【正文】 新的組織結(jié)構(gòu)需要從最基層開始，也就是說組織設(shè)計(jì)是自下而上的 部門劃分 根據(jù)各個(gè)職務(wù)之間工作內(nèi)容的性質(zhì)以及職務(wù)間的相互關(guān)系，依照一定的原則，可以將各個(gè)職務(wù)組合成被稱為“部門”的管理單位 組織結(jié)構(gòu)的形成 職務(wù)設(shè)計(jì)和部門劃分是根據(jù)工作要求進(jìn)行的。變革管理不善，可能導(dǎo)致設(shè)計(jì)良好的變革計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn)。 從一定意義上說，設(shè)計(jì)好的組織投入運(yùn)作的過程，是與管理工作的其他方面的職能密切聯(lián)系在一起。 組織工作的過程 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 20222022 組織的運(yùn)作 組織運(yùn)作 指的是使所設(shè)計(jì)好的組織運(yùn)行和運(yùn)轉(zhuǎn)起來。 只有 這樣 ，才能使各項(xiàng)工作落到實(shí)處，從而保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 什么是組織？ 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 20222022 一、組織的基本概念及其過程 組織的含義和特征 組織的含義 從管理學(xué)的角度分析，組織有兩種含義： 一方面，組織是人類最一般的、常見的現(xiàn)象，如政府行政機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、工廠企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等，它代表某一實(shí)體本身； 另一方面，組織是管理的一大職能，使人與人之間或人與資源配置的活動(dòng)過程。時(shí)間管理的關(guān)鍵在于明確在一定的時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的目標(biāo)、所需進(jìn)行的活動(dòng)和每一項(xiàng)活動(dòng)的重要性和緊迫性 。計(jì)劃可指明方向，有助于有限資源的合理配置；能使我們防患于未然；同時(shí)有助于提高效率，調(diào)動(dòng)積極性，并為控制提供標(biāo)準(zhǔn)。 ? 計(jì)劃是對(duì)未來活動(dòng)所作的事前預(yù)測、安排和應(yīng)變處理。 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 20222022 一個(gè)組織的目標(biāo)、計(jì)劃制定出來以后，一個(gè)重要的問題就是如何使它們變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 20222022 組織的特征 （ 1）組織起源于共同的目標(biāo)，即組織都具有明確的目標(biāo) （ 2）每一個(gè)組織都是由一定的人群組成； （ 3）所謂組織都派生出相應(yīng)的系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)，用以控制和規(guī)范組織內(nèi)成員的行為。 一個(gè)組織在其運(yùn)作過程中可能遵循正式組織設(shè)計(jì)所規(guī)定的軌跡，但也可能滲入和出現(xiàn)各種非正式的關(guān)系。 組織工作的過程 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 20222022 組織的變革 組織變革 就是對(duì)組織的調(diào)整、改革與再設(shè)計(jì)，它屬于組織工作過程中的反饋與修正步驟。 組織工作的過程 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 20222022 二、組織設(shè)計(jì)基礎(chǔ) 古典組織理論 – 強(qiáng)調(diào)以工作為中心，依靠權(quán)力來維系組織內(nèi)部之間的關(guān)系，基于這種理論的組織模式是“ 官僚組織 ” 模式。在此基礎(chǔ)上，還要根據(jù)組織內(nèi)外能夠獲取的現(xiàn)有人力資源，對(duì)初步設(shè)計(jì)的部門和職務(wù)進(jìn)行平衡各部門、各職務(wù)的工作量，以使組織機(jī)構(gòu)合理。與其相對(duì)應(yīng)的是 部門職能說明書 。 下屬部室 部門本職 描述部門“做什么”，概括了主要的工作 部門宗旨 闡明了設(shè)置該部門的目的，描述部門“為什么”做這些工作，以及要實(shí)現(xiàn)的最終目標(biāo)。 合理的職權(quán)體系應(yīng)當(dāng)做到責(zé)、權(quán)對(duì)等。崗位職責(zé)說明書上標(biāo)明的崗位職級(jí)將與薪金標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)。 任職資格 從資歷、技能、素質(zhì)等方面描述該崗位應(yīng)具備的最低條件 重點(diǎn)工作與一般工作： ?為突出重點(diǎn) ， 將崗位工作分為重點(diǎn)工作與一般工作 。 ? 業(yè)務(wù)流程圖是用一些經(jīng)過歸納得出的標(biāo)準(zhǔn)圖例 ，加上簡捷的文字組成的用以說明或描述管理或業(yè)務(wù)程序的示意圖 。如矩陣型結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)、控股型結(jié)構(gòu)以及委員會(huì)型結(jié)構(gòu) 三、常見的組織結(jié)構(gòu)形式 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 20222022 常見的組織 結(jié)構(gòu) 職能制結(jié)構(gòu) 控股型結(jié)構(gòu) 事業(yè)部制 結(jié)構(gòu) 其他結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) 矩陣型結(jié)構(gòu) 直線制結(jié)構(gòu) 直線職能 制結(jié)構(gòu) 幾種常見的組織結(jié)構(gòu)形式 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 20222022 直線制結(jié)構(gòu) 這種組織形式的主要特點(diǎn)是：命令系統(tǒng)單一直線傳遞，管理權(quán)力高度集中，實(shí)行一元化管理，決策迅速，指揮靈活。 