦公室及為數(shù)不多的幾個(gè)員工，一個(gè)新的問題擺在你面前：怎樣使自己獲得安全感？　在你給出答案之前，先回答這個(gè)問題：相對(duì)于你的名氣，有多少人真正地認(rèn)識(shí)你？不 論你是牙醫(yī)還是宴會(huì)承辦人，是自由作家還是服裝設(shè)計(jì)師，在你的職業(yè)領(lǐng)域中，鮮有人認(rèn)識(shí)你這個(gè)人?！灸憔褪瞧放啤恳槐咀阋宰屇愕氖聵I(yè)更加成功的好書讓失敗者走向成功讓成功者走向卓越第一部分 什么是個(gè)人品牌第一章 為什么要打造個(gè)人品牌 　　正如你所知，現(xiàn)在的世界已與從前大不相同——40年的工作保障已經(jīng)是很久遠(yuǎn)的記憶了。他們對(duì)你懷有期望，了解你的技能、怪癖和簡(jiǎn)歷，但是你的這些客戶、供貨商、潛在客戶、企業(yè)聯(lián)系人和同事當(dāng)中又有幾個(gè)曾和你一起飲酒、一起吃飯，談?wù)摴ぷ饕酝獾氖履兀?0%，還是10%？　　問題是，除了你的家人和朋友之外，別人主要是通過你的個(gè)性、名譽(yù)以及過去的表現(xiàn)來認(rèn)識(shí)你，也就是說，你的個(gè)人品牌是你與人結(jié)識(shí)的橋梁。什么是個(gè)人品牌　你的個(gè)人品牌給人一種清晰的、強(qiáng)有力的正面形象，別人一想到你，這種正面的形象就會(huì)浮現(xiàn)在他們腦海中。　　什么使你與眾不同，或者說你怎樣為你的目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)造價(jià)值?！　€(gè)人品牌能做什么　　個(gè)人品牌能夠產(chǎn)生影響力。使自己脫穎而出——能夠使別人覺得你見解獨(dú)到、有創(chuàng)造性——是個(gè)人品牌打造最重要的一個(gè)方面。如果你能被看做是自己領(lǐng)域中的領(lǐng)頭羊，那么這對(duì)贏得那些與你沒有私交的人的信任是很重要的。今天，聰明的消費(fèi)者能夠看清那些膚淺的騙局，就好比獵狗能夠很容易地嗅到狐貍的氣味。人們購買某種商品，因?yàn)檫@一品牌在他們心中引起某種共鳴，他們的選擇很少是理性的?！　€(gè)人品牌也是如此。施瓦布的成功會(huì)給你一些啟示。　　一些當(dāng)今最偉大的個(gè)人品牌　　你怎樣知道一個(gè)人的品牌？當(dāng)你想到他或她的時(shí)候，如果某一方面的印象掩蓋了所有的一切，那么這就是個(gè)人品牌。巴菲特——瑪格麗特生活方式的傳播者　　沃爾特鮑威爾——卓越的領(lǐng)導(dǎo)人和政治家　　品牌打造貫穿整個(gè)人類史　　盡管“個(gè)人品牌打造”這一術(shù)語是現(xiàn)代文明的產(chǎn)物，但是這種基于名譽(yù)和舉止就枉下判斷的現(xiàn)象可以追溯到人類交往的初期。如果過后你結(jié)識(shí)他，你可能會(huì)改變自己對(duì)他的某些方面的看法，但那些快速形成的印象很難抹掉。我們要說的是：塑造你的品牌，否則你的品牌就會(huì)塑造你。　　個(gè)人品牌卻是不同的，因?yàn)閭€(gè)人品牌是別人對(duì)你的看法。特蕾薩修女看起來像一名終身致力于為窮人服務(wù)的女性，我們把她看做是現(xiàn)代的圣人。這很正常，99%的人——包括你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在內(nèi)——也和你一樣?！　≡O(shè)想你能夠左右職場(chǎng)中的決策者或頂尖企業(yè)的首席執(zhí)行官；設(shè)想你被視為才華橫溢的專家，能夠提供即刻的價(jià)值；設(shè)想你能在生意量急驟膨脹的同時(shí)而使利潤(rùn)翻倍。我們喜歡給它們排坐次，爭(zhēng)論誰失去了上天的眷顧，以及為什么會(huì)這樣?！　∵@就解釋了為什么每年都有這么多的“之最”排行榜，像是好萊塢一百位最有權(quán)力的經(jīng)紀(jì)人，體育界100名大腕等等。西科，巴西電信首席執(zhí)行官　　陸瑞諾，羅技科技首席執(zhí)行官　　赫伯特拉爾勞斯，HIT娛樂首席執(zhí)行官　　斯特拉夫波特，Genentech首席運(yùn)營(yíng)官　　基尼埃里森、史蒂夫打造個(gè)人品牌是在你的職業(yè)中施加影響，而不是使你成名。