【正文】 選擇題1—13題為單選題，14—15為多選題。6．公司可根據(jù)員工績效考核情況、實際工作能力等因素對員工給予晉升并提薪，提薪額度視具體崗位、責任輕重等而定。2．試用期限：1～6個月不等，從入職之日算起。（2）經(jīng)評定被錄取人員，人力資源部及用人部門主管在商談入職時間后發(fā)出錄用通知，做好職前訓練計劃以及相關準備工作。 第2條 員工招聘1．主管部門：人力資源部作為招聘的主管部門全面負責公司員工招聘工作。7．外部招聘員工在經(jīng)正式聘用之前，首先要經(jīng)過崗前培訓和試用上崗，試用期滿經(jīng)有關部門審核之后正式辦理聘用手續(xù)。3．對于初選合格人員，人力資源部向其發(fā)送面試通知。第2章 外部招聘實施辦法第4條 招聘渠道外部招聘要根據(jù)職位級別和崗位要求的不同采取相應的招聘渠道。第3章 附則第8條 本制度的擬定和修改由人力資源部負責，報總經(jīng)理審批通過后執(zhí)行。2．公司內(nèi)部所有員工（晉升或競聘錄取不滿一年的員工除外）在征得直接領導同意后，均有資格向人力資源部報名申請。3．競聘委員會評審決議應以書面形式呈報總經(jīng)理審批。2．部門經(jīng)理以下職位人員的競聘工作由人力資源部組織實施。第2條 原則1．公司管理崗位有空缺時，優(yōu)先采取內(nèi)部競聘方式進行選拔，內(nèi)部無適當人選或特殊人才招聘時，方可考慮外部招聘。（4）為員工辦理轉正手續(xù)，同時用人部門和人力資源部要做好為轉正員工定崗定級、提供相應待遇、幫助員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等工作。（1）公司新進人員到人力資源部辦理完相關報到手續(xù)后，進入試用期階段，試用期為1～6個月不等。第20條 員工報到與試用1．報到。第6章 背景調(diào)查第17條 背景調(diào)查是對應聘者與工作有關的一些背景信息進行查證，以進一步確定應聘者的任職資格。第16條 面試。第5章 人員甄選第14條 篩選簡歷。第12條 內(nèi)部招聘。第10條 儲備人才。第3章 招聘需求第7條 招聘工作一般是從招聘需求的提出開始的，招聘需求由各用人部門提出，主要內(nèi)容包括：需要多少人，需要招聘什么樣的人，將在什么時候開始招聘等。第4條 招聘錄用的原則公司招聘堅持公開招聘、平等競爭、因崗擇人、擇優(yōu)錄用、人盡其才、才盡其用的原則。修訂記錄修訂標記修訂處數(shù)修訂日期審批簽字九、員工招聘實施細則 公司版本20年月員工招聘實施細則頒布部門：執(zhí)行部門：執(zhí)行日期：第1章 總則第1條 目的為規(guī)范員工招聘錄用程序，充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，保證公司各部門各崗位能及時有效地補充所需要的人才，促進公司得以快速穩(wěn)定發(fā)展，特制定本細則。2．試用期間，用人部門領導應安排好新員工的指導員，并做好績效記錄。新員工應在人力資源部辦理以下手續(xù)。3．被錄用人員按照公司規(guī)定的時間攜帶相關材料到人力資源部門報到，錄用人員必須保證向公司提供的個人資料真實無誤，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛報、偽造，公司有權將其辭退。2．人力資源部組織對候選人的求職動機、職業(yè)道德、工作能力等進行初步測評，確定復試人員。第8條 招聘渠道公司招聘采取的主要渠道如下。3．需特殊技術或專業(yè)知識。4．負責新員工試用期輔導、跟蹤、考核、評估、判斷，決定是否轉正。6．提供各類招聘數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析。2．制定和完善公司招聘管理制度，規(guī)范招聘流程。申請人：________日期：______年______月______日六、員工應聘登記表應聘職位： 填表日期： 年 月 日姓名性別年齡出生日期籍貫民族身高體重學歷職稱健康狀況婚姻狀況畢業(yè)院校所學專業(yè)第一外語級別第二外語級別聯(lián)系方式身份證號期望工資上崗時間其他要求所受教育起止時間學校名稱專業(yè)學歷工作經(jīng)驗起止時間公司名稱所擔任職務相關證明人參加的培訓培訓時間培訓單位培訓內(nèi)容所獲得的相關證書所受過的獎勵及處分興趣和愛好個人特長及自我評價七、招聘費用估算表 方式部門費 用報紙方式廣播方式招聘會方式網(wǎng)站方式最后選擇部部部部合 計八、公司人員招聘制度 公司版本20年月招聘管理制度頒布部門：執(zhí)行部門：執(zhí)行日期：第1章 總則第1條 目的為滿足公司持續(xù)、快速發(fā)展需要，保證招聘工作的規(guī)范化、程序化、科學化，特制定本制度。