【正文】 產品曾獲得過國家級新產品一等獎、二等獎、三等獎。公司產品有KT2KT33煤礦無線通信及動目標定位跟蹤系統(tǒng)、KTJ78000型礦用數(shù)字程控調度通訊系統(tǒng)、KTH125礦用本安擴音（廣播）電話、KTW152礦用本安型車載電話、工業(yè)監(jiān)視系統(tǒng)、會議機、指令擴音對講系統(tǒng)等。 北辰科研人員時刻跟蹤國際最先進技術，不斷把最新的技術和手段應用于所設計的產品中。杭州北辰公司自有廠房3000平米，現(xiàn)有從業(yè)人員100余人，其中90%以上具有大專或本科以上學歷。杭州北辰包括杭州北辰天地通信設備有限公司和杭州北辰電子設備有限公司，屬于“一個機構, 一套人馬，二塊牌子”。杭州北辰公司位于浙江省杭州市內，鄰近杭州火車東站，及滬杭甬高速公路北出口，交通十分方便。公司下設研發(fā)部、營銷部、品管部、生產部、財務部、物供部、辦公室、人力資源部等各部門。杭州北辰產品和解決方案涵蓋煤礦有線調度通訊系統(tǒng)和無線調度通訊系統(tǒng)。我公司生產的CDS系列調度機（人工調度機、數(shù)控調度機、模擬程控調度機、數(shù)字程控調度機）已具有二十多年的歷史，產品遍布全國各地。公司致力于向客戶提供創(chuàng)新的滿足其需求的產品、服務和解決方案，為客戶創(chuàng)造長期的價值和潛在的增長。 服務優(yōu)勢公司十分重視客戶的服務工作，我們的服務宗旨是：為客戶提供全心全意的滿意服務。 服務制度在工程實施和試運行期間，公司成立專門的技術支持中心，負責向最終用戶提供有關技術資料，跟蹤各系統(tǒng)的運行情況，以最快速度響應最終用戶的技術支持請求及緊急的維修請求，確保整個系統(tǒng)正常、穩(wěn)定的運行。其中包括技術實施方案、用戶信息、并隨時記載系統(tǒng)的故障發(fā)生情況以及對最終用戶的專訪記錄等，以利于乙方有針對性地進行技術支持。在合同規(guī)定的保修期內，向最終用戶提供以下服務：保修期內所有設備若因質量問題發(fā)生故障，將與設備軟、硬件廠商一起對故障設備進行修復、更換整個或部分有缺陷的材料，直至滿足最終驗收指標和性能要求。 服務響應服務方式采取電話、傳真、電子郵件和上門服務等多種方式，對一般性問題當場解決，較為復雜的問題最遲在24小時內給予答復。服務響應時間為：12小時二、KT33礦用無線通信系統(tǒng)介紹 KT33系統(tǒng)概述KT33 型礦用WiFi 無線通信系統(tǒng)（以下簡稱系統(tǒng)）是北辰公司自主研發(fā)的新一代礦用無線通信系統(tǒng)，系統(tǒng)基于標準工業(yè)以太網，由語音服務器（IP PBX）、無線控制器（AC）、KJJ33 礦用網絡交換機、KT27F 礦用隔爆兼本安型基站、KT27S 礦用本安型WiFi 手機及其他配套設備組成。在配合礦用程控調度機、IPPBX 使用的情況下，本系統(tǒng)可以實現(xiàn)集無線語音通信、生產調度、人員定位、視頻監(jiān)控、預警告警及應急廣播等各項功能于一身，并且系統(tǒng)可平滑升級，易于擴展和維護。216。 系統(tǒng)具有較強的擴展性；網絡建成后，可以通過方便地對原系統(tǒng)進行擴容和功能升級；可以在后續(xù)發(fā)展中為不同企業(yè)定制富有行業(yè)特色的多種新業(yè)務；216。 