美的集團(tuán)：心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用87頁(yè)ppt詳解-wenkub
2023-05-26 18:59:39 本頁(yè)面
【正文】 ? 不斷創(chuàng)新的需要 —— 它們是人類(lèi)歷史演變的動(dòng)力源泉 人本主義心理學(xué)對(duì)人的研究 ? 主要發(fā)起者是馬斯洛（ Abraham H. Maslow 19081970） ? 它的思想在西方深刻地影響了中小學(xué)教育觀念，并掀起了一股潛能開(kāi)發(fā)運(yùn)動(dòng)，持續(xù)到今 ? 有人這樣評(píng)價(jià)他：“正是由于馬斯洛的存在，做人才被看成是一件有希望的好事情。他看到了光明與前途，他把這一切與我們一起分享。越是成熟的人越富有創(chuàng)作的能力。健全社會(huì)的職能在于促進(jìn)普遍的自我實(shí)現(xiàn)。 ? 自我圖式：一種關(guān)于自我的、有組織的知 識(shí)結(jié)構(gòu)，它來(lái)自于過(guò)去經(jīng)驗(yàn)、引導(dǎo)與自我有關(guān)的信息加工。 ? 認(rèn)為可以通過(guò)操縱刺激條件來(lái)塑造動(dòng)物的行為。 從思想到行為的路徑 ? 一個(gè)人如何從有思想到有行為：行為主義的關(guān)注研究點(diǎn) ? 抱負(fù)水平與目標(biāo)指向：自尊、贊許、放松、友誼、快樂(lè)、攻擊、權(quán)利、減少緊張、感情、支持等 ? 目標(biāo)具有：認(rèn)知的、情感的和外在行為的成分 ? 積極的反饋在達(dá)成行為過(guò)程中的作用 總結(jié) ? 精神分析學(xué)派：人們是受潛意識(shí)中的 情緒欲望 驅(qū)動(dòng)來(lái)展開(kāi)理性的思考和行動(dòng) ? 認(rèn)知學(xué)派： 人們是因?yàn)橛辛藢?duì) 愛(ài)、自尊、歸屬、自我表現(xiàn)、創(chuàng)造力 的追求和興趣，才有了持續(xù)的行動(dòng)動(dòng)力。 小結(jié)：人類(lèi)有哪些最本質(zhì)的心理活動(dòng)特點(diǎn) ? 腦生理結(jié)構(gòu)決定了人在思考問(wèn)題、接受和加工外界信息時(shí)，是先啟動(dòng)本能中樞中的情感思維活動(dòng) ? 在大腦結(jié)構(gòu)中，情感中樞的力量（對(duì)成就感、完美的形象感和新鮮感的追求）超過(guò)理智中樞的力量 ? 人最本質(zhì)的情感需要是追求快樂(lè)，逃避痛苦（這種快樂(lè)來(lái)自潛意識(shí)的需要） ? 對(duì)快樂(lè)情緒的體驗(yàn)和滿足追求是人的生存和進(jìn)取的動(dòng)力源泉 小結(jié)：中國(guó)人有哪些心理活動(dòng)特點(diǎn) ? 中國(guó)地理與歷史文化的演變讓中國(guó)人具有一種民族性的思維特點(diǎn)：追求安全感 ? 較艱苦的物質(zhì)生存條件和幾千年的儒教文化熏陶讓中國(guó)人很注重人際關(guān)系中的情感氛圍，并很追求和諧的人際氛圍 ? 開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)環(huán)境讓今天的中國(guó)人追求個(gè)人的價(jià)值感 啟示 ? 因?yàn)槿说谋举|(zhì)是非理性的，我們更需要用理性的角度來(lái)洞悉人們非理性的心理感受 ? 越了解人的心理，越能夠提升溝通、合作和服務(wù)的質(zhì)量 第二模塊 如何主動(dòng)發(fā)現(xiàn)與識(shí)別員工的心理 第一單元 如何在招聘中識(shí)別應(yīng)聘者的心理 在制造行業(yè)主要影響業(yè)績(jī)的職業(yè)心理素質(zhì)有哪些 ? 態(tài)度 動(dòng)力 ? 性格與氣質(zhì) 與崗位性質(zhì)的匹配度 ? 能力 工作完成的效率保證 崗位 /發(fā)展的勝任力模型 是否愿意做 是否適合做 是否能夠做 崗位勝任力 ? 工作意愿 是出色完成崗位職責(zé)的內(nèi)源性動(dòng)力； ? 性格 是輕松完成崗位職責(zé)的基礎(chǔ)平臺(tái)； ? 能力 是順利完成崗位職責(zé)的效率保證 是否能夠做 是否適合做 是否愿意做 實(shí)際能力 潛在能力 性格 氣質(zhì) 成就動(dòng)機(jī) 職業(yè)興趣 幾個(gè)核心的測(cè)評(píng)指標(biāo) ? 情緒的穩(wěn)定性 ? 社會(huì)交往和人際交往能力 ? 性格與氣質(zhì) ? 心理需要 是否能夠做 是否適合做 是否愿意做 實(shí)際能力 潛在能力 性格 氣質(zhì) 成就動(dòng)機(jī) 職業(yè)興趣 勝任工作崗位 Yes No 培訓(xùn) Yes No 咨詢 Yes No Yes 激勵(lì) No 轉(zhuǎn)崗 Yes Yes No 轉(zhuǎn)崗 No 轉(zhuǎn)崗 心理測(cè)評(píng)常用的工具和量表 ? 心理素質(zhì)測(cè)評(píng) ? 行為風(fēng)格及個(gè)性測(cè)評(píng) ? 職業(yè)適應(yīng)性測(cè)評(píng) ? 領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng) ? 團(tuán)隊(duì)凝聚力測(cè)評(píng) ? 員工士氣測(cè)評(píng) ? 員工組織使命感 心理測(cè)評(píng)常用的方法 ? 人
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