企業(yè)管理概論(00144)自考復(fù)習(xí)資料-wenkub
2023-05-26 23:11:38 本頁(yè)面
【正文】 ①股東大會(huì)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)②董事會(huì)經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)③高層經(jīng)理班子總經(jīng)理實(shí)行董事會(huì)聘任制④監(jiān)事會(huì)成員不少于3人企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則：①任務(wù)目標(biāo)原則 ②專業(yè)分工與協(xié)作原則 ③指揮統(tǒng)一原則 ④有效管理幅度原則 ⑤責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則 ⑥集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的原則⑦穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則 ⑧精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的原則 組織設(shè)計(jì)的考慮因素：①經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；②技術(shù)特點(diǎn)；③企業(yè)規(guī)模；④外部環(huán)境 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式：①直線機(jī)構(gòu)最早、最簡(jiǎn)單單一企業(yè)②直線職能結(jié)構(gòu)集權(quán)為首要特征普遍、中小型③事業(yè)部結(jié)構(gòu)分權(quán)為首要特征大規(guī)模跨國(guó)公司④模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)建立在③的基礎(chǔ)上鋼鐵、化學(xué)企業(yè)⑤矩陣結(jié)構(gòu)③、④結(jié)合技術(shù)發(fā)展迅速的企業(yè)，如航天、軍工 新型的組織結(jié)構(gòu)：①網(wǎng)絡(luò)組織 ②學(xué)習(xí)型組織 ③發(fā)展型組織 企業(yè)組織變革A動(dòng)因：外部：知識(shí)經(jīng)濟(jì)的降臨、信息技術(shù)革命、經(jīng)濟(jì)的全球化；內(nèi)部：有人的變化、組織結(jié)構(gòu)本身的缺陷、企業(yè)的成長(zhǎng)等原因B方向：總趨勢(shì)：①扁平化、②網(wǎng)絡(luò)化、③柔性化 企業(yè)流程再造（BPR）：20世紀(jì)90年初 美 一種企業(yè)組織轉(zhuǎn)型的新理論和新方法。B具體職能：①計(jì)劃、②組織、③用人、④指揮、⑤控制 企業(yè)管理的任務(wù)：①必須始終把經(jīng)濟(jì)取得的成就放在首位；②使工作富有活力，并使員工取得成就；③履行社會(huì)責(zé)任。企業(yè)資本所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離，兩權(quán)分離是企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式改革的基本理論依據(jù)之一。F：按市場(chǎng)類型分：①商品市場(chǎng)、②金融市場(chǎng)、③技術(shù)市場(chǎng)G：按企業(yè)運(yùn)用的主體技術(shù)分：①傳統(tǒng)技術(shù)企業(yè)、②高新技術(shù)企業(yè)企業(yè)集團(tuán)具有以下明顯的特點(diǎn)：① 具備一個(gè)實(shí)力雄厚、對(duì)集團(tuán)成員企業(yè)具有控制力和影響力的核心企業(yè)；② 組織結(jié)構(gòu)具有層次性，一般分文核心層、緊密層、半緊密層和松散層四個(gè)層次③ 多渠道影響和控制成員企業(yè)，以資產(chǎn)聯(lián)結(jié)為主。企業(yè)管理概論企業(yè)管理概論（00144）自考復(fù)習(xí)資料第一章 對(duì)企業(yè)的基本認(rèn)識(shí) 企業(yè)：指適應(yīng)市場(chǎng)需要以獲取盈利、實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)組織。分類：產(chǎn)品輻射型、多元復(fù)合型、項(xiàng)目成套型、經(jīng)營(yíng)服務(wù)型、出口導(dǎo)向型。兩權(quán)分離的根本原因：①是企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)雜化；②是公司制的企業(yè)組織形式及其股權(quán)的分散化。 企業(yè)管理的內(nèi)容：A縱向看：①經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、決策與計(jì)劃管理（高層管理）；②專業(yè)管理（中層管理）；③作業(yè)管理（基層管理）。企業(yè)再造的流程為：①分析原有的流程；②分析當(dāng)前的市場(chǎng)需求；③采取綜合措施；④具體組織實(shí)施企業(yè)再造。第五章 人力資源管理 企業(yè)的人力資源1定義：是指能夠推動(dòng)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力的總稱，是一種戰(zhàn)略性的資源。