【正文】 SWOT分析法SWOT是優(yōu)勢、弱點、機會和威脅4個英文字的第一個字母。途徑之一：從生產(chǎn)專長出發(fā)　　途徑之二：從顧客需要出發(fā)◆做練習(xí)8：劉芳的食品雜貨店（29頁）尋找發(fā)現(xiàn)市場機會（需求和潛在需求）問題發(fā)現(xiàn)法問題造就機會舉例：火車站賣飯和板凳；道歉公司；跑腿公司；托夫所；小飯桌；鐘點工；…注：問題就是未滿足的需求，它為新的商機提供了線索，有問題就有商機！ 抓住和把握市場機會能力適應(yīng)法*判斷企業(yè)構(gòu)思在當?shù)厥欠翊嬖诎l(fā)展機會；*確定是否有能力和資源利用這些機會；*依據(jù)能力和興趣決定開辦什么類型的企業(yè)。*計算要精：要精確計算自己的資金和資源，要進行定量化管理，小心無數(shù)量危險和數(shù)字陷井。*按經(jīng)營特點細化企業(yè)構(gòu)思范圍，集中思路。◆教學(xué)重點：１、選擇好的企業(yè)構(gòu)思的范圍、重點、原則和方法。第二步 為自己建立一個好的企業(yè)構(gòu)思◆教學(xué)目的：。預(yù)測風(fēng)險、有備無患、懼者生存（賭性）成功的創(chuàng)業(yè)者不僅要有強列的自主創(chuàng)業(yè)意識，更要有必備的素質(zhì)、能力和物質(zhì)條件。生活保障—一家新企業(yè)通常運至少要運轉(zhuǎn)3個月以上，才會產(chǎn)生足夠的利潤來支付業(yè)主及其家庭的生活費用。（一）、創(chuàng)業(yè)能力建設(shè)的兩大措施：自我學(xué)習(xí)和實踐—如果你的企業(yè)管理能力是弱項，你可以通過閱讀企業(yè)管理方面的書籍或參加管理實踐學(xué)習(xí)更多的知識和經(jīng)驗。練習(xí)一（21頁）三、從創(chuàng)業(yè)者的角度分析自己我們來審視一下自己是否具備當一名創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)和條件？１、創(chuàng)業(yè)者的作用創(chuàng)業(yè)成功需要許多因素和條件，但其中最重要的是創(chuàng)業(yè)者自己。小組討論：為什么想創(chuàng)業(yè)的多？敢創(chuàng)業(yè)的少？創(chuàng)業(yè)動機？創(chuàng)業(yè)顧慮？五項創(chuàng)業(yè)回報是迎接挑戰(zhàn)的動力：? 更好地掌握自己的命運　　　　 ? 不聽命于他人? 按自己的節(jié)奏工作　　　　　　 ? ? 七項煩惱和困難的挑戰(zhàn)：當老板的煩惱和困難? 拿自己的積蓄去冒險　　　　　　 ?不分晝夜的長時間工作?無法度假,生病也得不到休息　　　 ?失去穩(wěn)定的工資收入?為發(fā)工資和債務(wù)擔憂,拿不到自己的工資? 做不喜歡的事() ? 十一項失敗風(fēng)險的挑戰(zhàn)失敗原因（企業(yè)可能會失敗!一但失敗,會血本無歸）?管理不善 ――?――經(jīng)驗不全面?――高支出 ?非生產(chǎn)資產(chǎn)過多３、經(jīng)營活動的流程： 討論法：請學(xué)員說出自己身邊企業(yè)的經(jīng)營運行過程引出企業(yè)經(jīng)營循環(huán)圖（附表）４、企業(yè)實質(zhì)：贏利企業(yè)經(jīng)營進入良性循環(huán)的具體體現(xiàn)是流入資金多于流出資金。創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵，成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備應(yīng)有的素質(zhì)、技能和條件。第三步：評估你的市場 第四步：企業(yè)的人員組織第五步：選擇一種企業(yè)法律形態(tài) 第六步：法律環(huán)境和你的責(zé)任。從而步上創(chuàng)業(yè)的實踐之路。故事的主角黃亮和李燕從“想當老板”起考慮了自家的條件決定“要當老板”，經(jīng)過更多的學(xué)習(xí)和實踐之后，他們認為自己“能當老板”進而為“當好老板”做出了一切準備。通過故事展示了他倆的創(chuàng)業(yè)過程。