職務1人數(shù)短期使用（小于90天） 168。2長期使用（大于180天）168。第2條 試用范圍本制度適用于公司總經(jīng)理級以下所有員工的招聘管理。3．確定公司年度招聘計劃，并制定與之匹配的招聘策略。第5條 用人部門職責1．根據(jù)部門人力資源需求狀況向人力資源部提供人員需求計劃。第3章 招聘實施管理第6條 招聘時機公司內(nèi)部若有空缺職位或有新職位需求時，可以由內(nèi)部晉升或調(diào)配，出現(xiàn)下列情形則對外招聘。第7條 招聘計劃1．年度招聘：各部門根據(jù)下一年度的整體業(yè)務目標和現(xiàn)有人力資源狀況，確定部門年度人員招聘需求計劃，并向人力資源部提交《年度人員招聘需求計劃表》。1．參加人才招聘會；2．通過媒體刊登招聘廣告；3．通過公司主頁及商業(yè)人才信息網(wǎng)站招聘；4．人才庫查詢；5．求職者自薦；6．公司內(nèi)部員工推薦。3．人力資源部協(xié)同用人部門采用面試、筆試、心理測試等多種方式，組織對初選合格人員進行復試，以測定候選人是否能夠勝任職位。4．人力資源部根據(jù)公司相關規(guī)定，為員工辦理入職手續(xù)。（1）填寫《員工登記表》；（2）簽訂《勞動合同書》或《聘用協(xié)議書》；（3）調(diào)轉人事檔案及各類保險手續(xù)；（4）其他需要提供的資料。3．用人部門填寫《試用期考核表》，新員工經(jīng)直接主管、部門經(jīng)理、人力資源部門、總經(jīng)理審批合格后，正式錄用。第2條 適用對象公司所有招聘員工。第2章 招聘小組成員構成第5條 公司成立招聘小組負責對人員進行篩選，小組成員至少由3人組成，分別來自人力資源部、用人部門、企業(yè)領導或聘請的外部人力資源專家。第8條 各部門、下屬子公司根據(jù)業(yè)務發(fā)展、工作需要和人員使用狀況向人力資源部提出員工招聘需求，并填寫人員需求申請表，報人力資源部審批。為了促進公司目標的實現(xiàn)，公司需儲備一定數(shù)量的各類專門人才，例如大學畢業(yè)生、專門技術人才等。所有公司正式員工都可以提出應聘申請，且公司鼓勵員工積極推薦優(yōu)秀人才或提供優(yōu)秀人才的信息，對內(nèi)部推薦的人才公司可以在同等條件下優(yōu)先錄取，但不降低錄用標準。招聘信息發(fā)布后，公司會收到大量應聘人員的簡歷，人力資源部工作人員對收集到的簡歷進行初步審核，挑選出合格的應聘者，以電話或信函的方式（面試通知書）告知他們來公司參加下一環(huán)節(jié)的甄選。面試一般分為初試、復試兩個環(huán)節(jié)，根據(jù)招聘職位的不同也會有第三輪甚至第四輪面試，這種情況一般適用于公司中高層人員的招聘或公司所需特殊人才的招聘。第18條 經(jīng)公司甄選合格的人員，在公司決定錄用之前，視情況可對其作相關的背景調(diào)查，調(diào)查的主要內(nèi)容包括：員工學歷水平、工作經(jīng)歷、綜合素質等，這樣可以在一定程度上降低公司的用人風險。被錄用員工在接到公司的錄用通知后，必須在規(guī)定時間內(nèi)到公司報到。若用人部門負責人認為有必要，也可報請公司相關領導批準，將試用期酌情縮短。第8章 招聘工作的總結與評估第21條 招聘工作的總結與評估主要包括如下三項。2．除特殊情況外，內(nèi)部人員選拔一律采取競聘方式。部門經(jīng)理及以上職位人員招聘則由總經(jīng)理直接領導，人力資源部承辦。第6條 競聘時間1．年度競聘于每年年末進行，具體時間另行通知。3．人力資源部首先對報名人員進行初步資格審查并剔除不合格人員。第9條 本制度的最終解釋權歸公司人力資源部。主要招聘渠道有：校園招聘、媒體廣告招聘、人才招聘會、獵頭公司、網(wǎng)絡招聘、委托中介機構招聘等多種方式。4．初試由人力資源部人員和用人部門共同完成，主要是對應聘人員的智力、品德、經(jīng)驗、能力等進行綜合考察和評價，確定合格人員進入復試。第3章 附則第6條 本制度的擬定和修改由人力資源部負責，經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。2．成績評定：應聘人員均應先通過公司筆試和面試考核。第3條 人員錄用1．新進人員報到時應繳驗學歷證件和其他證明文件，并提交身份證復印件、學歷證書復印件、個人體檢報告、一寸免冠照片2張，填寫人事資料卡，簽訂試用期合同和保密協(xié)議。3．試用期待遇：新進員工試用期間薪資依公司薪級表標準核支，試用期間年資、考勤、獎懲均予并計。