【正文】 的同時，也能更全面的參與到旅游中去，我國自助游的數(shù)量在不斷增加。傳統(tǒng)的“走馬觀花”式的包團旅游已經(jīng)不能完全滿足人們的多樣化需求，自助游的出現(xiàn)滿足了不同旅游者的不同需求。本文在分析自助游的類型、特點及現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，闡述了攀枝花存在的一系列問題，并根據(jù)其問題分 析原因和提出相應(yīng)的解決方案，結(jié)合自助游發(fā)展情況對攀枝花自助游的未來發(fā)展趨勢進行展望。攀枝花學(xué)院本科畢業(yè)論文 摘要 攀枝花學(xué)院本科畢業(yè)論文 攀枝花 自助游的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢研究 學(xué) 生 姓 名： 劉姣 學(xué) 生 學(xué) 號： 202020103039 院 （系）： 人文社科學(xué)院 年 級 專 業(yè)： 旅游管理本科 指 導(dǎo) 老 師： 李 薦 助教 助理指導(dǎo)老師 ： 二〇一三年 六 月 攀枝花學(xué)院本科畢業(yè)論文 摘要 I 摘要 作為一種新興的旅游方式，自助游受了到越來越多旅游者的喜愛，在推動旅游業(yè)的發(fā)展方面發(fā)揮 著 重要 的 作用。 關(guān)鍵詞 攀枝花，自助游，問題，對策，發(fā)展趨勢 攀枝花學(xué)院本科畢業(yè)論文 ABSTRACT II ABSTRACT As a new form of tourism, selfanized expedition by more and more tourists love, play an important role in the development of the tourism industry. In the early 7039。受國外自助游游客的影響，近年來我國自助游的發(fā)展相當(dāng) 迅速，越來越多的人參與到自助游的隊伍中。在經(jīng)濟中度發(fā)達、市民收入相對較高的陽光城市攀枝花，自助游不僅是城市白領(lǐng)的最佳選擇，而且成為普通大眾的一種常見出游方式，正在悄然引領(lǐng)一場生活方式的改變。 首先是旅游活動安排的自主性， 這是自助游的核心其中 包括對旅游行程 的安排、 線路 的 確定、交通方式及食宿標(biāo)準(zhǔn)的選擇等各方面擁有個人的自主選擇權(quán)。 按交通方式可分為：自駕車旅游、自行車旅游、徒步旅游、火車自助旅游、公共交通工具自助旅游等；特別是在大城市，有些景區(qū)景點或者旅游目的地使用公共交通就能到達，因此常被人忽略。一般距離越長，涉及的旅游產(chǎn)業(yè)越多，花費越高，反之則越少。 1． 對目的地和出游時間選擇的避熱性 自助游者在旅游活動中更愿意融入 旅游地當(dāng)?shù)氐纳?，真正體驗當(dāng)?shù)氐拿着手▽W(xué)院本科畢業(yè)論文 一、概述 5 風(fēng)情，而不是傳統(tǒng) 式 的景區(qū)景點的參觀。至于漂流、登山、攝影為主要活動目的的自助游形式更是突出的表現(xiàn)了他們的避熱性，避開高峰旅游期，旅游熱點，領(lǐng)略不一般的風(fēng)景。 徐國飛指出，自駕游的參與人員在活動前往往需要向相關(guān)的車友會聯(lián)系、購買相關(guān)的出行設(shè)備、保險、并在虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等相關(guān)媒介發(fā)布活動信息組織成員等；同時由于自駕車旅游往往包含多條旅游線路、多個旅游目的地、多個旅游產(chǎn)品，使其具有地域廣泛性的特征 ，因此相關(guān) 的準(zhǔn)備活動是很有必要的 ③ 。