【正文】 起算3年）過程中，因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成甲方整機出現(xiàn)的故障。本協(xié)議正文所涉及條款為通用質(zhì)量管理要求（含附件）。本協(xié)議是經(jīng)濟(jì)合同中不可分割的一部分。4） 安全缺陷：可能構(gòu)成人身安全危害的質(zhì)量缺陷為安全缺陷。小時計算（工時有甲方進(jìn)行計算）。（C類問題判定太重，按上述C類的應(yīng)該劃分到B類，C應(yīng)該是很小的問題，不需要加工或者挑選的）9）批次質(zhì)量問題：產(chǎn)量或銷量大于200臺的同一機型產(chǎn)品，因同一失效機理引發(fā)質(zhì)量問題，其比例大于1 ％時，定為批次質(zhì)量問題。13）認(rèn)定試驗：按照相應(yīng)的國家、行業(yè)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合甲方實際使用情況，確立的乙方產(chǎn)品的符合性驗證試驗。乙方有責(zé)任確保3年內(nèi)（安全及電磁兼容件5年內(nèi)，按整機出廠之日起算）的不良得到控制及賠償，甲方以售后產(chǎn)品失效不良率對乙方進(jìn)行考核。 （此處一般難作到我們現(xiàn)在的月度批次合格率也沒有99%，要求高了執(zhí)行難，而且電子件和結(jié)構(gòu)件一定要分開標(biāo)準(zhǔn)，建議用電子件96%，結(jié)構(gòu)件93%以下在罰款）；2） 乙方所供產(chǎn)品原本不屬甲方全檢的產(chǎn)品，若因該產(chǎn)品出現(xiàn)異常質(zhì)量問題，甲方需增加全檢項目，乙方須向甲方支付由此而增加的全檢用由甲方核算）。3） 當(dāng)乙方產(chǎn)品在甲方生產(chǎn)過程出現(xiàn)C類質(zhì)量缺陷的批不合格時，乙方須按該批產(chǎn)品貨值1％（不足100元按100元計算，超過1000元按1000元計算）向甲方支付質(zhì)量違約金。2） 當(dāng)乙方產(chǎn)品在型式試驗檢測中為不合格時，乙方須按最近30天內(nèi)所供產(chǎn)品貨值3％（不足3，000元按3，000元計算，超過2萬元按2萬元計算）向甲方支會質(zhì)量違約金，甲方還有權(quán)暫?；蛉∠曳降墓┴?。乙方產(chǎn)品被甲方封存（停用）后，乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，私自將該封存（停用）產(chǎn)品再次送貨，乙方則須向甲方支付5萬元的違約金，甲方還有權(quán)暫?；蛉∠曳降墓┴?。乙方應(yīng)在該物料停止使用后持續(xù)提供市場維修配件，若在此期間乙方無法提供配件導(dǎo)致甲方產(chǎn)品無法使用的，乙方負(fù)責(zé)賠償因此給甲方造成的損失及承擔(dān)甲方因此而發(fā)生的相關(guān)費用，由甲方直接在乙方貨款中扣除。其中每年售后故障率的計算公式如下： 當(dāng)年發(fā)生的乙方當(dāng)年售后故障 當(dāng)年售后故障率＝ 100% 當(dāng)年供貨數(shù) 當(dāng)年發(fā)生的乙方當(dāng)年售后故障 第二年售后故障率＝ 100％當(dāng)年供貨數(shù) …… 售后故障率？產(chǎn)品質(zhì)量要求？依次類推5） 當(dāng)乙方產(chǎn)品在保修期三年（按整機出廠起算）實際售后故障率高于本協(xié)議《產(chǎn)品質(zhì)量要求》中提出的售后故障率指標(biāo)時，％（不足2，000按2，000元、超過10，000元按10000元計算）向甲方支付質(zhì)量違約金，同類產(chǎn)品售后故障率超標(biāo)時所支付的違約金超過50000元摟50000元計算。