SYB教材的“故事”、“練習(xí)”、“創(chuàng)業(yè)計劃”配合著正文的教學(xué)，構(gòu)成了“創(chuàng)業(yè)十步走”。第七步：預(yù)測啟動資金需求 第八步：制定利潤計劃第九步：判斷你的企業(yè)能否生存 第十步:開辦企業(yè)第一步 將自己作為創(chuàng)業(yè)者來評價導(dǎo)入：在此之前，我們每位學(xué)員應(yīng)該算是只想創(chuàng)業(yè)；坐在這里應(yīng)該就不只是夢想，而是想要創(chuàng)業(yè)；那么我希望這堂課之后，你們應(yīng)該能夠明確自己能不能創(chuàng)業(yè)。但首要的是必須具有“自主的創(chuàng)業(yè)意識”和飽滿的創(chuàng)業(yè)激情。企業(yè)贏利=流入—流出=收入支出。市場營銷 ?災(zāi)害 ?庫存管理不善　　　　 ?營業(yè)地段不理想　　　 管理不善、營銷問題、經(jīng)驗缺乏是造成企業(yè)失敗的三大方面原因.許多人創(chuàng)辦企業(yè)獲得成功必然激起更多的人的創(chuàng)業(yè)愿望。決定創(chuàng)業(yè)之前，要分析評價自己是否具備成功創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì)、技能和物質(zhì)條件并能努力地工作，這是非常關(guān)鍵的。尋求互補性合作如果你的行業(yè)知識是弱項，你也許應(yīng)該找一位有些經(jīng)驗的合作伙伴或找一位能提供咨詢服務(wù)的人。評價的方法財務(wù)狀況收益表：練習(xí)：替自己算算帳，估算可用于創(chuàng)業(yè)的資金（28頁）第一步小結(jié)獲取回報是創(chuàng)業(yè)的動機，但同時一定要有承擔責(zé)任與風(fēng)險的精神準備。創(chuàng)業(yè)者就是發(fā)現(xiàn)市場機會，、銳意創(chuàng)新，發(fā)掘并實現(xiàn)潛在機會和價值的人。—可創(chuàng)辦的企業(yè)的基本類型及成功要素。２、驗證企業(yè)構(gòu)思SWOT方法的應(yīng)用。二、企業(yè)類型企業(yè)和你創(chuàng)辦企業(yè)有關(guān)系嗎？導(dǎo)入：我們應(yīng)該知道自己選擇的范圍有多大？ 范圍中都有什么？ 自己能做什么？１、 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營特點分為四大類：頭腦風(fēng)暴—讓學(xué)員說出自己身邊企業(yè)，總結(jié)引出企業(yè)類型，并分析不同企業(yè)類型的不同特征要求：貿(mào)易企業(yè)　　?地段和外觀好　　?銷售方法好　　?商品范圍寬?商品價值合理　　?庫存可靠　　?尊重顧客制造企業(yè)　　?有效地組織生產(chǎn)　　?廠房布局合理　　?原料供應(yīng)有效?生產(chǎn)效率高　　?產(chǎn)品質(zhì)量好　　?浪費現(xiàn)象少服務(wù)企業(yè)　　?服務(wù)及時　　?服務(wù)質(zhì)量好　　?地點合適　　?顧客滿意?對顧客誠實　　?服務(wù)收費合理　　?售后服務(wù)可靠農(nóng)林牧漁業(yè)企業(yè)?有效利用土地和資源　　?不過度使用地力和水資源?出售新鮮產(chǎn)品　　?降低種植、養(yǎng)殖成本?恢復(fù)草場、森林植被　　?向市場運輸產(chǎn)品　　?保護土地和水資源◆應(yīng)該選擇熟悉的；非常感興趣的；也要考慮自己能投入的資金數(shù)額。*規(guī)模要小：量力而行，規(guī)模適度；減少風(fēng)險，穩(wěn)妥創(chuàng)業(yè)；業(yè)余過渡，配偶原崗；以租代購，以舊代新；先臨后合；利長業(yè)展等。◆做練習(xí)9在社區(qū)里尋找你的創(chuàng)業(yè)機會（30頁） *每個小組用上面所學(xué)的方法，各寫出三個企業(yè)構(gòu)思。構(gòu)思經(jīng)過四方面的推敲，大體上能判斷出你的構(gòu)思是否合理。弱（劣）勢——W(weakness)指的是你打算創(chuàng)辦的企業(yè)較之競爭對手處于劣勢地位：?你的產(chǎn)品/服務(wù)的成本高、售價貴。?你產(chǎn)品/服務(wù)可能占有越來越大的市場份額。?你的產(chǎn)品/服務(wù)有強大的競爭對手。