在旅游過程中，自助旅游者的食、住、行、游、購、娛都更貼近當(dāng)?shù)厝说纳?，能更真實地接觸當(dāng)?shù)鼐用?，感受?dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)景、歷史文化、民風(fēng)民俗，比如一些特色的旅游項目、獨特的工藝品、地方美食等等，自助游者可以根據(jù)自己的情況安排旅游時間。自助旅游者可各取所需，策劃出不同的行程。受到國際自助游的影響，中國的自助游也受到了極大的影響，越來越多的人開始選擇自助旅游，尋求與眾不同的旅游體驗。而且攀枝花是一個移民城市，攀枝花的人口是由全國各地的移民者組成，不同地區(qū)思想的碰撞、融合，使得攀枝花人們在觀念上更易接受新的事物。 近年來攀枝花交通網(wǎng)絡(luò)的形成與自駕游發(fā)展有很大關(guān)聯(lián)，特別是高速公路網(wǎng)絡(luò)的完善能夠從很大程度上推動自駕游的發(fā)展。 另一方面，隨著經(jīng)濟條件的日益改善，人們對生活品質(zhì)的要求提高，對休閑的需求日盛，加上很多人也具備了一定的旅行經(jīng)驗，因而人們對自助游的需求將會越來越大。既不需要太多時間又能享受假日休閑的旅游深受人們的喜愛 。通過網(wǎng)絡(luò)或電話預(yù)訂客房、全家一起制訂出游線路、一家人住在一起感受異地團圓，這些優(yōu)勢讓舉家出行的自助游悄然流行。 去年對于免收小型客車通行費的政策出臺，使得自助游的成本降低，進一步帶動了自駕游的發(fā)展。免收過路過橋費的好消息也刺激了租車市場，人們通過租車也可以實現(xiàn)自駕游，在攀枝花租車網(wǎng)上可以租到不同檔次不同類型的車，價格從每天幾十元到幾百元不等，還有專門針對于旅游的租車服務(wù)，可以看到從事租車服務(wù)的公司大大小小有十幾家，能夠很大程度上滿足攀枝花自駕游的租車需求。如攀枝花 8264 攀枝花驢友群、徒步軍團、回歸自然、朝陽天下、足行天下 、走四方 都是攀枝花典型的 以徒步背包游為主的群體，他們在周末或假日召集本市的背包游愛好者，以攀枝花市區(qū)周邊地區(qū)為目的，組織不同的旅游活動。 目前保險公司的產(chǎn)品開發(fā)已經(jīng)進一步細化針對市民的具體需求而開發(fā)有針對性的產(chǎn)品，針對境內(nèi)旅游，保險公司短期產(chǎn)品分為自助游保險、高原游保險、戶外運動保險 以及自駕游保險。同時，網(wǎng)絡(luò)投保還有較大的優(yōu)惠，通常比在門店購買保險要便宜 20%以上。雖然自助游在旅游淡季也會有一定數(shù)量，但是與旺季相比其客流量差距 還是相當(dāng)明顯的。此外，自助游者在對旅游地 民情不了解的情況下，容易與居民發(fā)生沖突，游客出行在外容易發(fā)生被盜被搶的情況。但是不規(guī)范的旅游市場還是會影響到自助游者的旅游活動，在小長假或黃金周自駕游堵車、停車難、目的地接待能力有限、住宿費用高漲等問題，如麗江作為攀枝花市民的一個短途目的地，淡季時住宿費用從幾十到 200不等，但是在國慶、春節(jié)等黃金周價格漲 至 500600 元每晚 。在信息不足 和經(jīng)驗缺乏的情況下大大增加了突發(fā)狀況的發(fā)生幾率。 對于 旅游地的食宿來說，給人的感覺大多是價格高、質(zhì)量差，很難享受到等價的服務(wù)。 而攀枝花本身存在生態(tài)基礎(chǔ)脆弱、先天不足的問題。很多自助游者很喜歡在外露營 或者野炊，往往會產(chǎn)生很多生活垃圾，很少有游客會把產(chǎn)生的生活垃圾帶走，在還沒開發(fā)的某些景點，沒有專門負(fù)責(zé)清理和管理的人員，污染問題會越來越嚴(yán)重， 科學(xué)利用 和 保護措施在政府、企業(yè)及游客三個層面上 的 脫 節(jié) 讓整個自然生態(tài)環(huán)境面臨的形勢不容樂觀。 