第十三條 當(dāng)乙方提供的產(chǎn)品出現(xiàn)混裝時，若造成甲方整機出現(xiàn)質(zhì)量問題、質(zhì)量隱患或造成甲方損失的，乙方除賠償甲方損失（返工損失、附帶損失）外，還須按該批產(chǎn)品貨值10％（不足1，000元按1，000元計算，超過5，000元按5000元計算）向甲方支付違約金。第十六條 關(guān)于不合格品的處理1） 對于甲方已做出退貨處理的產(chǎn)品，乙方接到甲方通知后，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)（省內(nèi)的為一周，省外兩周，國外的為一個月）到甲方完成退貨處理。4） 乙方應(yīng)自行派人負(fù)責(zé)不合格品的退貨工作，甲方有義務(wù)根椐實際需要在廠區(qū)范圍內(nèi)免費向乙方提供叉車等裝卸工具。當(dāng)乙方如對甲方的質(zhì)量責(zé)任劃分有異議時，須在指定期限內(nèi)（通知內(nèi)有注明）書面向甲方提出，甲方將進(jìn)行跟蹤調(diào)查處理并發(fā)出異議回復(fù)給乙方，乙方無異議則甲方按協(xié)議相關(guān)條款進(jìn)行處理。乙方所使用的關(guān)鍵原材料、零配件及其供方須在本協(xié)議的附件一中列明，乙方如需更改或增加供方，乙方須向甲方申請，并經(jīng)甲方同意后方可配套供貨。第十九條 若乙方屬于從甲方調(diào)撥原材料進(jìn)行加工的供方，乙方不得擅自更換或出售甲方提供的原材料，或者擅自超過甲方規(guī)定要求的比例添加回料，否則乙方除賠償甲方損失外，還須向甲方支付20萬元/次的質(zhì)量違約金，甲方還有權(quán)暫?；蛉∠曳降墓┴?。如因乙方上述行為造成甲方損失，乙方須給予全額賠償，此外，乙方還須向甲方支付10萬元/次的違約金，甲方還有權(quán)暫?；蛉∠曳焦┴?。本協(xié)議在履行過程中所產(chǎn)生的專利申請權(quán)和專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)及其他知識產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。如果乙方所供產(chǎn)品在甲方使用過程中可能屬于重大環(huán)境因素或危險源時，應(yīng)向甲方說明并提供必要的環(huán)境或安全資料，以便甲方進(jìn)行控制或防護(hù)，若屬甲方有環(huán)境保護(hù)及安全特別要求的產(chǎn)品，乙方應(yīng)提供符合該要求產(chǎn)品，并須如實提供該產(chǎn)品的相關(guān)環(huán)境保護(hù)及安全方面的資料，否則若造成甲方損失的，由乙方承擔(dān)。3） 若甲、乙雙方所在國家或地區(qū)和甲方產(chǎn)品銷售國家或地區(qū)的法令規(guī)定禁止使用或限制使用某些有害物質(zhì)時，即使甲方?jīng)]有明文規(guī)定，乙方也必須遵守這些法令。若因乙方未取得相應(yīng)生產(chǎn)資質(zhì)，或者弄虛作假欺騙甲方而導(dǎo)致甲方被國家、部委及相關(guān)機構(gòu)處罰的，乙方須承擔(dān)甲方的所有損失，甲方還有權(quán)暫停或取消乙方供貨。如乙方拒絕檢查或不配合甲方，乙方須向甲方支付10000元違約金，甲方還有權(quán)暫停、取消乙方的供貨資格。2） 乙方提供給甲方的產(chǎn)品包裝必須符合相應(yīng)的國家法律法規(guī)要求、相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、甲方規(guī)定的或經(jīng)甲方認(rèn)可的乙方《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中相關(guān)產(chǎn)品的包裝要求。對于有環(huán)保要求的物料應(yīng)在內(nèi)外包裝上分別注明環(huán)保標(biāo)志。6） 型式試驗與出廠檢驗：每批來料須提供出廠檢驗報告，每年提供一次型式試