人們不是因?yàn)槟愕母甙质菖c你合作，而是因?yàn)樗麄兞私饽?，了解你的聲譽(yù)以及你的性格?！　》€(wěn)定的生意量—— 一旦建立起自己的品牌，在你的領(lǐng)域中你就不再是無名小卒。讓我們看一看國(guó)務(wù)卿科林他沒有尋求這樣的機(jī)會(huì)，他的個(gè)人品牌把機(jī)會(huì)帶到他的面前。你的看法和決定會(huì)得到別人的重視，頗具影響力。　　提高你的威望——成就、職位、學(xué)識(shí)甚至個(gè)人風(fēng)格都可能帶來威望。強(qiáng)大的個(gè)人品牌藏都藏不住，如果某個(gè)項(xiàng)目或是某個(gè)產(chǎn)品印有你的標(biāo)簽，那么就會(huì)盡人皆知。個(gè)人品牌不僅不能掩蓋你的無能，還會(huì)造成更嚴(yán)重的后果。你得自己樹立正確的目標(biāo)，保持優(yōu)秀的狀態(tài)，積極提升你的品牌，并且始終如一地堅(jiān)持下去。它們的失敗告訴我們，品牌打造不可能一蹴而就。品牌打造不能一蹴而就。一般來說，即使是最成功的個(gè)人品牌打造活動(dòng)也至少需要六個(gè)月才能看到結(jié)果。明智的公關(guān)以及持續(xù)的公眾曝光度使人們開始看到品牌的真正價(jià)值，意識(shí)到品牌背后的那個(gè)人是真實(shí)存在的?！　∑放剖欠抢硇缘摹Ｄ涂斯局塾谧プ☆櫩蛢?nèi)心的感覺，這給它增色不少。什么是KMart？它沒有一個(gè)清晰的品牌。這是不對(duì)的。　　個(gè)人品牌打造是自私的嗎？它會(huì)操縱人與人之間的關(guān)系嗎？　　個(gè)人品牌打造是一個(gè)有爭(zhēng)議的話題。個(gè)人品牌是我們建立聯(lián)系時(shí)必不可少的一部分，使我們能夠根據(jù)別人的一些情況對(duì)他們作出迅速的判斷。施瓦布、斯蒂芬它已廣泛被名人以及那些想把自己的名字變成產(chǎn)業(yè)、把自己變成顯貴的人所使用。華而不實(shí)、膚淺、控制欲強(qiáng)的品牌遲早會(huì)崩潰。你的個(gè)人品牌一定要體現(xiàn)出來你是誰，你的缺點(diǎn)，你的一切。以我們的經(jīng)驗(yàn)來看，真實(shí)地反映了你的感情、目標(biāo)和目的的品牌就是你能賴以生存并常年保持下去的品牌?！　≡谶^去的幾年中，打造品牌是IT界的概念。他們只是用這個(gè)詞來堂而皇之地向你收取費(fèi)用罷了?！　′N售就是要說服別人　　你一定也碰上過那種老套的推銷方式吧，躲也躲不掉。銷售的難度很大，也相當(dāng)耗時(shí)間，因此你不可能僅僅通過銷售策略就贏得大批的訂單。銷售與形象和手段無關(guān)，是為金錢而進(jìn)行的較量。在第一輪推銷過后，播音員出其不意地大喊一聲：“你們?cè)敢獬龆嗌馘X？先別著急回答，我們還有更多的東西要展示給大家。更重要的是，要做成一筆買賣，需要不斷地打電話進(jìn)行推銷。然而，在業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)程中，銷售一定要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候出現(xiàn)：在你的潛在客戶看到你的信息，了解你的個(gè)人品牌之后，他覺得會(huì)喜歡你的陳詞，然后坐在桌子的對(duì)面，準(zhǔn)備與你談生意?！　∈袌?chǎng)營(yíng)銷等于創(chuàng)造　　市場(chǎng)營(yíng)銷這一術(shù)語涵蓋了一切用來創(chuàng)造商機(jī)的活動(dòng)：展開廣告攻勢(shì)，統(tǒng)計(jì)調(diào)研，買斷電視廣告時(shí)段，等等。市場(chǎng)營(yíng)銷通過諸如電臺(tái)廣告、郵件廣告以及媒體把銷售信息傳達(dá)給潛在客戶?！　?duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷作出的回應(yīng)體現(xiàn)在四個(gè)層面上　　在市場(chǎng)營(yíng)銷中，你會(huì)無意識(shí)地多次推銷自己的產(chǎn)品，向潛在客戶直接傳達(dá)成本——效益信息：“這是我所提供的服務(wù)，以及為此收取的費(fèi)用。