l 手機和固定電話之間的呼入、呼出服務。l LAN 接入； l VoIP；l IP 電話/軟電話/WLAN 電話；l 確保的QoS。、告警管理功能 l 可以對井下瓦斯傳感器等各類傳感器信號進行監(jiān)測，及時發(fā)出預警信號，并接收緊急情況告警信號；l 當告警產生時，系統(tǒng)提供聲光顯示，同時提供告警確認窗口；l 對歷史預警和告警信號可按設置的條件進行查詢和打印。用戶可實現(xiàn)在企業(yè)多個分支機構之間的號碼攜帶漫游，被叫時將會由歸屬地路由至漫游地，主叫時將直接從漫游地網絡呼出。KT33系列礦用無線通信系統(tǒng)使用條件：環(huán)境條件：：l 環(huán)境溫度：一般為5176。C）；l 大氣壓力：80 106 kPa。20%；l l 系統(tǒng)且有自檢功能；l 系統(tǒng)內手機與手機能夠通話；l 手機能夠與市話通話；l 手機能夠與長話通話。IP PBX具有以下功能： 調度：提供強大的調度指揮功能，指揮中心可對分機 發(fā)起呼叫、強插、強拆監(jiān)聽，通過語音、視頻或短信發(fā)布命令；也可接受分機的呼叫和報警。IP PBX基于現(xiàn)代網絡技術，實現(xiàn)數(shù)據(jù)、語音、視頻和短信業(yè)務的無縫融合，支持IP電話終端和WiFi手機在整個網絡中的漫游。 采用人臉識別、密碼保護、用戶權限管理等技術保證超級終端的安全性。同時，系統(tǒng)中的服務器和終端支持N+1冗余備份，關鍵部分可設置1+1 冗余備份，充分保證系統(tǒng)的可靠運行。（AC） 核心無線控制器具有大容量、高可靠性、業(yè)務類型豐富等特點，具有豐富的有線數(shù)據(jù)和無線數(shù)據(jù)的處理功能，集精細的用戶控制管理、完善的RF管理及安全機制、快速漫游、超強的QoS及IPv4amp。 2）運營級的無線用戶接入控制和管理 基于用戶的接入控制是無線控制器產品的一大特色，User Profile(用戶配置文件)提供一個配置模板，能夠保存預設配置(一系列配置的集合)。無線控制器支持基于AP基站位置的用戶接入控制。對于無線局域網，信道是非常稀缺的資源，每個AP只能夠工作在非常有限的非重疊信道上，只有３個非重疊信道，所以如何智能地為AP分配信道是無線應用的關鍵。由于這些客戶端共享無線媒介，導致每個客戶端的網絡吞吐將大量減少。 ◆ 白名單功能 無線控制器支持靜態(tài)配置白名單功能，該功能一旦啟用，只有白名單上的無線用戶才被認為是合法用戶，其他非法用戶的報文全部在AP上被丟棄，從而減少非法報文對無線網絡的沖擊。特別無線協(xié)議攻擊防御可以和動態(tài)黑名單配合使用，當控制器檢測到攻擊時，可以將發(fā)起攻擊的無線客戶端動態(tài)添加到動態(tài)黑名單中，從而保證WLAN系統(tǒng)不再被該設備攻擊。基站主要是提供無線工作站對有線局域網和從有線局域網對無線工作站的訪問，在訪問接入點覆蓋范圍內的無線工作站可以通過它進行相互通信。C）； 3) 大氣壓力：80 106 kPa； 4) 無顯著振動和沖擊的地方； 5) 煤礦井下甲烷煤塵爆炸環(huán)境，但無破壞絕緣腐蝕性氣體的場合。在與之配套的網絡覆蓋下，終端之間，終端與服務器之間可以實現(xiàn)語音通信，同時具有較高的接收靈敏度，保證最大限度的發(fā)揮無限網絡功能。