【正文】 否一致則是典型的工作。 A．歸檔時間21．文員打印寄往歐美國家的信封，收信人內(nèi)容的打印順序應該是 （C） C. 姓名、部門、地址、國名22．有時應上司要求，文員參與會見或會談，以下哪些內(nèi)容不是文員的任務（B） 23．郵件送到單位所租的信箱，由文員開啟，取出郵件帶回辦公室，以下哪些事情與文員的工作要求不一致 （D ） ，把取郵件與其他事一起辦24．以下哪些接打電話的行為是不正確的 （A ） A. 受到通話對方極大的責難，應針鋒相對回擊 25．文員根據(jù)上司指示，向對方要求約會時，以下哪些做法是錯誤的 （D ）D. 如果上司出差，可以在他回來的當天安排約會26．以下關于名片的使用方式，哪些是錯誤的 （ D）D. 名片只能當面遞送，寄去是不禮貌的27．文員要做好檔案收集，應該收集的文書資料是 （A ） A. 下級單位報送的報告、統(tǒng)計報表等28．值班人員不應該做以下哪類事情 （ A） A. 簽發(fā)文件29．接受忠告的反應應該是 （D ） D. 切勿感情用事30．以下哪些不是辦公室事務管理的特征 （B ） 31． 辦公室布置要注意 （D ） 、保密 32． 傳真機的使用哪一項是不對的 （B ） 33． 在會議開始前和進行過程中，文員的以下哪項活動是不恰當?shù)?（C ）34．以下文員訂購和儲備辦公用品的行為中，哪一項是不適宜的 （B ）B. 讓員工們隨意領取辦公用品35．以下文員的工作順序中，哪一項是正確的 （B ）B. 文員也應具有適當判斷情況，以機智應對的應變能力36．文員必須管理好金錢，學會節(jié)約開支，以下行為中哪一項是不恰當?shù)?（ A）A. 最好到價格便宜的商店去購買，質量并不重要；37．文員必須具有合作精神，以下合作方法中哪一項是不適宜的 （B ）B. 應該有自己的個性，盡可能使別人服從自己38．以下關于交互式電話會議的功能中，哪一項是不具備的 （A ） 39．以下關于文員的宴會禮儀中中，哪一項是正確的 （D ）D. 吃西餐時用左手把湯盤靠近自己一邊方向稍稍提起，再用湯匙輕輕由里向外舀去40．文員制作日程安排計劃表時，以下一些情況應避免 （ D），可以廢棄41．在使用復印機的過程中，以下哪些內(nèi)容是不恰當?shù)?（A ） 42．以下文員對辦公室零用現(xiàn)金管理的行為中，哪一項是不適宜的 （ C）C. 標準的零用現(xiàn)金單據(jù)有一個簽名43．文員按照“優(yōu)先順序”處理工作，以下哪一項是不適宜的 （D ）D. 可以按照文員自己的習慣進行工作44．文員傳達上司的指示時，那一項做法是不適宜的 （A ）A. 傳達可以根據(jù)上司主要意思，夾進自己的意見45．以下文員應遵守的電話禮儀中，哪一項是不適宜的 （B ）B. 打出電話，而對方無人接聽，等鈴聲響了二、三下可掛電話46．以下文員應遵守的參加宴會的禮儀中，哪一項是不適宜的 （C ）C. 未用完一道菜時，應將刀叉平行排放在盤子上右側，叉尖向上，刀刃向內(nèi)47．以下關于預訂工作的行為中，哪一項是不適宜的 （ D）D. 不一定要弄到確認旅館預訂的傳真或其他書面形式的證明 48．文員協(xié)助舉行宴會時，不用考慮 （D ） D. 有無休息室49．以下關于說話的要領中，哪一項不適宜 （B ） B. 由過程先說50．將同文多頁沿邊取齊后均勻錯開，從首頁到末頁，在頁邊加蓋一完整公章，可以證明文件各頁確實是同時形成，以杜絕日后篡改之嫌疑，這是 （A ） A. 騎邊章51．以下關于投影機的使用哪一項是不適宜的 （ C） 52．文員在進行辦公室布置時，以下哪些行為是不適宜的 （ C） ，用標簽貼在各種物品的下方53．以下關于錄音機的使用哪一項是不適宜的 （A ） A. 錄音時需將監(jiān)聽開關至于“ON”位置54．文員必須管理好自己的時間，以下利用時間的行為中哪一項是不適宜的 （ C） C. 每天把工作安排得超出工作時間，給自己壓力55．以下接打電話的行為中，哪一項是不適宜的 （ C） C. 應隨時使用手機在飛機上、飯店里、大劇院等進行聯(lián)系 56．以下關于確認上司日程安排計劃的行為中，哪一項是不適宜的 （A ） A. 以電話方式?jīng)Q定面談或開會的重要預定計劃，不用再以書面形式確認57. 文員應該為上司的商務旅行作許多準備工作，以下哪一項是不適宜的 （B ） B. 代替上司制定約會計劃58．以下關于交際禮儀的舉止行為，哪一項是比較適宜的 （D ） D. 穿著短裙的下蹲姿勢，應跨前半步后腿虛跪，上身保持挺直，蹲下時慢悠悠地彎下腰59．