東方曼哈頓案場(chǎng)員工紀(jì)律綱要-wenkub
2023-05-26 22:43:41 本頁(yè)面
【正文】 中途擅自離開售樓處（除經(jīng)有關(guān)主管同意）——違反者論曠工處理并開具違紀(jì)單一張。（A）根據(jù)排班表上下班，若遇特殊情況換班者應(yīng)提前24小時(shí)與有關(guān)主管請(qǐng)示，獲準(zhǔn)后方可換班，私自換班者二人均論曠工處理并扣除當(dāng)日工資。（A）銷售人員未按時(shí)上下班（包括值班），遲到，早退或擅自外出辦理私事。（A）事假需提前（三天）告知有關(guān)主管同意，并扣除當(dāng)日工資，若事假未提前三天提出且未征得專案主管同意。未按排班表正常上下班者視為曠工，并開違紀(jì)單一張。（A） 午間用餐應(yīng)在規(guī)定區(qū)域進(jìn)行，并保持用餐區(qū)域的清潔衛(wèi)生，用餐完畢后立即清理。(A) 簽約或大定完成后未通知有關(guān)人員記錄在案的。 由于開發(fā)商原因而導(dǎo)致客戶退定/退房，我方工作人員不協(xié)助開發(fā)商處理好有關(guān)善后事宜，引起糾紛的。（A）（二）接待：客戶前來(lái)咨詢問(wèn)題時(shí)，應(yīng)用禮貌用語(yǔ)接待，與客戶交流語(yǔ)速柔緩，聲音不要過(guò)大。(A)仔細(xì)填寫《客戶來(lái)訪登記表》。B、若該業(yè)務(wù)員不在則負(fù)責(zé)接侍，若冷淡客戶或置之不理者。（A）(三) 客戶確認(rèn)制度 本案場(chǎng)的客戶確認(rèn)以第一登記為原則，初次來(lái)訪客戶不登記者，不算有效接待。（A）上班時(shí)間撥打私人電話超過(guò)三分鐘，嚴(yán)禁撥打任何聲訊電話。（A）工作時(shí)間，因私利用控臺(tái)電腦上網(wǎng)(包
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