物理特性1) 外形尺寸：122mm(L)*56mm(W)*22mm(H)。 撥打電話待機狀態(tài)下，按對應的數(shù)字鍵輸入要撥打的電話號碼。拒接來電當有電話來時，可以按掛機鍵拒接來電。關機在待機模式下，長按掛機鍵可關閉您的手機。電話本該功能可讓您瀏覽電話本，存儲、編輯和刪除手機中的電話記錄，并可對電話本進行分組管理等。如果您的電話本中至少有一條記錄，則進入此項界面，屏幕將會顯示所有電話本記錄的列表。單鍵撥號在電話本功能界面中，選擇單鍵撥號，進入單鍵撥號列表界面。從顯示中，可以得到手機允許存放的最大電話本記錄數(shù)，以及已經存儲的電話本記錄數(shù)。請聯(lián)系系統(tǒng)管理員得到正確的網絡參數(shù)。安全設置此選項用來設置WIFI無線網絡的安全參數(shù)。WEP Key 設置如果AP配置文件的安全模式設置為WEP密鑰，選擇此選項可以設置WEP密鑰。s 如果WIFI無線網絡只支持一個固定的16進制的WEP密鑰，您應該輸入與手機相同的WEP密鑰。注：確保輸入WPA – PSK選項的值是863 ASCII字符或64位的十六進制字符。SIP用戶名選擇此選項以設置SIP用戶名。鑒權用戶名選擇此選項可以設置的SIP認證字符串。進入此選項后，輸入服務器域名，按左軟鍵完成操作。使用Outbound代理選擇此選項以啟用或禁用的SIP Outbound代理功能。
進入此選項后，輸入域名，按左軟鍵完成操作。SIP注冊周期語音設置：、。進入此選項后，選擇禁用或啟用禁用或啟用的DHCP。 該網絡交換機可為用戶提供全線速的Layer2Layer4 交換、集中式WLAN 交換、智能射頻管理、Tripleplay(數(shù)據(jù)/語音/視頻)實時支持，并可以提供無縫漫游、用戶安全接入、WIDS、基于用戶角色的自動策略控制、無線信道動態(tài)控制、射頻功率自動調整、無線用戶自動負載分擔等多種應用及控制手段。初始化參數(shù)可通過網絡或編程接口輸入和修改。 7) 具備自診斷和故障指示功能。C）； 3) 大氣壓力：80 106 kPa； 4) 無顯著振動和沖擊的地方； 5) 煤礦井下甲烷煤塵爆炸環(huán)境，但無破壞絕緣腐蝕性氣體的場合。匯能煤業(yè)KT33井下無線通信系統(tǒng)由無線語音設備、無線基站控制器、礦用基站（KTW27F）、礦用本安手機（KT27S）、后備電源、網管設備等單元組成。系統(tǒng)采用先進的層次化設計保證系統(tǒng)能連續(xù)穩(wěn)定的運行。系統(tǒng)建設基于礦計算機網絡和通信網絡，基于Web、B/S結構，構建安全生產綜合調度系統(tǒng)。具有防強電磁場干擾、特殊沖擊波的沖擊。系統(tǒng)主要功能要求1)系統(tǒng)內手機之間具備互相呼叫通話功能，并可在基站之間無縫漫游；2)外線電話與系統(tǒng)內手機能互相呼叫通話；3)系統(tǒng)內各手機之間能發(fā)送短信及短信群發(fā)；4）系統(tǒng)維護終端具有維護和管理功能；5）系統(tǒng)具有調度功能，對無線用戶可實現(xiàn)群呼、強拆、強插、會議等功能；6）手機具有脫網通信功能，無線手機可直接對講或通過獨立基站實現(xiàn)相互通信； 7）系統(tǒng)具備接入網絡攝像頭或WiFi無線攝像頭實現(xiàn)視頻監(jiān)控功能。 礦用光網絡交換機通過光纜，連接到地面無線中心交換設備。 