以下說明宴會的種類與形式的內(nèi)容，哪一項是正確的 （C ） C. 工作餐是非正式宴請形式，早、午、晚舉行均可60．上司決定參加某個會議時，文員不應該 （A ） A. 只在便箋上寫好會議名稱61. 數(shù)碼攝像機的使用講究“三要素”的密切配合，下列不屬于“三要素”的是（C ） C. 時機62. 文秘人員收到電子郵件應立即回信，最遲不能超過（ B ）小時。 （C ） C. 圓桌型10．以本單位與外單位就某些問題的往來文書為標準立卷。如問函與復函等用（A）A．通訊者特征立卷 B. 按地區(qū)特征立卷 C. 按問題特征立卷 D. 按文種特征立卷11．文員打印寄往歐美國家的信封，寄信人姓名、地址應該打印在 （B ） 12．在辦公室里，（A ）的位置是上座。 B. 24（ A ） A. 議案64. 列席會議的人員雖能夠在會議中發(fā)言，但是沒有（ B ） B. 議決權65. （ D ）時間較短，話題較為廣泛，一般不涉及實質性的問題。（ √） 3． 文員第一次做一項工作時應該快一些，如果錯誤可以再做一遍。（√ ） 7． 男女之間，男士先伸手了，女士才能與之相握。（√ ） 12． 小辦公室的優(yōu)點是節(jié)省空間，空氣流通，聯(lián)系方便。（ ） 17． 上下級之間握手，下級先伸手后，上級才能相握；（ ） 18． 女性文員應留短、薄式的發(fā)型，以免妨礙工作。（ ） 22． 文員應避免不必要的通信和郵寄，盡可能把頻繁的聯(lián)系集中起來分批進行。（ ） 26． 假如上司不準備參加某個會議，應立即將會議通知丟掉，以免干擾其他事情。（√ ） 30． 不要在酒宴上評論或附和別人對某人的議論，也不可評論菜肴的優(yōu)劣。 （ ） 35．要發(fā)問或有意見時，應該等上司說完話之后再發(fā)問，可以提出自己的看法。 （ ） 38．如果上司一年之中交往很多，但很難記住每一個人和每一次見面的情況，文員應把有關資料輸入電腦，準備交往提示文件。 （√） 42． 凡是單位撤消，原公章應立即停用，不用通知有關單位。 （ ） 46． 合適的話題可以有雙方都感興趣的、有共同利益的話題、比較高雅的話題和夸耀自己的話題。 （ ） 49． 無論何種禮服都應考慮宴會的地點、時間、形式而定。 （√ ） 52． 如果文員要找的人是一位比上司地位高的人或尊長，你跟對方的文員說完之后就應該叫上司接過電話，告訴上司要找的人馬上就會來聽電話，讓上司直接與對方通話。 （√） 55． 介紹信的正本和存根必須一致。 （√ ） 58． 即使客觀形勢發(fā)生變化，也不應變更檔案的密級、期限。（ √ ） 62. 文秘人員在選擇郵箱名稱時應盡量避免使用下劃線、連接橫線、小數(shù)點、間隔符等。（ ） 66. 一般密件可以用傳真機和計算機來傳送，但是絕密件不可以。（ √ ） 70. 計算機病毒的防治，應貫徹“預防為主，防治結合”的原則。請說明這一系列過程。P29920. 簡述電子文檔存儲載體和設備管理的要求。上海代表團一行10人將于8月下旬來訪，商議合作的具體事宜，辦公室主任請小李作好準備。德國代表團一行9人將于8月下旬來訪，商議合作的具體事宜，辦公室主任請小李作好準備。辦公室主任讓小付擬一個會議通知。要檢查煙灰缸、字紙簍有無易燃的東西，如有，則必須加以熄滅； （7）桌、椅早先若和移動，必須還原，洗滌煙灰缸、茶具等，如有，則必須加以熄滅（8）攜帶進會場的資料和會議用品要記得帶回； （9）關緊門窗并上鎖； （10）通知會場的管理單位，會議已經(jīng)結束。會議后勤費用開支有：文件材料費200元，飲料費100元，因會議緊張安排午餐，餐費每人10元。30247。8) (4)T——參加會議人員人均到會時間為5小時； (5)n——參加會議人數(shù)為50人(46+4)； (6)后勤開支——等于支票開支、現(xiàn)金開支和實物開支的總和為800(200+100+1050) (7)會議成本一6(10+2．5)550+800=18750+800=19550(元) 9．文秘人員經(jīng)常要代替上司選擇禮品，向他人贈送禮品，在處理這些事情應考慮什么，怎樣做？參考答案： (1)在贈禮前必須搞清贈禮目的，如是為周年慶典、生日、結婚、榮升、喬遷，或是圣誕節(jié)、中秋節(jié)等； (2)還要清楚贈禮對象身份、愛好、文化背景、性格習慣等； (3)在日歷上應該清楚地標明節(jié)日活動安排以引起上司的注意。 (6)贈送的禮物應去掉包裝上的標價，并應請商店用精美包裝紙重新包裝一下。 10．文秘人員在單獨或隨同上司旅行結束后，要做好哪