這些問題日積月累，很難在短期內(nèi)得 到 解決，在一定程度上阻礙著攀枝花 市自助游市場 的健康 發(fā)展。旅游管理部門、旅游經(jīng)營部門之間的信息聯(lián)系比較落后，信息共享程度低 ， 有利于自助游客出游的政策還相當(dāng)少。 很多旅游服務(wù)的相應(yīng)設(shè)施只能為旅游者提供基本的吃住行和一般安全的保障 ,遠遠不能滿足自助游者的個性化 需求 。 在發(fā)生事故時，缺乏專業(yè)訓(xùn)練的旅游者只能等待救援，但是某些救援存在不夠?qū)I(yè)，工具不完備的情況，旅游者的安全很難得到保障。在 自助游發(fā)展的初級階段，攀枝花的自助游產(chǎn)品很難滿足他們的多樣化的需求。但是自助游者隨便丟棄垃圾，自然植被遭到一定破壞，水源也受到了污染。 攀枝花學(xué)院本科畢業(yè)論文 四、攀枝花自助游 的 發(fā)展趨勢 及 應(yīng)對策略 15 四、攀枝花 自助游的發(fā)展趨勢及應(yīng)對策略 （ 一）攀枝花自助游的 發(fā)展趨勢 1．俱樂部將在自助游發(fā)展中起越來越重要的作用 自助游俱樂部在我國出現(xiàn)時間比較晚 ，最早出現(xiàn)在我國 20 世紀(jì) 90 年代的大城市，在最近幾年由于人們對自助游的需求增大，關(guān)于自助游的俱樂部也數(shù)量在不斷增加。由于時間的限制，在一定程度上他們會以短途旅游為主，大部分以周末能夠出行的一日游。在追求個性化的時代，旅游者對體驗性、參與性強旅游活動十分親睞。 3．陽光旅游將會占很大市場 攀枝 花是一個陽光資源充足的地方，有著 “ 北方的陽光，南方的溫度，印度洋的氣候 ” 。 隨著成 —西 — 攀 — 昆高速公路、麗 — 攀高速 公路、成 — 昆高鐵的貫通，不僅交通更加便捷，同時攀枝花也勢必成為川西南、滇西北重要的旅游集散中心。有些自助游客在不知情的情況下來到景點 ，很有可能因為找不到住宿或者是費用太高而產(chǎn)生不愉快。但是 由于 旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和旅游活動牽涉 利益關(guān)系廣 。因而需要增大宣傳力度，設(shè)計更有新意的線路等，構(gòu)建一個運動陽光游的營銷網(wǎng)絡(luò)，對產(chǎn)品進行包裝推廣。在 自助 旅游帖中經(jīng)常會有“免責(zé)聲明或協(xié)議”，但是對于自助游中出現(xiàn)意外時的責(zé)任劃分，由于目前尚無相關(guān)的法律依據(jù)，因此需要健全相關(guān)的法律法規(guī)。 3．完善基礎(chǔ)設(shè)施，提升產(chǎn)品檔次 攀枝花由于地理位置和發(fā)展歷史等原因，在 食、住、行、游等方面基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善，因此首先要完善道路標(biāo)牌系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò)，增加自助游者出行的可行性，對于自駕游可在主要干道上建立相關(guān)旅游交通指示牌，在景區(qū)交通道路上建立引導(dǎo)標(biāo)識，便于旅游者進入景點。引導(dǎo)、壯大經(jīng)濟型酒店、汽車旅館和農(nóng)家樂 、 村酒店的發(fā)展。 針對自助游市場的擴大，各大旅游企業(yè)應(yīng)該加強合作完善產(chǎn)業(yè)鏈，建立信息服務(wù)平臺，旅行社、酒店 、 交通部門、景區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)、自助游俱樂部等應(yīng)該加強建立良好的關(guān)系，推進攀枝花旅游電子商務(wù)、旅游景區(qū)數(shù)字化、旅游服務(wù)和營銷網(wǎng)