井下由于多為狹長型通道，因此基本采用KT27F礦用基站加定向天線方式進行覆蓋。2） 終端設備設計本系統(tǒng)采用礦用本安型手機。接地系統(tǒng)應符合技術要求，防雷接電電阻應小于5Ω，高大建筑物應安裝避雷針。礦用基站礦用基站礦用基站礦用基站。實現(xiàn)井上井下通訊一體化、有線無線一體化、調度通訊行政通訊一體化，用戶井上、井下漫游。能夠實現(xiàn)組呼、群呼。7）具備主、備工控機。9）調度強插、強拆。12）有錄音功能：多通道同時錄音、具備一個放音通道。20） 綁定功能：可實現(xiàn)手機與手機，手機與固話之間的綁定，撥打任一終端時，同時振鈴。b) 狀態(tài)概要顯示。f) 短信群發(fā)功能：手機可以發(fā)送信息到任何在服務區(qū)的手機終端。四、項目實施及技術服務 設備安裝我公司負責委派有經驗、責任性強的施工隊到現(xiàn)場，負責系統(tǒng)所有設備的安裝調試工作。本著用戶至上，信守承諾的原則，杭州北辰天地通信設備有限公司承諾：在24小時之內對用戶的問題給予答復。負責從客戶角度審視杭州北辰天地通信設備有限公司服務的問題，組織專家分析網絡問題并實施網絡優(yōu)化，有權調動公司一切資源滿足客戶需求。 投訴受理機制售后支持能力A、專職售后工程師B、電話支持能力：可提供724小時熱線電話057188151192杭州北辰天地通信設備有限公司人員交往與合作過程中出現(xiàn)的意見和投訴，并在承諾的時間內予以處理和答復，以提高杭州北辰天地通信設備有限公司的服務質量和用戶的滿意度，保護用戶的利益和雙方的友好合作關系。通過成熟全面的培訓課程、靈活多樣的培訓方式和培訓資源，我們充分考慮客戶需求，為您提供全方位的優(yōu)質培訓服務。我們?yōu)閰R能煤業(yè)井下無線通信系統(tǒng)工程設計了一套完整的培訓計劃，安排經驗豐富的講師，對項目各類工作人員，施以專業(yè)的培訓，以期達到為用戶培訓出一支訓練有素的操作維護與管理隊伍，保障系統(tǒng)高效、可靠的運轉，提高運營質量和降低運營成本。2培訓對象培訓對象包括以下人員：l 培訓對象：通信類本科畢業(yè)生，三年以上工作管理經驗。l 培訓對象：具有一年以上操作維護經驗。4培訓時間培訓根據(jù)內容和工程階段的不同，分為：現(xiàn)場培訓和集中高級培訓。l 培訓人數(shù)：雙方商定l 培訓計劃的實施，以方便培訓對象參與為主要原則，并配合實際操作，使培訓對象具備完整的系統(tǒng)操作及管理能力。集中在一個時間和一個地點，對客戶方所有受訓人員進行理論和實踐的系統(tǒng)培訓。 維護保修服務1) 系統(tǒng)免費保修12個月，終身有償服務(收取元器件成本費)；2) 免費更換設計及制造過程中存在有缺陷的部件；3) 設備硬件故障保修，我公司所供設備的保修均參照生產廠商的服務政策執(zhí)行。即經常使用的（即使用頻率高）、設備停工損失大和單價比較便宜的需經常保持一定儲備量的零件，如易損件、消耗量大的配套零件、關鍵設備的保險儲備件等我公司予以足量儲備，滿足用戶隨時使用需求，出貨周期不超過3個日歷日。五、資質證明文件系統(tǒng)獲獎證書軟件著作登記證書系統(tǒng)煤安證書六、北辰礦用無線通信系統(tǒng)用戶名單序號用戶名稱序號用戶名稱1山西蘭花科創(chuàng)唐安煤礦2陜西黃陵礦業(yè)集團一號礦3內蒙烏達礦務局黃