醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的防范和處理技巧fang(1)-wenkub
2023-06-10 04:43:50 本頁面
【正文】 長 東方國際醫(yī)院管理研究院 院長 中華管理研究中心 秘書長 內(nèi) 容 醫(yī)療安全是醫(yī)療服務(wù)的基本要求 醫(yī)療安全的意義 醫(yī)療糾紛的原因和分類 醫(yī)療糾紛的接待技巧 醫(yī)療糾紛的處理技巧 醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的防范技巧 醫(yī)療安全是醫(yī)療服務(wù)的基本要求 醫(yī)療活動具有風(fēng)險性 醫(yī)療活動是以醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)為患者提供醫(yī)療服務(wù)的一項技術(shù)性活動，醫(yī)療活動的對象主要是具有生命、具有感情、具有思維的患者。醫(yī)療活動的結(jié)果，直接影響到患者的健康和生命安全。因醫(yī)療安全問題引發(fā)的醫(yī)療糾紛逐漸增多，醫(yī)療糾紛的防范成為醫(yī)院管理的一個重要的內(nèi)容。嚴(yán)重的后果會使醫(yī)院或者醫(yī)院工作人員承擔(dān)法律責(zé)任，帶來政治、經(jīng)濟和名譽方面的損失。 ? 醫(yī)院工作人員技術(shù)水平低下或者技術(shù)失誤 醫(yī)療活動是以醫(yī)療技術(shù)為手段為患者服務(wù)的，技術(shù)水平的高低，直接影響到患者的治療后果。 ? 違反工作制度和技術(shù)操作常規(guī) 醫(yī)院工作制度和技術(shù)操作常規(guī)，是醫(yī)療活動應(yīng)該遵循的規(guī)范。 如果醫(yī)院內(nèi)部管理松散 ,科室之間各自為政 ,推諉扯皮 ,相互配合不好 ,就會造成很多的醫(yī)療不安全隱患 。如果出現(xiàn)醫(yī)療不安全事件 ,不僅沒有滿足患者的基本要求 ,而且與醫(yī)院的功能和醫(yī)院工作人員的職責(zé)要求也是背道而馳的。一旦發(fā)生醫(yī)療不
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