因此，在改進(jìn)你的品牌時(shí)，記住它會(huì)產(chǎn)生四個(gè)層面的反應(yīng)：　　——當(dāng)目標(biāo)市場(chǎng)首次接觸某個(gè)營(yíng)銷信息時(shí)，有些人可能不清楚服務(wù)供應(yīng)商的存在，也有些人可能知道他或她確實(shí)存在。營(yíng)銷人員想達(dá)到這樣一個(gè)效果，即，在沒喝飲料的時(shí)候，也覺得喝他們的蘇打感覺不錯(cuò)。你不僅要讓潛在客戶得到情感上的滿足，還要得到理智上的滿足，這樣才能使他們作出正確的決定。強(qiáng)大的品牌是一切營(yíng)銷的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，因?yàn)楫a(chǎn)品的其他方面——標(biāo)志、廣告語的撰寫、代言人都基于這一品牌。打造品牌不是銷售，也不是向人傳達(dá)某種信息，而是要影響思維的決策中心。如果你是一名會(huì)計(jì)師，想為小型軟件公司做審計(jì)，那么你的品牌應(yīng)表明你很保守，而且對(duì)高科技有所了解。我們看到過很多這樣的例子。這包括：　　　　　　　　品牌連續(xù)譜　　銷售、營(yíng)銷以及打造品牌之間的關(guān)系可以用我們稱為“品牌連續(xù)譜”的東西完美地體現(xiàn)出來。營(yíng)銷包括銷售員A無法控制的許多因素：產(chǎn)品、價(jià)格、性能、潮流、廣告、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品發(fā)展以及客戶服務(wù)。總的來說，你所做的一切都會(huì)影響你的個(gè)人品牌，或與之相符，或與之相反。當(dāng)然，也可以不耕地就撒種，但這樣的話，你的收成會(huì)大幅度減少。打造品牌并不需要在橄欖球超級(jí)聯(lián)賽的電視轉(zhuǎn)播中插播廣告。　　　　　　　　，主要是郵件廣告　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——客戶關(guān)系管理軟件　　　　　　　　　　　　　　　做自己的首席品牌打造官　　誰是你的首席品牌打造官？如果打造品牌包含你生意的方方面面，那么誰能勝任公司的首席品牌打造官？對(duì)，就是你自己。　　從握手到品牌　　在一切變得太抽象之前，讓我們一步一步地將這個(gè)過程展開，從個(gè)人品牌的產(chǎn)生到新客戶走進(jìn)你的大門：　　第一步：圍繞目標(biāo)市場(chǎng)看重的特性建構(gòu)你的個(gè)人品牌?！　〉谖宀剑耗銜?huì)看到打造個(gè)人品牌的第一個(gè)收益，即長(zhǎng)期客戶和潛在客戶對(duì)你的推銷作出更友好的回應(yīng)?！　〉诎瞬剑耗銓?shí)現(xiàn)了收入的增長(zhǎng)，既得益于你的新客戶，也由于不斷擴(kuò)大的需求使你能夠提高要價(jià)。在開始的一段時(shí)間內(nèi)沒有個(gè)人品牌，然后像一張白紙一樣重新開始，比匆忙打造一個(gè)失敗的品牌，幾個(gè)月之后再盡力抹去該品牌帶來的損失要好得多?！　∈聦?shí)上，事業(yè)成功、營(yíng)銷成功以及品牌打造成功之間沒有必然的聯(lián)系。營(yíng)銷不能保證你能贏回某些客戶，也不能保證使你營(yíng)利。如果沒有強(qiáng)大的營(yíng)銷，沒有能夠創(chuàng)造品牌忠誠以及推薦人的客戶服務(wù)，沒有可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，沒有能夠回報(bào)員工的穩(wěn)定的利潤(rùn)，沒有欣賞自己勞動(dòng)成果的時(shí)間，那么就不可能打造并保持一個(gè)成功的個(gè)人品牌。了解如何使個(gè)人品牌強(qiáng)大的基本原理有助于你打造、管理個(gè)人品牌，尤其是當(dāng)你的目標(biāo)市場(chǎng)及目標(biāo)改變時(shí)，你被迫對(duì)自己的品牌作出戰(zhàn)略性的決定。