第5條 轉正1．待轉正人員的直接領導對其進行考核，并填寫《試用期員工業(yè)績考核表》。1．（A）A．10 B．11 C．12 D．142．找出不同類的一項（B）A．鐵鍋 B．米飯 C．勺子 D．盤子3．一個西瓜切三刀最多能切成（C）塊A．4 B．6 C．8 D．164．現(xiàn)要在馬路的一側種樹，馬路長50米，每隔5米種一棵樹，那么請問，一共需要種植（ D ）棵樹A．8 B．9 C．10 D．115．組合策略（4P）不包含哪一項（A）A．廣告策略 B．價格策略 C．渠道策略 D．促銷策略6．企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上滿足盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（A）A．無差異市場營銷戰(zhàn)略　　　　　　B．密集市場營銷戰(zhàn)略C．差異市場營銷戰(zhàn)略　　　　　　　D．集中市場營銷戰(zhàn)略7．指出下列哪種市場是不可擴張市場（D）A．兒童玩具市場　　B．家用電器市場　　C．煙草市場　　D．食鹽市場8．中國服裝設計師李萍設計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外，在國際市場上，一件“李萍”牌中式旗袍售價高達1千美元，這種定價策略屬于（A）A．聲望定價　　 B．基點定價　　 C．招徠定價　　 D．需求導向定價9．產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習慣做法稱為（D） A、直接購買 　 B、沖動購買　 C、往返購買　 D、互惠購買10．企業(yè)產(chǎn)品的市場表現(xiàn)優(yōu)于（劣于）主要競爭對手的核心原因是（D）A．產(chǎn)品價格低于（高于）主要競爭對手產(chǎn)品B．產(chǎn)品功能多于（劣于）主要競爭對手產(chǎn)品C．本企業(yè)市場宣傳優(yōu)于（劣于）主要競爭對手企業(yè)D．對主要客戶群偏好的掌握優(yōu)于（劣于）主要競爭對手11．當客戶出現(xiàn)有規(guī)律的投訴時，應該優(yōu)先從哪些環(huán)節(jié)著手系統(tǒng)性解決問題（A）A．售后服務人員的素質和嚴格規(guī)范的流程　　　　B．營銷方案的調(diào)整C．制訂完善的索賠補充計劃　　　　　　　　　　D．產(chǎn)品研發(fā)12．企業(yè)產(chǎn)品的市場份額主要是由以下哪個因素決定的（A）A．具有共同特征的客戶數(shù)量　　　　　　　B．企業(yè)產(chǎn)品價格的競爭力C．企業(yè)產(chǎn)品特征優(yōu)異程度　　　　　　　　D．企業(yè)投放廣告數(shù)量13．企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時，依據(jù)情況不同可選擇以下策略（ABCD）A．擴大產(chǎn)品組合　　B．縮減產(chǎn)品組合　　C．產(chǎn)品延伸　　D．產(chǎn)品大類現(xiàn)代化14．根據(jù)消費者消費習慣劃分，消費品可分為以下幾類（BCDE）A、公用品 B、便利品 C、選購品 D、特殊品 E、非渴求品二、簡答題1．作為銷售人員，你認為自己應該具備何種能力？2．在促銷力度不強的情況下，你如何銷售品牌知名度不高而價位又與知名品牌同類競品相差無幾的中高檔新產(chǎn)品？3．公司派小張到北美的某一個小島上推銷鞋，小張回來說：“推銷不了鞋，那個小島上的人們根本就不穿鞋。甲：“是丙打碎的?！彼麄?個人中只有一個人說的是真話，其余三個都是假話。A．熱愛 B．愛好 C．癡迷 D．迷戀8．下面4句話中，有歧義的一句是（ D ）A．天橋拐角處坐著一位老人，盤腿而坐，吹著一個小口風琴B．他仿佛看見父親發(fā)怒的眼睛責備地望著他C．他對你說的一番話，我看你一句都沒聽進去D．我已經(jīng)和你父親說好了，周末咱們一塊去9．甲比乙大，乙小于丙，則可推斷出（ C ）A．甲大于丙 B． 甲小于丙 C．無法確定甲與丙的大小 D．以上說法均不正確10．小林認為自己的領導從來不會認為他在日常工作中不是一個兢兢業(yè)業(yè)的員工。測評要點：公文寫作能力編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期三、行政人事筆試試題文案名稱公司行政人事筆試試題受控狀態(tài)編制部門一、單項選擇題1．按規(guī)律填數(shù)：1，2，2，3，4，6（C）。A．45歲，26歲　　B．4