廠長 班組 車間 班組 班組 班組 車間 班組 班組 班組 車間 班組 班組 幾種常見的組織結(jié)構(gòu)形式 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 20222022 職能制結(jié)構(gòu) 這種組織形式的特點(diǎn)是：在組織中設(shè)置若干職能專門化的機(jī)構(gòu)，這些職能機(jī)構(gòu)在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，都有權(quán)向下發(fā)布命令和指示。以企業(yè)為例，職能制組織的結(jié)構(gòu)如下去圖所示。 缺點(diǎn)是：職能部門之間橫向聯(lián)系較差、信息傳遞路線較長、適應(yīng)環(huán)境變化差的。 主要缺陷是，資源重復(fù)配置，管理費(fèi)用較高，且事業(yè)部之間協(xié)作較差?？梢哉f，矩陣結(jié)構(gòu)是對(duì)統(tǒng)計(jì)表指揮原則的一種有意識(shí)的違背。 幾種常見的組織結(jié)構(gòu)形式 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 20222022 控股型結(jié)構(gòu) 控股型結(jié)構(gòu) 是在非相關(guān)領(lǐng)域開展多種經(jīng)營的企業(yè)所常用的一種組織結(jié)構(gòu)形式。子公司、關(guān)聯(lián)公司和母公司一道構(gòu)成了以母公司為核心的企業(yè)集團(tuán)。 集團(tuán)公司或母公司與它所持股的企業(yè)單位之間不是上下級(jí)之間的行政管理關(guān)系，而是出資人對(duì)被持股企業(yè)的產(chǎn)權(quán)管理關(guān)系。被聯(lián)結(jié)在這一結(jié)構(gòu)中的兩個(gè)或兩個(gè)以上的單位之間并沒有正式的資本所有關(guān)系和行政隸屬關(guān)系，但卻通過相對(duì)松散的契約紐帶，透過一種互惠互利、相互協(xié)作、相互信任和支持的機(jī)制來進(jìn)行密切的合作。 由于網(wǎng)絡(luò)型組織的大部分活動(dòng)都是外包、外協(xié)的，因此，公司的管理機(jī)構(gòu)就只是一個(gè)精干的經(jīng)理班子，負(fù)責(zé)監(jiān)管公司內(nèi)部開展的活動(dòng)，同時(shí)協(xié)調(diào)和控制與外部協(xié)作機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。 ? 權(quán)力來自于組織授予，與職責(zé)相關(guān)聯(lián)，表明的是成員間的協(xié)作關(guān)系。 – 分工時(shí)，應(yīng)注意分工的粗細(xì)要適當(dāng)。 ? 先設(shè)立部門和崗位，虛席以待，有助于獲得相應(yīng)的人員 ? 為了有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，可以恰當(dāng)?shù)匾蛉嗽O(shè)崗位或部門。 現(xiàn)實(shí)中有些職務(wù)是常規(guī)性的、經(jīng)常重復(fù)的，另一些職務(wù)則是非常規(guī)性的。 一般來講，職務(wù)因任務(wù)組合的方式不同而各異，而這些不同的組合則形成了多種職務(wù)設(shè)計(jì)方案。 職務(wù)擴(kuò)大化 職務(wù)擴(kuò)大化 不是將工作劃分為細(xì)小的部分，使每個(gè)人單獨(dú)承擔(dān)其中某一部分的活動(dòng)，而是相反地把若干活動(dòng)合并為一件工作，擴(kuò)大工作的廣度和范圍。 人員配備 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 20222022 人員配備的過程 (2)預(yù)估將來需要的人力資源，這是根據(jù)組織任務(wù)目標(biāo)和職務(wù)設(shè)計(jì)的要求確定的 人員配備 的過程 (1)評(píng)價(jià)現(xiàn)有的人力資源，包括職工隊(duì)伍的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)狀況 (3)制定滿足未來人力資源需要的行動(dòng)方案 人員配備 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 20222022 怎樣做到人崗匹配 – 一個(gè)組織的能力大小，在很大程度上取決于組織所聘用與保有的人員的素質(zhì) – 得到并保有合適的員工，是一個(gè)組織能夠得以成功的關(guān)鍵之一。 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 20222022 人員配備的原則 – 使組織系統(tǒng)得以運(yùn)轉(zhuǎn)。工作要求與其能力相符，工作目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性，工作內(nèi)容符合興趣愛好。對(duì)組織內(nèi)外的候選人進(jìn)行篩選，以作出合適的選擇。 – 因材器使、客觀公正原則。她認(rèn)為茶社這樣的社團(tuán)不同于一般的學(xué)生組織和社團(tuán)，不應(yīng)該有官僚作風(fēng)和等級(jí)區(qū)別，大家都應(yīng)該盡自己的最大努力做好茶社各項(xiàng)工作。但盡管如此，搞活動(dòng)還常常出問題，部長們的意見也不少?！? ? 組織部長抱怨說：“這次場地不理想，一方面是因?yàn)椴杷嚥渴孪葲]有跟我們講清楚場地要求，二是因?yàn)樯玳L