這些印象使得我們的生命得以延續(xù)，它告訴我們：遇到了危險(xiǎn)的動(dòng)物要趕快逃跑，不要吃聞起來像毒藥的奇怪的野果。我們都做著同樣的事情：基于表面信息對(duì)人、事以及情況進(jìn)行分類是我們的本能，我們?cè)谌轿迕腌娭畠?nèi)形成強(qiáng)烈的第一印象。你從哪兒來　　你的衣著方式　　那三到五秒鐘對(duì)你的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)至關(guān)重要。潛在客戶評(píng)判你的常見因素包括：　　你認(rèn)識(shí)的人以及過去曾共事的人　　　　只因?yàn)檫@些表面因素就贏得或喪失客戶是不公平的，但這就是現(xiàn)實(shí)。凱斯和當(dāng)時(shí)時(shí)代華納的首席執(zhí)行官杰拉爾德克斯洛甫斯基成了眾矢之的。你知道人什么時(shí)候是真誠的，什么時(shí)候在說你想聽的話嗎？你的生意伙伴也對(duì)此了如指掌。他們并沒有花費(fèi)百萬美元購買廣告版面，而是在佛蒙特州的荒野中開辦一個(gè)對(duì)生態(tài)環(huán)境友好的、古怪的冰激凌公司。這對(duì)在那三到五秒之內(nèi)贏得戰(zhàn)斗來說又向前進(jìn)了一步。在人們對(duì)你下定論之前，你只有有限的一點(diǎn)時(shí)間，可能是幾個(gè)月的共事，也可能是15分鐘的會(huì)面。想一想那些你看法鮮明的名人，你會(huì)因OJ辛普森說些什么做些什么而改變對(duì)他的看法嗎？　　下面是一些愛發(fā)牢騷的人的看法，你可能對(duì)此也略有耳聞：相對(duì)于正面判斷而言，潛在客戶對(duì)你作出負(fù)面判斷所需時(shí)間更短?！　「鎰e格式塔及其他的心理負(fù)擔(dān)　　人們?yōu)槭裁聪铝硕ㄕ摼秃茈y改變，這里面有復(fù)雜的心理因素。　　第一個(gè)概念是一個(gè)德語詞，格式塔(Gestall)。下面是我們文化中常見的一些例子：　　　　　　　(Debeers(鉆石公司)對(duì)此作出了了不起的貢獻(xiàn)。態(tài)度是每一個(gè)與你會(huì)面的人對(duì)你的私人評(píng)價(jià)，你是“好”還是“壞”。你不可能使一個(gè)人改變自己的價(jià)值觀。 你的個(gè)人品牌已經(jīng)繞過了宮殿守衛(wèi)，現(xiàn)在你有機(jī)會(huì)給潛在客戶留下最后的印象。企業(yè)的首席執(zhí)行官可能基于很多可以量度的因素挑選廣告公司，但他的決定常常是出于他對(duì)這家公司——以及公司的市場(chǎng)營(yíng)銷——的感覺。這就使得保持你的個(gè)人品牌始終如一非常重要。記住，外面有許多市場(chǎng)營(yíng)銷的“雜音”，你需要花時(shí)間超越它們。一旦你打造了一個(gè)強(qiáng)大的個(gè)人品牌，就要不斷地、始終如一地把自己的信息傳達(dá)給目標(biāo)市場(chǎng)。鮑爾。鮑爾一個(gè)永恒的個(gè)人品牌。他們會(huì)覺得他們之所以能看到你的價(jià)值完全是靠他們自己的敏銳和智慧，而不是你對(duì)他們思維的任何影響。如果你這樣做，就會(huì)成功。這個(gè)備受愛戴的演員、幽默大師、作家曾說過一句著名的格言：“我所有的知識(shí)都來源于報(bào)紙。這并不只是因?yàn)槲覀兪钦\實(shí)的，我們不相信那些騙子，而且我們確實(shí)是真實(shí)的，因?yàn)橹挥姓鎸?shí)的個(gè)人品牌才能生存下去。你是一個(gè)真實(shí)的人，把自己擺在他們面前，這就很有分量。一個(gè)例子就是吉米莎士比亞的《哈姆雷特》中宮廷顧問波洛尼亞斯的建議：“ 使自己真實(shí)。　　事實(shí)上，要成為一個(gè)高效的個(gè)人品牌，你不必是活動(dòng)家、鼓動(dòng)者。你最好能在品牌中包含自己職業(yè)文化中最強(qiáng)的方面，從創(chuàng)造性到注意力再到細(xì)節(jié)，這樣更可能會(huì)持久。她有一些才華，但永遠(yuǎn)不可能開創(chuàng)或者代表什么音樂潮流?！　?duì)于你