WO組合（劣勢+機會）可以改進的構(gòu)思。◆ 練習(xí)11你的企業(yè)構(gòu)思（32頁）每個小組從三個構(gòu)思中挑出一個來講述：*選的是什么項目（類型、技術(shù)要求、產(chǎn)品/服務(wù)、市場需求情況）；*我這什么選這個項目（理由）；*競爭對手分析，顧客分析；*做SWOT分析。（老板）對自己并不合適（練習(xí)12會給你建議）。二、教學(xué)重點、難點１、重點4P理論。市場營銷計劃指明企業(yè)的發(fā)展方向，是企業(yè)各部門工作的核心和龍頭。 是企業(yè)的發(fā)展方向。生產(chǎn)觀念：以產(chǎn)定銷—計劃經(jīng)濟時代—皇帝的女兒不愁嫁產(chǎn)品觀念：以質(zhì)取勝或以廉取勝—忽視顧客和市場需求推銷觀念：廣告、促銷—考慮對手、忽略顧客—廣告“標王”營銷觀念：滿足需要、實現(xiàn)贏利—考慮顧客和市場（三）、市場營銷計劃的4W Who—誰是你的顧客◆了解顧客的重要性：顧客是企業(yè)的根本“沒有顧客（客戶），你的企業(yè)就要倒閉”！顧客買產(chǎn)品和服務(wù)的目的是為了滿足不同的需求，這是市場調(diào)查的核心問題?！?請學(xué)員說出自己企業(yè)能滿足顧客哪些需要？（學(xué)員代表）When—顧客什么時間要◆ 讓學(xué)員明確購買周期對企業(yè)的意義（銷售計劃）。◆ 了解競爭對手哪些信息？（討論法）P5◆ 了解競爭對手的途徑：（頭腦風(fēng)暴參考創(chuàng)業(yè)故事8）（四）、市場營銷的4P原理 舉例法：隨便找身邊的一件物品—手機，如果你是顧客，為什么購買？會考慮哪些因素？引出4P.◆產(chǎn)品：型號、款式、功能……企業(yè)要突出更能滿足顧客需求的產(chǎn)品特性◆價格：決定最終決策企業(yè)要突出既能讓顧客認可，又能讓企業(yè)多贏利的價格優(yōu)勢◆地點：在哪兒購買企業(yè)要突出更能讓顧客便利又適合企業(yè)經(jīng)營特點的優(yōu)勢◆促銷：附屬價值廣告促銷、人員推銷、公共關(guān)系、營業(yè)推廣企業(yè)要結(jié)合實際采用更能有效促進銷售且成本最低的促銷策略練習(xí)：完成練習(xí)4—7，老師個別指導(dǎo)。業(yè)主如果能比較準確地預(yù)測自己企業(yè)每個月乃至年的產(chǎn)品/服務(wù)銷售量，那么就能計算自己的企業(yè)能否盈利。每種辦法都從社會調(diào)查出發(fā)。提示：如果在本地區(qū)沒有競爭者，到其它地方看看哪里的企業(yè)是怎樣運作的。提示：這些必須是書面購買意向書，不能信口頭協(xié)議。第三步小結(jié)市場是企業(yè)自下而上和發(fā)展的空間，沒有市場就沒有企業(yè)。創(chuàng)新的基礎(chǔ)是市場調(diào)查；做市場調(diào)查之前要有一個正確的市場營銷觀念；圍繞顧客的需要做生意。講述怎樣確定企業(yè)中所需的人員和怎樣組織管理企業(yè)人員。一、企業(yè)人員組成（請學(xué)員說出企業(yè)都需要哪些人員？）一個有效率的企業(yè)，必須有一支具備知識和技能的員工團隊，小企業(yè)一般由四類人員組成：*企業(yè)主（創(chuàng)業(yè)者）　　　*合伙人　　　*員工　　　*企業(yè)顧問提示：若非必要企業(yè)還是依靠自己從小做起。在計劃開辦新企業(yè)和制定企業(yè)計劃時，要考慮你自己的經(jīng)營能力，要明確你將做什么工作，哪些工作是你既無時間做也沒有能力去做的。員工（如果你沒有時間或能力把全部工作包下來就要雇人，為雇到的合適的員工，要從五個方面考慮）：*列出該做的工作項目；　　　　*自己不（能）做需雇人做的項目；*雇人做工詳細的工作要求；　　　*每項工作所需人數(shù)；　　　*要支付的工資。你還可以考慮從一些企業(yè)、貿(mào)易和教育機構(gòu)那里獲得幫助、信息、咨詢意見和培訓(xùn)。企業(yè)一定要在崗位分工明確的基礎(chǔ)上確定崗位職責(zé)，建立管理制度；制度比你會說話，用制度管人是管理的精髓。３、錄用前要面試所有應(yīng)聘人選。你想雇傭一名銷售經(jīng)理，以便你自己脫身出來管理生產(chǎn)。你確實不想用你的親戚。但也知道他的堂兄弟是個不好打交道的家伙。?*要雇傭最能滿足崗位需要的人員。他們都將影