11工資形式：①計(jì)時(shí)工資；②計(jì)件工資第六章 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：環(huán)境特點(diǎn)：①需求結(jié)構(gòu)的重大變化；②市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；③科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步； ④資源供應(yīng)日益緊張；⑤社會(huì)、政府、顧客對(duì)企業(yè)的要求、限制越來(lái)越多； ⑥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略特點(diǎn)：①全局性；②長(zhǎng)遠(yuǎn)性；③競(jìng)合性；④綱領(lǐng)性；⑤相對(duì)穩(wěn)定性四要素：①產(chǎn)品和市場(chǎng)領(lǐng)域；②成長(zhǎng)方向；③競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；④協(xié)同作用三層次體系：①總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、②經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略、③職能戰(zhàn)略。制定過(guò)程：①形成戰(zhàn)略思想；②進(jìn)行環(huán)境調(diào)查；③擬定、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案④戰(zhàn)略方案的落實(shí)和在實(shí)施中修改完善實(shí)施過(guò)程遵循的原則：①目標(biāo)分解、任務(wù)合理的原則；②統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)的原則； ③突出重點(diǎn)、兼顧全局的原則；④適應(yīng)變化、機(jī)動(dòng)靈活的原則。 選擇控制的方式：①避免控制；②直接控制控制過(guò)程：①確定控制標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)環(huán)境分析：①社會(huì)價(jià)值觀、②風(fēng)俗習(xí)慣、③生活方式、④消費(fèi)心理?？紤]因素：①國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策；②市場(chǎng)需求；③競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；④企業(yè)實(shí)力。 ②按經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)：①發(fā)展型（增長(zhǎng)型）戰(zhàn)略；②穩(wěn)定型戰(zhàn)略 ③按經(jīng)營(yíng)空間：①本地化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案；②地區(qū)化……；③區(qū)際化……； ④全國(guó)化……；⑤國(guó)際區(qū)域化……；⑥全球化……。類型：①產(chǎn)品定位戰(zhàn)略方案：①多樣化、②專業(yè)化；②競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案：①按競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)：①成本領(lǐng)先戰(zhàn)略方案；②差異化……； ③集中化……。內(nèi)容：①重點(diǎn)職能戰(zhàn)略的選擇②職能戰(zhàn)略本身的決策：①產(chǎn)品；②產(chǎn)品質(zhì)量；③市場(chǎng)；④科技。第九章 企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)與價(jià)值工程一、技術(shù)開(kāi)發(fā)對(duì)象：①產(chǎn)品；②設(shè)備與工具；③生產(chǎn)工藝；④能源和原材料；⑤改善生產(chǎn)環(huán)境。二、技術(shù)評(píng)價(jià)原則：①技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)合理性與生產(chǎn)可行性相結(jié)合；②當(dāng)前需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)需要相結(jié)合； ③局部利益與整體利益相結(jié)合。四、價(jià)值提高價(jià)值途徑：①提高功能并降低成本；②保持功能的前提下降低成本； ③成本不變 提高功能；④以成本適當(dāng)上升換取功能大幅提高?；旧a(chǎn)單位的組織原則：①工藝專業(yè)化；②對(duì)象專業(yè)化。直接作用：①組織生產(chǎn)；②組織分配環(huán)節(jié)：①勞動(dòng)定額制定、②勞動(dòng)定額貫徹、③勞動(dòng)定額統(tǒng)計(jì)、④勞動(dòng)定額修改。七、庫(kù)存控制種類：①按物質(zhì)存在狀態(tài)分：①原材料庫(kù)存；②在制品庫(kù)存；③零部件庫(kù)存；④成品庫(kù)存；⑤備件庫(kù)存。庫(kù)存重點(diǎn)控制方法——ABC分析法八、供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)：①供應(yīng)商、②制造商、③分銷商、④用戶供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)理念：①系統(tǒng)觀念；②集成化的思想和方法；③戰(zhàn)略合作。定量分析方法：①投資回收期法 設(shè)備投資回收期=設(shè)備投資費(fèi)247。質(zhì)量管理的發(fā)展過(guò)程：第一階段以檢驗(yàn)為特征的傳統(tǒng)的質(zhì)量管理第二階段以數(shù)理統(tǒng)計(jì)方式應(yīng)用于質(zhì)量控制為特
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