電子商務競爭優(yōu)勢ppt課件-wenkub
2023-05-27 12:37:02 本頁面
【正文】 理學院 市場營銷系 6 第一節(jié) 電子商務的競爭優(yōu)勢 ?電子商務的迅速崛起起因是什么？ ?企業(yè)為什么大力推動電子商務？ 管理學院 市場營銷系 7 一、樹立企業(yè)良好形象（ CI） ?強調網(wǎng)絡概念、高新技術概念 ?網(wǎng)絡群體的特殊性，接收新事物 ?全球化、國際化 ?親和度（直接與企業(yè)老總對話） ? 小公司提升化國際化企業(yè) ?可口可樂傳統(tǒng)沒落企業(yè)形象 管理學院 市場營銷系 8 二、增強企業(yè)成本競爭優(yōu)勢 管理學院 市場營銷系 9 1. 降低采購成本 ?企業(yè)采購流程： 市場化：尋價 (問尋 )還盤 (招標 )定價 付定金 發(fā)貨 收貨 付款 規(guī)?；哄噙x供應商 發(fā)送定單 發(fā)貨 付款 ?降低采購中的信息處理費用（信息化） ?降低采購中的人員費用（自動化） ?壓縮采購時間（光速傳輸信息） ?降低采購中的額外管理費用（錯誤，回扣） 管理學院 市場營銷系 10 降低采購成本 ?建立采購戰(zhàn)略聯(lián)盟，與供應商建立協(xié)作關系實現(xiàn)資源共享。要求轉換備貨生產為定單生產。 ?訂單生產方式容易實現(xiàn)無產成品庫存。 一個女孩的花店，處理訂單，送化由聯(lián)邦快遞 ?降低財務費用。 30%訂單晚上，突破時差限制。傳統(tǒng)受時空限制潛在顧客變?yōu)轭櫩? ?開拓新產品市場。 》 草圖 制造全尺寸粘土模型 修改 樣車 分組采購零配件 試生產 改進 批量生產 ?利用 CAD技術和網(wǎng)絡的共享工作模式，實現(xiàn)信息共享，同步工作，利用計算機模擬，少 30個月 ?通過網(wǎng)絡讓供應商配合零配件的設計生產，通過共享營銷信息，供應商更好配合下游企業(yè)生產，減少周轉時間，提高 710倍 管理學院 市場營銷系 17 五、提高顧客滿意度 管理學院 市場營銷系 18 ?顧客滿意涉及到期望、價格、質量等因素 ?提高顧客服務效率。利用網(wǎng)站的尋求自我服務 ?提供滿意的產品和服務。定制化設計和生產。突破時空限制，委托購買，異地購買，及時購買 ?互動的溝通。降低與購買者與供應者之間的交易成本。開發(fā)新產品和服務，拓展新市場，建立新的商業(yè)聯(lián)盟，新的分銷網(wǎng)絡等。通過合作來共同發(fā)展，提升整個產業(yè)價值鏈的價值和整體競爭力，通過上下游企業(yè)的信息共享和利益共享來實現(xiàn)雙贏發(fā)展模式。變推式營銷為拉式營銷 ?財務管理影響：網(wǎng)上銀行結算、電子付款，自動賬務處理。思想多于行動，行動慢于思想。時間意味著一切，互聯(lián)網(wǎng)是一個狂奔的行業(yè)。自殺式生存：傳統(tǒng)和新興業(yè)務的沖突。謙遜地面對互聯(lián)網(wǎng)，不承認自己意識的落差：感覺比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還好，利潤主導 ?行動 。業(yè)務支持包括公司目標、規(guī)模，顧客數(shù)量和購買頻率，產品的特點，競爭地位。在求同存異的基礎上尋求合作發(fā)展機會，共同培育和拓展新的市場，在把市場份額做大基礎上獲取自己的競爭利益，降低進入新市場的風險和開發(fā)新產品的風險，最大限
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